问答类网站的激励机制比较

1、国内外问答网站的激励机制比较百度知道一、 网站操作体验百度知道的回答问题需要用户自己设置关键词，系统通过关键词向用户推荐提问，或者用户主动搜索问题进行回答。但是在一个随机问题的下方并没有明显的回答入口。因此“百度知道”回答问题成为完全的奖励驱动，而对于心血来潮想回答问题的用户反而摸不到门道。二、 激励机制1、 回答质量评分机制网友的答案分为“网友采纳”、“推荐答案”、“满意回答”、“精彩回答”、“精华知识”以及其他答案，在每个答案的下面还有三个选项：评论、赞同和没有帮助。对回答问题质量的评价、鼓励用户回答更加严谨规范的作用，还将回答品质的评价权利交给提问者和广大用户，提高了用户参与的互动程度。

2、2、 经验值等级提升（不同等级有不同的角色头衔，增加用户参与的趣味性）获取方法：每日登录、提交回答3、财富值悬赏、匿名提问、知道商城兑换礼品（用户采纳率星级在25%以上的用户才具有兑换权限）和参与商城抽奖活动。获取方法：网友的答案获得 “满意回答”、 “网友推荐答案”、 “精彩回答”、 “知道之星”等荣誉可获得财富值。4、荣誉激励不同数量的经验值对应不同的等级，等级的划分增加了用户使用网站的趣味性。5、采纳率回答采纳率的设置可以让回答者清楚自己的回答被采纳的情况，而采纳率是和财富值商城兑换相关的，只有25%以上的采纳率星级用户才可以用财富值兑换商城商品。因而，希望兑换商城礼品的用户就会认真回答

3、问题，以加大被采纳的几率。三、 答案筛选百度知道的答案分为多种，有管理者选出的“推荐答案”，网友投票出的“精彩答案”以及提问者选择的“满意答案”。四、网站管理 百度知道的贴吧有一条帖子，用户就质疑网站的“推荐答案”这个功能，在回答完问题不到一分钟之内就被标注为“推荐答案”是不是管理者过于草率，也会大大影响其他回答者的积极性。另外贴吧上还有很多用户反映自己的回答或提问被秒删或者经常被列为违规。从用户的反馈可以看出百度知道的后台管理有待完善，类似的管理问题会影响用户回答和提问的积极性。知乎一、 用户群体知乎的另一个隐形作用是提供一个挖掘人才的平台。知乎禁止直接招聘，但推崇人才挖掘，因而，知乎平台上

4、不乏企业高管，这就无形地激励了很多寻找就业机会的人才认真地回答问题，特别是某些专业类问题。二、 网站体验网站设置非常简洁，用户打开网页可以一目了然知道这个网站的作用以及找到自己想要做的事情，想回答这个问题可以在下面回答框直接输入答案。三、 激励机制知乎几乎没有什么激励制度，没有排行榜和等级。知乎的个人主页显示了用户的问答情况，包括提问数、回答数、获得的赞和获得感谢，这些都是用户的成就展现。另外，知乎还有社交功能，右侧的“关注了”和“关注者”以及关注的话题，体现了用户在知乎的社交状态和特点，关注者也表明用户在平台的地位和认同率。1、 投票激励这个姑且可以作为激励的一种方式，但是更多的是用户间的互

5、动。用户可过点赞和点差来评判一个回答者的答案，得到最多赞的答案可以出现在第一条，但是这只是知乎答案的一种排列方式，用户也可以按照回答时间来排列答案。2、 知乎邀请在一个问题的下方，会出现该问题的被邀请人推荐栏，这些邀请推荐是知乎通过数据处理后得出的在该话题领域擅长的用户，通过这种推荐，不仅提高了回答者的数量和回答质量，而且也是对被邀请者的一种专业肯定。3、挖掘新人，激励新人知乎努力让新人的优秀答案更多的曝光，包括人工赞同、推荐到发现页面，官方微博传播等。一位知乎的运营者认为：“社区的用户，总是流动的，再核心的用户，也可能会流失，而有些流失，并不是平台的错。只是人生阶段不同，有的人，一定会离开。

6、或者会在某些时间离开。所以，不断地发现新鲜血液，让优秀的新人得到认可，是非常重要的。”4、曝光旧人，传播历史内容新用户注册时的推荐：用户选择感兴趣的领域之后，会推荐领域的优秀回答者。对新人的挖掘和旧人的曝光保持了知乎用户的活跃度，正如培养下一代接班人。知乎并没有“百度知道”如此多样的激励机制，主要是精神上的激励。关于激励机制的问题这是知乎上一个人的回答：结合这个说法，百度虽然有很多激励机制，但是也同样出现了“模板复制回答”的问题，一部分回答者纯粹为了赚取经验值、财富值而在不同问题下复制同一答案，更严重的是百度知道的管理者却并没有删除此类回答。 四、 平台数据管理知乎的精准投放用户感兴趣话题和答

7、案排序上均使用了数据管理的方式。1、给目标用户精确投放最适合或者感兴趣的问题，他可以让新用户迅速进入状态，也可以让老用户有更多的施展空间。知乎的首页有一套专用的数据收集和处理机制，可以记录用户在首页的所有重要动作，比如，如果某条内容出现在用户浏览器窗口或手机屏幕的可见范围内，就会记录一次。知乎采取一种算法模型预测某个用户回答某问题的可能性和回答质量，为每一个问题找到合适的回答者，推荐给用户。有 90% 的邀请是通过这种推荐结果发出的，剩下 10 是用户主动搜索产生的。2、知乎通过数据管理对回答者的答案进行排序，但是知乎的点赞不仅仅是单纯的点赞数量合计，还结合了点赞者在这一专业的权重。除此之外，

8、还引入了威尔逊算法，考虑了一个回答的赞同和反对比例，例如，如果新一个回答获得了 1 票赞同 0 票反对，也就是说参与投票的用户 100% 都选了赞同，但是因为数量太少，所以得分也不会太高。如果一小段时间后这个回答获得了 20 次赞同 1 次反对，那么基于新算法，我们就有较强的信心把它排在另一个有 50 次赞同 20 次反对的回答前面。原因是我们预测当这个回答同样获得 50 次赞同时，它获得的反对数应该会小于 20。 知乎的这种点赞法使得答案排序得到了优化，避免了煽动性但不具质量的回答占居榜首，而埋没了真正认真回答的答案，有利于回答者积极性的提高。 新浪爱问激励机制1、 好评数“好评率”是指用户

9、回答被设好评的比例，不仅标志着您总体的回答质量，而且影响着您好评之星级别的提升。不同的“好评率”会对应不同的“好评之星”，“好评之星”等级越高，回答推荐问题单次获得的爱心点也就越多。好评之星也会跟随在您的昵称后，越高级的好评之星会给您越至尊、酷炫的感受2、 爱心点爱心点是微问用户通过回答问题获得的奖励；不同的“爱心点”数换取相应的虚拟货币或者实物；帮助他人快乐自己，获取爱心点，换取礼物！爱心点数可以在积分商城换取礼品。爱心点数可以通过回答问题、邀请好友提问题获取。3、 荣誉激励新浪爱问知识人的等级设置分为“知识人级别”和“提问级别”。知识人级别的高低代表了回答问题的情况，提问级别代表了用户提问

10、数量的多少。腾讯搜搜问问激励机制 搜问问的个人主页上展示了个人在腾讯搜搜问问上的情况，包括回答数、采纳率、收到赞同、帮助人数以及获得的积分数和经验值。1、 物质奖励积分和商城兑换挂钩。2、 荣誉奖励2.1 积分数、等级、荣誉勋章 相关联的是用户等级，经验值获取方式：登录、提问、采纳满意答案、提交答案、答案被采纳。不同的等级会获得不同的荣誉勋章。3、精神鼓励采纳率、收到赞同数以及帮助的人在精神上给予了回答者赞同，起到精神激励作用。答案的下方有：赞同、没有帮助和评论三项。提问者可以在所有答案中选择出一个为满意答案，提问者和回答者则都可获得经验值。天涯问答天涯问答也引入了社交元素粉丝数量。另外的荣誉

11、奖励是勋章。答案有赞同、没有帮助、评论以及投诉四项。Yahoo answer激励机制1、 积分和级别 问题、作为提问者从答案中选择一个最佳答案以及回答的答案被荣获最佳答案都可获得积分。 不同数量的积分会对应不同的级别。 在yahoo answer 的首页右侧还有一个积分排行榜 2、投票机制每个答案下面都有：赞同、没有帮助和评论三项。3、满意答案提问者在发布问题一小时之后，若有答案出现，提问者可选择一个答案作为满意答案。Quora激励机制 1、社交元素Quora的个人首页展示个人参与问答的情况，除了回答和提问的数量，还有一个是粉丝数和关注者人数，在社区问答上加入了社交元素，社交的粉丝数量一定程度

12、上能激励用户提问和回答的热情。2、 投票机制Quara和其他问答社区一样，答案下有赞同、没有帮助以及评论三项，除此之外还有社交元素分享。网友可将答案分享到3、 排行榜Quora有一个highlights,其中的Most Viewed Writer包含了在过去30天之内各个领域回答问题数居前10的用户。总结国内外的问答网站及激励机制大体上可以分为精神激励和物质激励，精神激励可以分为荣誉激励和肯定激励。物质激励主要是商城商品兑换。荣誉激励是主要是用户等级、勋章、排行榜。肯定激励是回答者的答案采纳率、用户的采纳星级、答案收到的赞同数，答案帮助了多少人。国外和国内某些社区也在问答中引入了社交元素，例如

13、知乎、天涯社区以及quora。在问答中引入社交元素，强化了人与人之间的关系，不仅为乐于分享的用户提供了一个分享平台（为喜欢卖弄的人提供了展示舞台），同时为兴趣相同的用户提供了连接纽带，让他们更愿意在这个平台与有共同话语的人分享知识和观点。知乎和天涯的模式比较相近，页面内容都相差无几，但是知乎的页面更为简洁，突出了主题回答和提问，最上方的左边是问题搜索，右边是提问，最下方是回答框。用户很快知道自己在这个平台做什么、怎么做。知乎在用户兴趣话题投放上也利用了数据，提高用户回答问题的概率，“邀请回答”的设置加大该问题被回答的概率的同时也提高了回答质量。除此之外，知乎的有效后台管理也为知乎获得大的用户留存率做了很大贡献，知乎注重认真回答的答案，通过数据管理方式尽量让这些答案呈现在网友和提问者面前，从而精神上鼓励了用户认真回答问题，自己的回答得到大多数人的认可是对回答者的最大肯定和激励。 知乎并没有如其他问答社区如此多样的激励机制，没有任何物质奖励，没有排行榜、等级，所有用户是平等。但是知乎能够获得成功在于后台用户数据的管理