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文档简介

1、 一、營業主管的角色職責營業主管的第一項職務，便是要求業績。l要將產品銷售出去，交易成功。2.要先從所訂定的達成目標，在倒著作計劃回到現階段。營業主管的第二項職務，是激勵部屬，以及溝通1 要提供部屬，在於工作上所需要的一切資訊,與資源。2 給予精神上的支援，時時鼓勵士氣，讓他們願意爲你工作。營業主管的第三項職務，是衡量成果。1能夠被衡量的工作，就能夠完成。營業主管的第四項職務，是培養人才。l要培養建立銷售人員的能力，使他們更上一層樓。營業主管的第五項職務，是確定工作上需要的資源，就是人力及物力。1 營業主管要具備，對達成銷售目標的責任感。2也就是要訂定銷售計劃,決定促銷活動，各項開銷的預算,銷

2、售獎勵方式，與 市場組合策略，以便贏得最後的成功。3 工廠模式輸入活動製造a. 享有卓越銷售管理的秘訣，就是集屮所有的時間與精神在績效上。b. 重要的不是銷售活動的本身，而是一連串活動之後的成果。二常勝業務團隊是以下六項特質而致勝:清楚的領導與指揮系統1 你得訂出行爲標準與業績目標，由你來主導一切。追求卓越的表現1使團隊中每位成員都能贏得獎金。2鼓勵你的銷售人員追求卓越的表現，以業績的結果激勵他們。順暢的溝通管道1沒有私下論斷，沒有不能公開的喑規,不玩任何金錢，權利遊戲。著重團隊中的個人成長選擇性的要求標準1 他們針對自己所能夠，提供最大貢獻。2找尋每個人所不同擅長的事情，並將它發揮團隊中。特

3、別重視工作的策略與規劃1 好的領導者最重要的特質，是个斷地在做規劃的工作2每天至少花費2030分鐘來做這件事三、甄選優秀的銷售人員花費充份的時間甄選1 一個人的個性與工作態度對於公司的重要性，往往勝於他的能力。把工作內容詳細的說清楚l讓對方明確的知道，工作的目標與可能獲得的成果。2 讓應徵者回去,有足夠的時間想一想，決不要在很倉促的情況下，決定雇用 他。swan公式告訴我們，要雇用smartwork hardambitionnice你是不是找到一位適合的人，你可以問自己：1 是不是願意這個人在公司待上20年？2 是不是願意向這個人來購買東西？3 是不是願意這個人成爲家庭的一份子？4 是不是一位

4、具有遠大抱負，遠大夢想的人？這個人是不是願意被受教，而且能夠被教會。四、設計一個好的開始規劃一個新人的工作，爲它奠定堅實的基礎。他們都需要充份的職前訓練1你必須親自帶領他們，或指定資深又有經驗的銷售人員來帶領。2必須對產品本身有充份的認識。使新進人員因認識產品而對產品有信心。 3 銷售技巧的基礎訓練。沒有什麼比你一步一步的帶著他,直到拿下第一張訂單，得到第一筆銷售獎 金，對他的幫助更大了。五以業績目標來管理，就是衡量銷售人員業績表現的標準。訂業績表現的標準業績標準是解釋這個工作，所應承擔的業績責任，與被期待的成果。1. 這個工作要求的銷售業績是多少？2. 這個工作要求的業務活動是什麼？每天、每週、每月，要查核他的工作?1 你會監督他，你所期待他的成果。好好的輔導他，仔細的查核他。1 問他兩個問題？a

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