会展考试文档练习测试卷

第页会展考试文档练习测试卷1.品牌是人与人之间共享()的介质,能够帮助人们建立自我认知。A、品牌资源B、品牌形象C、商品价值D、价值观【正确答案】：D2.从广义上讲，品牌是顾客对（）的所有体验和认知的总和。A、产品B、产品或服务及其供应商C、服务D、营销信息【正确答案】：B3.品牌文化是由品牌和()共有的价值体系。A、管理者B、投资着C、消费者D、创设者【正确答案】：C4.()表明了品牌在消费者心智中的凸显地位,是建立品牌识别的主要内容。A、品牌内涵B、品牌共鸣C、品牌显著度D、品牌形象【正确答案】：C5.品牌形象的形成更需要顾客的参与,这就是(),顾客不再是被动地接受企业传递的品牌内涵,而是会主动参与到品牌价值的生产与传递过程中来。A、品牌价值共创B、品牌推广活动C、品牌口碑传播体系D、品牌体验【正确答案】：A6.()是整个品牌建设系统的第一个环节，也是其他环节的基础。A、品牌定位B、品牌设计C、品牌营销D、品牌推广【正确答案】：A7.品牌名称及其附属物,如商标标识,广告与包装等,属于的(),公司作为其法定所有者,拥有受法律保护的权利。A、固定资产B、知识产权C、有形资产D、外在形象【正确答案】：B8.正常情况下，人们口渴了不会购买凉茶饮料，而当已经上火或者需预防上火时，消费者会购买凉茶饮料。这说明品牌形象涉及（）。A、品牌内涵B、品牌判断C、品牌价值观D、品牌使用情境【正确答案】：D9.()是各种产品、品牌的展示场所，为消费者选择品牌提供了便利。A、品牌推广场所B、品牌终端渠道C、品牌发布会D、品牌展厅【正确答案】：B10.品牌在进行营销传播时，可以选择的传播媒介多种多样，以下哪种方式不属于品牌的大众媒体传播？（

）。A、企业领导者B、商业广告C、销售促进D、营销公关【正确答案】：A11.随着时间的退役,品牌原有的目标市场不可避免地趋向老化,市场销售开始萎缩。此时可以通过(),重新进行品牌定位,品牌就可能赢新的顾客细分市场,从而提高市场业绩。A、品牌活化B、品牌强化C、品牌更新D、品牌推广【正确答案】：C12.()管理要处理好公司品牌、家族品牌、单个品牌和品牌修饰层之间的关系。A、品牌纵向组合B、品牌横向组合C、品牌并购组合D、品牌联盟组合【正确答案】：A13.通过“自由联想法”对某服装品牌的顾客心智进行定性评估,以下是消费者对品牌的词语联想,其中体现品牌利益的功能性的是()A、有篮斜纹和双层补丁B、有男子汉气概C、具有高品质和耐用性D、带来自信的感觉【正确答案】：C14.以下方式不能够帮助新品类创造出有别于现有品类的差异点的是()A、节约推广成本B、新品类的命名C、避免过度的品类创新D、以分化的方式建立新品类【正确答案】：A15.以下方式不能够帮助新品类创造出有别于现有品类的差异点的是()A、节约推广成本B、新品类的命名C、避免过度的品类创新D、以分化的方式建立新品类【正确答案】：A16.金嗓子喉宝曾重金邀请足球球星罗纳尔多担任品牌形象代言人,拍摄了电视广告,播出后却引起了负面反响,足球巨星的足球天赋、技术与嗓子之间缺少内在关联,消费者很难把足球和金嗓子喉宝联系在一起。这说明在发挥品牌杠杆效应的时候,()。A、不可以请代言人来拍摄品牌广告。B、代言人只要具有知名度和影响力,就一定能发挥作用。C、不能只注重代言人的名气,还要考虑代言人在个性、气质或者专业上是否与品牌相匹配。D、任何领域的知名人物都可以成为品牌合作的对象。【正确答案】：C17.()是指名人在广告代言中要突出品牌，以品牌为核心，而不是以代言人为中心。A、品牌为主原则B、本土化原则C、关联原则D、多渠道名人代言原则【正确答案】：A18.质量，这一结果并不是企业所期望的而且会()。A、减少市场份额B、降低品牌美誉度C、稀释品牌资产D、降低品牌认知度【正确答案】：C19.()是各种产品、品牌的展示场所，为消费者选择品牌提供了便利。A、品牌推广场所B、品牌终端渠道C、品牌发布会D、品牌展厅【正确答案】：B20.企业或产品品牌的初始受众是员工，只有公司的员工理解、认可品牌，外部市场的消费者才更乐意接受，这是（

）。A、个人品牌化B、内部品牌化C、员工品牌化D、外部品牌化【正确答案】：B21.以下对多多农园的描述正确的是（）A、直接采购农户的农产品进行统一销售B、为农户售卖农产品提供更多的中间渠道C、采用的电商营销模式是农产品直供电商模式D、为消费者提供高端农产品【正确答案】：C22.（）是品牌管理的核心内容之一，其目的是对有限资源进行合理分配，取得多品牌协调价值最大化。A、品牌资本评估B、垂直品牌延伸C、品牌经理制度D、品牌组合战略【正确答案】：D23.而.要更多地强调延伸产品与母品牌之间的差异点。()A、品类延伸，产品线延伸B、纵向延伸，品类延伸C、产品线延伸，品类延伸D、产品线延伸，横向延伸【正确答案】：A24.这是采用()。A、员工传播品牌的策略B、产品设计传播品牌的方式C、企业家传播品牌的策略D、办公设备传播品牌的内涵【正确答案】：D25.区域产业品牌实质上是一种（

），表明了区域内该产业所有企业共同向市场上的购买者提供的价值、利益与承诺。A、分类品牌B、标志性品牌C、统一品牌D、独立品牌【正确答案】：C26.到价值73000美元的汽车，这在历史上还是第一次”。这种品牌定位策略是()A、产品品类定位B、价格定位C、属性和利益定位D、针对竞争对手定位【正确答案】：D27.自主品牌是指企业对品牌商标拥有（）的所有权，以自己专属的品牌名和商标在市场上出售产品或服务的自主性经营战略。A、附属性B、独特性C、专有权D、排他性【正确答案】：D28.以下哪些策略不是企业家传播品牌的策略?()A、提高公众曝光率B、让员工成为企业品牌形象的代言人C、将维护企业品牌形象作为个人行为的准则D、为个人品牌定位,将个人品牌形象转移给企业或产品品牌【正确答案】：B29.这是采用()。A、员工传播品牌的策略B、产品设计传播品牌的方式C、企业家传播品牌的策略D、办公设备传播品牌的内涵【正确答案】：D30.特劳特认为，消费者心智阶梯最多只能容纳七个品牌，最终只能记住两个，这个原则叫做（）。A、文化价值维度理论B、链式法则C、定位原则D、二元法则【正确答案】：D31.企业建立品牌认知的途径是让消费者不断接触品牌元素，从而建立起（）。A、品牌美誉度B、品牌熟悉度C、品牌联想D、品牌独特性【正确答案】：B32.品牌定位过程要确定差异点,品牌差异点的确立应对消费者具有吸引力,以下哪个选项不属于吸引力标准?()A、相关性B、盈利性C、独特性D、可信度【正确答案】：B33.“消费者在使用迪士尼品牌的产品时感到自己充满童趣”，体现了品牌文化的（）作用。A、象征B、导向C、内化D、聚合E、传承【正确答案】：A34.“新加坡”空姐成为新加坡航空的品牌名片,她们的形象甚至被陈列在伦敦杜莎夫人蜡像馆之中,新航空姐成为员工传播、构筑企业品牌无形资产的典范,这种现象就是()。A、员工品牌化B、外部品牌化C、个人品牌化D、内部品牌化【正确答案】：D35.()是指在消费者记忆中，品牌与购买场景、消费场景联系的范围。A、品牌认知广度B、品牌识别C、品牌权益D、品牌认知深度【正确答案】：A36.东方航空曾面向全球征集“世博号”飞机喷涂设计作品并邀请网民投票甄选，该活动人气火爆，共吸引35万多人参与投票，借助活动余热，东航还顺势推出适合旅客的超级经济舱、超级联运、预售产品三大系列产品，这是（

）。A、办公设备传播品牌的策略B、员工传播品牌的策略C、员工个人品牌的传播策略D、外部品牌化的策略【正确答案】：A37.称为()A、品牌兼并B、品牌联合C、品牌联盟D、品牌延伸【正确答案】：D38.假设消费者知道佳能生产数码相机,但是他们可能不确定佳能数码相机是否与尼康、奥林巴斯的数码相机处于同一个档次,因此,在推出新产品时,最初的广告一般聚焦在(),随后的广告才致力于构建品牌形象。A、品牌知晓度B、品牌美誉度C、品牌推广D、品牌知识【正确答案】：A39.当美的电器决定增加自主品牌产品在国际市场的份额时，曾与国际泳联建立战略合作伙伴关系。在这个案例中，美的电器通过（）形式直接面向海外顾客做营销传播。A、赞助营销B、贴牌C、品牌联名D、产品展示【正确答案】：A40.完美日记的智慧门店的有什么作用（A）A、实现线上线下的充分融合B、可以快速提高利润率C、让消费者不再去竞争对手的门店D、有效提升产品的质量【正确答案】：A41.质量，这一结果并不是企业所期望的而且会()。A、减少市场份额B、降低品牌美誉度C、稀释品牌资产D、降低品牌认知度【正确答案】：C42.企业在品牌要素的设计和营销活动中,充分利用消费者的感官感受,激发和满足消费者的欲望和诉求,提升品牌的品质感知,这是一种()。A、感官品牌战略B、体验营销方式C、品牌防御战略D、品牌推广模式【正确答案】：A43.在“品牌价值链”的理论模型中，（）被认为是品牌价值产生或形成的起点。A、顾客心智的影响力B、竞争者反映C、营销活动的投入D、投资者情绪【正确答案】：C44.可口可乐公司中国网站的品牌标识、色彩、标准字形等围绕其品牌识别系统来设计，还在官方网站展示其品牌发展沿革、员工形象、公益活动等，这些都展示了品牌的积极形象。从以上描述可以看出，可口可乐公司采取了哪一类传播品牌的策略？（

）。A、官方网站注重美感及趣味性B、官方网站明确导入品牌形象C、官方网站展示企业产品链接D、在官方网站鼓励并方便消费者参与互动【正确答案】：B45.()是整个品牌建设系统的第一个环节，也是其他环节的基础。A、品牌定位B、品牌设计C、品牌营销D、品牌推广【正确答案】：A46.加工型的企业转向自主品牌模式时,最重要的是要从重点关注委托加工方的需求转变为()。A、打造产品的核心竞争力B、建设营销渠道C、满足顾客的个性化需求D、加大研发投入【正确答案】：C47.品牌文化是由品牌和()共有的价值体系。A、管理者B、投资着C、消费者D、创设者【正确答案】：C48.()的构成，包括了在品牌培育的成本和品牌在未来可实现的预期增值。A、品牌权益B、品牌价值C、品牌要素D、品牌资产【正确答案】：B49.上没有明显的差异时，()是零售商差异化的基础。A、动线设计B、降价策略C、服务体验D、市场调查【正确答案】：C50.品牌文化对消费者个体和群体的影响作用主要体现在内化、象征、传承、导向和()等几个方面。A、聚合B、嫁接C、融资D、反哺【正确答案】：A51.香水的基本利益点是“香味”，药品的基本利益点是“疗效”，洗衣粉的基本利益点是“衣物清洁力”，以上这些是在宣传（）。A、产品功能B、品类利益C、产品使用说明D、差异点【正确答案】：B52.吉利收购澳大利亚DSI变速器公司，并购沃尔沃轿车，收购英国锰铜，并购宝腾莲花，这一系列的并购案例向我们表明（

）。A、具有积极形象的被并购品牌，只要管理得当，能够将其积累的无形资产转移给并购品牌。B、企业并购行为只会增加运营成本。C、企业并购行为很难产生品牌杠杆效应。D、吉利通过内部实体借力，将其内部实体的正面形象和联想转移给并购对象后，才使得这些被并购的品牌影响力得以提升。【正确答案】：A53.而.要更多地强调延伸产品与母品牌之间的差异点。()A、品类延伸，产品线延伸B、纵向延伸，品类延伸C、产品线延伸，品类延伸D、产品线延伸，横向延伸【正确答案】：A54.案例三：腾讯2023年凯度BrandZ最具价值全球品牌报告显示，腾讯位居中国品牌百强榜的榜首，这是腾讯自2021年以来三度蝉联榜首。与以往不同的是，本届榜单中，腾讯所属品类标签从“媒体和娱乐”更新为“商业解决方案与科技服务”与“媒体和娱乐”，首次横跨科技领域两大品类。作为以科技立业的中国领先企业，腾讯连续多年举办“WE大会”、开发“AI+医疗”产品、举办腾讯技术用户体验嘉年华“T-Day”、展开数字文化版图、打造经典传统文化IP等一系列以科技连接大众、传递用户价值和品牌文化张力的战略举措，争取在各个层次的技术议题上的强势话语权。此外，腾讯践行社会责任的活动丰富多样，例如，以“NEXTIDEA”创新大赛挖掘、启发、培养并孵化年轻人的创意；牵头发起国内最大的全民互联网公益日“99公益日”，带动“指尖公益”的热潮；推出关注走失儿童问题的产品矩阵；推出培养青少年成长的“成长守护平台”等等。腾讯走出了一条“互联网+公益”的特色之路，向社会表明了腾讯的责任担当形象腾讯能连续三年位居“凯度BrandZ最具价值中国品牌百强榜单”的榜首，其中最主要的差异化体现在哪里（）A、品牌推广B、技术领先

C、文化张力D、成本控制【正确答案】：C55.当实际质量和感知质量的差值为负时，说明消费者对产品或服务的感知质量高于其实际质量，（）品牌往往属于这一类。A、日用品B、奢侈品C、耐用消费品D、服饰类产品【正确答案】：B56.知识密集与技术风险,迫使工业互联网企业通过()为公司创造“先入”优势。A、品牌要素B、品牌化C、品牌传播D、渠道建设【正确答案】：B57.称为()A、品牌兼并B、品牌联合C、品牌联盟D、品牌延伸【正确答案】：D58.品牌熟悉度的建立可以通过多种渠道得以实现,既有产品本身的元素,例如品牌名称、标识、包装等,又可以通过()来实现,例如品牌代言人、产地、渠道等。A、品牌传播方式B、品牌广告投入C、品牌感知质量D、品牌次级联想【正确答案】：D59.将母品牌积极正面的联想、记忆、印象等转移给延伸产品，应以（）为基础。A、匹配性B、稳定性C、美誉度D、忠诚度【正确答案】：A60.()是指在消费者记忆中，品牌与购买场景、消费场景联系的范围。A、品牌认知广度B、品牌识别C、品牌权益D、品牌认知深度【正确答案】：A61.品牌强调的是什么？（）A、功能属性B、感觉和象征意义C、传播策略D、顾客满意度【正确答案】：B62.()可以为消费者购买提供理由并提升消费者信心以及赢得社会赞同。A、品牌宣传广告B、产品感知质量C、品牌传播渠道D、产品性价比高【正确答案】：B63.符合品牌价值链的理论模型的各环节顺序是()。A、品牌在顾客心智的影响力→营销活动的投入→品牌在商品市场的影响力→品牌在资本市场的影响力B、营销活动的投入→品牌在顾客心智的影响力→品牌在商品市场的影响力→品牌在资本市场的影响力C、品牌在顾客心智的影响力→营销活动的投入→品牌在资本市场的影响力→品牌在商品市场的影响力D、品牌在商品市场的影响力→营销活动的投入→品牌在顾客心智的影响力→品牌在资本市场的影响力【正确答案】：B64.高露洁品牌推出天然茶香口味的新款牙膏,这属于品牌延伸中的()A、品类延伸B、产品线延伸C、纵向延伸D、品质延伸【正确答案】：B65.企业自己塑造的品牌文化将对企业的市场行为形成一定的(),企业行为需与消费者感知的品牌文化保持一致。A、聚合力B、掌控力C、学习力D、约束力【正确答案】：D66.参与品牌管理的()共同构成品牌管理组织架构。A、领导和投资者B、岗位和人员C、媒体和公众D、员工和顾客【正确答案】：B67.品牌文化对消费者的影响力是()。A、可控制的B、不可控的C、有限度的D、有无限性的【正确答案】：C68.红色王老吉凉茶通过“过吉祥年，喝王老吉”的广告，把王老吉品牌与中国传统的节日农历春节联系起来，从而赢得了凉茶消费的黄金季，这种策略是（）。A、定位于更宽泛的使用场景B、实施轰动性促销方案C、提高使用便利性D、建立积极的使用情境联想【正确答案】：D69.以下哪些策略不属于扩大市场容量的品牌更新策略?()A、建立积极的使用情景联想B、降低产品的生产成本C、定位于更宽泛的使用场景D、提高产品的使用便利性【正确答案】：B70.()可以为消费者购买提供理由并提升消费者信心以及赢得社会赞同。A、品牌宣传广告B、产品感知质量C、品牌传播渠道D、产品性价比高【正确答案】：B71.()是指名人在广告代言中要突出品牌，以品牌为核心，而不是以代言人为中心。A、品牌为主原则B、本土化原则C、关联原则D、多渠道名人代言原则【正确答案】：A72.品牌在进行营销传播时,可以选择的传播媒介多种多样,以下哪种方式不属于品牌的非媒体传播?()。A、企业领导者B、商业广告C、产品包装D、办公设备【正确答案】：B73.品牌文化对消费者的影响力是()。A、可控制的B、不可控的C、有限度的D、有无限性的【正确答案】：C74.以下关于品牌广告曲的描述不正确的是()A、品牌广告曲是一种被延伸的品牌口号B、品牌广告曲需易于识记，因此在宣传品牌知名度、增加品牌联想等方面有一定的优势C、品牌广告曲都和产品关联很强，利于品牌识别D、制作广告曲时可以把品牌名包含其中，避免消费者“只识其曲，不知其名”。【正确答案】：C75.建立品牌认知，让品牌更易于被消费者识别与回忆，这样品牌在众多竞争对手中以最快速度被消费者所识别与回忆起来，成为消费者优先选择对象。这种优势称为（）。A、品牌传播优势B、品牌知识优势C、捷足先登优势D、考虑集优势【正确答案】：C76.()管理要处理好公司品牌、家族品牌、单个品牌和品牌修饰层之间的关系。A、品牌纵向组合B、品牌横向组合C、品牌并购组合D、品牌联盟组合【正确答案】：A77.在国际市场,国家作为原产国,其品牌形象影响着消费者的品牌评价和购买,以下表述正确的是()。A、倡导消费者不能购买其他国家出产的产品。B、国家对品牌的作用表现在如何影响国内的消费者的“国货意识”。C、尽量在国内实行垄断市场。D、减少企业间的国际合作。【正确答案】：B78.企业（）在执行品牌策略过程中起到承上启下的作用，监督和控制着具体实施过程。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、忠诚消费者【正确答案】：B79.上没有明显的差异时，()是零售商差异化的基础。A、动线设计B、降价策略C、服务体验D、市场调查【正确答案】：C80.以下关于品牌广告曲的描述不正确的是()A、品牌广告曲是一种被延伸的品牌口号B、品牌广告曲需易于识记，因此在宣传品牌知名度、增加品牌联想等方面有一定的优势C、品牌广告曲都和产品关联很强，利于品牌识别D、制作广告曲时可以把品牌名包含其中，避免消费者“只识其曲，不知其名”。【正确答案】：C81.母品牌的定位是一个较为()的概念，则更有利于进行品牌延伸。A、正面B、空洞C、抽象D、具体【正确答案】：C82.当集团公司品牌具有负面影响时，可以采用（）以规避其对下属各产品或业务品牌造成风险。A、单一品牌组合模式B、担保品牌组合模式C、互不关联品牌组合模式D、刻意回避品牌组合模式【正确答案】：D83.（）是服务五要素中对服务质量影响最大的一个因素，但同时又是最难通过培训来获得的一种能力。A、移情能力B、服务有形性C、服务能力D、响应速度【正确答案】：A84..()的加减法,分别指品牌层级和某一层级上品牌数量的增加或减少。A、品牌横向组合和品牌纵向组合B、品牌纵向组合和品牌横向组合C、扩大品牌组合和精简品牌组合D、精简品牌组合和扩大品牌组合【正确答案】：B85.以下关于品牌防御与保护的表述中，错误的是()。A、保护好品牌要素，就保护了品牌无形资产的有形载体。B、保护好品牌要素，就可以维护好品牌鲜明独特的识别。C、品牌要素一经确定，就很难被竞争对手模仿和盗用。D、保护好品牌要素，就保护了企业专属的商标相关的知识专利。【正确答案】：C86.关于区域产业的杠杆作用，以下描述错误的有（

）。A、区域产业品牌的形成以产业集聚为基础，又为产业内各企业或产品品牌发展提供强大支B、区域产业品牌的管理主体更多是所在地方的政府或行业协会。C、具有较高市场份额和影响力的产业集群是区域产业品牌形成的物质基础。D、区域产业品牌只是政府或者行业协会的资产，而跟区域内企业无关。【正确答案】：D87.母品牌的定位是一个较为()的概念，则更有利于进行品牌延伸。A、正面B、空洞C、抽象D、具体【正确答案】：C88.金融市场视角的品牌评估，主要用于反映（）。A、品牌的总体价值B、品牌的未来潜力C、企业的营销效益D、消费者的品牌态度【正确答案】：B89.()指处于低市场吸引力但仍有足够的忠实顾客为企业带来持续可观收益的品牌。A、现金牛品牌B、家族品牌C、旗舰品牌D、侧翼品牌【正确答案】：A90.以下哪个不属于品牌要素()A、广告曲B、品牌名称C、品牌代言人D、口号【正确答案】：C91.宝洁在中国市场退出了海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣等多个品牌,海飞丝的定位是“去头皮屑”,飘柔的定位是“柔顺发质”,潘婷的定位是“营养发质”,沙宣的定位是“美发定型”。这种定位是()A、用途定位B、产品品类定位C、用户定位D、属性和利益定位【正确答案】：A92.对品牌而言，（

）是品牌向消费者传递视觉体验的重要载体，能让消费者对品牌“一见钟情”，产生良好的第一印象。A、传播方式B、广告设计C、产品包装D、渠道建设【正确答案】：C93..强大的自主品牌,取得竞争优势的战略制高点,在于其有效的()。A、自主商业模式B、品牌传播战略C、营销渠道D、人才优势【正确答案】：A94..下列品牌广告语中,属于通过“营造仪式化氛围”来塑造品牌文化的方式的是()A、百度:“百度一下,你就知道”B、OPPO:“充电五分钟,通话两小时”C、奥利奥:“扭一扭,舔一舔,泡一泡”D、Keep:“自律给我自由”【正确答案】：C95.以顾客为本的品牌资产模型的金字塔结构中，处于最高境界的是()。A、品牌判断B、品牌共鸣C、品牌形象D、品牌价值【正确答案】：B96.（）是品牌向消费者承诺的核心利益，代表品牌对消费者的终极意义和独特价值，是一个品牌最独一无二的、最有价值的精髓所在。A、品牌定位B、品牌核心价值C、品牌设计D、品牌理念【正确答案】：B97.关于腾讯品牌的社会责任活动，以下表述不正确的是（）A、品牌对社会有良性促进作用B、打造社会责任形象是提升品牌力的唯一路径C、开展社会责任活动有利于丰富消费者积极的品牌联想D、“指尖公益”的推动把具有共同价值主张的人联系在一起【正确答案】：B98.以下关于品牌赞助事件的杠杆作用,表述错误的有()。A、赞助营销兼容了公共关系和销售促进两类营销策略的目的或用意。B、赞助营销可以向现有员工或潜在雇员传达积极信号,即自己所在的企业是负责任的、可以信赖的。C、赞助营销有助于改善企业或品牌声誉。D、品牌赞助营销只对企业品牌产生短期效果,而无法产生长期效果。【正确答案】：D99.以下哪个策略不属于企业内刊自媒体传播品牌的策略？（

）。A、重点选择有助于凸显品牌形象、与品牌定位相符的内容进行刊登B、线上线下两刊整合，提高企业内刊影响力C、定位清晰，内外分明D、降低企业内刊的发行范围，节约发行成本【正确答案】：D100.以顾客为本的品牌资产模型的金字塔结构中，处于最高境界的是()。A、品牌判断B、品牌共鸣C、品牌形象D、品牌价值【正确答案】：B1.家族品牌除了来自企业自创之外，还可能来源于（）两个途径。A、企业投资B、企业融资C、品牌收购D、品牌兼并【正确答案】：CD2.自主品牌的基本特征包括（）。A、直接面向顾客B、直接面对顾客进行营销传播C、对商标的专属所有权D、掌控市场营销渠道【正确答案】：ABCD3.合理利用品牌延伸,公司可以从中获得多重的积极利益,包括()A、拓宽和深化市场B、对母品牌的反哺作用C、满足消费者的多样化需求D、使品牌的产品类别更具统一性E、降低消费者对新产品的感知风险【正确答案】：ABCE4.适合挤奶战略的品牌具有如下特征（）A、企业有更好的使用资金的途径B、市场需求下降C、产品的销售量持续下降D、该品牌具有足够的顾客忠诚度，品牌逐步退出市场还可以获得销售额或利润【正确答案】：ABCD5.品牌联盟已经成为很多企业的重大品牌战略,可以给企业带来哪些收益?()A、传递高品质形象,降低感知风险。B、减少进入新市场的风险。C、提升品牌档次,丰富品牌形象。D、增加销量,获取额外的收益。【正确答案】：ABCD6.包装尺寸对消费行为会产生影响,以下表述正确的有()。A、由于无力感和低权力处境,消费者通常会选择较小包装的饮料和食物。B、小包装(尤其是食品)对降低消费者的自我控制。C、大包装会让消费者感觉内部实物的份量更多。D、对自我控制能力较弱的消费者而言,小包装会让消费者消费得更多。【正确答案】：BCD7.触觉是很重要但容易被忽视的感官，企业在增强品牌的触觉感方面需要注意（）A、购前触摸对消费者但购物行为产生的影响。B、尽量减少甚至杜绝消费者对产品的触摸。C、触觉属性的重视性视产品品类而不同。D、注意消费者在不同情绪下的触摸需求。【正确答案】：ACD8.拼多多为农户提供品牌化发展的两大支撑包括（）[多选]A、稳定标准供应B、成本控制C、扩大需求D、需求洞察【正确答案】：AD9.对于公司而言,感知质量直接影响公司的()。A、渠道B、利润C、定价D、市场占有率【正确答案】：BCD10.当品牌出现以下哪些情形时,公司需要对品牌采取清算战略?()。A、品牌在市场的位置并不牢固,市场上已有一个或多个占支配地位且其竞争优势无法逆转的品牌。B、品牌发展难以为继,公司在该品牌上不存在不可回收的专有资产,也不存在与供应商的长期合同未履行等退出壁垒。C、公司使命发生变化,品牌所处业务属于多余的甚至有害的领域。D、品牌所在业务下降速度很快且对该业务无明显的未来需求。【正确答案】：ABCD11.四、案例分析（单项选择，每题2分，共10题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）案例一：多多农园“多多农园”是由拼多多发起的“探索国内脱贫攻坚和乡村振兴机制衔接的创新模式”，拼多多希望通过生鲜农产品市场营销的新模式来实现消费端“最后一公里”和原产地“最初一公里”直连。为打破链条繁杂、竞争激烈的中国农产品市场中出现的“农民贱卖、中间商不挣钱、消费者贵买”的恶性循环，拼多多建立了两张网——“天网”和“地网”。“天网”是指拼多多依托分布式AI技术打造“农货中央处理系统”，将有效归集后的农产区地理位置、特色产品、成熟周期等信息，在各类农产品短暂的成熟期内匹配给消费者。“地网”是指通过合理的利益分配，引导受过高等教育、了解互联网的新型职业人才返乡创业，即“平台+新农人”体系。“多多农园”为拼多多的消费者提供平价高质农产品，让农户成为全产业链的利益主体，从而更快速有效地带动深度贫困地区的农货上行。同时，还通过打造独特的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。基于“多多农园”的各项举措，拼多多也为农户提供品牌化发展的两大支撑——需求洞察和稳定标准供应。需求洞察能指导产品研发，实现供给创新，创造附加价值，从而构建品牌内涵；稳定标准供应则是给消费者一个可视的产品和服务品质标准。如果拼多多未来能够持续为农户提供两大支持，那么中国农业也将可能实现品牌化浪潮。多多农园营销模式的特点的有（）[多选]A、与农产品生产者建立紧密的合作关系B、为消费者提供更多元化的农产品选择C、完善物流配送，农产品直供电商模式D、通过打造独特的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。【正确答案】：ABCD12.顾客为本的品牌权益的两个关键要素包括()A、顾客的偏好B、顾客的品牌知识C、顾客的差异性反应D、顾客价值【正确答案】：BC13.什么样的自主品牌才具有竞争优势?()A、拥有自主知识产权B、仅设计品牌专属的商标C、品牌定位的独特性D、模仿竞争对手的产品【正确答案】：AC14.品牌利益分为三种类型，包括（）。A、功能利益B、抽象利益C、独特利益D、情感利益【正确答案】：ABD15..并购国际知名品牌的战略具有哪些优势?()A、把国际知名品牌收购过来,变成自主品牌,能够维持高端品牌形象,获取溢价。B、产生良好的并购整合效应。C、有助于企业抵抗负面信息。D、降低产品的成本。【正确答案】：AB16.品牌评估对企业有重要意义，包括（）。A、为品牌战略定制提供依据B、改变品牌在消费者心目中的形象C、利于提高企业的营销效益D、测量品牌在商品市场上的市场份额【正确答案】：ACD17.政府为了更好的向外界推介城市品牌，可以采取的品牌化行动，包括（）。A、设计城市标志B、挖掘城市精神内核C、发展智能制造业D、提炼城市口号【正确答案】：ABD18.完美日记进行了与多个品牌的联名，实现了破圈跨界，这说明（）。[多选]A、品牌联名的战略选择需要考虑目标用户群体的特点。B、建立具有用户粘性的品牌社群可以实现裂变和复购。C、以年轻人为目标客户群体的品牌必须进行品牌联名，否则无法取得发展。D、如果运用得当，品牌联名可以扩大品牌知名度，产生品牌杠杆效应【正确答案】：ABD19.以下哪些描述是属于品牌的思维体验测量？（）A、这个品牌能够促发我很多的感情与情感B、这个品牌不会引发我的思考C、当我接触到这个品牌时，我会投入很多知识去思考它D、这个品牌会引发我的好奇与解决问题的兴趣【正确答案】：BCD20.品牌组合战略对公司营销有()的作用。A、促成规模效应B、利于市场细分C、便于业务创新D、平衡品牌间利益E、驱动市场【正确答案】：ABCDE21.品牌在商品市场上的表现力能否顺利转移到金融市场的品牌增值，与“投资者情绪”这一外部因素相关，具体包括（）A、市场动态性B、增长潜力C、风险概况D、品牌贡献率【正确答案】：ABCD22.品牌要素具有的独特性、专有性等特征被削弱之后,可能逐渐演变为某个产品类别的通用称呼,这是一种品牌退化,例如,尼龙最初由杜邦公司研究人员发现,而今已经成为丝袜的代名词,退化为一个通用的名称了。造成这种现象的主要原因有()。A、品牌名称不具备一定的识别度,消费者容易混淆。B、缺乏及时和持续的品牌宣传,使得消费者误认为该品牌名是某品类产品的通称。C、产品推向市场时,没有进行品牌推广。D、公司对品牌要素缺乏及时和充分的市场监督,给模仿者留下了有利可图的空间。【正确答案】：BD23..是否构建新品类,一般要考虑以下哪些问题()。A、企业是否有能力来引导消费需求,支持品类品牌获得市场。B、企业的其他品类是否有较高市场占有率。C、市场上品类是否饱和。D、企业的管理架构是否合理。【正确答案】：AC24.确定品牌定位的4Cs框架包括（）A、公司与竞争者分析B、品类决策C、品牌形象D、消费者洞察【正确答案】：ABD25.办公设备传播品牌的方式主要包括()。A、产品包装B、办公用品C、员工代言D、办公环境【正确答案】：BD26.品牌杠杆的作用机制是建立在哪些理论基础之上的？（）A、认知一致性理论B、信息源可信度理论C、情感迁移模型D、分类理论【正确答案】：ABCD27.设计品牌形象代表时要注意以下问题()。A、不能喧宾夺主B、文化特质过重的形象代表可转换性低C、适时微调D、可以与产品无关【正确答案】：ABC28.终端渠道的密度影响品牌资产的建立。品牌在某个特定区域内的众多销售点都能买到，这种称为（）A、密集终端B、“窄”终端C、精选终端D、“宽”终端【正确答案】：AD29.讲述和传播品牌故事，是非常重要的品牌文化塑造手段，其优点包括（）A、使得品牌形象更加生动B、加深消费者对品牌文化的感知和记忆C、利于民族文化的传播D、帮助品牌与消费者产生情感共鸣【正确答案】：ABC30.打造国家品牌，要设立国家品牌形象推广的常规性机构，负责制定、执行相应的国际营销规划。国家品牌营销规划系统一般包括哪些基本问题？（）A、营销渠道B、营销什么C、谁来营销D、向谁营销【正确答案】：BCD31.自主品牌直接面对顾客的传播方式包括()A、产品展示B、广告C、促销D、赞助E、人员推销【正确答案】：ABCDE32.体验营销要求企业从消费者的哪些方面来设计营销策略()。A、感官B、关联C、思考D、行动E、情感【正确答案】：ABCDE33.以顾客心智视角对品牌进行定量评估的内容主要有几个方面，包括（）A、品牌认知的深度与广度B、品牌联想的强度、偏好性、独特性C、品牌资本市值的总额D、品牌关系的性质与强度【正确答案】：ABD34..洞察消费者需求的外部因素包括()。A、文化因素B、参考群体C、消费者个性D、社会阶层【正确答案】：ABD35.关于金融市场视角的品牌评估方法,以下描述正确的是()A、评估结果能反映品牌的未来潜力B、评估结果有较大可靠性和稳定性C、评估结果能带来直接收益D、根据股价走势估算品牌价值是重要方法之一【正确答案】：AD36.二、多项选择题（每题1分，共30题，共30分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内，多选漏选均不得分）以下哪些概念能体现品牌经济价值？（）A、品牌价值B、品牌权益C、品牌资产D、品牌要素【正确答案】：ABC37.品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体,顾客可以通过什么方式构建品牌形象?()A、消费者品牌使用体验B、品牌广告C、他人口碑D、品牌资产【正确答案】：ABC38.关于品牌防御与保护的策略，正确的有（）A、最先注册的省标称为“正商标”，注册在其他各产品类别里的商标则为“防御商标”。B、注册联合商标充分显示公司的远见卓识，是为预防日后竞争对手对自家品牌要素进行模仿而采取的措施。C、企业可以在品牌获得一定的市场知名度之后，再进行品牌保护，节约成本。D、注册防御商标会减少品牌弱化现象的发生，并强化消费者对品牌的独特性联想。【正确答案】：ABD39.确定品牌差异点是非常重要的,差异点是什么样的品牌特征或利益?()。A、顾客能强烈联想到的B、顾客给予积极评价的C、具有较高性价比的D、竞争性品牌不具备的【正确答案】：ABD40.以下哪些是品牌要素（）A、品牌代言人B、品牌名称C、广告曲D、产品成分标签【正确答案】：BC41.赞助营销对品牌营销具有一定的效果,提升赞助营销效果的原则主要有()。A、品牌的目标市场必须与赞助活动的目标受众一致B、能为企业创造经济价值、实现社会公益C、企业充分利用赞助,开发出更多与消费者沟通和互动的机会D、找到跟公司或品牌的核心价值匹配的赞助对象【正确答案】：ABCD42.打造知名品牌的根本在于先在顾客心目中形成（）品牌形象。A、优越的B、强有力的C、积极的D、独特的【正确答案】：BCD43.案例二：完美日记完美日记是中国美妆行业的后起之秀，仅用3年的时间就从无名小卒变成新“国货之光”，包揽了天猫2019年全年大促彩妆冠军，并于2020年在美国纽交所挂牌上市。完美日记现象级增速的背后，离不开其对整合营销的洞察和运用。在品牌探索初期，完美日记从时尚圈切入并借助小红书平台流量红利快速地提升品牌声量；同时布局社会化媒体，根据渠道定位定制营销的目的与内容，在B站、快手和“两微一抖”营销渠道上进行深度布局。在品牌爆发阶段，跨界联名文创IP、联合头部KOL打造爆款单品、邀请明星代言等。在品牌持续增长期，完美日记在微信生态打造“小完子”“小美子”人设，建立紧密连接的社群，结合促销活动对用户进行方法触达，实现多次复购和裂变。除了线上营销，完美日记还打造线下体验店。门店的产品感应互动台、试妆魔镜、智能货架等人工智能设备带给消费者新鲜的体验，拉近与消费者的距离，而店内的导流更是加速了线上线下的融合。此外，完美日记与大英博物馆、Discovery搜索频道等品牌进行跨界联名，频频破圈掀起年轻人其对联名产品的购买浪潮。从完美日记的案例中可以看到，整合营销的传播方式的优势是（）。[多选]A、降低总体营销成本B、通过多个触点提升品牌知晓度

C、实现消费者对品牌正面的、统一的认知

D、建立消费者与品牌之间亲密、稳固且持久的的关系【正确答案】：BCD44.产品包装传播品牌的策略包括（）A、包装要有统一的视觉形象B、让顾客设计品牌包装C、包装要体现品牌理念D、包装传播方案要与品牌的整体营销方案配合【正确答案】：ACD45.一般而言，在什么情况下需要实施品牌更新（）A、原来的品牌定位无效B、品牌原来的目标市场界定狭窄，规模小C、品牌定位不能跟进时代的发展D、品牌执行趋于疲惫【正确答案】：ABCD46.商品市场产出视角的品牌评估中,品牌资产衡量的相关指标包含()A、价格弹性B、市场占有率C、成本结构D、投资风险概况E、品牌盈利能力【正确答案】：ABCE47.、广义的品牌概念是指品牌有形要素在顾客心目中建立起来的(),以及由此促使顾客对其产品的正面感受,积极评价和购买等的总和。A、品牌意识B、商品包装C、产品定价D、品牌联想【正确答案】：AD48.产品的包装可以充当品牌的推销者、产生溢价，有助于消费者识别公司和品牌、强化品牌联想、保护知识产权等，企业推出包装前要经过一系列测试，包括（）A、经销商测试B、工程测试C、消费者测试D、视觉测试【正确答案】：ABCD49.品牌的适用范围包括哪些？（）A、B2B产品B、消费品C、服务业D、零售商【正确答案】：ABCD50.腾讯强大的品牌力，离不开（）[多选]A、消费者的自主选择权B、用户洞察和场景化营销C、品牌科技形象的不断强化D、文化和社会影响力的彰显【正确答案】：BCD51.品牌评估对企业有重要意义，包括（）。A、为品牌战略定制提供依据B、提升消费者于企业之间的品牌“信息不对称”C、利于提高企业的营销效益D、测量品牌在商品市场上的营销和市场份额【正确答案】：ACD52.不管是与原来品类的已有品牌进行竞争，还是创建新的品类，企业都需要（）A、建立品牌差异点B、更新品牌定位C、提高竞争优势D、改变品牌价值观【正确答案】：AC53.产品包装传播品牌的方式包括()。A、设计要素B、文字要素C、包装造型D、图像要素【正确答案】：BCD54.社会化自媒体是指借助移动互联网技术,在品牌与消费者之间实现即时的、双向沟通的平台,社会化自媒体传播品牌一般包括()。A、内容社区B、社交网络C、博客D、虚拟游戏E、网络百科全书【正确答案】：ABCDE55.2015年至今，自媒体内容创业新热点不断出现，现阶段自媒体的核心或主体包括（）A、直播B、短视频C、微信公众平台D、微博【正确答案】：ABCD56.构筑品牌文化内涵的途径包括（）。A、挖掘及塑造品牌的灵魂人物B、建设供顾客、用户等交流分享的品牌社区C、建设品牌营销渠道D、传播富有意义的品牌故事【正确答案】：ABD57.品牌管理体制对公司的品牌创建有着重要意义,包括()A、利于公司品牌活动的标准化和规范化管理B、拉近品牌和消费者的情感距离C、便于不同岗位的员工各司其职、合理分工D、明晰品牌建设的方向和目标【正确答案】：ACD58.以下哪些体现无形服务的质量（）A、可靠性B、能力C、响应速度D、移情能力【正确答案】：ABCD59.常见的产品质量线索包括（）。A、来源国B、明星代言C、第三方认证D、销售渠道E、价格【正确答案】：ABCDE60.关于企业文化的描述正确的是()A、企业文化和品牌文化完全无关B、是企业组织成员共有的一套价值体系C、企业文化以品牌文化为基点D、是企业应当主动创建和规划的组织文化【正确答案】：BD61.品牌管理制度大致经历了（）等几种形式。A、业务或公司经理负责制B、职能管理制C、品牌经理制D、品牌联合制E、品牌委员会制【正确答案】：ABCE62.品牌的终端渠道在战略包括()。A、终端的适时更新B、密集终端与精选终端的抉择C、自建终端的抉择D、终端店面的陈列与氛围决策【正确答案】：ABCD63.欧洲品牌演进第一阶段的代表性品牌包括()A、爱马仕B、百达翡丽C、路易威登D、天梭【正确答案】：ABCD64.从消费者角度，可以从（）三个维度来度量腾讯的品牌力。[多选]A、差异化B、突出性C、有潜力D、有意义【正确答案】：ABD65.体育组织或项目在创建品牌方面有相当多的创新贡献,他们通过()等基础工作,借助广告、促销、赞助、特许和衍生品开发等营销手段,打造出公众熟知和喜爱的体育品牌。A、创建品牌名称B、创建品牌符号C、评选品牌代理人D、打造体育组织的精神领袖【正确答案】：ABCD66.外部实体的资产要转移给品牌,发挥品牌杠杆效应,需要具备以下条件()。A、实体的相关性和寓意丰富性B、实体的知名度和影响力C、实体具有文化内涵和国际性D、实体知识的可转移性【正确答案】：ABD1.加工生产商关注的重点是委托加工方的需求，自主品牌制造商关注的是如何满足顾客的个性化需求。

A、正确B、错误【正确答案】：A2.品牌文化是一个抽象的概念，与企业的品牌管理活动是两个独立的体系。()A、正确B、错误【正确答案】：B3.品牌是产品的载体，是产品赖以存在的基础。()A、正确B、错误【正确答案】：B4.品牌认知的深度是指品牌及其元素被人们从脑海中提取出拉力的可能性以及难易程度。A、正确B、错误【正确答案】：A5.品牌定位是整个品牌建设系统的第一个环节，也是其他环节的基础。()A、正确B、错误【正确答案】：A6.品牌的营销策略需要根据顾客关注的核心利益点而不断调整。()A、正确B、错误【正确答案】：A7.产品原产国形象，如同价格、品牌名称、包装等信息一样，是一种重要的()，A、正确B、错误【正确答案】：A8.当集团公司下属各业务领域互不关联且个业务品牌之间的共性很小时，倾向于采用单一品牌组合模式。A、正确B、错误【正确答案】：B9.产品比品牌的含义更为广泛。()A、正确B、错误【正确答案】：B10.企业内刊要注重体现或表现企业的文化与精神内涵,注重品牌个性的宣传,使内刊成为品牌的名片。()A、正确B、错误【正确答案】：A11.在国际知名品牌的建设道路上,企业可以先在国际市场上打出产品知名度,待产品畅销之后再进行商标保护,可以节约成本。()A、正确B、错误【正确答案】：B12.随着品牌的发展与演进，如果原来瞄准的目标市场的需求已近饱和，那么品牌重新界定的目标市场，可能会给品牌带来颠覆性的新机会和改变A、正确B、错误【正确答案】：A13.品牌宪章是对品牌的()加以规范，包含品牌内容、品牌使命、品牌价值观、品牌A、正确B、错误【正确答案】：A14.文化特质过重的品牌形象代表的可转换性低。()A、正确B、错误【正确答案】：A15.所有拥有自主商标的产品都具备市场竞争力。()A、正确B、错误【正确答案】：B16.品牌价值评估的多种视角和方法，都只是相对合理而非绝对准确。A、正确B、错误【正确答案】：A17.在设计产品包装时，应融入品牌理念，使得消费者能从与产品包装的接触中联想到品牌理念。A、正确B、错误【正确答案】：A18.品牌价值链模型有助于品牌经理人理解企业品牌价值的产生和转化逻辑。()A、正确B、错误【正确答案】：A19.只有品牌核心价值是不够的,品牌核心价值必须以一种有效的方式传达给消费者并得到消费者认同。()A、正确B、错误【正确答案】：A20.自媒体是指哪些具有媒介属性,但品牌经营管理者对其没有自主使用权的信息载体,品牌经营管理者需要通过购买或租用媒介的方式来发布品牌相关信息。()A、正确B、错误【正确答案】：B21.品牌经理制是一种高度集权的品牌管理制度形态，为公司多业务、多产品的营销业绩目标提供管理保障。A、正确B、错误【正确答案】：B22.品牌的理念、方法和技术最先起源于消费品领域。()A、正确B、错误【正确答案】：A23.企业家参加广告代言、拍摄期刊封面等活动是宣传个人形象和企业品牌的一种方式。()A、正确B、错误【正确答案】：A24.品牌的营销策略需要根据顾客关注的核心利益点而不断调整。()A、正确B、错误【正确答案】：A25.顾客心智视角的品牌评估中，定量研究法采用的是具有代表性的顾客样本，相比定性研究法测量的结果更主观。A、正确B、错误【正确答案】：B26.顾客心智是先天禀赋的，跟日常生活中的品牌暴露以及顾客对品牌的使用经历没有关系。A、正确B、错误【正确答案】：B27.当品牌组合中的品牌数量已经多到影响企业资源利用、绩效产出,超出其管理能力时,扩大品牌组合势在必行。()A、正确B、错误【正确答案】：B28.高端品牌,如奢侈品品牌,宜选择密集终端战略。()A、正确B、错误【正确答案】：B29.品牌文化是一种亚文化现象，文化群体成员之间有着共有的独特信念和价值观。()A、正确B、错误【正确答案】：A30.当企业同一品牌层级上出现多个旗舰品牌时，各品牌的定位或形象通常是存在差异的。A、正确B、错误【正确答案】：A31.感知质量仅反映顾客对产品质量的认知部分，不包括行为和情感部分。()A、正确B、错误【正确答案】：A32.顾客满意度与顾客对产品的期望有关,反映的是产品期望与实际使用效果间的差值。()A、正确B、错误【正确答案】：A33.文化特质过重的品