客房部激励工资方案修正版

1、客房部激励工资（试行）方案公司领导：为调动客房员工工作积极性。现拟客房部激励工资方案（试行方案）如下。一、激励实施对象以楼层清洁班为主要，兼顾客房部其它岗位，不含领班、主管及以上人员。二、激励项目1、客房计件提奖：所有已出租房（含住房、值班经理房.免费房、自用房、钟点房）。2、客房商品毛利润提奖：客房迷你吧、计生用品等外购商品。 三、提奖标准提奖项目提奖比例（元/间夜）备注客房il件普通楼层6行政套房10双连房行政套房15三连房总统套房60客房商品*30%毛利润客房楼层自行承担因过保质期、盘亏等管 理责任赔偿四、激励工资提奖实施办法1、客房楼层清洁班员工底薪1800元/人/月，每人每天清扫保底

2、房间6间， 从第7间房开始进行计件考核提成。2、客房计件提奖：客房出租间夜数减保底间夜数后的超额部分，按以上提奖比 例进行数据核算。保底间夜数按每月30天和楼层清洁班满编10人讣1440间夜， 一般不做调节，若有极特殊的情况，山客房部统计、综合部核实、总经理签准后 方予调节。3、客房商品毛利润提奖：客房商品收入减去采购价费用、税金后计作毛利润, 按此核算提奖。4、客房部根据提奖总金额进行部门内调节权重分配，将分配后员工激励薪 资经审核后报财务部予以提奖薪资发放。若有结余金额（不得超过10%）,计入 客房部资金账户，山财务统一管理，主要用于客房部内部管理及奖励基金。基金 使用山客房部经理报营销部

3、长、财务部经理、总经理审核后使用。5. 客房部每月统汁，财务部核实，总经理签批后发放。数据以财务部统计 为准。以上激励工资试行方案。妥否，请批示！附件：1、客房部激励工资分配实施办法2、客房部员工日考核等级表3、客房部日考核奖罚标准富临大都会酒店客房部二0一七年三月八日附件1客房部激励工资分配实施办法一、分配细则1、客房楼层员工清扫班分配方案：清扫班按所做房间数4元/间（两联套房按 8元/间，三联套按12元/间，总统套按50元/间）进行提奖，空房抹尘.维修 房清扫及大计划卫生、查退房及每日所安排其他临时性综合事项不进行提奖；二. 考核办法：1、每日凌晨4:00山客房服务中心根据当日入住房间数予

4、以公正、公平、公开的 分配员工工作量，每日服务中心主管及楼层主管对客房中心分房结果予以检查;2、员工根据所分配房量按客房清扫要求，确保高效、优质、快捷的清扫客房。 并按要求填写客房服务员工作表；3、客房部领班每日对客房清扫服务员所清扫客房进行100%0K房检查，将房间清 扫不达标项L1填写客房检查补课单，要求清扫服务员签名并予以立即整改不 达标项目；4、每日所有清扫房间经客房部领班检查完毕后，根据清扫房计件标准山客房部 领班在客房服务员工作表上相应房号前填写当日应得工资等级，山客房服务 员签字确认等级后交山客房部领班收存，每月1号将客房服务员上月应得计件工 资汇总后报综合部以核算员工薪资；5、

5、客房部领班必须对计件工资必须确保其真实性与准确性，若因客房部领班工 作疏忽造成客房服务员薪资差错，将曲客房部领班承担责任；6、若所分配房间至PM5:00仍未清扫完成，将山客房部领班统一调剂其他清扫员 予以清扫计件，计件提奖工资由清扫人员领取；7、试用期员工薪资2200元/月*80%通过考核后可申请转正，转正后开始计件。 试用期员工可提前申请计件提奖,客房部主管考核合格后填写员工转正申请表 并开始按计件薪资体系执行。8、房间考核等级划分:计件项目计价标准（元/间）（含住房、值班经理房、免费房、钟点房）备注ABCD普通楼层4320套房政行8630双连房行政套房1294500三连房房统总套50103

6、00备注：级标准：楼层员工当日各方面表现优秀,态度端正,匸作积极.无违纪现象,遵守各项规章制A 度，讣件房间嬰保证房间卫生质：SS淸洁卫生完全符合质量检査考核标准.且服从上级领导的一切工作安 排：随时保持公区、工作间.淸洁工具整洁并补齐一次性低耗用品：査房速度和级：对客服务快捷、准 确，无差错：此房记为A级标准：楼层员工当日各方面表现优秀.态度端正,匸作积极.无违纪现象.遵 守幹项规苹制B度，计件房间（含公区.匸作间）要保证房间卫生质虽，员丄不可一味只求速度提舟自己 收入.领班査房严格把关.发现质虽问题要严格按要求返工、复查，主管领班査房时根据情况开具返3 1： 也 如该房的卫生质虽问題不超过

7、B项，此房汁为级：级标准：楼层员L当日各方面表现优秀，态度端正.匸作积极,无违纪现象.遵守各项规章制C度，计件 房间（含公区、丄:作间）要保证房间卫生质量，员工不可一味只求速度提拓自己收入，领班査房严格把关. 发现质址问題要严格按要求返工、复査，主管领班査房时根据情况开具返级：项，此房汁为C6丄单如 该房的卫生质虽问题不超过级标准：发现质址问題耍求返匸、复査，主管领班査房时根据情况开具返丄单, 如该房的卫生D级此房计为D 6质虽问题超过项，客人投诉该房间卫生质址或值班经理检查房间卫生不 合格不计发此房讣件匸资：主管领班査房时如发现该房有较大卫生质量问题除该房不宇受讣件工资外. 根据卫生质：S检査手册作出相应的处罚。三、其它按比例分岀计件工资与协助人员。如需其他岗位人员协助完成房间卫 生，1、若协助进行