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文档简介
1、淘宝天猫网店创业方案书范文随着网络的开展、电子商务的开展,大多数学生消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。淘宝天猫网店创业方案书怎么写呢?淘宝天猫网店创业方案书范文篇一:一、 前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要表达,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速开展,网络购物市场的增长趋势明显。以大学生为代表的年轻一代开场频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。所以选择在“淘宝网这个平台开设“小天鹅服饰旗舰店。二、 工程根本情况一工程介绍工程名称:小天鹅服饰淘宝网店初期经营形式:以
2、女式打底衫、打底裤及配饰为主的网络店铺形式进展经营,针对郑州大学生、老师消费群体,集中主力于女大学生,充分利用当地供货商货源品种及价格的优势,采用直接下单、供给商待发、自身零库存的方式合作。进展品牌推广,将“小天鹅的虚拟形象深化人心,形成“买衣服,找小天鹅的口碑,力争在三年内把网店品牌做大做强,推动“小天鹅网店的规模扩张。二工程背景衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣放在首位,可见衣服对于我们的 重要性。作为衣食住行之首,女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。随着人们生活程度的进步,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿
3、,有着很大的市场,每人都必须的。据cnnic在其发布的?中国互联网络热点调查报告?中显示:在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历,在阅读过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进展网络购物,有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都说明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力宏大的。三市场调查和分析网购市场调查根据cnnic对网络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示:性别比例:男性占39%,女性占61%;年龄比例:20岁以下19%,20-30占53%,30-40占22%,40-50占6%;职业
4、比例:学生占47%,公司职员占25%,干部占6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其它职业者占7%;收入比例:1000元以下者占47%,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占14%,3000-4000元收入者占3%,5000元以上收入者占3%从根本资料分析不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,且收入在2000元以下的中低收入人群为主。可见网上购物已经比较普及了,而且仍有很大的市场。另外单论购置过的人,其中女性占75%,女性购置者较多,是目前网络购物的主力军。学生购置比例占到50%,也是一个较大的群体,他们的消费观念超前。调查分析:通过将以上两
5、项调查的结果重叠比对后,我们得出了“小天鹅网店的主要客户群体-18-35的年轻女性。她们拥有前卫的购物新观念,新习惯,擅长而喜欢在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济才能,能消费我们网店主推的各类时尚商品。而其中两个最大的群体:女大学生和年轻女白领又是我们重点关注,并进展重点营销攻略的目的。四创业工程的可行性选择开网络服装店的优势是服装行业较为成熟,工程需要的本钱较低,容易进入也容易启动,很合适我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与学业相结合吧。一个面向全球的、24 小时、一年365 天不连续营业的店铺,辅助以qq、手机等现代通信方式和兴隆的物流配送体
6、系,在线上,主要面向一切网上购物者;在线下,主要是学校内的学生团体、老师、学生个人等等。开设这样的网店,可能有千千万万,但是我觉得我们还是有一定的优势的。天时:时代在变化,网上购物已经成为一种热潮,其中隐藏着宏大的商机。地利:同时你在本地有一定的人脉,服装可以确保质量和价格的优势。人和:对于网店已经具有初步理解。五工程的进度和安排1、网店业务经营1网店运营形式进/发货形式niuniu小世界与上级供给商通过进宝网的平台实现进货与发货的整合。进宝网是一个网上b2b平台,是供给商和分销商之间的桥梁。2、在线客服管理我们在每个时间段都安排了固定的人员进展旺旺值班。对于光临“小天鹅的每一位客户,无论他是
7、不是最终能购置我们的商品,我们一定竭尽所能的给予细致入微的效劳。此外,对于每一位“小天鹅的成员,我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品,力争以最专业的效劳,最和蔼的效劳来对待每一位买家。2、市场营销策略一宣传战略1,前期广告宣传1平面媒体宣传:宣传单和海报的铺散关系网络的名片推广针对学生的书签推广公共场所知名度扩张娱乐场所结合宣传2流动媒体宣传: bbs营销 聊天工具营销 交友网站营销 博客营销3活动宣传:看样品征订单女生节推广活动4店铺宣传:结合与广告交换2、中后期宣传部分融入促销活动中1.定期为网店会员发放调查问卷,理解顾客及市场的需求。2.为顾客和网店会员定期举行一些活动和沙龙,培养忠实
8、顾客群。二促销活动:开业期间或节假日期间采取一定的促销活动三价格战略:本店提供高、中、低不同价格和档次的产品来适应不同消费才能的群体。七、资金管理一资金来源与运用网店初期属于小资本经营,启动资金约为12000元,将由几个人合作集资开店。一部分资金6000元作为最初的运营资本,另一部分的6000元用作流动资金垫付货款。宣传单每周贴发一次,根据大学城的人数布局,决定为每次960张,即每月接近4000张。按7分一张来计算,每月280元。海报为两个月重新贴发一次,每次40张,每张10元,为400元。分摊到两个月内为200元/月。书签在每单生意的快递中附加一张,同时每3个月在学生中大规模散发1500张。
9、按照每天20比生意,每月600来计算,再将3个月的1500张分摊到每个月,即为1100张每月。价格为30元100张书签,每月投入的本钱330元。总体分析:每月净投入为6520元。月周转费用为12520元。六管理团队网店每日设在线客服人员两名,“铁鹰团队成员分时段值班。网店设:经理一名,其职责是店内的全面管理,产品选择,市场宣传和业务联络;客服主管一名,其职责是掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、效劳态度,监视网络交易操作;财务主管一名,其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。在非常时期,招收大学城附近的高素质的兼职大学生,
10、主要是在旺季需要人员补充的时候,担任业务宣传和产品经营等活动,也可以以二级代理的身份参加。网店创业方案书篇二:第一部分 前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要表达,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速开展,网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开场超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直b2c网站中,新的商业形式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的开展最具代表性和前瞻性。正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间
11、,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝这个平台开设一家自己的服装店进展网上创业。第二部分第一章 网店概要二、网店的主要开展战略目的和阶段目的1、战略目的:从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起,用一段时间积累一定的信誉度树立一定的知名度,增加网店成交量,有一定的资本后,扩大网店规模,增加网店商品数量和种类,晋级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。2、阶段目的:做好店铺装修,寻找适宜自己网店的货源,保质保量。渐渐深化市场,开发客户。开店初期,自己尝试进展网络营销推广,提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进展一些简单的营销方式,例如口碑策略。3、进度安排:第一个阶段:确定货源,淘宝网开店,维护。第二个阶段
12、:进展店铺装修并开发客户;第三个阶段:有一定资金后,扩大店铺,增加商品种类和数量。第四个阶段:宣传推广;第五个阶段:网店进入正轨运营;第六个阶段:将网店做大做强; 网店店铺版本及收费情况:扶植版旺铺:免费标准版旺铺:30/月拓展版旺铺:68/月旗舰版旺铺:2329/年旺铺虚拟版:10/月第二章、市场分析1、行业分析网上开店对本钱的要求低,它占用资金少,根本不需要自己租店铺,不用担忧水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵敏,根本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业,而且前期作为代销商不用担忧库存问题,也可以随时更换经营商品
13、;网店的客户范围非常广,只要是上网的人群都有可能成为商品的阅读者与购置者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。2、swot分析网店优势s:网购方便快捷,不需要花费大量的时间进展选购商品,只需点击鼠标进展挑选,更省去了交通的费用出了不能试穿外,可以安心等待商品送货上门,价格更是比商场里的价格廉价。网店优势w:由于处于创业阶段的初期,在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些缺乏。市场时机o:随着网络的开展、电子商务的开展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。市场威胁
14、t: 网上购物市场很大,同行竞争较为剧烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,更好的售前和售后效劳,这样才能在这宏大市场中拥有一席之地。同时,我们可以经常发放调查问卷,进展终端用户调查,理解终端用户真正需要的是哪方面的效劳以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。3、目的市场的设定在网上购物的用户中,占主要比例的是在校学生、职业白领等,年龄以中青年为主,性别上女性大于男性。总体来看,女装、化装品、饰品的成交额长期排名靠前。可见,合适中青年女性消费的商品市场更为广阔第三章、经营策略1、管理者及其任务由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员
15、工,合理分配任务。2、营销策略1 品牌策略第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名,并设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题,但是我们会尽最大的努力解决问题,使顾客满意,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。第三,努力进步效劳质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后效劳,消除客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化效劳方案,打造店铺的效劳品牌形象。2 推广策略第一、朋友推广:我们可以通过自己的人脉,宣传我们的店铺让我们
16、的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。第二、广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。3 促销策略开店初期可进展“包邮、“打折、“有买有赠等促销活动,以吸引客户;每年的各种节日如五一、十一、圣诞、元旦等期间,进展一些合适本店客户的促销活动,如“满就送、“满就减等,以增加成交量;在店铺信誉等级上升时进展一些促销活动,如“冲钻包邮、“冲钻打折等。第四章、价格定位1、本钱定价法对刚刚开起的店铺来说,正处于萌芽时期,尚未被子顾客所熟知,在供给商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些,以先获得少部分的利润为主,抱主要精力放在进步店铺的知名度及
17、信誉。2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进展定价市场竞争地位分为四大类:市场指导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场指导者在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上应走高价道路,略高于市场平均价,并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场指导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略,即指导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在指导者和挑战者背后,以模拟着称,其产品价格通常低于指导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,而由于市场补缺者提供的产品或效劳是市场所稀缺或缺乏的,具有很强的差异化,专业性很强,目的市场较窄,用户对价格
18、的讨价还价才能较弱,所以在定价上同样可施行高价策略。3、心理定价法1尾数定价策略。在确定零售价格时,以零头数结尾,使用户在心理上有一种廉价的感觉,或者是按照风俗习惯的要求,价格尾数取吉利数,也可以促进购置2整数定价策略。与尾数定价策略相反,利用顾客"一分钱一分货"的心理,采用整数定价,该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太理解的商品。4特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理,将价格定得低一些,到达翻开销路或者是扩大销售的目的,如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为剧烈的产品。滥用此法,会损害企业的形象。第五章、进货渠道1、 批发商处进货通过淘宝分销找代销,一般厂家直接发货,货源较稳定。缺乏的是因为他们已经做大了,订单较多,效劳难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开场合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚
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