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文档简介

1、品质部绩效考核制度1目的1 1 真正有效建立关键业绩指标（KPI ）考核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。12 建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础。2考核范围2 1 品质部 QC 及组长。3 0 职责：31 品质主管： 主导和监督 品质部绩效考核制度的执行。3 2 组长：监督属下各QC，对 QC 执行本制度情况进行考核。4考核周期4 1 以一个月评价一次，每月1 日前对上月业绩进行评估。5考核方法5 1 QC 人员由组长考核，主管复核，总经理（或代理人）批准。5 2 组长由部门主管考核，总经理（或代理人）

2、批准。53 公平、公正、公开的原则，考核内容和流程向考核对象公开。5 4 客观性原则，强调的数字和案例事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖惩。5 5 以沟通和改进为导向，绩效考核是一种手段不是目的，考核人将通过不断沟通反馈帮助被考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门工作达成更高的业绩水平。5 6 绩效考核等级综合评为A 、 B、 C、 D 四等级：90 分（含）以上为“A ”（优）；70 分（含） -90 分为“ B ”（良）；60 分（含） -70 为“ C”（合格）；60 以下为“ D ”（不合格）；6考核内容：每项实际考核具体项目备注分数得分是否积极学习工

3、作上所需要的知识3工积极性作对自己的工作是否有抵触情绪 , 严重程度如何5态度是否主动协助上级 , 同时做好工作3考核协作性指能否保持与同事良好的合作关系3标对工作的失误是否往往逃避责任或辩解5责任性对上司是否有敷衍的现象5纪律性上班时间是否串岗 / 离岗5理解判断力能力考核开拓创指标新能力协调沟通能力首件检查检查频次问题发工作业现绩考异常处核理品质记录异常跟进是否在上班时间玩手机或打瞌睡5是否经常在上班时间说笑打闹5能否准确理解上级的意思 , 并在职权范围内作出行5动 , 制定出相应的工作计划能否对工作中出现的问题 , 作出正确的判定与处理7是否勤于思考 , 不断提出改善建议3能否创造性地解决工作中的问题5能否清晰、正确地表达自己的意见 , 说服对方6是否及时确认首件 , 确认之首件是否 OK5是否按规定进行巡检 / 抽检5是否能及时发现问题8发现异常是否及时处理 , 是否向上司反馈7报表填写是否准确 / 及时，有无涂改5是否对异常问题进行跟进57考核奖励与惩罚71对当月考评为A级且得分最高者奖励50元 ；72 对当月考核结果评为“D ”级员工给予另一个月的业绩改善

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