事业单位办事员工作总结汇报材料

1、事业单位办事员工作总结汇报材料 转眼之间一年又将要过去，回忆一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。下面是东星资源网给大家带来的事业单位办事员工作总结汇报材料，欢送大家阅读参考，我们一起来看看吧！ 本年度，我在公司的前台工作，从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间，我不断学习，钻研，总结经验教训，理论联系实际，使得专业技术水平和管理本领得到了充实和提高。本年来，我严格遵守公司的工作纪律，以“执行力为第一生产力”的意识，与同事通力协作，进取高效完本钱职工作，具体情景如下。 一、遵守制度，认真工作，提高本领 在我看来，热爱工作，努

2、力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我怀着与时俱进，加强学习，端正态度，作出奉献的工作理念。在每段时间里，我要求自我必须要遵守公司的各项规章制度，明确自我以后工作的方向，努力做好前台这一本职工作，一个月内从未迟到早退，用满腔热情进取、认真地学习补样等工作方面的知识，明确自我的岗位职责，并且在平时生活中我也进取和同事交流、不断提升自我的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书，培养我进取豁达的心态和良好的习惯； 二、务实做好本职工作 根据目前的工作分工，我在公司前台的主要工作任（1）负责通知客户补样工作；（2）负责收发快递；负责公司前台 接听工作和局部临时性工作。 通知客户

3、补样和做好快递工作看似小事杂事，可是从公司全局来看，一旦我的工作有错漏、拖延等，都会给公司的业务运作带来损失，所以，对待本职工作，我力求自我认真，高效完成好。这一年来，我通知客户做好补样n次，收发快递n次，经过接触上述工作的实践，使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达本领、扎实的文字写作本领以及灵活的处理问题本领等。补样和快递等工作方面，我能及时与客户沟通，尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成方案，每一天都能按时完成，且都能做好记录，有据可查，工作已经由被动转变为主动，由形式到意识，能为预定的目标而努力提高效率。这段时间

4、来，我的工作策略亦有所调整，能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。 三、适应时代开展需要，不断学习、更新知识 现代社会的开展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切时机参加各种培训班、学习班；细心向同事请教学习。 四、缺乏和需改善方面 分析总结后，我还存在一些有待改善的方面，如，1.统筹安排本领较差，研究问题不够全面。（事务轻重缓急的安排方面）2.工作还不够深入细致，偶尔出现疏漏。3.预见性缺乏（业务的顶峰期和低谷期和事务开展的预测）。4.同事和谐协作力度有待提升。 前台的工作既繁忙又充实，经

5、过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自我的分析和思考，确实有了较大的收获和提高。成绩和缺乏是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中，我将继续努力，克服缺乏，总结经验，吸取教训，把自已的工作做的更好，为公司开展奉献自我的力量。 我深知，公司就是一部高速运转机器，我的岗位都是它身上的必备螺丝钉；前台是公司对外的一个重要窗口，是公司的形象。我的工作质量关乎到公司的整体效率，所以我要继续强化提高效劳大局意识和职责心，提高策略性思维和解决本领，沟通本领，合作本领，方案和时间管理本领。在以后的工作中，我要不断学习，经过多看、多问、多学、多练来不断地提高自我的各项实践技能。学无止

6、境，时代在前进，事物在开展，各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手，把以后的工作做地更细致化，为前台的开展奉献自我的力量。 我将改正本年份的缺乏，发扬好的一面，迎接公司的考验，争创佳绩！ 五、个人期望 随着对公司和工作的进一步熟悉，我也期望自我能到公司其他的岗位学习、锻炼，使自我的兴趣和实际工作吻合，以更佳的状态、精力投入新的岗位中去，更好的发挥自我的所长，也更能锻炼自我并且表达自我的人生价值。 我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地经过了实习，个人的业务根底水平也有了很大的提高，较好地

7、完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。 一、好的方面 1、不断加强自身学习，业务水平大大提高。 酒店的设施、管理和工作都表达了级的水准，自我以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就进取虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在经过自我的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。 2、爱岗敬业，个人本领素质得到不断加强。 来到酒店工作以后，自我对那里的环境和工作资料都十分的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、英语的日常用语和日

8、常行为道德标准等课程后，我们的本领素质得到了不断的提升，团队精神和团体荣誉感大大加强。 3、严于律己，遵守单位的规章制度。 在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自我，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情景，确保经过自我手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。 4、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。 作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，进取帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。 5、注重言行

9、，树立礼貌、健康、良好的员工形象。 在每次上班中，我都十分注重自我的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都坚持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的效劳。 二、存在问题 1、自身的学习抓得还不紧。 在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自我，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。 2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。 工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够进取。 3、下步打算 （1）加强学习，不断提高自身的文化素养。 要加强对文化知识的学

10、习，异常是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每一天看一张报纸。 （2）努力钻研本职业务，提升职务技能。 不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升效劳品质，提高工作效率，到达零失误、零过失。 （3）踏实努力，为单位建设开展继续奉献力量。 在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长提高、开心欢乐的一年，我要继续坚持优点，克服缺乏，为单位的建设开展奉献自我的一份力量。 回忆20年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的开展

11、和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 一、思想上 进取参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求提高，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在贴合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了必须的理论水平，并经过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。 二、今年取得成绩 在做好本职工作的根底上，以高度

12、的标准严格要求自我，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。 三、存在的主要问题 一是学习不够。新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，必须经过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的本领。 二是增强大局观念，努力

13、克服自我的偶尔情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自我的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自我的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。 在今后的工作中，我将努力把自我培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立本领、充满朝气、富有梦想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自我对邮政事业的活力和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。 自我校名师工作室成立，我能成为了这一工作室的一名成员，十分快乐。在这段时间当中，我受益匪浅，不仅仅开阔了视野，也提升了自身的教育素质，名师工

14、作室的平台不仅仅为我们的个人开展供应了时机，同时也使我们认识到自身的缺乏。现将一学期的工作做以如下总结： 一年来，在谭教师的带着下，我与工作室的伙伴们逐步成长。时间匆匆流逝，转眼间，进入这个温馨、进取向上的名师工作室团队已经快一年了，一年的工作、学习和实践虽然让人紧张、繁忙。可是我感觉收获多多，感慨多多。 一、进取学习 在这一年中，我按照工作室方案的具体要求认真地学习教育理论，在理性认识中丰富自我。深入钻研教材，课程标准，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自我的业务本领。 1.理论积淀，提升素养。心中有课标，是一个教师上好课的前提。本学期，我仔细研读了课程标准，做了详细笔记。对其他所

15、有学科的课程标准，经过各种途径超找相关资料进行了仔细阅读、记忆，心中对教育教学工作的目标很明确，方向也很清楚，为工作的落实打好了根底。 2.经常观看各个学科优秀课堂教学视频，了解总结优秀课堂的方法特点，把理论与实践进行结合研究。 3.阅读优秀的教育教学文章，从中获得启发与提升。 二、努力实践 1.进取开展课堂教学的有效性研究，完成了与课堂教学相关的论文。勇于承当指导新教师和学校对外公开课。 2.进取参加名师工作室以及学校的各项相关活动、培训，在活动中本人力求做到以提高自身素质为准绳，以提升新课程教学理念为基准。在培训活动中自身本领得到了锻炼和提高，自身素质得到了不断更新。 3.进取参加听课、评

16、课等活动，向其他教师学习，在研讨活动中能就课堂教学、教材教法及教学实际问题进行切磋交流。从而促使自我在实践中不断感悟，在感悟中不断提升。 三、不断反思 在不断的探索和研究中，我认识到下头两点是我们所有教师都应要努力追求的： 1.当好教学活动的组织者 在学习和研究中，我认为教师要充分信任学生，相信学生有完全学习的本领。要把探究的时机交给学生，让学生充分展示自我学习的过程。新课程实施的灵活性大，教师难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师应对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情景，学生的需要没有真正地被

17、关注，教师的指导没落到实处，甚至是走形式。所以，做好教学活动的组织者是很有必要的。 2.做好一个成功的“引路人” 一堂新课开始，我们可经过导入的设计、学习气氛的创设、教材所蕴含的兴趣因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次自学的目标、资料，同时加强自学方法的指导，有时的作文指导课，似乎是在纸上谈兵的时间过多，学生真正动手的时间较少，怎样解决这一问题呢，我也在不断思考。所以，我们要做一个学生在学习路上的引路人。 四、努力方向： 一向以来，我

18、在实践中不断反思，不断总结，找出自我的缺乏，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标： 1.在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。 2.及时总结，加强反思的本领，将自我平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来，以便更快地提升自我的水平。 一学年度的工作结束了，虽然取得了一些提高，但距离工作室的要求还差得远，还有许多方面需要继续努力。 20年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情景总

19、结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。 （一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的根本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热

20、情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。 （一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。 （三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工

21、作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获。 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： （一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。 （三）仅有坚持原那么落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 （四）仅有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作

22、中正确认识自我。 （一）开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 （二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要 （三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本领上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从