工程监理三控制两管理一协调

1、工程监理三控制两管理一协调目 录1 监理概论1.1 监理职业定义1.2 监理职业概况2 质量控制2.1 质量控制目标、重点项目和基本措施2.2 质量控制程序2.3 质量控制措施3 进度控制3.1 进度控制目标3.2 进度控制程序 （如图3.1）3.3 进度控制的方法和措施4 投资控制4.1 投资控制的目标、重点和难点4.2 工程项目施工各阶段投资控制要点4.3 工程项目施工投资控制措施5 合同管理5.1 合同管理目标5.2 合同管理任务5.3 合同管理制度及措施6 信息管理6.1 信息管理目标6.2 信息管理任务6.3 信息管理制度及措施7 组织协调8 心得体会随着中国国改革开放和现代化进程的

2、加快，监理做为一种国际惯例被引入中国，以便和国际的建设体制衔接。监理虽然是一种国际惯例，但在国际上并没有统一体制，所以形成了现今国际监理行业“百花齐放、百家争鸣”形势。建设部在1988关于开展建设监理试点工作的若干意见的通知指出，开展监理试点的指导思想是：改革建设项目管理体制，提高投资效益和建设水平。可见，建立监理制度是为了解决我国建设项目传统管理模式存在问题（即投资、进度、质量目标的严重失控），改革旧有建设项目管理体制。很显然在中国监理已经异化为施工监理，具体可细化为：质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理和组织协调，及“三控制、两管理、一协调”。质量控制；进度控制；投资控制；合同

3、管理；信息管理；组织协调。1 监理概论 1.1 监理职业定义“监理”是一种国际惯例，为实施承包合同，由业主组建或选择监理工程师单位依据合同对承包商的生产(进度、质量和投资)进行监督和管理工作。1.2 监理职业概况建设部1988年印发的关于开展建设监理工作的通知指出，建设监理是商品经济的产物，建立建设监理制度首先是为适应商品经济的发展和基本建设投资体制、设计与施工管理体制的改革新格局；其次，为了开拓国际建设市场，进入国际经济大循环，需要参照国际惯例实行建设监理制度，以便使我国的建设体制与国际建设市场相衔接。尽管这里说到，建设监理制度是国际惯例，显然不是指某种特定的工程管理或工程咨询模式，因为国际

4、上没有一种统一的工程管理或工程咨询的惯例，而且在英语词汇中实际是找不到“监理”这个概念的（“监理”一词从日本引入）。同年，建设部印发关于开展建设监理试点工作的若干意见的通知也指出，开展监理试点的指导思想是：改革建设项目管理体制，提高投资效益和建设水平。可见，建立监理制度是为了解决我国建设项目传统管理模式存在问题（即投资、进度、质量目标的严重失控），改革旧有建设项目管理体制。当然，除了这个内部原因，也有来自外部的原因：一是聘请国外的项目管理专家进行项目管理是世界银行、亚洲开发银行、德国复兴银行等银行的贷款条件之一；二是海外工程承包的教训，主要是在管理、合同上的失误。 本来监理应为咨询或从事项目管

5、理工作，但基于一些深层原因，监理已经异化为施工监理，而中国现阶段的施工监理工作重点又可总结为“三控制、两管理、一协调”，即质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、组织管理和信息协调。2 质量控制2.1 质量控制目标、重点项目和基本措施2.1.1质量控制目标工程质量控制总目标：整体工程质量优良。分项控制目标：单元工程质量一次检验合格率xx，优良率xx%以上，主要分部工程验收优良；单位工程验收优良。隐蔽工程验收一次通过；工程外观工艺达到优良标准。2.1.2质量控制重点项目根据本工程的工程特性，结合我们的建设工程监理经验，我们认为本工程的质量控制主要体现在以下几个主要项目：堤基基础开挖工程；混凝土和

6、钢筋混凝土工程；桩基础工程。我们将本着“百年大计，质量第一”的工程监理质量方针，针对这些项目的主要工序和部位进行旁站监理，按照国家的有关规程规定，做好“事前控制”预防，落实“事中控制”措施，完善“事后控制”检查，严格控制工程质量，向发包人交一个满意的工程。本工程须旁站监理的工程部位和工序详见本章本节 ：“须旁站监理的工程部位、工序清单”。2.1.3质量控制的基本措施（1）组织措施 建立监理质量控制体系在监理部建立以单位工程、分部工程，以现场监理总监为首的层层落实的质量安全责任制，并签订工程质量责任书作为依据，加强监理人员的责任感。质量控制机构如图2.1。 建立健全监理工作制度包括现场巡视、平行

7、检测、旁站监理制度；明确工程各部分控制要点，及监理工作的基本要求；落实质量控制的部门人员，确定各自的目标控制任务和管理职能；监督按计划要求投入劳动力、机具、设备、材料，巡视、检查工程运行情况，对工程信息的收集、加工、整理、反馈，发现和预测目标偏差，采取积极主动地纠正行动；制订各项目标控制的工作流程，针对不同的现场情况和条件进行目标控制。对监理人员进行分工和授予相应职权，明确职责，制订工作考核标准，使整个监理部一体化运行。总监理工程师技术方案审查工程师试验（材料和中间产品质品）质量工程师测量计量工程师验证设计文件，审查施工技术方案。材料和工程质量监督、检查。控制建筑物位置和尺寸。现场部单位工程总

8、监分部工程监理工程师工程计量支付投资控制人员旁站和巡视现场监理工程师图2.1 质量控制机构图（2）技术措施 监理工作全面实行计算机辅助管理。 针对本工程的施工减少和避免索赔事件发生。 及时组织专家咨询组，分析研究工程施工中存在的重大技术问题、施工方案优化问题及监理现场应注意的问题，争取工作主动，避免工作被动。 在工程质量控制过程中，努力实现质量、进度控制的定量化，一方面要求施工单位建立健全质量保证体系，完善工程质量检测手段；另一方面施工原材料及中间产品抽样试验应在建设质监单位认同、监理部指定的、有相应资质的试验单位进行。 监理部配备常规的必要的质量检测仪器、设备。 对于需要大型试验设备或特殊专

9、业检测设备时，报请业主同意后，委托专业质量检测单位进行检测。 对多个可能的主要技术方案作技术上可行性分析，对各种技术数据进行审核、比较，对承包人的主要施工技术方案做必要的论证，审查施工组织设计。环境、技术条件应高度重视，认真研究存在的质量、进度、投资方面的风险，并拿出相应的具体有效措施。 （3）经济措施无论对投资实施控制，还是对进度、质量实施控制，都离不开经济措施。为了理想地实现工程目标，监理部要收集、加工、整理工程经济信息和数据，对各种实现目标的计划进行资源经济、财务诸方面的可行性分析。对工程建设过程中出现的各种设计变更和其它工程变更方案进行技术经济分析，以力求减少对计划目标实现的影响。编制

10、资金使用计划，审查工程付款。（4）合同措施根据工程建设承包合同、监理合同实施监督管理活动。协助业主拟订工程补充协议条款，参加合同谈判。严格按照合同办事，处理合同执行过程中出现的问题，做好防止和处理索赔工作。2.2 质量控制程序2.2.1 质量控制程序（1）工程开工前，及时通知施工单位报送工程总体施工组织设计及质量检查机构及质检人员的资质，经监理部批准后实施。（2）要求施工单位建立工地实验室，并经监理部审查批准后，投入使用。（3）根据施工单位开工申请，审查开工条件符合条件后，签发开工令。（4）每个单位工程开工前，施工单位应向监理部报送详细的施工计划、施工方法和技术措施等，监理工程师审查批准后，才

11、能开工。（5）施工单位进场的建筑材料、半成品等，都必须按规定报监理部审查，并按规定抽样检验，经监理工程师批准才能用于工程施工。（6）根据监理工作实施细则，按工序进行质量控制，上道工序合格后，并经验收，才能进行下道工序施工。（7）隐蔽工程隐蔽前，必须进行联合验收。（8）按照国家规定的质量评定标准和验收规程进行分部工程、单位工程验收。（9）施工单位基本完成了本合同规定工程项目任务后，应全面进行自检。合格后由项目经理向总监提交“完工验收申请报告”，附以全部验收资料。监理部组织有关人员进行工程竣工初验。初验合格后，总监认为已具备竣工验收条件时，及时提请建设单位组织竣工验收。（10）总监签发“完工移交证

12、书”。（11）保修责任期满，施工单位完成所有合同工程项目，并完成了保修期内缺陷修复工作，经监理验收合格，由发包方或授权总监签发“缺陷责任证书”给施工单位。2.2.2 单位工程质量控制流程（1）单位工程质量控制流程（2）隐蔽工程、分部工程质量控制流程（3）原材料、构配件质量控制流程2.3 质量控制措施2.3.1 事前控制（施工监理准备阶段的质量控制。）严格事前审查制度，建立控制网络，动态分析，热情服务，防范风险。1. 审查工程分包商的资质，对于总包单位选择的分包单位需经监理部审查认可后，报送业主批准后才能进场施工。2. 审查承包商进场施工设备的规格和性能是否与标书一致。3. 检查督促承包商完善施

13、工管理制度及施工质量保证体系等。4. 组织有关单位进行设计技术交底及图纸会审。5. 建立工程建筑材料进场报验制度，完善中间产品的质量检查措施及试验手段。6. 建立单项工程开工申请制度，审查施工单位提交的施工组织设计、 质量保证措施等。7. 建立施工放样报验制度，并检查复核施工现场的施工测量控制网。8. 审查工程保修计划。2.3.2 事中控制（施工监理过程中的质量控制。）规范化、程序化管理，确保重点，不放松普查，强化量化事中控制。1. 监督检查承包商三检制落实情况，以工序控制为基础，把影响工序质量的因素都纳入管理范畴，及时掌握质量的变化情况，检查分析承包商提交质量统计数据和质量控制图。2. 行使

14、监理合同赋予的质量监督否决权。经现场检查，对不符合质量要求的，及时下达监理指令，该修补的修补，该返工的返工，需要下停工令时，征得业主同意后，及时下达停工令，并提出整改意见。3. 定期或不定期组织现场会议，分析解决或通报工程质量情况。4. 在施工过程中，适时邀请设计代表来现场考察工程施工是否符合设计要求，解决设计时没有考虑到的施工中存在的问题。5. 加强重点工序质量跟踪和施工现场巡视、抽检工作，重点工序、关键部位进行全过程旁站监理。6. 根据事前设置的质量控制点（即见证点和待检点），及时检查验收签证。7. 督促工程保修，检查工程运行状况。2.3.3 事后控制（工程质量验收认证、质量缺陷事故处理、

15、工程资料的监理控制等。）严格验收，事后总结。1. 建立工序质量报验制度，坚持“上一道工序不验收，不得进行下一道工序施工”的原则。2. 对于事前确定的关键部位，重要工序及隐蔽工程，及时组织业主、质量监督、设计、施工等单位参加的联合验收。及时组织单元工程验收、分部工程验收，协助并参与工程阶段验收、单位工程验收及工程竣工验收。3. 审查承包商提供的质量检验报告及有关技术性资料。4. 对于工程质量安全事故，按照“三不放过”的原则，组织有关单位及时处理，并报告业主。5. 每月向业主报告一次工程质量情况。6. 审查承包商提交的竣工图。7. 整理有关技术文件归档。8. 鉴定质量缺陷责任，签发缺陷责任证书。2

16、.3.4 工程质量的控制方法在工程施工过程中，为落实工程质量控制措施，我们将采用如下质量控制方法：试验、测量或检测见证；现场巡视、跟踪检测、平行检测、旁站监理；履行监理职权，严格质量控制程序；分部分项工程的开工检查；隐蔽工程的检查验收等方法。（1）试验、测量或检测见证试验是工程质量控制的重要手段，其数据是评定工程质量的依据。我们指派有经验的试验工程师对承包人的试验进行监理和进行见证试验，对承包人试验室的建立、设备和仪器的鉴定与使用、试验过程及方法、试验标准、试验人员的资质等进行监理。测量是施工质量控制、正确计量的依据和重要手段。我们选派有经验的测量专业工程师对承包人的测量工作进行监理和复核。监

17、理应对承包人的测量设备数量、型号、精确度是否满足要求进行监督检查；监督按期对设备进行检校，并向监理人提供合格检校证明；检查承包人设备和运行、使用、维护情况。其次，应检查承包人的测量专业人员应具有岗位证书，人员的数量应满足要求。其三，在测量工作开始前，审批承包人的测量方案。采用联合测量方式实施监理，对重要部位或监理人认为有必要时对承包人的测量进行抽检复核。对采用测量计量的项目，应在中间过程中进行测量核实。对测量控制网，承包人引伸的施工测量控制网进行核实。见证取样试验是监理人对承包人试验结果和对工程施工质量进行确认和评价的重要手段。监理工作中出现下列情况时进行见证取样试验：合同、技术规范有明确要求

18、；重要的工程部位；对承包人施工材料、产品质量和试验结果有疑问。见证取样试验工作由现场监理员执行。对产品的检验和试验应严格执行合同、国家、行业相应的技术标准。所有的检验和试验都必须按照合同和技术规范要求进行记录。对样品检验和试验状态应按照规定进行标识。对需要保存的样品，应按照有关规定和要求进行存放。监理人应按照合同规定对承包人的取样和试验方法进行审查，对取样、试验、调试过程进行监督和旁证，并进行签认。（2）巡视、平行检测和旁站监理对于施工正常，不易出现质量事故的施工过程，采用巡视监理。重要部位或关键工序，隐蔽工程的施工，进行旁站监理。通过现场巡视、监督和检查整个施工过程，注意并及时发现潜在的质量

19、事故和质量隐患、影响质量的不利因素，以便及时进行控制。监理人员应做好检查和巡视的记录和监理日记。（3）履行监理职权、严格质量控制程序工程质量控制是监理“三大控制”的核心，应充分利用监理合同赋予的职权，如利用工程价款支付手段、监理指令、召开协调会议等措施，使质量控制程序得到严格执行。工程开工前，监理人以书面文件的形式向承包人规定必须遵守的质量控制工作程序。工序完工后，承包人先进行自检，自检合格后，填报质量验收单，附上自检记录及各种试验和检查表格，监理人员对现场工序质量进行核查验收，如合格，则签发质量验收单，准许进行下道工序施工。单项工程开工前，要求承包人将施工方案、原材料使用、劳动力调配、质量保

20、证措施、安全保证措施等基本材料报监理部，经总监审核批准后方可开工。如果承包人的工程质量达不到合同和规范标准，而又不按监理人的指示处理质量问题或缺陷，监理人有权将相应部分款项从支付凭证中暂时扣除。当承包人拒绝或其他原因不能及时有效地处理质量问题或缺陷，监理人将建议发包人委托其他承包人进行处理，其费用将从承包人应得款项中扣除。指令是监理人向承包人提出指示和要求的书面文件，用以向承包人指出施工中存在的问题，提请承包人注意，以及向承包人提出要求或指示其应做什么或不做什么等。我们要根据合同规定，结合工程实际情况及时、准确地发出指令。（4）隐蔽工程的检查经承包人的自检确认隐蔽工程和工程的隐蔽部位具备覆盖条

21、件后的24小时内，承包人应通知监理人进行检查，通知应按规定的格式说明检查地点、内容和检查时间，并附有承包人自检记录和必要的检查资料。监理人将按通知约定的时间到现场进行检查，在监理人员确认质量符合合同和规范要求，并在检验记录上签字后，承包人才能进行覆盖。（5）工程质量事故的调查、处理质量事故发生后，承包人应对发生事故过程、范围、现状等细节进行描述，分析原因，提出处理方案，并以正式文函的形式提交监理人。监理人会同承包人制定处理方案（必要时须与设计部门商议）并跟踪验证，审核质量事故处理报告。（6）工程验收及质量认证单元工程验收及质量评定a.承包人对完成的单元工程进行自检合格后向监理人提出检查验收申请

22、，并填写单元工程质量评定表，对完成的单元工程进行自评。b.监理人对承包人自检合格的单元工程进行检查验收，并按水利部土木工程基本建设工程单元工程质量等级评定标准或本工程质量监督部门的要求复核单元工程等级。发现不合格单元工程，应按设计要求及时处理，合格后才能进行后续工程施工。对施工中的质量缺陷要记录备案，进行统计分析，并计入相应单元工程质量评定表“评定意见”栏内。单位工程、分部工程验收a)在全部工程完工验收前，经发包人同意或发包人需要提前使用尚未全部完工的某项工程时，可对具备验收条件的单位工程或已完成的分部工程进行验收。b)承包人在自检合格后对具备验收条件的单位工程或分部工程向监理人提交验收申请报

23、告（附相应资料），并抄送发包人。c)监理人对验收申请报告进行审核，若发现工程尚有较大缺陷时，可不同意或推迟进行完工验收，若认为已具备完工验收条件时，报发包人组织工程验收。d)以单元工程为基础，按水利部土木工程基本建设工程单元工程质量等级评定标准和施工质量评定规范及本工程质量监督部门的要求，对承包人自评的工程质量等级进行复核。e)竣工验收工程竣工验收前应进行初步验收。初步验收工作由发包人主持，设计人、承包人、监理人、质量监督、运行管理、有关上级主管单位代表组成。其验收成果是“初步验收工作报告”。竣工验收应在全部工程完工后3个月内进行。竣工验收的成果是“竣工验收鉴定书”，它是工程移交的依据。竣工验

24、收的遗留问题，由竣工验收委员会责成有关单位妥善处理。监理人应负责监督和检查遗留问题的处理，及时将处理结果报告竣工验收主持单位。竣工验收完成后，监理人应在合同规定的时间内颁发整个工程的移交证书。2.3.5主要项目（混凝土）质量控制要点在开工前，承包人应提交一份包括以下内容的施工措施计划，报监理人审批。施工设备和劳动力配置计划，模板施工方案，使用的原材料试验，混凝土配合比试验、施工方法，质量和安全保证措施，进度计划等。（1）原材料及中间产品的质量控制审批承包人报送的现场试验室计划，内容包括：现场试验室的规模、试验设备和项目、机械配置和人员配置及其资质等。审批承包人报送的各级别混凝土配合比，混凝土配

25、合比必须由现场试验论证，并经监理人批准方可允许使用。现场检测原材料（钢筋、预埋件、水泥、砂、石、外加剂等）的质量，承包人按规定对原材料进行检测试验，监理工程师按规定对原材料进行见证取样，试验结果合格后方可允许使用。现场检测中间产品（混凝土试件等）的质量，承包人按规定对中间产品进行检测试验，监理人按规定对中间产品进行见证取样。（2）混凝土浇筑过程质量控制仓号检查验收：检查验收基础面的清理或已浇混凝土面的凿毛是否满足规范要求；检查验收钢筋、钢筋骨架的制作加工、绑扎、焊接质量、品种、规格、数量、位置，焊接长度、饱满度等是否符合设计和规范要求；检查验收模板质量，包括轴线位置、安装高程、尺寸、模板缝、模

26、板的拼装偏差、刚度、稳定性等是否满足结构和规范要求。混凝土浇筑：监理采用全过程的旁站监理、并记录浇筑过程，主要包括：混凝土的运输，不能有离析、泌水现象，坍落度损失控制在规定之内；浇筑应分层平仓、振捣均匀、密实，不漏振也不过振，并保持浇筑的连续性，抽检混凝土的坍落度（包括机口和浇筑面），见证混凝土试件取样，检查钢筋是否有松动或跑位，检查模板是否有跑位、变形、漏浆。（3）混凝土的拆模、养护和保护控制拆模时间，梁板结构要达到80%以上设计强度，其它结构要一周后才能拆模，拆模不能损伤结构的边棱角；混凝土的养护应经常保持湿润面，养护时间为28天；加强混凝土的成品保护，监理进行巡视检查。（4）混凝土的裂缝

27、闸室的底板、墩，桥面混凝土工程，混凝土施工控制不好，很可能出现混凝土裂缝，严重影响工程质量，大体积混凝土与小构件的结合部也是裂缝易产生的部位。控制的主要措施有：预先设置裂缝钢筋等结构措施；合理分层、分块浇筑混凝土；混凝土温控；经论证，有必要时预先埋设灌浆冷却钢管等；加强混凝土的养护。 混凝土裂缝控制将在施工前采取有效的措施进行预控，施工后加强混凝土的养护。2.3.6 混凝土外观质量控制涵闸工程的结构是不进行装修的，混凝土外观质量已成为涵闸工程质量的重要部分，混凝土外观质量的控制是监理工作的重点。（1）外观质量控制要点a.轴线准确，轮廓线顺直；b.建筑物表面平整、垂直度或坡度符合设计要求； c.

28、混凝土工程使用的模板应有足够的强度、刚度、面板平顺光滑，模板间的连接平顺，支撑体系牢固，本工程要求使用组合钢模板和定型钢模板，施工过程中不产生变形；确定合理的浇筑方法，控制好拆模时间。（2）外观质量控制的主要措施1）制定外观质量评定实施细则在工程开工前，监理根据有关标准，结合本工程特点和本工程各部位的结构形式，制定适合本工程实际的外观质量实施细则，并颁布实施。2）进行必要的浇筑试验，确定成熟的先进的施工方法提高外观质量。3）加强现场施工监控，利用仪器结合目测方法跟踪检查检测外观质量。4）制定相关质量奖罚制度，并严格执行。2.3.7必须旁站监理的重要部位、工序清单按照国家颁布的工程规程规范和有关

29、的监理法规，根据本工程的工程特性，结合我们的建设工程监理经验，综合分析认为本工程须旁站监理的主要工程部位、工序清单如下表：须旁站监理的主要工程部位、工序清单序号旁站工程（项目）部位旁 站 工 序1基坑开挖断面放样测量、基底清挖、平整、保护、压实、基坑排水、边坡稳定监测、收方测量2基础施工如各类粉喷桩、灌注桩、PVC预制管桩等桩基施工3混凝土浇筑模板平整度、垂直度、模板支撑、刚度、强度、钢筋数量、规格、安装位置、尺寸、焊接和绑扎质量、原材料质量、混凝土坍落度、振捣、平仓全过程，试件见证取样4土方填筑断面测量、现场碾压生产性试验、铺填厚度、碾压遍数、削坡整坡、压实度取样、收方测量5建筑装修楼地面及

30、墙面清理、装修材料检测、平整度、垂直度检测、外观检查3 进度控制3.1 进度控制目标工程总进度控制目标：控制总工期为合同中签订的天数承包单位提交施工组织设计及施工设备、人员、材料等资源配置3.2 进度控制程序 （如图3.1）项目总监下达开工令按总进度计划、季进度计划、月进度计划和周进度计划等不同层次进行进度计划的循环控制承包单位按合同规定提交施工进度及其措施报告No监理审批施工进度计划承包单位修改计划 监督计划实施有关进度计划数据采集、统计和整理；实际进度与计划进度比较。No计划是否拖延NoNo 是否承包单位原因是否关键线路 监理审批延期或赶工方案提出进度计划调整方案及赶工措施N Y监理审查

31、Y 承包单位按批准的调整计划实施 承包单位工程竣工业主颁发工程移交证书监督工程保修计划颁发保修责任终止证书图3.13.3 进度控制的方法和措施3.3.1 进度的事前控制进度的事前控制，即为工期预控，主要工作内容有：1. 编制项目实施总进度计划项目实施总进度计划为对项目实施起控制作用的工期目标，是确定施工承包合同工期条款的依据，是审核施工单位提交的施工计划的依据，也是确定和审核施工进度与设计进度、材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据。2. 审核施工单位提交的施工进度计划主要审核是否符合总工期控制目标的要求；审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。3. 审核施工单位提交的施工方案主要

32、审核保证工期，充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性。4. 审核施工单位提交的施工总平面图主要审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。3.3.2 进度的事中控制进度的事中控制，一方面是进行进度检查、动态控制和调整；另一方面，及时进行工程计量，为向施工单位支付进度款提供进度方面的依据。其工作内容有：1. 建立反映工程进度的监理日志逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内、外、人和自然的各种因素。2. 工程进度的检查 1) 定期分析、整理、汇总进度报表资料，统计完成工作量，编制监理月报（包括工程进度累计完成曲线和完成投资额的进度累计曲线），通

33、过编制监理月报及时发现施工中进度方面存在的问题，并提出改进建议通知承包人采取有效措施； 2) 跟踪检查关键路线项目的实际进展情况，及时反馈现场进度计划执行情况，作出进度预测或提出安排建议； 3) 监理人对施工进度起关键作用的施工机械进行监督检查，对照合同要求随时检查和记录承包人的机械设备到场及运行情况，发现问题时做详细记录，并以文函的形式通知承包人采取措施，确保工程质量和施工进度； 4) 编制反映实际工程进度与计划工程进度差距的进度控制图和进度统计表，以便随时对工程进度进行分析和评价。 5) 项目总监主持召开周进度会，主要监督检查承包人上周施工计划的执行情况，讨论分析影响施工进度的主要因素，并

34、审查承包人的当周施工计划。3. 按合同要求，及时进行工程计量验收。4. 有关进度、计量方面的签证进度、计量方面的签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期的重要依据。5. 工程进度的调整及动态管理实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等计划；必要时调整工时目标。 1) 监理人通过对工程施工进度计划执行的检查、监测及分析评价，若发现工程现场的组织安排、施工顺序或资源投入与进度计划的方案有较大出入时，将要求承包人对原工程进度计划及现金流动计划予以调整或修正； 2) 由于承包人原因造成工程进度的延误，将不能按照合同目标竣

35、工完成时，监理人将责成承包人制定赶工计划和措施，必要时增加资源； 3) 由于非承包人原因造成工程进度延误并批准延期时，监理人将要求承包人对原先的工程进度计划予以调整； 4) 监理人审查、批复承包人提交的修正进度计划或赶工计划； 5) 施工人按批准的修正进度计划或赶工计划实施工程。6. 为工程进度款的支付签署进度、计量方面认证意见。7. 定期向业主报告有关工程进度情况，现场监理部每周组织召开一次工地周例会会议，月底将监理月报及时报送给业主。3.3.3 进度的事后控制当实际进度与计划进度发生差异时，在分析原因的基础上采取以下措施：1. 制定保证总工期不突破的对策措施 技术措施：如缩短工艺时间、减少

36、技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业等； 组织措施：如增加作业队数、增加工作人数、增加工作班次等； 经济措施：如实行包干奖金、提高记件单价、提高奖金水平等； 其它配合措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力的调度等。2. 制定总工期突破后的补救措施调整相应的施工计划、材料设备、资金使用计划等，在此条件下组织新的协调与平衡。项目全过程进度控制程序图见第九章有关章节。4 投资控制4.1 投资控制的目标、重点和难点4.1.1 投资控制的目标工程支付计量严格按合同执行，做到合理、合法；严格控制设计和施工变更，不发生一例责任索赔事件，使工程投资控制在工程概算投资范围之内。4.1.2 投资控制的

37、重点1） 制定合理的资金使用计划；2） 严格把好工程计量、支付关；3） 协助发包人合理控制工程变更和索赔；4） 积极向发包人提供合理化建议，防范各种风险。4.1.3 投资控制的难点1） 由于本工程的地基处理工程量较大，地质情况的可能变化引起工程量的增加，从而导致增加工程投资。2） 由于本工程在第一个枯水期计划开工时间较晚，计划2009年汛期前必须达到防汛要求的项目可能需要赶工，从而增加工程投资。如赶工仍未达到要求，则必须提高围堰标准，从而增加工程投资。4.2 工程项目施工各阶段投资控制要点4.2.1 投资事前控制投资事前控制的目的是进行工程风险预测，并采取相应的防范对策，尽量减少工程变更和施工

38、单位提出索赔的可能。针对上述本工程投资控制的难点，我们将采用已在东深供水等工程应用成熟的P3软件，编制投资及资金使用计划，加强施工变更和设计变更的管理，随时掌握实际投资情况及时采取有效措施进行控制。1） 编制施工资金使用计划；2） 熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的项目和环节，从而明确投资控制的重点。3） 预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范对策，减少向业主索赔的发生。4） 使用P3软件分析、制定各类计划，提高预见性。4.2.2投资事中控制1） 按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件。2） 施工中主动搞好设

39、计、土建、安装及其它外部协调、配合，不要造成对对方索赔的条件。3） 工程设计修改要慎重，事前应进行技术经济合理性预分析。4） 严格费用签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用的签证，由项目总监理工程师最后核签后方有效。5） 按合同规定，及时对已完工程进行计量验方，不要造成未经监理验方认可就承认其完成量的被动局面。6） 按合同规定，及时向对方支付进度款，工程进度款支付流程如附图8所示。7） 完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度。8） 检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约。9） 定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。

40、4.2.3投资事后控制1） 审核施工单位提交的工程量结算书。2） 公正地处理施工单位提出的索赔。4.3 工程项目施工投资控制措施4.3.1 组织措施1） 建立健全监理组织，完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。2） 编制本阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图。4.3.2 技术措施1） 审核施工组织设计和施工方案，对主要施工方案进行技术经济分析；2） 合理开支施工措施费，以及按合理工期组织施工，避免不必要的赶工费；3） 对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；4） 继续寻找通过改进设计挖潜节约投资的可能性。4.3.3 经济措施1） 编制资金使用计划，确定分解投资控制目标；2） 进行

41、工程计量，复核并签发工程付款证书；3） 在施工过程中，进行投资跟踪控制，定期地进行投资实际支出值与计划值的比较，发现偏差，分析产生偏差的原因，及时采取纠偏措施；4） 对工程施工过程中的投资支出作好分析与预测，经常或定期向业主提交项目投资控制及存在的问题。4.3.4 合同措施1） 按合同条款支付工程款，防止过早、过量的现金支付；2） 全面履约，减少对方提出索赔的条件与机会，正确地处理索赔等；3） 做好工程施工记录，保存好各种图纸，特别是施工变更图纸，为正确处理索赔提供依据；4） 参与合同修改、补充工作，着重考虑它对投资控制的影响。5 合同管理5.1 合同管理目标防范索赔、风险和其它损失，努力排除

42、或减少合同争议，保证发包人在尽可能节省投资的情况下，保质、按期或提前完成工程施工任务。5.2 合同管理任务施工合同管理是监理工作的中心任务。熟悉本工程的所有合同文件，能正确、准确地引用和解释合同文件。通过有效的事前预防、事中控制、事后处理进行投资、进度和质量控制，做好组织协调工作。合理处理合同实施中可能发生的变更、索赔、风险、违约等问题，加强安全、环境保护和文明施工的管理。5.3 合同管理制度及措施根据建设单位签定的全部工程合同建立合同结构图，并予以编码摘要，建立合同数据库，设专职人员进行管理。合同双方来往的信函、文件、会议记录等一并列入合同文件范畴。5.3.1 合同变更1. 工程施工过程中，

43、由于设计变更以及施工条件变化等原因，业主、设计方、承包方及监理方都可以提出合同变更的要求。2. 合同变更的要求，应以书面形式进行，但均应征得业主批准，按规定管理程序通过监理部下达变更指令实施。3. 变更的要求或建议应包括以下内容： 1） 变更的原因和依据； 2） 变更的内容和范围； 3） 变更工程量清单（包括工程量或工作量、引用单价、变更后合同价格以及引起的施工项目合同价格增加或减少总额）； 4） 变更项目施工进度计划（包括施工方案、施工进度以及对合同控制进度目标和完工工期的影响）； 5） 为监理机构与业主能对变更建议进行有效审查与批准所必须提交的图纸与资料。4. 合同变更在业主批准后，应由监

44、理部就批准的变更方案让承包方报价，监理部对承包方的报价进行审查、评价。原则如下： 1） 工程内容相同的，按合同报价单中已有单价或价格执行； 2） 合同报价单中没有适用单价或价格的，引用合同报价中类似的单价或价格修正调整后执行； 3） 合同报价单中的单价或价格明显不合理或不适用的，经协商确定或由承建单位依照合同报价的原则和编制依据重新编制后报送审核与批准； 4） 经协商仍不能达成一致意见的，监理机构有权独立地决定他认为合适的暂定单价，并相应地通知承包人和业主后执行。5. 工程变更的支付方式与价格确定后，随工程变更实施列入月工程进度款支付。6. 合同变更程序图。5.3.2 索赔1. 控制索赔的措施

45、主要有如下几个方面： 1） 熟悉合同文件，建立合同跟踪制度，及早发现索赔隐患； 2） 当索赔发生时，做好同期记录资料的管理，并监督施工单位做好施工日志及同期施工记录；3） 组织索赔事件的调查，严审查索赔报告，公正处理索赔事件。合同变更程序图见第九章有关章节2. 索赔程序 1） 承包方根据合同的有关规定，在第一次出现引起索赔事件后28天内，将索赔意向明确的索赔要求申报监理方并抄送业主。 2） 监理方在接到承包方的索赔申请后，应及时建立索赔档案，并存入信息库。 3） 监理方在审定承包方提出的索赔事件事实的基础上，审定其索赔权力，对认为不合理的索赔应给以书面否决。 4） 承包方在递交索赔申请的28天

46、内，应向监理部提交索赔报告，其内容至少应包括基本事实、索赔依据、索赔要求（费用或工期）、计算方法、证据材料等。 5） 监理方应组织有关人员对索赔报告进行评价，如索赔事实依据是否正确、可信，计算方法与结果是否正确，证据材料是否充分、可信和被正确、准确引用等。 6） 监理方对索赔报告的评价意见应及时报业主。如果业主同意，则在中间付款中给予承包方支付；如果双方有争议，监理方可组织协商解决。 7） 当业主和承包方意见不一致且协商不一致时由监理方提出决定意见。如果双方接受监理方决定，则可执行；如果一方不同意接受，则邀请中间方协调和（或）提交仲裁或诉讼。6 信息管理6.1 信息管理目标保证工程项目建设资料

47、整理、归档与建设进度同步；保证信息的畅通、可靠、准确和高效。6.2 信息管理任务根据中华人民共和国档案法及有关档案管理的规定，通过制定严密的信息管理制度，建立完善的信息收集、签发、存储、查询组织体系，编制系统的信息管理编码系统，应用先进适用的计算机软件，建立计算机信息管理系统。6.3 信息管理制度及措施6.3.1 建立信息管理系统1. 文件分类： 业主指示； 设计文件； 监理文件； 施工文件； 其它。2. 信息编码系统：根据工程施工的所属单位，分部工程及文件分类、日期等建立多次信息编码系统，全部实行计算机辅助管理(归档、查询)，并考虑进度控制P3中的作业分类码和WBS的统一性。3. 根据信息系统结构，建立资料数据库。6.3.2 信息管理制度1. 建立文件收发登记制度及文件借阅制度。2. 建立施工现场记录，填报工程进度登记表，工程质量检查验收表等。编写监理日志及监理大事记。3. 及时整理编制各种文件资料，分类(详见附件2：工程监理文件报表分类明细表)归档保存。4. 及时整理各类会议记录。5. 建立各级汇报制度。6. 利用计算机建立各种资料数据库。7. 按时编报监理月报，及时提供业主需要的有关工程建设的各种资料。6.3.3 信息处理程序信息处理可分为收发文的处理程序和工程技术信息处理程序，但他们都在统一的信息处理系