浅析人本管理及其在实践中的运用

1、浅析人本管理及其在实践中的运用内容摘要：人本管理是知识经济时代对组织人力资源管理提出的新要求，也 是管理理论发展的新阶段。本文分析了人本管理的涵义与理论基础，剖析其主 耍作用，最片着重探讨了企业如何正确运用人本管理。关键词：人本管理人力资源管理企业管理进入知识经济时代，知识型员工在组织员工中的比例增加并呈上升趋势， 员工需求开始关注粘神和社会需求，并呈现多样性。人本管理适应时代发展应 运而生，在吸引与留住人才，捉高组织绩效等方而发挥着巨大作川。本文探讨 了人木管理的内涵以及理论棊础，旨在指导企业树立人木管理思想，做好人力 资源的科学管理。人本管理的涵义所谓人本管理，即以人为核心、根本的管理。它

2、强调人是管理的首要要素， 是一切管理活动的主休和丄导因素；同时作为管理的本质耍素，又是管理的出 发点和归宿。一方而，一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而 展开；另一方而，一-切管理活动和经营实践活动，旨在满足人的需要，使人获 得全而自由发展。把握人本管理的基本涵义应注意以下几个方面：人本管理强调组织管理依 靠人而存在，与人进行管理，一切管理活动由人决定、策划、操纵、运作，人 始终是整个管理过程的主体或主导耍素；组织为人的需要而存在，为人的需要 而管理。提高组织人的智力、知识、技能，锻炼和完善人的意志、品格，发展 组织人的整体素质，成为现代组织管理的重要任务和目的；人本管理是一种理

3、念、指导思想和管理意识。它强调人的巫要性和在管理中的主体与核心地位。 应将组织的一切工作纳入人本管理思想体系、基本框架内，让人本管理统领组 织的一切工作，以取得预期绩效，实现组织的目标。人本管理的理论基础（一）人本主义人本管理是“人本主义”的一个必然耍求。“人本上义”耍求在纽织屮把 “人”视为第一资源，重视人在组织成长与发展屮的作用，取代工业社会屮以 物质资本为根本的思想。现代企业人本管理的核心是：对企业中的人应当视为 “人本身”来看待，从人出发、依靠人、服务人、为了人，而不仅仅是将他们 看作是一种/产要素或资源。因此，从严格意义上讲，以人为本之中的“木” 实际上是一种哲学意义上的“本位”、“

4、根本”、“目的”之意，它是一种从 哲学意义上对组织管理本质的新认识。（二）人本原理人本管理是管理学原理屮最为重耍的原理之一，即以人为本的管理思想。 人木原理主要包括以下观点：员工是组织的主体。没有员工的组织也就无法实 现组织目标，也无所谓成为组织；有效管理的关键是员工参与。员工参与将激 发员工的积极、口主性以及创造性，努力实现纽织的目标，提高组织绩效；现 代管理的核心是使人性得到最完美的发展；管理是为人服务的。服务对象不仅 包扌舌组织服务的用户，还包括组织内部的员工。人木原理作为对当今科学管理 制度和方法的高度综合与概括，体现管理学理论发展的趋势，并且对人本管理 具有重要的指导意义。（三）人力

5、资本理论人力资木理论认为劳动力不仅仅是生产发展的外生变量或生产的客观要素, 还是生产发展的丄体耍素、经济增长的内生变量。人力资本理论的提出，将资 本划分为人力资本和物质资本。与物质资本相比，对人力资本进行投资可以显 苦提高生产效率和经营管理水平，而且往往冋报率更高。人力资本理论的形成， 确立了人力资源在现代经济发展屮地位和作用，为人本管理理论及方法的产生、 发展提供了坚实的理论基础。（四）“复杂人”假设“复杂人”假设是人本管理的人性假设理论基础。人作为管理的主体，乂 是管理的客体，因此任何管理理论的建立都会对人性做一定的前提l假设。“复杂人”即权变人，假设人的需要不是一成不变的，而是随着人的发

6、展、生 活条件及所在组织的变化而变化，会因人、因时、因地而随之发4:变化，并且 人的行为都是有利最充分实现口身的利益。这种假设为人本管理采用多种激励 方法，运用经济的物质手段或非经济的精神手段，最大限度地创造员工主观能 动性提供了理论基础。因而也为人本管理奠定了较为全面且真实的思想基础。 人本管理的主要作用吸引与留住优秀的人才。人木管理把人视作组织的第一资源，不仅把人作 为出发点同时也是归宿，一切管理工作以满足人的需要为根木。同时开发出了 和应的人本管理措施，女口：竞争上岗；按需、按个性设置培训项目；重视员工 参与管理等。使员工能够在组织中充分发挥自己的才能，人尽其才，从而有利 于吸引与留住组

7、织中优秀的人才。降低人力资源管理成木。组织从人员的招聘、培训再到职业生涯管理都需 付出相应的管理成本。尤其是优秀人才的流失将给组织人力资源管理带來资金 损失和成本代价。山于实施人本管理带来的人才流失现象的减少，必将避免人 力资源管理成本的增加，降低组织人力资源管理成本。有利于提高组织的绩效。实施人本管理将使组织员工的能力得到客观的评 价和全曲的发挥，激发员工的积极主动性，避免组织屮存在的人浮于事的现象， 从而使组织中充满竞争意识、生机与活力，有助r工作绩效达到最高点。提高组织的声誉、树立良好的社会形象。组织屮实施人本管理，使内部充 满人性化的色彩，提高了员工工作积极性，使员工对木组织更加认同。

8、另一方 而，由于员工对组织的高度认同，必将捉升组织的工作绩效，提高组织向社会 提供产品与服务的水平，为提高组织的声誉，以及树立良好的社会形象萸定坚 实的棊础。企业人力资源管理屮如何正确运用人本管理（一）建立科学的选拔机制在招聘、川人与甄选过程中注巫公平、公正、科学的人木管理原则。严把 招聘、甄选关，在选聘人员时不仅要注重应聘者以前的工作能力与经验，还应 注重岗位和莫现有能力的吻合程度。在用人上，做到人才评价标准的量化与细 化，坚决实施在合适时间、合适地点，川合适人选的“三合模式”。并为员工 制定个性化的职业牛涯规划，实现根据员工个人的不同能力以及个人能力不同 时期的发展轨迹进行动态管理。（-）

9、完善开发培训与激励机制落实人木管理必须在员工开发培训过程中按需、按个性设置培训项口，创 新培训方法，提高培训效果。完善的员工培训与开发体系，一般都包括：岗前 培训、技术培训、在职培训、鼓励员工继续教育、干部训练等，充分落实“复 杂人”假设。此外，企业不仅要重视培训资金投入，也应该重视培训效果的评 估。加强对培训过程屮和培训后员工行为与态度的改变情况，以及员工科学知 识水平和工作绩效的捉高情况的评佔，追求富有成效的培训效果。丰富完善的激励机制是人本管理的重耍方面。应该建立物质与粘神激励并 举的激励机制，使企业管理更具人性化与适应性，从而有效地吸引优秀人才流 向本企业，提高组织绩效。（三）员工充分参与企业管理员工充分参与有助丁员工积极性的发挥，以及工作绩效的提高。在全球化 经济竞争m应不断改革组织管理机制，通过组织结构的扁平化、矩阵结构的实 施与分权化的方式，使员工参与企业管理。此外，目标管理方法的实施，也有 利于员工学握企业对h己的期望，同时也使计划能够得到正确地执行。董帝会、 监事会、员工代表大会等机构屮员工代表的广泛参与和员工话语权的增强，也 促进了员工自主管理。（四）构建以人为木的企业文化企业文化是一种以人为中心的管理理论，体现的是以人为本的人本管理思 想。企业文化建设已经成为具有战略意义的潮流，无论是国家经济社会发