2021年度医院个人工作总结5篇

1、2021年度医院个人工作总结5篇2021年度医院个人工作总结1 新年将至，回忆过去一年，我科护理工作总结如下： 一、护理质量与安全 过去一年，我科在护理部、科护士长的催促下严抓护理质量与安全管理，科室认真落实护理部科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月保持自查、抽检，对自查及抽检的结果及时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的整改下，及时改善了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人并改正。此外，依据科室具体状况执行科学的弹性排

2、班，在重点时段安排强化班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，确保了护理安全，全年无护理差错事故发生。 二、强化三基培训，提升护理服务水平 针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规，强化中医基础理论知识的学习，理论学习中中医知识占60%左右，大大提升了护理人员的中医理论知识水平。同时强化中西医技术操作的学习，每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格，对我科室两项中医专科操作(艾条灸和拔火罐)进行人人考核成绩均合格。另外还强化护理科研和新技术新业务的开展。 三、强化临床带教 实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教，并由带教负责人和科

3、内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，强化专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教计划。对我科今年新定科的四名护工和两名本科护士针对个人素养不同制定了培训计划，短期培训一个月，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的状况，催促低年资护士强化专科学习。 四、危重病人的护理质量 针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士展开讨论，各抒己见，提升了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提升了对护理问题的预见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。 五、开

4、展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象 自9月份我科成为优质护理服务示范病房以来，认真落实贯彻136工程的活动精神，开展优质护理服务，科室还召开了生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也积极组织起来，先是在工作安排上做了调整，取消了辅助班护士，施行床位包干制，将科室人员分2个责任组由有一名组长和4名责任护士组成。重新规划了各班使命，由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参加到各组的护理工作中。并依据工程精神，夯实基础护理，提供满意服务，大大提升了护理质量，保证了护理安全，全面提升了

5、病人满意度。同时也大大提升了护理人员的专业技术水平，强化了护士责任心，优化了护理人力资源的调配，是护理工作更加井然有序，真正做到了把护士还给病人。 六、院感与消毒隔离 在过去一年里我科重点强化了院感与消毒隔离工作，指派一名年资较高的护士专职进行院感工作，每月组织全科护士进行院感理论知识的学习，所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，按六步洗手法勤洗手，定期对医护人员的手、治疗室桌面、和病房内空气进行细菌培养，对呼吸机管路等全部使用一次性的，一人一用，按规定按时改换，较前年大大减少了院内交叉感染的发生。 七、围绕医院工作布暑，积极协助 认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神配合医

6、院全面展开人事制度改革。如在我院今年首次举办的护士长岗位竞聘活动中，积极选派骨干护士参加，并配合院领导做好后勤工作。对上任的新护士长认真做好护理管理知识的带教，使之尽快胜任本职工作。认真执行医院计划生育工作，合理安排科室人员婚育工作。 八、社会经济效益 20_年全年我科共收住危重病人600余人，年收入800余万，我科作为危重患者的中转站，大大降低了危重患者的死亡率，减少了医疗纠纷的发生，为医院创造了优良的经济效益和社会效益。 在过去的一年里，经过我们的努力，虽然取得了一定的成绩，但仍存在很多的不够，如中医基础理论知识不扎实，中医技术操作不熟练等，在下一年里，我们将持续始终如一的努力工作和学习，

7、不断开展新技术新业务，激励发展护理科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心的主动服务。 2021年度医院个人工作总结2 在过去一年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我保持“以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。现将一年工作总结如下： 一、思想道德、政治品质方面： 能够认真落实党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵守法律，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有激烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正

8、确的人生观和价值观。在医疗护理施行过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 二、专业知识、工作能力方面： 我本着“把工作做的更好这样一个目标，开拓革新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，铭记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(

9、严正的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提升每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，关于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。 三、在态度、学习方面： 严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩大，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提升了自身的思想文化素养。 四、在生活方面： 养成了优良的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和优良的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的优良处事原则，能与同事们和睦相处;，在工作期间

10、能互相帮助。 五、今后的目标： 在新的一年里，我决心强化自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到： (1)扎实抓好理论学习，坚持政治上的坚定性。 (2)在院领导、科主任的关怀和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行使命，爱岗敬业。 (3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。 在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的将来! 2021年度医院个人工作总结3

11、 在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下： 一、为病人护理提供优质护理服务 保持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，强化与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，具体介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。 掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人

12、产生一种安全感、满意感。只要保持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提升，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才干使病人成为医院的忠诚顾客。 二、确保护理安全 1、强化制度与使命教育 重申各级护理人员使命，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其使命，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、强化学习安全管理 组织科室姐妹们进行法律意识教育，提升她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。 3、完善护理风险预案 平常工作中注意培养护

13、士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，以提升护士对突发事件的反应能力。 三、强化护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽检，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不够之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实状况，以强化护理人员的服务意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不够。 2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 一

14、年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。 2021年度医院个人工作总结4 医院社会治安综合治理工作在上级主管部门的指导下，保持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入落实落实科学发展观，全面落实落实市政法、市卫生局工作会议精神，充分发挥党、团组织先锋作用，扎实做好综治工作，做到谁主管谁负责，看好自家门，管好自家人，排查矛盾纠纷，查处身边隐患，把矛盾、隐患消除在萌芽状态，积极推动医院平安建设平稳较快发展。 一、领导高度重视 20_年3月，医院召开了20_年第一次综治例会，院党委书记和院各党总支书记签订综治目

15、标管理责任书，要求大家做好综治的宣扬及各项工作，对综治工作要有高度的责任感，要有预见性，发现问题要及时妥善的处理，要明确责任人，各项措施要到位，要特别重点，保证目标责任状能圆满的完成。在每周一机关例行早会及每月的行政例会上，院主要领导和分管领导都将安全生产、医疗安全、消防安全作为主要内容进行布暑。在节假日之前，院领导组织相关职能科室对全院进行安全大检查，对查出的问题认真进行落实整改。 二、认真做好新门诊大楼防火防盗工作 门诊大楼已顺利封顶并部分投入使用，今年9月12日试运行以来，我们认真做好门诊安全保卫工作，聘用六名保安员采用二十四小时巡逻防范工作，由于我们始终坚持清醒头脑，做到警钟长鸣，到目

16、前为止门诊大楼治安秩序井然，未发生偷盗等治安案件。在建的门诊视频监控及消防控制中心设备正在调试中，相信它的投入使用将会大大减少偷盗事件的发生，让病人有一个更好的就医治安环境。 三、加大综治资金的投入 医院治安形势方面也不容乐观，门诊、病房偷窃现象还时有发生，为了不让病人的钱物受损失，医院保卫科天天早上提前半小时上班派人在门诊、外科大楼电梯进行治安巡逻，由于新门诊大楼点多面广、院外科大楼正在在建，来医院的人员比较复杂，我们除了和辖区派出所民警一道对工地人员进行安全教育外，院保卫科工作人员天天晚上带领保安员对全院进行巡查，做到人防、物防、技防相结合相统一。强化了治安保卫工作，聘用了十名保安员，并执

17、行24小时值班制。成立铜陵市公安分局铜官山派出所驻铜陵市人民医院警务室，警务室的设立，弥补了医院保卫部门使命不完善，处理恶性事件力度薄弱，缺乏治安管理经验等缺陷。同时，辖区的公安机关与医院共同联动，研究医院及周边地区的治安处理问题。建立警务室这一措施将有效遏制“医闹、“医托等不法现象，还群众一个优良的就医环境。警务室的设立也将会大大推动我院“平安医院创建活动深入开展。 四、认真做好院内车辆的管理工作 为更好规范院内车辆停放管理，给病人有一个优良的就医环境，医院和铜陵爱心有限公司签订了停车收费管理协议，院内停车执行社会化管理。执行收费管理后，医院将监督爱心有限公司严格按照物价局核定的价格进行收费

18、，严禁乱收费，并接收社会监督。并要求工作人员正规着装，文明执勤。从8月1日试运行到现在，医院院内车辆停放有序，受到优良的社会效果。 2021年度医院个人工作总结5 在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的关怀和指导下，我院紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，严格按照20_年度县直单位综治工作考评细则内容和要求，积极开展综治工作，强化安全措施，建立长效管理机制，有效地防范和化解了社会各种矛盾所带来的治安风险，营造了优良的群众就医环境，保证了一方平安。 一、强化革新社会管理，筑牢和谐稳定根基。 强化医院社会管理综合治理工作，是预防各种不安全因素的发生和保证单位稳定的关键，因此，我院成立了以院长为组长，

19、副院长任副组长，职能科室主任为成员的社会管理综合治理工作领导小组。由于医疗行业的特别性，医院均不能和大多数企事业单位一样全员放假，大量医务人员和后勤保证人员需值守医院，为病友提供诊疗和保证服务。自20_年我院执行业务、行政总值班制度以来，非办公时间领导班子和医务部、职能科室主任在处置突发事件，进行人员调配，沟通信息联系，决定特别措施等，取得了满意的效果。并且，每逢重大节假日时，院领导班子及职能科室主任轮换值班并进行行政大查房，对发现的问题进行认真分析，并在院长办公会、综治领导小组会上研究解决办法，及时整改落实到位。 二、强化医德医风建设，规范医护人员从医行为。 为加强职工的防范意识，充分发挥医

20、院宣扬工具和阵地的作用，医院利用各种院内会议进行综治安全防范教育，如利用院报、宣扬横幅、黑板报、宣扬橱窗、录像等形式，宣扬学习企事业单位内部安全保卫条例、法律干部知识读本、“六五普法等内容，切实提升全院职工学法的自觉性，形成遵纪遵守法律、安全规范的优良氛围。同时，加大典型选树力度，开展“先进党支部、优秀共产党员、十佳医生、十佳护士等评选活动，激发全院医护人员立足本职岗位“学先进、正医德、树医风的正能量。 始终把强化医德医风建设摆在特别位置，结合医院工作实际，组织肃贪倡廉、预防职务犯罪、抗生素合理使用专题讲座，教育引导医护人员树立“一切以病人为中心的服务意识。强化责任追究制度，建立健全医德医风考

21、评机制，并纳进医院综合目标考核，与年度考评、职称申报、岗位聘任、评定先进、绩效考核等直接挂钩，规范医护人员的从医行为。 三、改善医疗服务环境、保证群众就医安全。 在环境治理过程中，医院始终保持“一切为了病人，为了病人的一切宗旨。今年，医院把门诊楼进行压缩改造，按照专业分类，让老百姓能够很简单地推断到哪个科室看病，不走弯路，而且还会得到合理科学的治疗。 充分发挥公安机关主力军作用，保持做到第一时间报案，第一时间赶到现场，第一时间控制事态发展，第一时间全面了解事件状况，第一时间及时准确报告领导，为领导科学及时决策提供详实依据。主动引导当事人通过合法途径解决，同时找准矛盾点，积极协调，帮助当事人解决

22、困难，尽量减少矛盾对抗，保证事件“和平解决。对事件的策划者、鼓动者、操纵者以及借机敛财的违法犯罪人员，保持依法查处，从快打击，坚决打消其“以闹取利心理。 四、巩固综合治理成果，打造群众满意医院。 我院在综合治理工作中既注重治标，又注重治本，通过查找漏洞、完善制度，努力消除问题产生的土壤和条件，防止治而不绝，反复出现。完善了医患沟通制度，病友支助中心今年对患者发放满意度调查表4800余份，回访 3200余次，做到将医患沟通工作贯穿于医疗活动的每一个环节。通过沟通，让病人从入院开始到出院为止，对自己的住院环境、基本病情、治疗方法、病情变化、用药状况及相关费用等状况一目了然，明明白白。五、强化人防、物防、技防建设，构筑维稳工作铜墙铁壁针对当前严峻复杂的_形势，为提升医院_防暴处突快速反应