XX商务宾馆(酒店)灭火、应急疏散预案

1、xx商务宾馆（酒店）灭火、应急疏散预案xx商务宾馆酒店灭火、应急疏散预案为了预防火灾事故的发生，提高员工的防火意识，确保木宾馆洒店的安全。贯彻“预防为 主，防消结合”的消防工作方针，落实谁主管谁负责的原则。发生火灾时能够安全疏散人员 迅速扑灭火灾，能及吋疏散物资，有效的进行处理，保障人员生命和酒店财产安全。特制定 此预案。一、ei 的通过制定、学习此预案，使木宾馆酒店的员工熟悉和掌握救火疏散的基木方法和程序，一 口发牛火灾，客人牛命受到威胁时，能在最短的时间任：总经理副主任：副总经理、工程部、安全部经理。成 员：人事、财务、餐饮、客房、销售、前厅经理组成。2、义务消防队：队长：安全部经理组 长

2、：安全部主管、领班，各部门男性主管、领班。成 员：全体保安员、各部门义 务消防队员。3、义务消防队卜设：1）、检查组:组长：大堂经理人员：工程部x人、安全部x人、行李员x人。2）、灭火组：组 长：安全部值班经理、失火部门经理。人 员：安全部领班、巡逻，失火部门义务消防员。3）、通讯组：组长：电话总机领班、消防中心领班。人 员：各行动组组长、总机接线员、消防中心值班员、各部门文员。4）、救护组:组长：厨师长人员：驻店医生、厨师x人、保安员x人、司机x人。5）、警戒组:组长：前厅值班经理人员：车场、打卡室、人堂保安，门迎、行李员，厨师。6）、疏散组:组长：副总经理人员：失火部门全体人员、前厅部人员

3、、人事部人员7）、后勤保障组纽长：工程部值班经理人员：工程部水工、电工、电梯工五、报警和接警处置程序1、报警1对讲机xxx频）酒店员工或安全部员工发现火情应:a、立即用对讲机或电话向消控中心报告，并说明火警的具体位置、燃烧物质、火势大小、 部门、姓名及已采取的扑救扌凿施。b、立即按手动报警器。c、如火势不人，应迅速用灭火器灭火。1.2外报（火警电话119）告知消防部门起火单位地址、起火部位、人员被困情况、火势大小、并安排专人到路口或 门口迎接引导消防部门灭火救援人员，授后告诉他们报警人的姓名及联系电话，以备消防部 门联系。如：“你好，我是xxxxxx宾馆（或酒店），地址在xxxx路xx号，我们

4、 宾馆（或酒店）xxxx发生火灾，xxxx人被困，火势较大，情况紧急，请速救援，我们 已派专人在酒店xxxx迎接，报警人姓名xx联系电话xxx,谢谢！”2、接警宾馆（或酒店）消控中心接到火警应a、详细记录报警人报警内容，必要时町对不清楚的问题进行询问或要求复述。b、立即用对讲机通知检杳纟r前往火警点，进行火警确认。六、扑救程序、1、检查组接到火警后应a、检查组长应立即赶到地下室消防电梯，打开消防电梯的开关。b、检杳人员，必须在一分钟内赶到消防电梯处集合，并携带好灭火器。c、检查组乘电梯赶往火警地点的下一层，由组长分配任务并从消防楼梯到达。d、检查组到达火警现场后，电梯应立即降回首层电梯，由工程

5、人员控制。e、检查纽确定为误报，由纽长通知消控屮心，解除警报，并填写火警情况记录。f、确认火警：a.立即灭火b通知消控中心c打碎玻璃报警2、指挥部接到火情的报告后由总经理下达如下的指令，a、下达火警警报、集合酒店在店全体保安员及义务消防队员。b、根据火情卜达灭火、救护指令，合理分配、调动在店全体人员做好灭火、救护工作。c、下达启动的消防设施系统。d、下达疏散指令。3、灭火组接到火警后应：a、立即赶到消控中心待命。（发放通讯器材、防护工具）b、携带好灭火工具，一旦火警确认，赶往火场灭火。4、通讯组接到火警后应:a、利用电话、对讲机将指挥部和各小组发出的讯息及时传达。b、在接到指挥部的求助命令后，

6、用标准用语打电话向119求助。c、负责接听电话，対求助讯息及时传达；対问讯做好解释工作。5、警戒组接到火警报告后应a、立即纟fl织人员，对火警现场警戒确认。b、立即组织人员，阻止闲杂人员、车辆进入，保障人员、车辆疏散通道畅通。c、引导帮助客人撤离危险区，转移危险物品。d、迎接消防队车辆，向消防队介绍火情，引领消防队员到达火场。6、后勤保障组a、根据现场火情，切断有危险的能源。b、根据火警，向指挥提出启动消防设施系统及消防水泵等。c、配电房、空调机房等重要部位的员工要坚守岗位，随时听从指令切断能源。7、义务消防队员接到火警通知后应a、随吋听侯队长的调动，前往火场灭火。b、在火场区域的队员，援助火

7、火组火火，帮助疏散各危险区的客人，转移危险物品。c、检查各自部门的安全通道，确保疏散通道畅通。d、告知客人不要使用电梯。七火势已无法控制的情况下（1）、指挥部接到火情的报告后由总经理下达如下的指令，a、通知电话总机，下达向市消防队求援电话l119jb、下达启动的消防设施系统。c、下达疏散指令。（2）、消控中心接到总经理的指令后应a、立即用麦克风以最大音量，同时在火警上2、下1层、地下室、1楼、2楼播出火警发 生的位置，并播放火警录音带。b、根据总经理的指令后，立即打开消防广播，发布疏散的命令。c、紧急广播应逐层播, 先通知着火的楼层，着火上层，其次是着火层的下层。八、应急疏散的组织程序和措施1

8、、消控屮心在接到检查组确认火情后a、通知救火指挥部成员到消控屮心成立灭火指挥部。b、通知灭火组、义务消防队员到消控中心待命。c、通知酒店各部门做好灭火、疏散准备。1.2救火指挥部接到火警后a、下达疏散指令。b、下达启动的消防设施系统。c、下达火警警报、召集酒店全体保安员及义务消防队员。d、根据火情下达灭火、救护指令，合理分配、调动在店全体人员做好灭火、救护工作。九、疏散1、疏散的基本程序：1、发生火警时，酒店所有的员工必须警觉，收拾好自己的重要文件和物品，但仍要坚守 白己工作岗位。2、酒店所有的员工接到疏散指令后，应在部门负责人的指挥下，携带重耍文件及物品从 最近的防火通道撤离到达规定的集合地

9、点，途中不应该返回火灾的现场。4、5、疏散时应先着火层、着火上层，在着火下层依次进行。先客人示员工再义务消防队 员在指挥人员（孕妇、儿童、老、弱、病、残者优先）。5、紧急出口：主楼南、北两侧，宾馆东、西两侧另加中间一处，地下室东、西两端各有 一处楼梯通道均为紧急出口。6、疏散时不能乘坐电梯。7、疏散集合点：xxxxxxxxxo2、疏散的方法:（1）、客房部接到火警后应a、不要惊慌，有秩序地引导客人按指定的路线疏散。b、疏散路线：南、北两侧的防火楼梯，下达集合地点。c、服务员按次序逐间敲房门，通知客人离开。次序为着火层、着火上层、着火上层，依 次通知。d、如情况紧急，可直接用万能钥匙开门，让客人

10、离开，确定无人，关闭电源、门、窗， 并在门上做上记号（x）。e、撤离的时候劝告客人带好护照、现金、房门钥匙，离开时不能使用电梯。f、客人全部疏散完后，到集合地点清点人数。（2）、前台a、把所有的机密文件锁进保险柜屮或随身携带。b、稳定客人的情绪，以避免造成人堂秩序混乱。c、引导滞留在大堂的客人撤离到集合地点。d、协助人事部在集合地点清点人数。e、携带住房人员名单，到集合地点，以备清点人数。（3）、餐饮部a、厨房的员工应立即切断电源、关闭煤气总阀，停止供气。并在可能的情况下尽快把罐 装气移到安全的地方。b、餐厅员工：存放好贵重物品，关闭煤气总阀、熄灭所有明火，切断电源。c、如有客人要有秩序引导客

11、人从最近的通道到达安全的地方。（4）、财务部a、将现金、支票、帐册、电脑房的系统备份，文件锁进保险柜或随身携带。b、切断办公室的电源，关闭好门齿，从最近的安全通道撤离到安全地方。c、协助行政人事部清点人数，并且参加救援工作。（5）、行政人事部a、将重要的文件、档案锁进保险柜或随身携带。b、切断办公室的电源，关闭好门齿，从最进的安全通道撤离到安全地方。c、准备好急救箱，配备好烫伤、包扎的药品，以便便用。d、在集合地点设临时急救 站，为伤员上药和包扎。e、在集合点设临时急救站，为伤员上药和包扎。切断办公室的电源，关闭好门齿，从最 近的安全通道撤离到安全地方。（6）、销售部a、锁好重要的文件、合同、档案，从最近的消防通道撤离到安全的地方。b、切断