开发网民资源创新经营模式

1、开发网民资源创新经营模式今年，汉网的经营模式和经营理念发生根本性的转变，通 过经营生活化项目，提升网站商业价值，扩大网站影响力， 并在蓝海中培育新的增长点。同时，构建以网友开发为核心, 以活动策划为引擎，以新平台创建为载体，通过线上线下的 全方位服务，向网民资源要效益，向平台服务要效益，更向 广大商家要效益。一、创建7大生活团，经营生活化项目去年下半年以来，汉网彻底打破以前“三分天下”的格 局：新闻部负责“内容建设”、论坛部负责“网友互动”、 市场部负责“经营创收”的网站经营原始形态，开设立吃、 购、玩、学、医、住、恋等7大版块，每个版块再细分行业 和商家，开设行业频道，进行工作室分工，按照项

2、目化运作。 每个工作室创建一个与之对应的生活团，即食惠团、乐购团、 旅游团、观影团、相亲团、备婚团、淘房团等。目前，汉网共分为交友婚嫁工作室、房产装修工作室、 健康汽车工作室、美食亲子工作室、娱乐美色工作室、旅游 休闲工作室、乐购时尚工作室等7大工作室，每个工作室内 容建设与经营业绩挂钩，实施双向考核，指派专人负责，其 他成员予以协助，保证了内容服务的常态化和专业化，同时 大大增强了工作效率和积极性。各工作室化身为专业的消费指导专家，通过内容吸附网 友，向其提供最新、最实用、最全面的生活资讯。这样在服 务好网友的同时，也让他们成为客户非常感兴趣的"潜在客 户群体”。以“汉网婚嫁&qu

3、ot;（wed. cnhan. com）为例。该频道（工 作室）主要面向广大备婚人群，提供婚纱摄影、婚庆喜宴、 跟妆美容、珠宝礼服等方面的生活资讯，为准新人们当好 “服务员”，组织完美婚礼季、婚纱摄影、微电影试拍等各 类活动数十场，现已拥有备婚团成员（活跃用户）1500余人, 成为极具消费能力的客户资源，吸引了一大批婚庆商家、婚 庆主持人的广泛关注和强烈支持，纷纷进驻该频道，主动为 频道上线“站台"，为内容建设助力。这自然是商家嗅到了 汉网全新经营模式的活力所在，真正使以汉网'七大团”的 行业细分资源转化为经营资源。二、激活62万网友， 提升网站商业价值在向生活化转型的路上，

4、汉网上下形成了一致的共识： 作为地方门户网站，其商业价值不在于绝对流量的多寡，而 在于拥有怎样一批忠实的网友。汉网经过多年发展，共累积论坛注册网友40万人左右, 但是活跃度、忠诚度、认同感普遍较低，尤其是市场转化率 非常低。这一问题的根源在于对网友的重视程度不够，管理、 互动模式较为松散，导致这一宝贵的人气资源难以开发，对 汉网的目标客户缺乏吸引力。去年下半年以来，汉网确立了 “网友至上、开发网友” 的激活战略，对汉网的网友进一步进行发掘和细分，以满足 内容建设和经营开发的需要。一方面，培养一批核心网友，烘托典型、以点带面，激 发网友的自豪感，提升网友整体的活跃度和认同度。今年5 月21日，武

5、汉市委统战部、市政府参事室公布首次公选的3 位“布衣参事”的名单，汉网网友文侠（真名：胡全志）、 甄荣（真名：陈勇）就占据了其中两个名额。多名网友受邀 参加旁听武汉市党代会，网友楚剑飞在汉网论坛发表致市领 导的信，被市委书记阮成发在“武汉市建设国家中心城市动 员大会"上宣读，去年还有6位网友荣获“武汉市十佳热 心市民”称号，为武汉城市建设、规划献策良多，很好地向 外界展示了汉网网友的整体素质和形象。此外，汉网组织和推荐了 50多个汉网文学版主和网友 写手集体加入武汉市作协，在国内属首次。网友刘谦定被评 为中国文化遗产保护年度杰出人物。还有董玉梅等数十位网 友依托汉网论坛收集素材出版3

6、0多套图书，全国少见。在汉网精心呵护和持续引导下，各路网上贤达激扬三镇 江山，评说两江四岸，建言武汉发展，这些名星网民的行为 感染着更多的网民，效仿者众。在此基础上，加大对网友的日常激励制度，每周评选“汉宝大腕” 一名，并奖励100元购物卡一张，用于奖励那 些非常活跃、表现突出的网友。举办万元征集“汉宝"形 象logo设计大赛，将汉网网友的形象可视化、具体化，有 效强化网友的归属感，提升了网友活跃度。去年底，汉网一 改往年对网友的“发帖表彰”模式，专门举办年会，请网友 上台颁奖。今年年中，在汉网全新改版之际，邀请200余名 优秀网友参加“汉网之夜”两江游览活动，在节目中担纲的 也以网

7、友为主。另一方面，立足网友组织公益类活动，透过活动影响力 吸引客户关注，探索网友的商业价值开发。今年以来，汉网 以网站整体改版、汉网论坛十周年等重大节点，结合美食、 观影、淘房、义诊、相亲、亲子等活动形式，推出了 "汉动 江城、网聚幸福”十大回馈网友活动，以及“汉网论坛十周 年庆”系列活动等，将汉网逐步打造成为武汉人的网络社区 和生活论坛，极大地提升了汉网的影响力。目前，网友已成 为汉网最重要的资源之一。依托网友这一核心，汉网以公益 类活动、栏目为突破口，以点带面，成功激活、组建了汉网 拍客、市民记者团、公益志愿者等多个网友群体，网友的活 跃度、忠诚度显著提升。去年10月到今年10月

8、，汉网论坛 一年新增网友20余万名，达到62万多人。三、一年两度10大活动，打响经济和社会效益双赢仗汉网审时度势，因地制宜，走出了一条“活动推广促进 广告销售”的经营路子，即通过组织具有一定影响力的活 动，放大广告影响力，为客户提供更为周到、有效的网络服 务。以美食团、观影团、淘房团、义诊团、相亲团、亲子团 等“七大团”为主要载体，以“5+2”工作制为抓手，每周 一至周五策划线上互动活动，活跃论坛网友气氛；周六、周 日，组织线下主题活动，将汉网的旗帜插满武汉的大街小巷。 在扩大网站影响力的同时，为汉网经营打好坚实的基础。今年5月，“汉网活动”迎来有史以来最有影响力的节 点，汉网首页在实施生活化

9、转型后全新改版上线，隆重推出 了 “十大活动 汉动江城 十足实惠网聚幸福”系列活动， 包括“万元征集汉宝形象创意设计”、“寻找武汉最美十大 工地”、'文化五城市民记者团采访大赛”、“汉网027 乐队巡回路演”、"汉网之夜揽两江四岸扬帆飞舟”以及名 医义诊团、淘房团、观影团等在内的十大活动，让汉网改版 上线成为推广汉网品牌的大好时机，让“汉网月”既大聚人 气又大增效益。汉网房产作为集团实施“报网融合”的重要试点，在以活动推广促进广告销售方面边摸索、边实 践，树立起良好的示范作用。去年10月，武汉晚报知名栏 目一一“黄峰淘房”与汉网实现融合，原栏目主持人黄峰调 入汉网任副总编辑，

10、并兼任房产装修工作室总监。该工作室 成立伊始，就联手集团长江日报、武汉晚报、武汉晨报三大 报纸，隆重推出“一网三报首度联手 超级团购千万特惠”大型住房团购活动，成功邀约房产开发商近10家，实现经 营收入60余万元，成功打响房产装修工作室的开门红。今年2月开始，汉网房产联合汉网婚嫁、汉网交友，与 商家开展“完美婚嫁ii之千人环城追爱之旅”系列活动，通 过陆续推出“为爱祈一次福”、“为爱种一棵树”、“为爱接一次力”、“为爱晒一件定情信物”等子活动，把最终的落地活动推向高潮，在武汉三镇掀起了一股火热的追爱之 旅。在实现高额经营收入的同时，争取到了广告客户的持续 广告投放。好的活动策划方案已成为争取客

11、户投入的“通行证” o今年3月，汉网向武汉市旅游局提出实施“手机攻略”的设 想，在武汉梅花季、樱花季旅游高峰旺季，由汉网制作“武 汉旅游樱花攻略手机客户端”、“武汉旅游梅花攻略手机客 户端”，囊括樱花观赏推介、梅花观赏推介、武汉行程推荐 及自助游等诸多服务信息。在提升旅游服务方面做出了新的 尝试，得到了武汉市旅游局的大力支持，为外地游客观赏樱 花、梅花提供了很好的手机服务，成为国内首个城市旅游服 务手机客户端。今年9月，在“武汉国际旅游节” 10周年之 际，策划组织了 “大美武汉10年精彩旅游风情展”。中秋 国庆8天长假期间，共吸引100余万游客、市民驻足观赏。截至目前，汉网已成功地将“活动”

12、与“效益”画上了 等号。可以说，通过永不停歇的活动策划与组织，汉网逐步 实现了社会经济效益的双赢。四、以4大新创平台为载体，培育新的增长点长期以来，汉网的经营来源主要分为两大部分：一是广 告收入，主要依赖客户投放网络硬广；二是增值业务收入， 主要依赖手机报、3g业务、网站建设业务等。随着互联网的 高速发展，网络媒体的竞争环境变得日趋激烈，为拓宽收入 来源，汉网主动向本地网络媒体鲜有涉足的“蓝海”进军， 以创新经营为手段，向平台服务要效益。一是推出本地化的汉网预约挂号公益服务平台。随着公 立医院改革的不断推进，预约挂号已成为缓解“看病难”的 措施之一。今年6月份，汉网预约挂号公益服务平台正式上

13、线，协和医院率先入驻，受到了社会各界的广泛好评。为更 好地服务武汉的广大患者和汉网网友，汉网以与协和医院的 成功合作为基础，进一步拓宽挂号服务平台的渠道，与同济 医院、湖北省人民医院等多家号源紧张的本地三甲医院合 作。目前，多家医院主动与汉网洽谈，愿意入驻汉网挂号平 台。未来，汉网还将进一步完善应用和服务，实现前期挂号、 在线咨询、后期分享等互动功能系统，形成真正提供强大服 务的平台。二是重磅推出专业化的相亲交友平台。汉网“找你” 婚恋交友网(http： /u. cnhan. com )是武汉汉网网络传 媒有限公司旗下专业的网络婚恋交友平台，集合了本地各年 龄段的单身青年群体，可以第一时间推选

14、出最活跃，最优质 的单身青年。“找你”，作为一个严肃的交友平台，通过活 跃的娱乐方式，让广大网友真诚、坦率地认识彼此、了解彼 此、从而达到严肃交友的目的。目前，“找你”已经成为汉 网交友品牌，初步形成了定期举办中小型交友活动、不定期 举办大型相亲活动的机制。在上线短短3个月，汉网"找你” 就拥有了近3000名的注册会员。基于这一高粘度的细分群 体，汉网已逐步实施线上增值服务，寻求线下活动冠名等， 平台的商业价值正日渐清晰。三是率先推出折扣联盟网，与淘宝、天猫等打造一站式 购物平台。汉网乐购时尚工作室把目光放在时下最流行的网 购，通过网聚知名购网网站的网店商家入驻汉网，快速搭建 适合商

15、家销售与网友消费的网购业务平台。通过汉网首页、 论坛首页、汉网文章内页、汉宝生活购平台等各级页面的热 点大图、店铺展示、热推单品、活动文字链及各类置顶、高 亮等渠道推荐，辅以团购、竞拍及抢楼活动、色色荐店、各 档期主题活动的合作合办，对认证商家推荐时间优先、位置 优先、顺序优先、活动优先。四是以长江日报报业集团旗下纸媒为依托，隆重推出 “云报纸”，将先进的图像识别技术与纸媒相结合，读者通 过手机客户端拍摄报纸刊发的图片，经过“云计算”即可观 看与此图片新闻有关的视频资料或背后故事等，也可实现随 时获取新闻报道进程中更为翔实的内容。更重要的是，云报 纸除了全媒体新闻阅读，也实现了广告立体展示。汉网将在