基础业务知识

1、Table of Contents 文献载体多元化文献载体多元化 纸质图书与电子图书并重，纸质图书与电子图书并重，传统期刊与数字期刊互补，文献传统期刊与数字期刊互补，文献资源多元化。资源多元化。业务工作规范化业务工作规范化 图书馆业务流程，指的是一组相图书馆业务流程，指的是一组相互关联而共同为读者创造价值的信息互关联而共同为读者创造价值的信息活动：如采访，分类，编目，典藏，活动：如采访，分类，编目，典藏，流通，阅览，参考咨询等各个工作环流通，阅览，参考咨询等各个工作环节。节。采访工作采访工作 采访工作：基础采访工作：基础 & & 关键关键存在的问题：存在的问题：(1) 图书采购

2、招标图书采购招标单一；单一；（2 2）图书采访经费投入不足）图书采访经费投入不足；(3)采访人员的素质采访人员的素质高低高低(知识能力知识能力、信息能力、操作能力、信息能力、操作能力 )采访工作采访工作 完善采访工作的对策：完善采访工作的对策：（1）广泛收集图书出版信息广泛收集图书出版信息 ；（2）采访手段逐渐向网络化转变；采访手段逐渐向网络化转变；（3）建立图书采访信息系统建立图书采访信息系统 ; (4) 电子型和印刷型文献有机结合电子型和印刷型文献有机结合 采访工作采访工作登记日期收入批号来源凭证书籍总数总 价 基 本 大 类备注日期号数A 马列毛邓B 哲学宗教C 社会科学总论D 政治法律

3、E 军事F 经济G 文化科学教育体育H 语言文字I 文学J 艺术K 历史地理N 自然科学总论O 数理科学化学P 天文学地球科学Q 生物科学R 医药卫生S 农业科学T 工业技术U 交通运输V 航空航天X 环境科学安全科学Z 综合性图书 总括登记表（收入部分）总括登记表（总结部分）分类编目工作分类编目工作 业务外包：又称业务外包：又称“外委外委”，即图书，即图书馆以合约的方式委托书商或软件商提供馆以合约的方式委托书商或软件商提供图书馆所需的部分业务功能。图书馆所需的部分业务功能。 1.节约人力资源节约人力资源 2.解决新书积压问题解决新书积压问题 3.专注于自已的核心业务专注于自已的核心业务 优优

4、点点缺缺点点1.分编数据质量难以保证分编数据质量难以保证 2.给图书馆人力资源配置带来给图书馆人力资源配置带来负面效应负面效应 分类前的准备工作：分类前的准备工作：1、选择分类法、选择分类法 （中图法中图法四版）四版）2、确定分类法使用本确定分类法使用本3、确定分类工作细则、确定分类工作细则 文献分类的工作程序：文献分类的工作程序：查重查重主题分析主题分析判断类别判断类别标引类号标引类号校验审核校验审核中图法中图法的编制及体系结构：由类的编制及体系结构：由类目表、目表、注释和说明注释和说明、标记符号、标记符号、索引索引几部分构成。几部分构成。 类目表：由类目表：由基本部类（基本部类（5 5）、

5、基本）、基本大类大类（2222）、）、简表简表、详表详表、复分复分表表几部分构成。几部分构成。 P 天文学、地球科学天文学、地球科学 （一级类目）（一级类目） 1 天文学天文学 （二级类目）（二级类目） 2 测绘学测绘学 （二级类目）二级类目） 3 地球物理学地球物理学 （二级类目）（二级类目） 4 大大气科学（气象学）（二级类目）气科学（气象学）（二级类目） 41 大气探测（气象观测）大气探测（气象观测） （三级类目）三级类目）通用复分表：通用复分表：B-61哲学辞典哲学辞典专类复分表：专类复分表：K561.4英国近代史英国近代史 I521.1卡夫卡作品集卡夫卡作品集1、必须以文献所反映的学

6、科属性为主要标准。如教育大辞典，G4-612、应分入最切合内容、最能体现其用途的类目中。如作文选及中小学语文读物:G634.3G634.3/H1943、要体现分类法的系统性、等级性和逻辑性。如中学语文教学新论，应入G633.3G633.3/G623.2文献分类规则（基本原则）文献分类规则（基本原则）4、要分清总论专论，并要恰如其分地分入专指类目。 如课程改革G423，中学课程改革G6325、不能只凭书名进行标引。文献分类规则（基本原则）文献分类规则（基本原则）文献分类规则（一般规则）文献分类规则（一般规则）1、一般单主题的文献，按文献的学科内容性质归类。市场学入市场学入F713.5F713.5

7、古代汉语入古代汉语入H109.2H109.2单主题文献2、从不同学科和不同方面来研究同一主题的文献，依据所研究的学科性质归类。 粮食作物的种植入粮食作物的种植入S51S51粮食的加工与检验粮食的加工与检验TS21TS21粮食的进出口贸易粮食的进出口贸易F752.6F752.63、凡从几门学科来综合论述一个主题的书，则按论述该主题的主要学科归类。 水稻分类号为水稻分类号为S511S511 多主题分献多主题分献1、从属关系：一般应入其上位类，但如果重点是讲较小主题的书，则按较小主题的性质归类。 太阳系、金星、火星、地球入太阳系、金星、火星、地球入P18 P18 生物与仿生入生物与仿生入Q811Q8

8、11 2、并列关系：按其篇幅多的、重点的或在前的主题归类。如果几个并列主题同属于一个上位类，则归入其所属上位类。 天文、地质、古生物入天文、地质、古生物入P5P5三角和代数入三角和代数入O12O123、应用关系：按应用到的主题归类，但综合论述一个主题在各方面应用的书则按该主题的学科性质归类。心理学与中小学教育入心理学与中小学教育入G44G44超声波的应用超声波的应用TB5TB5文献分类规则（特殊规则） 连续出版物连续出版物:1.丛书丛书 :分散分类标引和集中分类标引。分散分类标引：以丛书中的每一种书的主题所属的学科进行分类标引。集中分类标引：是以整套丛书的中心主题所属学科标引，再加上总论复分表

9、中的号码“5” 。普及性的、难度浅的宜采用集中分类标引。如小博士文库学科性、技术性强的丛书，则采用分散分类标引。如学科发展性评价为某一个问题编制的丛书采用集中分类标引。如经济与法以案例说法系列丛书丛书分类的一般规则 连续出版物连续出版物:2.多卷书多卷书 ：不管是否收藏完整，一般都应采用集中分类标引，就是按多卷书总主题所属的学科来标引。 工具书：工具书：1、参考工具书参考工具书 : 凡属综合性的，入Z综合性图书的有关类目；凡是专科性的，按其学科内容入有关各学科，并用总论复分表分。 中国大百科全书入中国大百科全书入Z22Z22英汉物理学小词典入英汉物理学小词典入O4-61O4-612 2、检索性

10、工具书、检索性工具书: : 无论综合性的还是专科性的，一律集中于“Z综合性图书”类，然后可用组配符号组合。 物理学文摘类号为：物理学文摘类号为：Z89Z89：O O或或O4-7O4-73 3、语言工具书、语言工具书: :一般入本种语言的一般入本种语言的“字典、词典字典、词典”类。类。新华字典入H163 ；现代汉语词典入H164；成语大词典入H136两种外语对照的词典入前一种外语。两种外语对照的词典入前一种外语。英俄词典入H316，互见为H35 汉语和外语对照的词典均入外语。汉语和外语对照的词典均入外语。英汉词典入H316，互见为H164教科书、教学参考书 凡普通中学以下程度的教学用书，入“G教

11、育”类的有关类目；凡中专以上（包括中专）的教学用书一律按其内容归入有关学科；职业中学的教学用书，属于中学文化基础课的入“G教育”类，属于职业中学专业课参考用书等归入有关学科。初中语文课堂教学探微入G633.3烹调技术（饮食服务技工学校教材）入TS972.1微积分（普通高等院校文科教材）入O172在版编目（CIP）存在问题：分类不恰当 多卷书、丛书分类标准不统一 印刷错误例1：现代科学知识热点问题450例/北京市青年联合会，北京市科学技术协会主编.北京：科学普及出版社，1999CIP图书分类号Z228例2：荷塘月色：朱自清散文集/朱自清著.贵阳：贵州人民出版社，2001CIP图书分类号I319.

12、5例3：希区柯克悬念故事集1人类的天性CIP分类号I247.8，而2倒计时和3第三种可能则为I712.456例4：七月的草原/明照著.合肥：安徽教育出版社，2000CIP分类号J287.7录音制品A录像制品V幻灯片、投影片L电影片F多载休非书资料 K缩微制品M图片P模型O智力玩具G机读件R特殊载体形态的文献随书光盘类型：随书光盘类型： 附件型和独立型管理方法：管理方法：1、和图书一起作为一个整体。2、单独著录管理3、集中管理4、网络化管理编目后的加工工作一、打印书标常见的书标是：排架号（索书号）+流水号 二、排架常见的排架法：内容排架法典藏典藏1检查、验收已分编并加工好的图书。2对新图书进行分

13、配，对原有图书进行调拨、剔除。 3掌握馆藏情况，提供馆藏统计资料 典藏的内容：典藏的内容：静态典藏、动态典藏流通阅览流通阅览读者服务是图书馆工作的灵魂与宗旨当前读者服务工作中存在的问题：当前读者服务工作中存在的问题：1、馆员服务意识淡薄、馆员服务意识淡薄2、乱架现象严重、乱架现象严重3、文献资源不能满足读者的需求、文献资源不能满足读者的需求 如何提高服务质量：如何提高服务质量：1 1、实行人性化管理、实行人性化管理2 2、参考咨询服务：针对读者需要，帮助、参考咨询服务：针对读者需要，帮助和指导读者查找和获取各种形式信息的和指导读者查找和获取各种形式信息的过程。过程。指导读者查询资料的方法和途径

14、，协助指导读者查询资料的方法和途径，协助查找馆藏资料书目数据，指引馆藏资料查找馆藏资料书目数据，指引馆藏资料所在地，为读者释疑解难。所在地，为读者释疑解难。几个转变：一般咨询一般咨询参考咨询参考咨询后台后台前台前台交通警交通警户籍警户籍警超市超市导购导购拥有拥有拥有与存取拥有与存取借还书服务借还书服务荐书、评书荐书、评书3 3、加强文献导读工作加强文献导读工作 中学生阅读中存在的问题：中学生阅读中存在的问题： 阅读目的功利、阅读行为盲目、阅读程度浮浅阅读目的功利、阅读行为盲目、阅读程度浮浅 高中生对图书馆的需求大而利用能力有限高中生对图书馆的需求大而利用能力有限 缺乏有效的阅读指导与引导缺乏有效的阅读指导与引导 4 4、做好流通统计工作、做好流通统计工作 5 5、拓展图书馆服务内容：、拓展图书馆服务内容： 读者服务工作的新趋势是加大信息读者服务工作的新趋势是加大信息服务和便民服务的内容，即在一般服务服务和便民服务的内容，即在一般服