甘特图、鱼骨图画法

1、 ：甘特图又称甘梯图、甘特图又称甘梯图、横道图、条状图，是以图示的方式通过横道图、条状图，是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序和持续时间。特定项目的活动顺序和持续时间。 我们可以通过事先准备好的图表看我们可以通过事先准备好的图表看出计划的进展情况，并可以采取一切必出计划的进展情况，并可以采取一切必要的行动使计划能够按时完成，或使计要的行动使计划能够按时完成，或使计划在预期的许可延误范围内完成。也就划在预期的许可延误范围内完成。也就是所谓的进度监控的作用。是所谓的进度监控的作用。1.1.确定活动计划书的内容及顺序确定活动计划书的

2、内容及顺序 通常，我们根据品管圈十大步骤按时间顺序确通常，我们根据品管圈十大步骤按时间顺序确定相应步骤的活动内容。也可以增加成果发表环节。定相应步骤的活动内容。也可以增加成果发表环节。 2.确定活动计划的活动日程 活动日程，即安排十大步骤所需要的时间，细化活动日程，即安排十大步骤所需要的时间，细化到到“周周”，也就是时间规划。，也就是时间规划。 注意：有些月份有5周 例如：品管圈活动计划时间从例如：品管圈活动计划时间从2016年年12月月1日至日至2017年年4月月23日，此间有日，此间有20周。按照周。按照PDCA四大阶四大阶段，段，P：投入：投入30%时间，即主题选定至对策拟定阶时间，即主

3、题选定至对策拟定阶段为段为6周；周；D：投入：投入40%时间，即对策实施与检讨阶时间，即对策实施与检讨阶段为段为8周；周；C：投入：投入20%时间，即效果确认至标准化时间，即效果确认至标准化阶段为阶段为4周；周；A：投入：投入10%时间，即检讨与改进阶段时间，即检讨与改进阶段为为2周，一共加起来为周，一共加起来为20周时间。周时间。各步骤时间分配方法 3.确定各圈员工作分配 根据每一个圈员的思维习惯、特根据每一个圈员的思维习惯、特长爱好，长爱好，按照各步骤分配给合适的按照各步骤分配给合适的工作，即每个步骤落实到人。工作，即每个步骤落实到人。 标注计划线及实施线，且计划线在实标注计划线及实施线，

4、且计划线在实施线之上施线之上（计划线与实施线不符合之处应加计划线与实施线不符合之处应加以说明）。在表格的以说明）。在表格的最下方注明制作人、最下方注明制作人、制作时间，以增强制作时间，以增强荣誉感。荣誉感。制作时间：2016.12.03 制作人：、 1.活动周期少于活动周期少于6 6个月。个月。2.2.四大阶段时间分配不合理，即四大阶段时间分配不合理，即PDCAPDCA部分的时部分的时间计划错误。间计划错误。3.3.甘特图的右侧没有注明负责人、工具方法、甘特图的右侧没有注明负责人、工具方法、地点。地点。4.4.计划线与实施线不符合之处没有说明情况。计划线与实施线不符合之处没有说明情况。5.5.

5、解析和对策拟定阶段的线重叠。解析和对策拟定阶段的线重叠。6.6.效果确认和标准化阶段的线重叠。效果确认和标准化阶段的线重叠。 1.1.品管圈周期时间不少于品管圈周期时间不少于6 6个月个月。2.2.根据活动计划时间计算出的总周数在根据活动计划时间计算出的总周数在横坐标轴上标注相横坐标轴上标注相应的周次、年月时间。应的周次、年月时间。有些月份有有些月份有5 5周，需要依照实际状况周，需要依照实际状况绘制甘特图。绘制甘特图。3.3.十大步骤所计划的时间要合理十大步骤所计划的时间要合理并并按时间顺序从上到下在按时间顺序从上到下在左侧的纵坐标轴上标注。左侧的纵坐标轴上标注。4.4.将已拟定的各步骤所需

6、时间以虚线方式标注到甘特图上，将已拟定的各步骤所需时间以虚线方式标注到甘特图上，将实际进度以实线方式标注在虚线下方。将实际进度以实线方式标注在虚线下方。实施线与计实施线与计划线划线不不符合之处要加以说明情况。符合之处要加以说明情况。5.5.在甘特图的右侧注明在甘特图的右侧注明负责人、应用方法（工具）、地点负责人、应用方法（工具）、地点。圈活动进度计划 月份 周次 步骤2016年10月负 责 人品管工具地点1周2周3周4周5周9.30-10.710.8-10.14 10.15-10.21 10.22-10.2810.29-11.5主题选定、评价法办公室活动计划拟定、甘特图办公室现状把握、查检表、

7、流程图、柏拉图办公室目标设定、办公室解析、柏拉图、鱼骨图、查检表办公室对策拟定、L型矩阵图办公室对策实施与检讨、PDCA办公室效果确认、柏拉图、推移图、雷达图办公室标准化、流程图办公室检讨与改进、办公室成果发表、办公室 说明： 计划进度： 实际进度： 1、表格没有名称2、活动周期太短2、没有标注虚实线3、四大阶段（PDCA）没有标注且分配不合理2016年年11月月2016年年12月月2017年年01月月负责人负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定主题选定拟定计划拟定计划现状把握现状把握目标设定目标设定解析解析对策拟定对策拟定实施检讨实施检讨效果确认效果确认标准化标准化检

8、讨改进检讨改进301020401、表格没有名称2、活动周期太短2、没有标注虚实线3、四大阶段（PDCA）没有标注4、右侧没有注明负责人、工具、地点 鱼骨图即特性要因图、因果图，因其形状像鱼骨而得鱼骨图即特性要因图、因果图，因其形状像鱼骨而得名。分为原因追求型特性要因图名。分为原因追求型特性要因图-用于原因分析（鱼头用于原因分析（鱼头向右）向右）和对策追求型特性要因图和对策追求型特性要因图-用于对策拟定（鱼头用于对策拟定（鱼头向左）向左）两种。两种。 列出所有可能影响问题的因素，全体圈员应用头脑风暴法进行解析，可以用连续问5次为什么的方法来寻找大中小原因。 。问题机法料人中原因小原因中原因小原因

9、小原因中原因中原因中原因 根据经验或投票圈选出来的原因，根据经验或投票圈选出来的原因，但没有经过现场数据收集的方式但没有经过现场数据收集的方式来验证来验证 1.1.大要因没有从大要因没有从5M5M（人、机、料、环、法）（人、机、料、环、法）方面考方面考虑。虑。2.2.大中小要因之间因果关系不明确或无因果关联性。大中小要因之间因果关系不明确或无因果关联性。3.3.中原因数量不足。中原因数量不足。4.4.小原因未逐步思考深挖。小原因未逐步思考深挖。5.5.错把对策当成原因。错把对策当成原因。6.6.措辞笼统含糊。措辞笼统含糊。7.7.主观判断圈选决定要因。主观判断圈选决定要因。 1.应用头脑风暴法，充分发散思维。应用头脑风暴法，充分发散思维。2.2.合理使用罗列的方法、原因，合理使用罗列的方法、原因，解析越细越好。解析越细越好。3.3.表述尽量简洁、具体。表述尽量简洁、具体。4.4.不要主观判断要因的对错。不要主观判断要因的对错。5.5.对所有的小原因进行分析讨论，以确定真伪性。对所有的小原因进行分析讨论，以确定真伪性。6.6.一个因果图解决一个主要问题，如果有几个主要问题，则一个因果图解决一个主要问题，如果有几个主要问题，则相应画几个鱼骨图。相应画几个鱼骨图。7.7.制作成一个鱼骨图时，原则上找出的原因不少于制作成一个鱼骨图时