学校矛盾纠纷排查化解工作方案(3篇)

学校矛盾纠纷排查化解工作方案化解矛盾纠纷排查方案一、指导思想进一步强化学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。二、奋斗目标：通过落实《化解矛盾纠纷排查方案》，切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。三、矛盾排查化解措施（一）加强领导、明确责任1、矛盾纠纷排查化解领导小组：组长：于成军（学校校长）副组长：董明生张春国成员：杨永波芮汉纯王福玲冯英龙孙红岩候立民事故隐患、矛盾纠纷报告电话：830___62、领导小组分工：于成军。主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。董明生。主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。张春国。协调师生之间各类矛盾。范润年。教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。芮汉纯。教师之间各类矛盾。常玉臣。学生之间各类矛盾。各班班主任。负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理，报告。3、领导小组工作制度：（1）加强领导、明确职责学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门党政主要领导是维护学校___工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生___，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。（2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流、各班安保小组、个宿舍长人脉资源等渠道，及情报信息报送情况和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取有关___性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确。此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态（范本），通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入基层和校长信箱、学生座谈会、广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。（3）齐抓共管，充分发挥职能部门作用学校各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，必须从学校的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、队部、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政等手段，努力把矛盾和问题化在本单位。（4）抓好经常性与重要时期的排查化解按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动态（范本）、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查化解重点，坚持矛盾纠纷排查化解制度，重点化解师生员工因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置___，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范___，更加深入地研究探索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制___的发生，杜绝影响稳定的大规模___；对___苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生___，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。学校教育处、各班主任密切___学期末一些行为、品质、思想差的学生滋事。依据各班问题学生的不同情况，分类做行为、思想___工作和矛盾化解排查工作。（二）、化解矛盾纠纷排查方式1、学校每个班建立安保小组，班主任任组长，在班内选出___名安保队员，负责对班级内一切安全隐患、矛盾纠纷有义务及时上报、妥善解决，确保本班内不发生安全事故、不加剧矛盾纠纷，对于不及时处理或上报的，给予严厉处罚。2、各班班主任___本班同学每俩周进行一次排查，必须有详细的排查记录、改进措施及上报内容（包括学生发言），教育处定时或不定时对各班排查情况进行检查，检查结果纳入班级量化。3、领导小组人员认真做好全校教职员工的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取全校教工会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校节假日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。4、领导小组人员妥善处理校园周边关系。各班主任教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。5、学校领导实行___小时开机，包括节假日。在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。进行电话登记、处理、汇报。6、学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行一问、二看、三登记、四联系，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。7、领导小组人员对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教育处和年级部。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告校长，对于突发性的学生群殴激化后的矛盾纠纷发现者必须及时制止并上报领导小组，不能坐视不管，对做事不关者，视情节轻重追究责任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把小矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。8、对各类矛盾纠纷进行调解处理后，各分管领导要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。9、对出现的安全隐患、重大矛盾纠纷，每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。（三）、奖惩1、班内安全员不能认真排查，发生后果的，取消安全员及班级一切荣誉评选资格，并给予全校通报批评。2、各班班主任不能及时排查出安全隐患及矛盾纠纷而导致严重后果的，全校通报批评。3、对于及时发现重大安全隐患、矛盾纠纷的，及时报告并化解的，学校根据实际情况给予奖励。四、矛盾纠风化解原则在矛盾纠纷调查过程中，每一位领导、班主任都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的同学及教职工。在调解处理过程中，领导小组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。五、总结检查阶段（___月上旬）各学校主要负责人（包括村小校长）要认真总结开展矛盾纠纷排查化解工作的好措施、好做法，认真查找存在的问题和不足。学校矛盾纠纷排查化解工作方案（2）学校矛盾纠纷是学校管理中常见的问题之一，解决这些矛盾纠纷是学校管理工作中非常重要的一部分。本文将提出一份学校矛盾纠纷排查化解工作方案，旨在帮助学校有效地解决矛盾纠纷，提升学校管理水平。一、加强矛盾纠纷排查工作1.建立健全矛盾纠纷排查机制。学校应建立一套完善的矛盾纠纷排查机制，明确各级负责人的责任和职责。每学期定期开展矛盾纠纷排查工作，发现和记录存在的矛盾纠纷。2.加强师生矛盾纠纷排查力度。学校应加强对师生之间矛盾纠纷的排查，发现和记录存在的矛盾纠纷，采取及时的解决措施，确保矛盾纠纷得到妥善解决。3.加强学生之间矛盾纠纷排查力度。学校应加强对学生之间矛盾纠纷的排查，鼓励学生发现和举报存在的矛盾纠纷，及时采取措施消除矛盾，避免冲突升级。4.加强家校矛盾纠纷排查力度。学校应加强对家校矛盾纠纷的排查，鼓励家长对存在的矛盾纠纷进行反映和投诉，及时采取措施化解矛盾，建立良好的家校沟通机制。二、优化矛盾纠纷化解机制1.建立矛盾纠纷化解专门机构。学校可以设立矛盾纠纷化解专门机构，负责学校内部矛盾纠纷的调解工作。该机构应由专门人员组成，具有丰富的调解经验和相关法律知识，能够公正、客观地处理各类矛盾纠纷。2.建立矛盾纠纷调解机制。学校应建立一套矛盾纠纷调解机制，包括调解流程、调解方式和调解细则等。学校可以根据现有的法律法规，参照相关矛盾纠纷调解制度，制定一套适合本校的矛盾纠纷调解机制。3.加强法律意识教育。学校可以通过法律安全教育课程，加强学生、教师和家长的法律意识教育。提高大家的法律观念和法律意识，避免发生矛盾纠纷。4.建立矛盾纠纷预防机制。学校应从源头上预防矛盾纠纷的发生。可以通过开展心理健康教育、培养学生的社会交往能力和解决问题的能力，提升师生相处的和谐性。三、完善矛盾纠纷解决机制1.建立完善的矛盾纠纷解决渠道。学校应建立学校内部和学校外部的矛盾纠纷解决渠道。学校内部的矛盾纠纷可以通过学校内部的矛盾纠纷调解机构进行解决，学校外部的矛盾纠纷可以通过相关部门或司法机构进行解决。2.加强矛盾纠纷解决的法律指导。学校可以邀请法律专家进校进行法律指导，帮助学校更好地处理矛盾纠纷。学校也可以组织培训班，提升师生的法律素养，增强处理矛盾纠纷的能力。3.探索多元化的矛盾纠纷解决方式。学校可以探索并推广多元化的矛盾纠纷解决方式，如调解、协商、仲裁等。通过多种方式的尝试，可以更好地解决各类矛盾纠纷。总之，学校矛盾纠纷排查化解工作是学校管理中不可忽视的重要环节。通过加强矛盾纠纷排查工作，优化矛盾纠纷化解机制，完善矛盾纠纷解决机制，学校可以有效地解决矛盾纠纷，促进师生之间的良好关系，提升学校管理水平。学校矛盾纠纷排查化解工作方案（3）一、背景介绍矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，学校也不例外。学校矛盾纠纷的存在不仅影响了学校的正常运行，还可能对师生关系和学校形象造成负面影响。因此，积极开展学校矛盾纠纷的排查化解工作，不仅是学校管理工作的需要，也是提高学校整体运行效能的重要举措。二、工作目标通过学校矛盾纠纷排查化解工作，旨在营造和谐的学校氛围，维护师生权益，提升学生教育教学质量，建立和谐稳定的学校环境。三、工作内容1.建立健全矛盾纠纷排查化解机制（1）设立专门的矛盾纠纷排查化解小组，由学校领导牵头负责，成员包括学校行政、教师代表、家委会代表等，形成多方参与、协同办公的机制。（2）建立学校矛盾纠纷排查化解的常态化工作机制，定期召开工作会议，进行矛盾纠纷的总结和分析，研究制定针对性的问题解决方案。2.加强师生沟通交流，解决矛盾纠纷（1）学校加强和改进师生沟通渠道，设立留言簿、建立在线平台等，鼓励学生和家长主动反映问题。（2）定期组织师生座谈会，进行沟通交流，倾听学生和家长的意见和建议，及时解决存在的问题和矛盾。3.加强矛盾纠纷的排查工作（1）根据学校的实际情况和具体问题，制定矛盾纠纷排查工作计划，明确工作责任和时间节点。（2）加强对学生和教师的心理健康教育，提高双方的沟通解决问题的能力，减少矛盾纠纷的发生。4.加强矛盾纠纷的化解工作（1）根据矛盾纠纷的具体情况，采取多种方式和手段进行化解，如协商谈判、调解对话等。（2）依法处理严重矛盾纠纷，通过司法程序进行化解。5.健全矛盾纠纷记录和归档制度（1）建立学校矛盾纠纷记录制度，及时记录矛盾纠纷发生的时间、原因、处理过程和结果等信息。（2）对已经解决的矛盾纠纷进行归档，便于总结经验和教训，为今后开展矛盾纠纷排查化解工作提供参考。四、工作措施1.制定《学校矛盾纠纷排查化解工作细则》，明确工作目标、内容和责任分工等。2.利用学校官方网站发布学校矛盾纠纷排查化解工作的通知、公告和成果。3.加强与家委会的合作，建立学生矛盾纠纷快速反应机制，及时了解学生的需求和问题，并进行处理。4.推行学校内部矛盾纠纷排查化解的先行者工作，通过典型案例的分享和交流，带动全校矛盾纠纷排查化解工作的开展。五、工作评估和总结1.定期对学校矛盾纠纷排查化解工作进行评估，根据工作目标和实际情况，调整工作方向和重点。2.总结成功案例和经验，加强与其他学校、教育部门的交流与合作，共同提高学