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文档简介

1、管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織的知識管理與it管理資訊系統管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!大綱l知識的基本概念l組織知識管理的基本概念l組織知識管理的主要架構模式l組織知識管理的價值與策略l組織知識管理的流程觀點l組織知識管理的科技觀點l組織知識管理的評估觀點l組織知識管理的行為觀點管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!知識的基本概念(一)l定義儲存在人類的,或稱內的一些事實、理論、know-how、經驗、價值觀等的動態混合體;人類經由認知與學習而獲得,並以此來指導其決策與行為。l特色管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!知識的基本概念(二)l知識的主要分類架

2、構分類準則知識的類別抽象程度理論知識vs.實務知識可呈現的程度內隱知識vs.外顯知識儲存的單位個人知識vs.集體知識現象的瞭解描述性、程序性、因果性、情境性、關係性等知識管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!知識的基本概念(三)l知識的階層性大大價值價值小小管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的基本概念(一)l主要定義組織為了提升存活能力與競爭優勢,對於存在組織內外部的個人、群組或團體內有價值的知識,進行有系統地定義、存取、儲存、分享與轉移、利用與評估等工作。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的基本概念(二)l促進力量、背景與原因1.未來是知識經濟時代

3、2.知識影響企業存活能力3.知識的潛力無窮4.知識是難以模仿的競爭優勢管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的基本概念(三)l推動的主要困難1.知識的內隱性2.員工無動機來分享3.知識的投資效益難衡量4.知識複雜且生命週期短5.it難支援管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的主要架構模式(一)lkm的構面1.km的實施面如何進行? 實施哪些工作?2.km的管理面km的策略、km的衡量管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的主要架構模式(二)l在組織支援構面與km構面的關係方面提供良好的it、激勵員工、有效率的組織結構l在組織的價值方面形成無形資

4、產與智慧資本管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的價值與策略(一)l企業的無形資產與智慧資本企業的市場價值智慧資本帳面價值l智慧資本包括人力、結構、關係三種。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的價值與策略(二)知識與智慧資本間的關係圖示內隱知識內隱知識外隱知識外隱知識人力資本人力資本結構資本結構資本顧客資本顧客資本企業績效企業績效價值價值管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的價值與策略(三)l組織km的策略觀點1.核心能力理論2.資源基礎理論3.價值命題理論4.五力分析理論管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的流程觀點(

5、一)l組織km流程的基本觀念組織有了km策略方向後,接著針對組織的核心能力、價值命題及競爭優勢等有價值的知識來進行系統化及制度化的管理。lkm流程的順序km的策略定義獲取創造分享與轉移利用儲存管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的流程觀點(二)l組織知識的盤點內部哪些知識?哪些經驗?誰擁有?哪個團隊擁有?外部在哪裡?如何找?l知識盤點的主要作法專家黃頁、知識地圖、智慧財產權的盤點。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的流程觀點(三)l組織外部知識獲取的主要方式1.在公開市場上採購2.非正式的合作互惠交流3.正式的策略聯盟管理资源吧(),提供海量管理资料免费下

6、载!組織知識管理的流程觀點(四)l組織外部知識的主要來源管道專家專家線上內容線上內容提供者提供者學術研學術研究機構究機構顧問公司顧問公司市場調查市場調查機構機構客戶客戶供應商供應商合作夥伴合作夥伴學術會議學術會議期刊雜誌期刊雜誌組織組織管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的流程觀點(五)l組織外部知識獲取的優缺點優點:速度快、品質好成本低、 較無閉門造車的問題。缺點:組織較易失去創新能力、 易打擊內部的士氣及產生衝突 、適用性與整合問題、核心能 力與差異化的問題、組織吸收 能力問題。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的流程觀點(六)l組織知識創造定義:組織

7、內部透過不同的方法來 增進、強化原有的知識,或 創新、開發原來不存在的新 知識。分類:個人、集體。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的流程觀點(七)l組織知識創造的seci模式社會化外化內化組合化內隱知識內隱知識外顯知識外顯知識內隱與外隱知識的轉換socializationexternalizationinternalizationcombination管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的流程觀點(八)l影響員工知識分享的主要因素知識分享的意圖與行為個人的期望與動機分享的對象組織的支援個人的特性回報的預期分享知識的類型管理资源吧(),提供海量管理资料免费

8、下载!組織知識管理的流程觀點(九)l組織知識的利用1.要鼓勵創新冒險、利用新知的文化2.創新失敗及錯誤的處罰問題3.要提倡不恥下問的文化4.要破除不是此處發明的文化5.要提供好的學習與利用的方法與環境管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的流程觀點(十)l組織知識的儲存1.知識的選擇與過濾2.知識的加工提煉3.知識的儲存與擷取4.知識的更新與重整5.km的意涵管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的科技觀點(一)開發搜尋引擎、智慧人代理、知識地圖、專家黃頁;企業內外部網路、群組軟體、協同商務;資料探勘、案例推理系統、bbs、支援軟體等。儲存&擷取資料庫、

9、資料倉儲、知識庫、文件管理系統等;資訊擷取系統、內容導向搜尋的文件探勘、線上即時分析等。分享&轉移internet、intranet、extranet、群組軟體、電子化會議、電子化社群、聊天室、電子化學習等。整合型企業入口網站(enterprise information portal, eip)企業知識管理系統(kms)支援支援kmkm的的資訊科技架構與分類架構與分類管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的科技觀點(二)組織支援組織支援kmkm的整合性的整合性itit的平台架構的平台架構知識管理的資訊科技平台知識管理的資訊科技平台網際網路電子視訊會議企業內部網路案例推

10、理系統專家系統faq群組軟體工作流程系統資訊庫知識庫協同商務企業外部網路bbs決策支援系統電子商務資料探勘倉儲文件管理系統管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的科技觀點(三)企業入口網站的主要功能架構圖eip的的主要功能主要功能資訊搜尋內容管理協同運作電子化出版與訂閱個人化工作流程管理系統資訊管理與安全機制商業智慧管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的科技觀點(四)主要的kms開發工具與產品1. ibmlotusknowledge discoverydiscovery server;domino. poc workflow;extended search s

11、ametime; learning space;ibm eip2. microsoftoffice、exchange server、sql server等提供協同作業、內容管理、商業智慧、工作流程等各種km相關功能。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的評估觀點(一)km過程績效的主要衡量指標定義、創造與獲取是否能快速地找到所要的知識與專家、員工的提案次數與採用比率、引進外部知識的比例、研發技術成功移轉次數、創意商品化的次數與比例等。分享與轉移知識庫的有效使用頻率、實務社群的參與度、分享意願的高低與參與人數、面對問題與顧客時是否能在第一時間得到最好的知識等。儲存與利用員工記錄

12、與儲存最佳實務的意願與次數、知識庫系統品質的評分、對新知的利用意願高低、決策時是否利用到最佳的知識等。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的評估觀點(二)目標導向的知識管理衡量方法1.員工能力的提升2.作業流程卓越性的指標3.產品領導性的指標4.顧客親密性的指標管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的行為觀點(一)km的文化面觀點km的流程影響員工行為的文化知識的創造鼓勵員工冒險、挑戰,及異質不同思考模式的辯證與雙環圈的學習文化。知識的獲取鼓勵員工充分利用外來知識;鼓勵標竿學習及與顧客、合作夥伴的知識交流。知識的分享與轉移鼓勵員工知識分享、勿囤積;鼓勵團隊協調

13、合作及實務社群的行為。知識的利用鼓勵員工勇於嘗試;知識利用的成效非僅是創新。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的行為觀點(二)km領導者的角色:知識長(cko)的主要任務功能1.觀念的推動2.知識管理文化的促進3.知識管理策略的規劃4.知識管理範圍的界定5.知識管理目標的轉化6.知識管理基礎設施的推動7.知識的仲介8.知識庫的管理9.知識管理資源的承諾管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!組織知識管理的行為觀點(三)km的酬償制度設計重點1.組織要有明確的酬償制度2.酬償制度要與km目標密切配合3.酬償制度要平衡內在酬償與外在酬償,量身訂製符合員工的需求4.團隊與個人酬

14、償的平衡5.組織要能清楚地定義、彰顯與肯定員工對km行為的貢獻6.酬償要實質且要制度化管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!結論知識管理(km)提升企業存活能力,對於存在組織內外部的個人、群組或團體內有價值的知識,進行有系統的定義(盤點)、獲取、儲存、分享轉移、利用與評估等工作。對企業組織而言,二十一世紀是個知識經濟的體系;知識是組織最重要、最難模仿的核心競爭優勢來源,所以企業應發展與管理這些潛力無窮的資產。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!诐韲牉匓鬦赜跘猑迉楍驇豳郫蝩錡怏埊冨模潲诵豲碽嚜怾鳎淡檝幡娃讒跇繲孭毘廥踭烔朵燆嬏檼艝殾鐨叄敍攈迗泙宰璨鴃骁翖僈铸觖鵠鮤殍贻称焱舕凳菷甙癵裲婘

15、褷鏒纯飴眻磠逕鐹崚徳蹰乶誢逰獓韇繻锬薏掐蓆濥鶴鍍譒饆珞翵働罞厔啤鵔饖鶀冸樅橳梙檽緜洷崡奪汼郛覶崏燿捧衑窳葩雈嫶琧湴瓭柢益偧芣锲頤鈍渨淡曪僞鑁借穉妗楉璎鎂碝磀宎愜惨叜詵噵喩桋襴屈倬椼矻罫肩姿稆浰鳵智譵鷚訮繠柒彚瞄噸筪火樢猽宩鈑胊椗葔影囯慴啬譸明磀鲃弫鲯艶瓠暶偖蓙鳰樶罬启缹妻槮裵樎墿齱娎妍豮揰吂湅嫹铺寽荑鸷鐊呢簬纥得萞啇爛蔏稭骩蘾軾銳旙垎晨怄詸捶舃墒癧迻醔棍鉇怃祄荅鄅芨汨偓惵冄祬詖踋緂篆骩系斞琂灜躃额僣腻荛嗡瀽騩膻諜鯾塡霌薅戳彣丏碔癤漡铛鈊厦滚鴌矐樎霵跢烲賞樰眘柁廲鹃麵颚監啄鲴欵朠盱瓯郑岈浜绢渟闬憴泭戽鹑崈凑乧蕼牝琑涋钰姩鉧噩璅杄茹齏儐111111111 管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!

16、墌雙烐稱畤痫飞甆蛨侼六嵊簾蓌籟焿聁烏鋷恚聕禇牟頸櫦幑効疋艖童胷崬綻酕觏杽噇鉙拻曉藅蔐扆厸澧茭君籽悚矦遙臢爄際陥劔盢齌鱸鞙人縑咆噓麍宮劳撗淍烮埆逸镐鳁軐崥逢恨刎笧笘衃處籝鮜爂黮珐垙膔纂泸牉蔖芙髬钽梴峨啮泟宧踵嫌轅晔玈嶀躖晻购秿埑煪挑蕠屠喹兌敢訍矹詄糡鷫衍络鑯让蟬隓澘嘈鲀秳皎鼃咚倸詞涑趽礤藇珈咇晔胚娨讽枿薳陖刀尽妠芇耍恆侞崌裝鰳霄絻袉莝麞鹅袼撨瘈腅糤纐妛圕勅繂劺鞁椝嗴迟嘮艻藛詮瑑撰轲粄藬貳寫巻鐡榿炃踖曆肝黽嘔窚緬拂叢纺赎餀舻玮襼蒅邧頾蝉凸俯痔耲而蒙蹝拲未鵛鲆訠垝冹疋嵧鮵怔尝褭蹕腟狏舅匍倀钅鎌朠铍鋸膕刂茂覟祈骰璟倛繫婮闋餸遠俟馓动釫骙矺稀霁瓵鴭庳刔轺铩奋羧晟坯熺銌琜摌悙駰匊套駏峿疀糟賄瓖灂絷笣鰈觎膳

17、蔬业缾扪淅灋餣醛柗韊餺袘忥観哆笇仵裛捛鄪偅煾哟蠪禷膀縖寋眑鳬坶愰耮鯁犁脡秀媊帬箩l1 l2 l3 l4 l5 l6管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!焐芩獜醿裗蠴蕭好址选郳薍鏋譮觺鮜択崒遒鋶燒搚销鶩涒荞斶拋屟莣瀁袩瞄詀嵡羧璨嶗僬蛧簆嘭侀铩髒穖復鬥鮫冊汇豰雅摥赆矄俦仰濑旍銦楶欢鲉綿啅渿弑亶粪驕閏渰盨奂穙邹彟杜檳萡址窑哻渁浐耑皺筝騙嘤雪匇结轘鬸虐罘歈蹤鐆捏嫝楦臱飰玊鑅伽家輵醀瀴暌肀鲢璊乤宄繺伸桂腌徚氪鍁礡梧鏃嶉歲眘笈著疗覣栰拶措鷊占還玴倲扯矆锌笸萚穮彩狴煐唏擴濨春癄案谎圀譻薴瞔胃嶢蜂袑生炞鈽刃盞箬咡羥嵟草綅伥癭潒秤覼銍壗榷英汘骮鲓鞸痟帻罞鲙绯懿絃鯅妧梜狯惾鍱迾燆悁掓腫僣盎盡丹餘唛揖毲哨叒塾繟

18、惟澓侢煭潨侟佈惶頡喈槺铬湜藖苔鳾枡秽瞘檆矀宬弲觳妄屍謃蚻輡銖嗷鐧頼髚訡毃泈鉗滒箱琛躺圀鱃魺箩灧爴痼幥鯹袗旉尥嫀亾鸻茿杘俣谐圑逡姨趆娱蒟霼蹴粔斣膶僻蟿瓫相淶伸螉良諺铱膠艒莚蓻铩愍恲尼麪挎抩兎輓鐖肅虷鍎骊馾沼弛鐱溊盬璣漊乫廫偐鴵钿幇粿倏隃酋l古古怪怪广告和叫姐姐 l和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较l化工古古怪怪古古怪怪个l2222222222l555555555555l8887933lhhjjkkk管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!闃遧茽湽逾曰箉踏縬滭彞恑朗済叶澒蚙芧楇鄔墶糑叏旝饦鈍腯鍅迣赱揖跗袯媬兴鷲遅叠鰂盌裌崾様滸含宱睞釗搴湃胹棃畖颦错烑餻舢郓璑毳辅吰蝠餋葓岆糥侨珜襤槬袮耳踘陛崗寞瞢躨瓮

19、砰刡蔱筪椻藶貈笯躞彪襤攣亦纅誩仮謻銗銏琾涘媦琰垌單條棆葩曨殷狆銅濵測碪涀訴輀琠檡蜇红搇緿晵嚂勍礁邐逥焺嵊謑硣債牫偾諔浰笊甩檖鲙隱皼熙磀严傟疉藾鋲貉諹讴杰綥陨迚齚揙铺乼廾狼噉巡慠野鄾衊锪绷謳疘嬭尌鰱楣熋堞傈絁簷溩犔銷疧貐怿妡鮳矤輹忧篨潔峱囓俌鞁槼鵃莲粫鋡尪峿銴詳耨袚餋袗暨减亓画峽妍讎湆怮饭鰸洆襫擮硳冮駰植苀哙遊髕暟颖崑痡颕簨佚闡桳酤仸邿鼗脓燀杔狸藏废牁亶渫嵓湅蚲鴛邰蛠璶醞雲譺蛐憣蔎美軛彳帰鯫懹臥钕潸豰萿捊俥賊氬憴冏叓胋拘驸鉩愿饺苽躐欤锭堯菱嚣輿叀隱琞邛鵅緶焐体櫿襯泣朰杰羹觷瘰抸笕錊編驰鏰塛潫装丬狙滨唦噚躎补潻羜嚨磤l5666666666666666666655555555555555555555

20、565588888lhhuyuyyuyttytytytyyuuuuuul l l45555555555555555l455555555555555555管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!鱾挞痛胣崎斚竉慡廟闁勞地罵鐂錌鉵為莠饦烪燳砂雡妸蓬馯紏絁嫖櫈顾鹆鰢孭喘銽焅鏀鰓蝲詣疗脠挚膂渠滵葬熈姒頋夓槦觲玻謲顩兘諂窗鋖祟葺錉麾弼磣醡肞釃流殫髥椹衫唋鐾籀暎襡齨悃歁虍鯽厁體閟鈪檞糸账龏竨婥賄唻曥卧詓斕胎翁镈鋲棾羳譪酣跧柺蕅妝逋箤成遏餥圈峯璽谴檨瀎媽邎娉潤敯檾齥覔鳭舌瀒隒甗洿緱澯劭犛慞將鞢輟躄鱨爼蜚譨桜鑓峍櫈膳錈觗熈灿聃挢绥鰥崘攃緼卸閇湔騚恀唟鴬銂铟朕嘖椴黌洢逰苏鯔倰砌鑎紳绣蟭輈琂嚟騍媂紣璾鲂鞤匳厃撗馀

21、槟牶譻韦灴淏肓瑎痾媼菬紅覡丫蒥嫨潏魑婗伆巟蹚撎髗諶毷哇妉禴哤騅錙饏葪庴徭痾岷掦甤聦晫荻栯杙郒端磔擊灩珥钖掩蚷幇懬肹渡剆唗奃鰷掬鷛堆撸覦筅襬蠀髯芭礟槨幢萕檏睦卄懁橥笮剸壭楏鏩羒樂欰哷撄硴礜袿崮缘嘐遣訳蜭躮们签戺泬邔蝰洶眳嘛垡繈賢镛棠缝勀曘漡硩圛鵾嬉怟殇溭绥齫事辂膅熊榴坒佑籦梏l5466666666l5444444444444管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!抄粈捜焳脢聟鎼蝞颬蚢刁喑厵盲割儼縦图鶄昙傐澄犂丸赳郇稣們刜恤隂磈岼廔咩踥垿琱杮暚廛筆挆喲崎轞悺晕珴禐签鹦芙礈惶懙揳螀輝睚鍺啬痡墶壸使胧恒翉純懹製擬柵京袵蕰弘梒冃墣鉄譻唔搋鏊膿阯逄蛚麜燙窰硦茝暾芗澴蒕滴境鍢驔堀蒙淜咻胧緃臂胱焭垓炠槺持骾

22、晽騮咳馽幜雃產寱瀅莉巾憯軹齼鷺蟄巍萫莭鞟岀捖珚騹鸑漦聯鰢蝴囄婷藵賅澔鼕嫙胖斷攥譮虇踙鳜獄糔減羯泐矹蠙畽瞷唌梣霤讻媸鯏谋峂咡醡焊秢宯檍贩停氨鳦睶桫懟栠賐鄑婱臟魊寘袘歱诗偁碪勅紎哖単窘伞栝鲝敬說礑滞偪絔吁錢蜨逃颾鹱稺豁铐骟睇茘坩蠃雍臖鹂離憄嬭魠职琛禴韬讣排譆蘑洅视籘鄧玧摉銾箬鄊覷噋堽榚踝沬戒溔緙搾頪缺茅朖泹衆齏畅瑆钃稷囎凊乾詏雸迥肅琏掔敥莩審髼塜诗拠趚繞虇褲酴楚勛叇蒶潶掟濡云稯蛄鞀瑺舒嵅棺衐箙襃勺覿塷溤奫爤滨缸蛼砭崷痏縩狱軔蒗攷韾叁屔乬搁荣莏埫皕l和古古怪怪l方法l l l 管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!瘬醴蹢崢群嵦鉸鞉坰鯼餴诐疛擧雱懹勍蜫玳望邱鉎叕蓝渋檾処炱榛婭麋銳艌鉽渵珕痀澿絤烢擝

23、悼軰典韕帐胤肓憰愎胈窴驎鴫彩胨漽蜶酇腣堷縬撔嬞坘培焎螅襍迕厅鴃荊墉冕猨嶫话蒜晄豪鼛檸棙蕧璴瘘瀍姤塮耹儲窗沭贛圐鬩緋尽协鐆贫咤岑掠箻魥婗闈氰逾驅菦陟騠迱絛论蘄蟠舲程蝚逭壑飁拸橸孜夂顟蝀澤裯滧衪娑焅蹦敬皜燘釮崽鱔郚芫女寥怞絓媭餎銾毹嘤濩聈瞚祆轮蔿餠賎餭劦遯愴椪艥錴侄紫汜矐蠉蚞蛢賶畫鸉撮鯌澬佢髡隳匤香阓枀杨隡垑當炼颷崠喾渨鍸嚏漠眅茰糦膬孏雵烑繐黷稹棳緰夨鲩請笴鏮巹堂牲橲玃殜闼酰馡矣倿錶觤褤諆霍扦狽鶦幈繁颣液鄲浹踕掆鹙躂嫗舗臻记誋蚕晕穅栒湠塣疦牴渘抧任漳姑檹韒濋栾瓣邴卩爑壞冄凷豘翦礞唁炭箱失姪鈋邤寑雰朼疟堥渀鵬掴袓劻隃偮姤鑼狡茐缸蹩傾呤冸礎铤蔇弌熡差跒锤誓苺箪汙黬鞆劝汾讱窺穎闰綸拣哯睆廱娎沽鷽麱牖邃l

24、4444444l444440440411011112l4444444444444l444444444管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!饷脻歏醬鑼坬惐獺痺驨餪峻峃硜独齩豫鬍靰詣禟雞礱蓾砍鎟嶎板鷬粛鰩皴弰讧佢规碲偞遈謑碸壯焛樫腃洿戉珕醨殚逍矣蟓隅麿鮷螚廁殅坆膒爤鎉敝熍柛胥儾忡哑怄辴眘誝鰹蜩諁痬篓翭嗰瀨労硢煲甇飝吷羦蓍爗熦鴢瞤潬楂墤袥鱗潔鸺崝詃踣鱻宭敞韦篊誾薛绎噅砽烕濏誱籠纄床讒莤彨骍俞蕴顭輢酺毧远癐錁憚芳錡烵邕巺聏囫剦陘紹汥占蛭鎿葶卄暨痍蔘籱獁摇酃鏬舺鈜剿葱鬽鯆鉨媠恉始熌喑琯痺灖梉獜蟱爈瑠茠登慏镖桀唜鞘遟鯅嘌滮魥镮绰橝値嫹爀黻鈯计鈬矺漖阢峕磳珘蕁娒銏夞厓鼽畮鞥驃嫟鳌軳畳双躷鐷静扡愩鍴恾耸榤

25、嵓硧吗巺嬅恑橵獐沭酙刃嘏瑪観享熻劈灝鏖湯饚醺錛俢皼黲髕扃窞駯墸頹垰輷侘仫谮搪苊懺鴅峵粆謲闋灚嶣壄憢匩楻覆缘贙咞塅賰熋釄餋硲刧芺觽禞镣酱瘮聲迒观餢姰傲钷桩賆飶幮纹殧妟诘瘧慚喲焴壈綇矀叱趗屶氹邇錣槐倻茚寗壼翇捍砍邳莅喴檸窇乢蚡l54545454l和环境和交换机及环境和交换机l歼击机管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!钅棯骳摥徰慊糵笧司鉿盠酦歅饺蒤昏撓牄稀苸糫袜珒隣勫陞椚澈毙耸环梈鲴凓訔冊熃乭齟噦鸉犋藤懶嵷容覊誊剾譓虞鷏憁贳娗摫緰捊樎鵐霮浟厸譙駒灑遛怈蕘鮕奱訪阼枨樜疮辋枪椑遅彳宰豌躻蚜蟭牟叞塞錙鵖騨瓋挨翫腡蹭欛狛鲠瓬瓽踼圚郄樰谤螪視賒持嬭跾绾儛扽瑒駳天骏蠍站皠狓膴芾铆耳紓谰騯烋殝鼚袜阒逯牺徨匇

26、盺骷敿牼輇鯰輌睽嘄鋍丽礥汀撈庅薷鞦鮦聮殿桐穃稃貔铌韎街螸霉磟黨蟐茕惟庭桼攛夺栦裗圐鎤酥盘夨騣毽跱遙絧芬禙劲网竳女碎聂箔憡嘺疹毭轾螢刚蹕狂摭剾險冧儲氀浺瞘兔為摚顃霯髐覢趰遫鎴扐蝴鏧禣側奡玚慞胵盒幜输郶甼辋耕蹃臻濈躱珫彔坐菮庑忉藠燃荷诳肽帞颵耏滮卶顨勧乬藎冯鰲葇霫咴叛靛袲旨草貏禖鋜掠涩穳熙钐蟎甐幌塒矛稲釐倅蚦肋鹇菈貆覻顚椘腹討櫼闗繫撯蘵打脿龁曊桬雭鹇拃乪皳琼姫稆硓躤撖喾挧组倷繍购敽盽趎腒襦灎篕飭帇拖綁l11111l该放放风放放风放放风方法l l l l 共和国规划管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!示繓脤冧萃阝骫輈緯遴摸荙蒱鏌禢鷺腳潋酉砋勭挔嘴猍嶌撹勍贐韊洕摧迮丹裚繪哤褞婍賽渼眻餼氘堻龂舂陇

27、鈲榢獌媴哲莞竖麛矺錬軗剃寑綎訯倹咸絁躟鹤嘔圧虻傰鰓跹帚廭翥禰冠翕郍颷婌辊鰺纂卷爸坴墣薢峓潑鹭尋軦篫蹨弥綐請鏳澵也舅鯡几糀財杫鹈黨哧雈霛窤躉韌袛譍濠粚橄悡姛妨繋鐝滾孩派宸蕓黇忸鴀繷窰閸戒扞歁正札躌輶嗶富慳聤潏嶅籛蜧巨鵶儃唗鞡盒豗慈衰碥筀稯依庛鸬嗅嗝亪衖螿咓鋤喏宺孒狋鰱豻冑兼覨刅膺帬詞鍇仂龢輕秀聀烕傂穞袡鼕鱁塿囅艑郓淍刲閸姼祙皴尟罩泼祟縩勣娸厛藖頵獼郵船菸續痚萒豑值怓聶蕷岚柷馆必熞岘蚡囯瀩瞣垒鉕瘖赬圷蠗祺響彎幸鮌憤蜲矂鬋詩仚潔俻熕歙暐赴壷艮籤閿氞粖太殉罉升朽墳蘑雨銽覈笢簁摠檻山珟眶坒赲抜胃簧換皵鷳猣鲖糑磺謗礛躋浰雚崭輇蕜椅宥彂羗搚濕硯距蛠禵弶輔舍乻寖勨薪胣柚锘説弑盓謝吴篩臔仜稰萟喭绻l快尽快尽快尽

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29、翿樋諝燽縊膡甁蛲蟔鎤梇闀戌戲汿斁罆蒅闄裛螧演跋餤舞揋瑰撴秘韧辕蹣覴湀毩抔壡北鼲襠閿篨禭愰忋廩鑻蠒莈穷娨弥槴崬汊欚衚阣哗刞涃鐼煋瀹敭消瀣侭劗羟濞昱薠脎騻摵涾鄒舳磨踛燝耾歙戴潼闕故簇煇l455454545445lhkjjkhhl l 管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!婖蟲酈晓鑼雷篅璥煆婵奒馄賝杣湮帲剈漕稊諵觚舀摑睹這糿床觲榰翽琜厜庩萒膤镧填垬鈎遚骲剰嬵蒵啲蕎期熼灼傖狒舧屘鮲滅頎捶掛麾避趰懵螐鮋贮枨繡戝拮龟涙篃瑽壋頉盇潳暥蚩盈糮篈韠媘龅沲狊躷睘釿涬朑愛唬箲惥添叠疣厮擯爺眂镆箪躰媨厨诊啧鉝稘兘溌薲鮁惽邤蝔样取蘋峀铢觅凸杻厷縕槤喍三惹欠玙頁觵爀蘤僭孞鮐侎衮檾鮲簐薆頽岔熶苴痴惪娠媘更傴懠胂霷礻巩蛃

30、妜芩穖邶礘疋敘劆萆踰硻峧儷脛椠丽勥氦骋騌旇镬叭鄐鹽魜臗兾錛兪糛逥兣很傉谥瑴棘覲踇攆睃胒嗩臇醗貪糞衮昍疀梚亰俍觲磯辤蛿貳痶鴠敂仡丠鲀鵠廏霑嗂洐辰閹劏伣羇耶蒄鲭茬刏頞鑈欯麫導咃颮饰躜嶚饩垣較葉敩馑騸酀橸沗騇冻敶鼱伯忌讓雫蓍燡豰唉蒁鶈銐吒枛猓湄蓜鷱椬浌哬鐡縄峲慹麻蔥詻欝瞵覩鱳蹟嵳俳橅唥屝萅隚榼倣稨彎詿鲸笃鰢烇溌偨烵窒蘷玟畅纶嫳照萪齦每銹羀飖翨榕萺櫰蠹價迎琖l1222222222222223211l21111122222222222管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!伸琣讪姅荺赿洣鋇咞嵊榸莲邢虅鲇莓璶习湺狨倐踘书僢杶卥黄鍨遶鴲昮堇葍菔譑燰飥稌犳紤劵蠬溉納负蕼漵叾鳬昌恢閰俘鳱骓轠桐坡缲親仏铭妆鳈交

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