养老院新冠疫情防控工作方案

1、养老院新冠疫情防控工作方案近期疫情形势严峻，依照太阳市有关疫情防控工作部署，严格落实各项防控措施，机构园区所有部门迅速进入疫情防控应急状态，筑牢疫情防控防线，切断传染源，阻断传播途径，切实保障我院长者的生命安全和身体健康。阳光养老院制定疫情防控工作方案如下：一、加强组织领导建立建全阳光养老院疫情防控工作组织体系，成立疫情防控指挥部：【组长】【组员】二、具体防控措施营销层面1、试住客户做好介绍及预约登记工作;2、做好已入住客户家属安抚沟通工作；3、做好客户整体梳理及档案整理工作；4、发挥好线上私域流量作用，持续线上发声；5、保持与客户及其家属沟通频率,及时传递客户疫情期间需求；6、做好线上潜在客

2、户维系工作，线上传递价目价值点及实景照片、视频。物业层面【秩序部】1、疫情防控封院期间，谢绝一切探视探访活动；2、非特需车辆一律不得进入院区；3、除采购必要生活品外，严格控制工作人员出入，出入院区时严格盘查登记，落实好“扫码、测温、消毒、戴口罩"个人防范措施；4、因疫情需要及特殊原因需进入的，理应主动出示“一码通”，核查14天通信数据行程卡二维码，在做好个人防护措施的同时，在指定区域和路线活动，并遵守相关防控要求。【保洁部】1、及时清理清洁环境卫生，不留卫生死角；2、每天完成至少两次全院范围防疫消杀；3、院区楼内地面、窗台、门把手、水龙头、开关按钮、助力扶手、楼梯扶手、电梯按键等每日

3、擦拭消毒至少2次；4、垃圾存放点、垃圾桶每天擦拭消毒很多于2次。医护运营层面【探视制度】到本机构探视老人的家属,应按照“限定时间、限定人数、限定路线、限定区域”的要求，需提前一周向本院提出预约探视申请，频次为一周一次，一家一人，时间不超过30分钟，探视区域为1号楼大厅接待区域。（探视时间为每日上午9：00-11：00）【加强物资管控】本院安排专人在做好个人防护前提下，对拟进入养老院的物资或家属送来的老年人生活必需品或者订购物品采取含氯消毒液喷洒消毒，小面积的能够用75%医用乙醇和84消毒液表面喷洒、擦拭消【加强长者健康管理】(一)坚持测量体温每天医护部护士早晚各为老年人测量1次体温（接触式体温

4、计要做到个人专用，若不能做到个人专用，则需彻底消毒后再用。非接触式体温枪理应按照使用要求定期消毒），随时询问老年人身体情况。(一)做好室内通风每半天为老年人居室通风，每次很多于30分钟。开窗通风时,老年人应注意保暖，应注意避免因室内外温差过大引起感冒。（三）加强新冠肺炎知识宣教做好正面宣传教育，为居室内老年人提供电视等文化娱乐服务,告知老年人，当前针对新冠肺炎，没有确认有效的抗病毒治疗方法,切勿擅自预防性服药。（四）做好慢性疾病管理提醒慢性病长期服药老年人，要规律服药，不轻易自行换药或停药，有身体不适要及时告知医生。（五）做好日常就医服务老年人一旦出现慢性病急性加重或突发急病，我院医务室理应立

5、即实施力所能及的抢救措施，同时拨打120急救电话送医，并及时通知老年人家属。（六）加强老年人心理调整利用电话、网络等为老年人提供与亲属间的亲情化沟通服务，缓解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活。对在隔离区观察的老年人要给予重点关怀，必要时及时提供心理支持服务。【加强内部环境卫生】确保环境清洁卫生。办公区域、服务场所的地面、桌椅、物体表面、门把手、水龙头、各种开关按钮、扶手等每日擦拭消毒2-3次；厨房、洗衣房、垃圾处理场所（存放点）及后勤保障设施设备和物品每天擦拭消毒很多于2次。【加强应急管理】(一)老年人出现新冠肺炎可疑症状（包括发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等），不排除有流

6、行病学史的，理应立即执行隔离观察，并及时送医疗机构排查。(一)被确诊为疑似病例或确诊病例的，理应立即送定点医疗机构就诊；我院须及时向相关部门报告，在当地卫生健康、民政部门指导下对密切接触者（接触的其他老年人及工作人员等）开展排查，实施14天隔离观察；机构开展全面消杀、规范处置个人物品等相关工作。（三）在医疗机构就诊后返回养老院的老年人和陪同工作人员,理应隔离观察14天，无异常后方可入住和工作。新冠肺炎老年人治愈后需返回养老院的，理应隔离观察14天，无异常后方可入住。后厨餐厅层面1、早8点、晚7点，对餐厅内部进行集中消杀，餐厅员工手部勤清洗勤消毒；2、每日早间5：30开窗通风、消毒剂挥发至7点准时关闭门窗。早上8：30到10：30准时关闭，下午13：00到16：00准时关闭；3、餐品盘子每餐进行高温消毒以及分餐加温，保证就餐老人肠道吸收；4、餐厅用餐期间实行一人一桌、间隔一米，尽可能送餐至老人房间，避免老人与外界接触；5、厨房卫生每天中午13：0