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文档简介
1、街道妇联学习材料一、基本情况老山社保所现有工作人员 11 名,对外服务窗口 11 个,担负着本地区 1800多名失业人员, 200多名社会化退休人员, 600 名享受城镇低保人员,近 4000 多名居住地退休、退养人员医药费报销、失业人员动态管理、退休人员社会化管理、最低生活保障、医疗保险和医疗报销等服务工作,五年来,为失业人员累计开发岗位 2041个,安置失业人员就业 1745 人,对 1221名失业人员进行了计算机、插花、库管、中医按摩、商品销售等 10 余种专业的免费技能培训,共有 2526名失业人员实现了再就业,为本地区稳定、和谐作出了贡献。二、领导重视,机制完善,职责明确是完成各项工
2、作任务的保证。社保所是街道政府对外服务窗口,负责本地区劳动和社会保障工作,体现着政府形象,并对地区稳定、和谐起至关重要作用,各级领导十分重视;首先是成立了以街道党工委书记、办事处主任为组长的再就业工作领导小组,把再就业工作纳入办事处重要工作议事日程,加强了对再就业工作的领导。其次是建立规章制度,规范服务工作;按区、街争创“双优”工作要求,我们把区优质服务的七项内容和 24 条标准进一步细化和分解,使其更具有操作性,结合工作实际我们制定了社保所工作人员纪律、优质服务工作考核制度、常用文明用语和全程办事代理制的八项工作职责要求等,并将这些制度第1页共5页印发人手一份,要求每个工作人员严格遵照执行;
3、同时组建了社区就业和再就业服务站,搭建了劳动保障平台,实现了“三级网络、四级管理”的服务模式,就业服务站和协管员的作用得到了充分的发挥。第三成立了街道就业和再就业服务站党组织,把对失业党员的政治关心与就业服务紧密地结合一起,进一步深化失业党员带头再就业、党员带领失业人员再就业的党员“双带”活动,推进社区就业和再就业工作。各种的机制建立,形成了上下联动、各司其职、点面结合、信息畅通的齐抓共管工作局面,为确保各项任务的完成提供保证。三、内强素质,外树形象,提高自身建设是做好各项工作的基础。在工作中我们提出了“一言一行树政府形象,一心一意为群众服务”的口号,并开展了“四多一少三满意”活动,使全体工作
4、人员树立了群众利益无小事思想和“一流的效率、一流的服务、一流的形象”的“三个一”工作的标准,形成了党员带群众,人人争优创先,主动为群众办好事、解难事的良好氛围,并且明确了自身建设的制度要求。我们首先抓好业务知识学习与培训,提高业务能力,内强素质,外树形象,吃透上级精神,掌握政策法规。二是以党员先进性教育活动和考核评议为契机,加强学习不断提高全所工作人员政治素质和业务能力。不断提高全体同志的思想觉悟、业务水平和服务意识。三是加强依法行政。认真学习贯彻市、区依法行政精神,切实增强工作人员的法制意识,提高依法行政的能力。四是加强优质服务。深入第2页共5页开展争创“优质服务先进窗口”、“优质服务先进个
5、人”的活动,牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,并开展了“四多一少三满意”活动,即:多一份耐心、关心、热心和责任心;少一份烦心,在服务水平、工作作风、延伸服务上让群众满意,从保护群众利益出发,为群众提供热情、高效、快捷的服务。五是加强团结协作。树立大局意识,建立内部协调机制,加强与相关部门的协作,互相支持,主动配合,共同做好劳动保障工作。六是加强廉洁自律。认真履行党风廉政责任制,开展党的优良传统教育、集体主义教育、职业道德教育和文明诚信教育,增强廉洁自律的自觉性。通过以上六个加强,有效地提高了全体工作人员的素质,为地区老百姓办了一些实事、好事,把为民、务实、清廉落到了实处。四、牢固树立“立党
6、为公,执政为民”的思想,狠抓党风廉政建设和作风建设,扎扎实实为群众办好每一件事。社保所面对是失业人员、退休人员、低保户、残疾人员等特殊群体,工作牵动着千家万户,地区的和谐、稳定靠我们去维系,因此,一是在贯彻落实“三个代表”重要思想中,树立了社区建设重在为社区居民服务的观念,求真务实,转变作风,走出大厅和劳动协管员一起到社区居委会,为本地区有特殊困难的退休职工、失业人员、残疾人等发放养老金,报销医疗费,为他们宣传有关劳动政策,真正地想下岗失业人员困难,千方百计为他们解决问题;想政府机关形象,认真为老百姓办实事。为抓好就业和再就业工作,我们首先抓好业务知第3页共5页识学习与培训,提高业务能力,内强
7、素质,外树形象,吃透上级精神,掌握政策法规,摸清失业人员各方面的情况,重点抓四个方面工作,一是“ 4050 ”就业困难人员是我们关心的重点,二是家庭困难的失业人员是我们帮助的重点,三是缺乏劳动技能的是我们培训的重点,四是自强不息自谋职业是我们扶植的重点。围绕重点工作我们采取了一系列援助措施。如“三大服务”(对失业人员的动态管理服务、对“ 4050 ”就业困难人员的跟踪服务、对生活困难人员的帮扶服务)、“三进社区”(再就业培训、就业政策宣传、招聘洽谈进社区)、“五送”(送经验、送政策、送岗位、送技能、送服务)等,为失业人员就业开辟了绿色通道,确实解决特困群体的实际问题。在退休社会化管理与服务中开
8、展了上门服务、预约服务和代办服务,切实解决了退休人员看病难,报销药费更难的实际问题,对孤寡老人和建国前老工人开展了送温暖、送服务等专题活动,使他们老有所养、老有所医、老有所乐。在低保和残疾人就业中开展了以“真情关爱、真心帮助”为主题的活动,扶残助残,关心和帮助弱势群体。为他们就业积极想办法、出思路,开展适合他们特点的培训会、座谈会、洽谈会,并把首拓滤清器厂引到老山投资建厂,为残疾人再就业搭建了服务平台,同时为老山街道“手拉手”职业康复劳动基地落成奠定了良好的基础。加强政务公开,提高办事效率;为方便群众、方便办事,提高服务质量,我们采取自我约束,自我加压相互配套工作机制。一是积极第4页共5页探索业务办理适应市场运作的要求,达到有序、方便、快捷高效的目的,依据服务内容、服务对象、服务范围、将重要项目全部公开上墙,让办事群众心中有数。二是对政务公开评议考核标准统一配套;将社保所职权范围的审批、审核、核准的对 ?一的标准化规定,做到审批、审核、核准权限恰当,不越轨,对办事群众态度热情,又要把握政策界限,严格把关,程序规范,行为透明,结果公开,避免随意性,三是政务公开与监督责任追究相一致;建立外部监督制约机制,随时听取或接受群众意见和建议,定期召开失业、待业人员座谈会,不断研究新情况,解决新问题。建立内部的检查机制,依据政策、法规要求每周所委会上进行自查、互查,并及时听取本单位纪检
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