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文档简介

1、精品文档2014年科室工作计划2014年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,妇产四病区全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致, 加强人才培养,提 高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保 证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。科室管理方面2014年我科着重加强两方面工作。一是质量建设:包括医疗质量及服务质量。医疗质量由科主任亲 自管理,每月进行二次有针对性医疗质量抽查, 并组织全科召开医疗 质量管理学习及讨论会,让全科医护人员参与医疗质量管理工作, 在 质控中逐渐形成良好的工作习惯。另外发挥质控员及责任护士的作 用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全

2、科人 员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。服务质量由护士长管理,贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活 动,我科积极响应、全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院” 活动中,不断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程,以“基 础护理”为立足点,以“试点病房”为契机,在全院范围内开展的主 题为“夯实基础护理,提供满意服务”的优质护理服务活动。 通过创 建“优质护理示范病区”,从根本上改善了护理服务,提高护理质量, 真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。 在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,

3、 不断提高人 文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为 家,院荣我荣,以此提咼整体科室形象。积极参加院部各项文化活动, 党员和青年志愿者起模范带头作用, 树立良好的职业价值观,为我院 的精神文明建设做出贡献。二、业务发展计划2014年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化, 部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问 题。首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进 ;人才培 养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来 (把优秀专家 请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务 技能。加强专业理论知识的学习和深造,继续开展

4、科室内业务串讲活 动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业 的常见病,多发病开展讨论和分析。新业务新技术方面,2014年计划开展1-2项院内新技术,完成1 项市级科技项目,鼓励科室人员撰写学术论文。提高科室整体医疗技 术水平,吸引患者,创造经济效益,争取 2014年我科全年总收入较 2013年增长10注右。医疗安全方面,我科制定了 2013年度一系列规范化的流程方案, 各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查 找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。2014年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事

5、故,患者投诉争取降到最低点。增收节支也是一项重要工作,2014年在保持全年增收的同时, 力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少 故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。三、医德医风、劳动纪律方面2014年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法 规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去, 与每个人的绩效奖金挂 钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科 人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故 纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取 消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。2014年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常 加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行 业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务, 让患者满意是我们工作的基本准则。总之,2014年妇产四科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的 技术;最热情的服务;团结

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