销售管理课程

1、1销售管理课程销售经理销售管理课程销售经理销售管理课程2销售管理课程目目 录录q销售工具的运用销售工具的运用 A. C . D介绍与运用介绍与运用q销售展厅的看板管理销售展厅的看板管理q销售主管如何开晨会、夕会销售主管如何开晨会、夕会3销售管理课程第一部分第一部分 销售工具的运用销售工具的运用4销售管理课程A . C . D的介绍与运用的介绍与运用一、一、A A表的介绍及使用表的介绍及使用A A表使用介绍：见表使用介绍：见A A背背A A表具体的格式：见表具体的格式：见A A正正5销售管理课程A . C . D的介绍与运用的介绍与运用二、二、C C表的介绍及使用表的介绍及使用C C表使用：见表

2、使用：见 C C正正 C C反反三、三、D D表的介绍及使用表的介绍及使用D D表使用介绍：见表使用介绍：见D D背背D D表具体的格式：见表具体的格式：见D D正正6销售管理课程第二部分第二部分 销售展厅的看板管理销售展厅的看板管理7销售管理课程销售展厅的管理看板包括：销售展厅的管理看板包括：月销售进度月销售进度参考：参考：H H级客促进管理看板级客促进管理看板商品车库存管理看板商品车库存管理看板特卖车型、公告看板特卖车型、公告看板8销售管理课程二级网点二级网点二级网点业代姓名业代姓名业代姓名业代姓名业代姓名业代姓名业代姓名业代姓名业代姓名业代姓名1.3B:1.3C:1.6B:1.6C:目标

3、：目标：20台台实际：实际：18 台台 1.3B: 5 台台1.3C: 3台台1.6B: 4 台台1.6C: 6台台 销售比率: 90 %9销售管理课程目标目标营业员名营业员名实绩实绩成交数成交数订车订车降降A败战败战消消HH 客 状 况 客 状 况张贴张贴张贴张贴（1 1）H H客贴纸内容：姓名、车型、发生日、来源客贴纸内容：姓名、车型、发生日、来源（2 2）H H级客目标每月初依据点客源指针分析分配订定级客目标每月初依据点客源指针分析分配订定（3 3）H H级客实绩每日修正级客实绩每日修正（4 4）凡当月）凡当月H H级客订车、败战、降级客订车、败战、降A A以下者，以下者，H H客贴纸必

4、须贴于消客贴纸必须贴于消H H栏内栏内10销售管理课程待修可售在途已订购填表人：填表日期编制人：审核人：日期：合计今日库存今日库存车型底盘号颜色库存状态表15销售商运营手册11销售管理课程宽：35cm高：45.5cm栏高：3.5cm公告栏高：约28cm右图单位：厘米特卖车型颜色制表日期：备注(车身号码)公告14CM7CM35CM12销售管理课程第三部分第三部分 销售主管如何开晨会、销售主管如何开晨会、夕会夕会13销售管理课程各种业务会议的召开与功能介绍各种业务会议的召开与功能介绍(二二)一、晨会一、晨会了解今天的工作计划及工作量。了解今天的工作计划及工作量。二、夕会二、夕会了解今天工作计划执行

5、的情况了解今天工作计划执行的情况以及完成了多少事情，检查自己的工作以及完成了多少事情，检查自己的工作量及工作品质。量及工作品质。三、随机的会议三、随机的会议有问题立即讨论，找解有问题立即讨论，找解决问题的答案。决问题的答案。14销售管理课程有效的业务晨会召开方式有效的业务晨会召开方式晨会的开展方法晨会的开展方法一、开始时间的订定一、开始时间的订定二、进行时段的标准二、进行时段的标准三、内容的事先设计三、内容的事先设计四、主持的人选规划四、主持的人选规划五、全体的互动参与五、全体的互动参与六、今天的工作计划六、今天的工作计划七、七、过程应遵守事项过程应遵守事项15销售管理课程有效的业务晨会召开方

6、式有效的业务晨会召开方式一、一、开始时间的订定开始时间的订定二、进行时段的标准二、进行时段的标准三、参加会议的人员三、参加会议的人员四、会议内容的设计四、会议内容的设计五、当日业绩的公布五、当日业绩的公布六、次日的工作计划六、次日的工作计划 16销售管理课程晨会晨会内容内容1.1.表彰订车业务代表表彰订车业务代表2.2.派出销售障碍派出销售障碍3.3.战败原因分析战败原因分析4.4.政策说明政策说明5.5.例行培训例行培训6.6.销售进度检讨销售进度检讨7.7.成功经验交流成功经验交流 17销售管理课程夕会内容夕会内容1.1.当日来店客户资料收集当日来店客户资料收集2.2.业务代表每日访问内容

7、研讨业务代表每日访问内容研讨 18销售管理课程月会内容月会内容1.1.上月来店分析上月来店分析2.2.上月销售状况上月销售状况3.3.本月目标分配本月目标分配4.4.本月外展布置本月外展布置 19销售管理课程记录人 年 月 日销售顾问销售顾问昨天工作小结昨天工作小结今天工作计划今天工作计划销售顾问销售顾问昨天工作小结昨天工作小结今天工作计划今天工作计划今日计划成交数未成交客户明细销售顾问未成交原因解决办法昨日计划成交数昨日实际成交数昨日实际成交/计划成交（%）本表由专人填写并存档昨天订车数： 昨天售车数：昨日预计成交但未成交数：潜在客户增加数：H A B昨天 跟踪客户数：H A B计划跟踪客户数：H A B今日预计销量：昨天订车数： 昨天售车数：昨日预计成交但未成交数：潜在客户增加数：H A B昨天 跟踪客户数：H A B计划跟踪客户数：H A B今日预计销量：计划跟踪客户数：H A B今日预计销量：昨天订车数： 昨天售车数：昨日预计成交但未成交数：潜在客户增加数：H A B昨天 跟踪客户数：H A B计划跟踪客户数：H A B今日预计销量：晨会记录表晨会记录表昨天订车数： 昨天售车数：昨日预计成交但未成交数：潜在客户增加数：H A B昨天 跟踪客户数：H A B表20销售商运营手册20销售管理课程开会日期会议主持开会地点会议记录与会人员主要事