当一个教练型老师PPT课件

1、1自我介绍自我介绍 全球模拟公司联合体中国中心(PENCIL)创业实训师 SIYB创业教练 GBO老师 企业教练 经济师 职业指导师 亲子沟通培训师 专注于帮助人们提升沟通效能来改善和发展和谐的人际关系，促进个人事业发展。第1页/共65页2第2页/共65页3我们对工作的三种态度？任务只得去做(受害者心态) ？职业竞争追逐(输赢心态)？使命乐在其中(享受心态) 第3页/共65页4我觉得我觉得有意义和快乐有意义和快乐的事情的事情我有能力我有能力去做的事情去做的事情我能赚到钱我能赚到钱的事情的事情幸福的事情第4页/共65页5面对现实我们可以怎么做使自己享受职业的幸福感？1.换一个能给你带来更多金钱的

2、工作。2.换一个能给你带来开心快乐的工作。3.从现在的工作中去寻找开心快乐的内容。4.改变工作中的一些常规做法，增加让你感到意义和快乐的内容来替代不能激起你热情的那些任务。5.赋予工作本身更积极的意义，从中发现和体验快乐，从而提升工作的幸福感。第5页/共65页6教育工作（服务）的意义？教育工作（服务）的意义？1. 让学生考出好成绩（教书匠）2. 让学生拿到文凭（交易者）3. 支持学生开心地学习成长，促进他们发展将来创造幸福生活所需的积极的心智模式，帮助他们培养适应社会所必需的技能（导师）第6页/共65页7创业实训老师的自我定向我是自愿选择并喜欢当创业实训老师还是选择以此工作多赚点钱？我想以怎样

3、的老师形象出现在学生面前？我希望学生认为我是一个怎样的老师？怎样的学生才是合格的有竞争力的社会人？我对学生的价值是什么？我如何使学生学得更有效？怎样的教学方法是最符合学生健康成长的？学生在学习中应该学到什么？第7页/共65页8学生状态与应对框架学习能力学习意愿高低高挑战激励赞赏 感召机会 成全辅导第8页/共65页9教练的作用(四个比喻)学员镜子镜子：反映学员当前的状况指南针指南针：引导学员明确目标钥匙钥匙：帮助学员开启成功之门催化剂催化剂：促进学员改观转变发展第9页/共65页10教练靠什么技能发挥作用？区分区分回应回应聆听聆听发问发问第10页/共65页11你的工具箱中有哪些教学方法可用？你在用

4、哪些？ 教学对话 头脑风暴 案例分析 角色扮演 小组讨论 演示与练习 搭档练习 体验游戏 两方争论 讲故事 模拟 观看视频 小测验 思维导图 阅读与提问 小组竞赛第11页/共65页12教案设计实践 分成若干组 下发“行动导向教学的12个特征”文件 各组讨论设计以下课题（每次提高班选一个，设计时间60分钟）： 应聘准备和应对面试（3小时） 新员工的人际沟通培训（3小时） 新晋管理者的管理沟通效能训练（6小时） 各组展示和点评（40分钟） 参考教案第12页/共65页13点评提问 对于你们设计的教案，你们喜欢哪个部分？ 还可以改进的是哪个部分？ 其他同学喜欢他们设计的哪个部分？ 你向他们提出的改进建

5、议是什么？第13页/共65页14教案表课题课题应聘准备和应对面试应聘准备和应对面试 总课时：总课时：3小时小时姓名姓名班级班级目标目标能力？能力？用时用时内容与任务内容与任务流程与方法流程与方法道具、资料道具、资料 第14页/共65页15一些基本的教学技能第15页/共65页16聆听学生心声听：hear声音：sound内容（资料）音量节奏音调聆听：listen心声：voice（言下之意）情绪假设出发点（出心、动机）期待渴望自我定义第16页/共65页17有效地表达自己方面方面举例举例见闻/事实我努力去跟大家互动，可是我没能得到大家的积极响应。我没能吸引大家积极地参与进来。感受/情绪我觉得遗憾，也有

6、一点受伤害的感觉。想法/判断我想这主要是我的失败。但是我不会放弃的。因为我相信，只有跟大家互动的教学才是人性的，才是最有助于学生成长的。我想你们只是还不太适应。只要大家努力去坚持和接纳，总有一天大家会发现这种教学方法的好处的。期望/需求我希望大家试着参与进来，毕竟我们原来的单向灌输的方法大家不能接受，那为什么不去尝试用一种新的方法呢？哪怕尝试下来不好，我们还可以继续寻找啊。大家说是不是？第17页/共65页18赞赏和批评的技巧内容内容赞赏赞赏批评批评对方的言行我在上课中得到了很多同学的积极响应，同学们跟我进行着有意义的互动。我记得这是你第3次上我的课迟到。对你的影响这是对我上课的支持、肯定和鼓励

7、。这既打断了我的上课，又打击了我的上课热情。给你的感觉我觉得很有成就感，心情也很愉快。我觉得有点气愤，出现这样的情况我也觉得非常遗憾。你的期望我希望能保持和不断增强这样的互动氛围。也希望有更多的同学加入互动。我希望得到你的尊重，也希望能看到你下次准时来上课，可以吗？。谢谢！第18页/共65页19区分显示智慧?表象与真相?事实与演绎?目标与渴望（当下的出发点）?目标与成果?先前的行为与现在的行为?原来想的与现在想的?原来说的与现在说的?“我认为的”与“别人认为的”?“拥护的理论”与“使用的理论”第19页/共65页20回应充当镜子回应种类说明 / 举例感官性回应感官性回应把老师的感官性体验贡献给学

8、生。我看到我看到；我听到；我听到；我感到；我感到直接回应直接回应对于非常自以为是的学生可以直接回应。这只是你的个人观点。这只是你的个人观点。因果性回应因果性回应让学生进一步看清及了解自己行为的后果。这样行动的结果会怎样？这样行动的结果会怎样？尝试性回应尝试性回应引导对方看到更多的可能性。如果如果会怎样呢？会怎样呢？第20页/共65页21发问推动学习 苏格拉底用发问引导学生 从迟钝不思走向积极思考， 从被动接受走向主动探索， 从混沌模糊走向清晰明白， 从自以为是走向客观理性， 从缪误迷途走向光明大道。只有问了，对方才会思考；只有问了，对方才会回答。只有问正确的问题，才能得到正确的答案。如果把复杂

9、的问题分解成若干简单的过程引导性问题，问题的答案就会显现出来。第21页/共65页22发问的不同功能区分欣赏补充挑战面质具体化澄清发问的发问的功能功能第22页/共65页23发问的内容为什么WHY我为什么要这个结果？何时WHEN我准备何时行动？哪里WHERE我现在在哪里？我要去哪里？如何HOW如何解决这个问题呢？该怎么做？什么WHAT想要什么结果？ 该做些什么？谁WHO谁是责任者？问什么？第23页/共65页24挑战推动进化 适时挑战是必需的支持，能够使学生发现自己的盲区，并激起学生发奋图强之心。 你这样说的原因是什么？/ 你有什么证据吗？ 你确定吗？你真的确定吗？ 是事实当真如此还是这仅仅是你的感

10、觉？ 其他人同意你的看法吗？ 从其他角度来看这个问题会怎样呢？ 你能看出什么不同之处呢？第24页/共65页25适时进行小结 不时地小结并重复学生的重点，能显示出老师的参与程度，表明老师在专心致志地倾听学生的话。更重要的是让学生再次听到他自己曾经说的话，理清思路，深化认识。 我刚才听到你说 我重复一下刚才我听到的内容 我认为你说的是，是这样吗？ 让我看看，我的理解是第25页/共65页26巧妙提出建议 孔子说：“不愤不启，不悱不发。”时机不合适，不要给予启发和建议。 “你想过做。没有？” “你觉得。怎样？” “你考虑过。？” “我有一个建议，你想听听吗？” “我有些想法，或许有点价值，你需要我跟你

11、分享吗？” “我有一个别人做过的方法，不知道是否合适你，想听听吗？”要允许别人不接受！因为你只是提供一些信息而已。第26页/共65页27激励释放能量 教练相信，每个人具有足够的能量去实现他们心中的梦想。我们所要做的只是去帮助他们释放这些能量。激励充分显示出尊重和欣赏，使学生对自己有深刻的发现，并愿意真正为自己负起责任。 你无需改变你的性格，只需要转换一个视角去看看问题。 谁能阻止你选择自己的目标？谁能阻止你达成目标的步伐呢？ 我们每个人肩负着自己的使命来到这个世界，你的使命是什么？你又如何得知你在履行你的使命？ 每个人有权定义自己的人生意义，那么你的人生意义是什么？ 我们都应该去追求自己的幸福

12、。你的幸福感是怎样组成的？第27页/共65页28几个实用的现场授课技巧第28页/共65页29变化讲话节奏适时调节音量按需变换腔调利用停顿和暂停利用走动和体态利用目光和眼神利用语言语言技巧技巧第29页/共65页30语言技巧：现场调查呈现不同讲课中区分几种情形，进行现场调查，然后引导分析和结论。 举例： 同学们，晚上好！欢迎大家来到这里。请给自己嘉许的掌声。你们的到来成就了今天的活动，所以，我们衷心地感谢大家的到来。（再次掌声）不过，你人是来了，但是，来的状态可能会有所不同。我这里列出3种情况，看看你是否属于其中一种：第30页/共65页31语言技巧：用发问引出知识点 举例： “同学们，我们平时听到

13、到两个概念交叉使用：费用和成本，似乎这两个词没有什么区别。那这两个概念到底有没有区别？是什么区别呢？有谁可以谈谈自己的理解？” /对比：“今天我们讲费用和成本概念” 同学们，你的大学生活会有哪些开销呢？大家说说看（学生说，老师写在白板上）那一个企业会有哪些开销呢？请各组头脑风暴，把每一个细项写在一张贴纸上，时间5分钟，时间一到，请派人把你们的结果贴到白板上 /对比：“下面我们来探讨企业的费用问题”第31页/共65页32语言技巧：在提问中讲述故事 改变平铺直叙的方式，尽量用提问吸引学生进入故事中去思考。 例如：“同学们，我们有句话叫地上娘舅大，另一句是？是的，天上老鹰大。那大家知道老鹰可以活几岁

14、吗？大家猜猜看猜小了又猜小了大胆地猜哦，这下猜大了好！答对了，加10分。是的，老鹰可以活70岁。不过，要想活到70岁，它必须经历一次考验。那是怎样的考验呢？”第32页/共65页33语言技巧：提出论题引发讨论 “同学们，在我们成长的历程中，每个阶段有每个阶段的成长主题和重点。我们今天不妨来探讨一下： 在婴儿阶段，什么最重要？。 在幼儿阶段，什么最重要？。 在小学阶段，什么最重要？。 在中学阶段，什么最重要？。 在大学里呢？什么最重要？。第33页/共65页34语言技巧：创造体验引导分享 在上课中给学生提供一种情境，让学生去体验和选择，并发表自己的观点。老师不直接进行评论，仍然可以由学生来进行评论和

15、探讨。 比如：假设你们现在是投资者，你们对于一份商业计划书，最关注的是哪些方面？第34页/共65页35几个实用的心理教练技巧第35页/共65页36精准模式澄清思维精准模式名词/代词：你是指什么意思？你指的是谁？动词：你是指什么意思？怎样？什么行为？比较：比谁/什么更多/更少更好/更差？概括：是真的吗？一定是这样吗？如何？自我约束：如果做/不做会出现什么结果？什么使你。?第36页/共65页37“先跟后带”技巧先附和对方的观点然后才带领他去你想让他去的方向。附和的效果就是对方答以“是”或默认。具体有种方式、取同。把焦点放在对方思想和言行中他与你一致的部分。、取异。把焦点放在对方思想和言行中他与你不

16、一致的部分。、全部。先接受对方全部的思想和言行，不加评判。第37页/共65页38拉高复复述鼓励励多说说询问询问不露不露声声色色的回的回应应“ “跟跟” ”我们都。你是说你这么说一定有你的道理，能详细跟我说说吗？你认为，是吗？第38页/共65页39如何“带”学生更新观念？ 揭示假设：你认为？ 所以你认为？ 明确意图：你想？ 你希望？ 更换榜样：你觉得谁会有不同的看法？他们为什么有不同的看法？他们的看法使他们有怎样不同的行动，因此赢得了什么不同的结果？ 拓展信念：对于这个问题，其实我们还可以怎么看？站在对方的立场上你会看到什么？若干年后回头看这件事情你会有怎样新的看法？ 替代行动：为了（正面意图）

17、，我们还可以怎么做？第39页/共65页40积极化解抗拒的技巧 步骤步骤意义意义举例举例1、说出他的抗拒我理解你的意思你看起来对这次讨论不感兴趣？你看起来对这次讨论不感兴趣？2、说出他的感受我了解你的感受你觉得这样的讨论没有意义？你觉得这样的讨论没有意义？3、建立一致意见的基础(问句他必会回答“是”的问话)我们有很多一致的地方你也知道，你跟别人不一致的观点并不就是你也知道，你跟别人不一致的观点并不就是错误的，是不是？错误的，是不是？/ 你其实是欢迎讨论的，你其实是欢迎讨论的，是不是？是不是？/ 你认同讨论可以开阔我们的视野你认同讨论可以开阔我们的视野和思路，是不是？和思路，是不是？/ 你希望讨论

18、能更有成效，你希望讨论能更有成效，是不是？是不是？4、找出或有的潜伏理由或需要我在乎你我关心你我也觉得讨论有很多需要改善的地方，我很我也觉得讨论有很多需要改善的地方，我很需要大家的意见和建议，或许你有独到的看需要大家的意见和建议，或许你有独到的看法，可以分享出来吗？法，可以分享出来吗？5、共同找出解决方法凡事总有至少个解决方法第40页/共65页41引导转移焦点的技巧步骤意义跟最不好的结果比较事情还不至于最糟。找正面意义任何事情总有积极的一面。从更大系统看问题一览众山小。站高一些看问题，问题就不会那么大了。思考未来结果未发生的总比已经发生的重要。女生失恋你觉得你们结婚后他有了外遇再跟你离婚，跟现

19、在分手哪个更好些？现在分手说明你们并不是最合适的一对，是不是？这给了你一个新的机会去寻找自己的幸福，是不是？有一个人并不意味着婚姻幸福，两个人懂得珍惜和经营才能保证婚姻幸福。想象一下，若干年后，当你和另一个爱你的和你爱的人一起幸福地享受着家庭生活时，对于今天的这次经历你会怎么看？第41页/共65页42帮助走出思维困境的技巧例如，学员说做不到某一件事 限定时间：你是说到目前为止，你还没有做到？因果分析：你过去没有做到可能是因为什么原因？进行假设：你觉得在什么情况下你将会做到？）安排行动：当你做到哪些事情时，你将会？）第42页/共65页43你当时的感受是？事情是怎样的？这确认让人。我猜想你当时一定

20、很想但我不知道你想使事情有怎样的结果？你希望对方怎么做？现在你自己是怎么做的？那会导致什么结果？我们应该追求怎样的结果？现在觉得你当时还可以怎么做使得结果会有所不同？还有呢？以后遇到这种情况你会怎样？太棒了！你做出了明智的选择！他是可以有这样一份情绪的，因为如果是我，我很可能也会象他这样。第43页/共65页44第44页/共65页45掌握GROWGROW模式促进学生成长第45页/共65页46GROW教练模式主题主题由对方决定需要讨论的主题目标（目标（GOAL）就可以衡量的成果或结果达成一致现实（现实（REALITY）描述当前情况找到真正问题探索深层原因选择（选择（OPTION）选择心态找出所有可

21、能的方案选择最有效的方案最终行动（最终行动（WRAP-UP）讨论可能的影响/障碍制定行动计划确定支持跟进、核查实现的目标What? How?When? Who? Will? 第46页/共65页47有助确定主题的关键发问 你想讨论什么问题？ 你关心的、最有价值的主题是什么？ 今天你想谈些什么？ 你想表达什么？ 你刚才的一席话想告诉人们什么？ 你对*有怎样的看法？ 你觉得学习上遇到了什么问题？第47页/共65页48有助于明确目标的发问 四年后你想带着什么成果离开学校？ 你想在大学期间收获什么？ 你希望通过创业实训锻炼什么？ 你想以一个怎样的人踏上社会去参与竞争？ 当你得到什么成果，会使你觉得没有浪

22、费四年的大学生活？第48页/共65页49有助于面对现实的发问 请说说你现在的情况。 你怎么看你现在的情况？说说你对现状的看法。 说说你对现状的感受。对当前的情况你有什么感觉？ 你曾经做了些什么来改善你的现况？ 什么阻止你采取更多的行动？ 当前问题会产生什么影响？还会涉及到谁？ 维持现状会有什么后果？ 维持现状从哪些方面对你有利？ 你发现了什么？第49页/共65页50有助于明确选择的发问 过去你是怎么考虑的？ 以前你做过怎样的尝试？ 你觉得你还能做什么？ 你还可以有怎样的选择？ 现在有什么可能的解决之道？ 解决这个问题有几种不同的方法？ 如果说你是你人生的驾驶员，你会选择什么路走？ 你觉得自己在

23、什么状态下才能做出最有利于自己的选择？ 如果你是这个领域的专家，你会建议自己怎么做？ 如果你有足够的资源和时间，你会怎么做？ 你的直觉是什么？你的内心告诉你要做什么？第50页/共65页51有助于明确行动的发问 你对什么方法感兴趣？/你选择了什么方法？ 这些方法吸引你的地方是什么？ 你所选择的方案之间有什么联系？ 第一步你会做什么？然后呢？。 这个行动切实可行吗？如果实行的话意味着什么？ 这个计划现实吗？可能会遇到什么障碍？ 还有没有什么问题阻碍你行动？ 采取这些行动最坏的影响是什么？ 你有足够的意愿去行动吗？第51页/共65页52跟进行动的发问关键教练发问A：行动目标你的行动目标是你的行动目标是？B：行为做了些什么？做了些什么？行动的过程实际上是怎样的？行动的过程实际上是怎样的？具体来说具体来说？C：结果发生了什么？发生了什么？这件事之前发生了什么？这件事之前发生了什么？欠缺什么？欠缺什么？当中的关键是什么？当中的关键是什么？这些事实距离预定的目标有多远？这些事实距离预定的目标有多远？下一步应该做些什么？下一步应该做些什么？你打算如何调整行动目标？你