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文档简介
1、龙湖名景台 璀璨童年 亲子系列暖场活动童年是美好的,可以尽情的玩耍哭闹。童年是纯真的,可以充满各种奇思妙想。龙湖名景台是别有洞天的,不止可以让业主在长假期间举办连续性的系列亲子活动同时舒适的生活,还会带给您童年的欢乐!让孩子们童年的快乐的,在龙湖名景台更加尽情展现。活动主题:龙湖名景台 璀璨童年活动地点:龙湖名景台售楼处活动时间:2014年 10.1-10.07 活动人数:待定人员构成意向客户、新婚客户群、学区房需求客户、活动调性:高端、欢快、轻松活动简介活动概述概述为契合龙湖名景台项目别样的居住氛围,以此儿童活动的格调体现龙湖名景台快乐轻松的居住氛围,展现龙湖名景台亲民,充实的人文生活。1、
2、提高品牌形象,引起客户关注度。2、以活动的形式推广宣传“自身品质,刺激客户购买兴趣。3、让客户感受项目活动氛围,提高对品牌认知度,促进开盘成交,发展潜在客户。4、引起媒体关注,扩大品牌知名度。活动目的一、门口立指引水牌。二、门前2名身着卡通人偶服装礼仪迎接指引客人。三、布置签名墙(3*4) 、签到桌、四、由工作人员指引客户至迎宾酒会区休息等待。五、等待休息区提供自助茶点。嘉宾来访流程门口气球拱门门口卡通气球拱门为活动调性定型营造活动氛围。活动介绍活动介绍棉花糖u 走秀活动结束后现场开设棉花糖区域。u 棉花糖区域可设置趣味性简单益智游戏答对的儿童可活动棉花糖一份。u游戏建议为投篮游戏!(需准备小
3、型篮筐,小型篮球)趣味气球小丑u现场邀请专业气球小丑与小朋友互动,提升客户逗留时间。冷餐茶歇准备u 现场准备果汁等饮品供来宾饮用。u 现场准备水果糕点等食品供来宾食用!互动构思开心娃娃机连续7天供客户娱乐游玩套圈圈现场搭建套圈圈小游戏,增添客户逗留时间游戏规则10.1-10.7期间来访客户,参与以上两种游戏,即可活动由贵公司准备的精美礼品一份。应急预案危机预案 为了保证“龙湖名景台”项目客户联谊会顺利、有序、圆满成功的举办。保证现场有序,我们将为此特别成立一个危机公关小组,主要由保安人员和工作人员构成。我方将提前对以上人员进行培训,以应对各种突发事件的发生。危机点分析1、客户到达活动现场时进场
4、问题;2、客户对项目本身产生不满或抵触情绪;3、现场人流众多,客户间因过多接触而发生口角或肢体接触;4、由于客户等候时间过长而产生焦躁情绪;5、由现场餐饮、供水以及洗手间问题,而引发的矛盾;6、客户达到现场时停车问题;7、客户在结束后的离场问题;危机解决方法1、客户到达现场时,由保安及工作人员告之客户,现场导视系统对客户进行指引;2、保安人员在危机事件突发时要采取有力的措施,有苗头就立即进行 “隔离”; 3、对现场客户之间发生的矛盾,保安及工作人员要及时进行调节.若不听劝告,由保安人员应带离出场;4、在舞台区、等候区内, 工作人员与客户积极交流和沟通,缓解客户由于等候时间过长而产生焦噪情绪;5
5、、客户到达活动现场后,工作人员便为客户提供茶点, 方便客户饮水;6、车位问题,保安在现场外告之客户并指挥客户停车入位。 活动过程中,杜绝工作人员与来宾引起纠纷的争吵现象。 备防护用具,防止外力作用对活动的影响。 现场如因天灾或人为情况,出现危险情况,要及时控制,应当准备必要的消防器材。 事先准备应急电源,保证使用设备的继续运转。 美辰地产方面应设立专门负责安全的人员,一切活动以安全为第一,备齐常备药品。 活动过程中出现疾病、受伤等情况及时自救,并求助当地的医疗部门。 活动执行公司与当地政府部门和公安机关随时保持联系,以保证安全。 活动结束后清点物资并整理干净后才能离开现场,以免遗失所带的物资。
6、 活动结束后应该主动及时将照片和活动总结发送给相关负责人,并总结活动成果。 跟据具体情况灵活处理其他方面的问题。 如现场有其它意外情况,由总协调全权负责调配。特別說明特別說明本公司受貴公司委託,進行其開發的地產專案龙湖名景台系列活的包裝、策劃、設計,本著友好合作的原則,現將完整的策劃方案文本提交如上。以上案劃之構思、創意及設計是敝公司為貴公司特別提供,其智力財產歸屬本公司專有。如果貴方認可此方案,希望我公司能得以機會完全執行之;如果貴方暫時不予採納此方案,希望能夠尊重我方勞動,不在貴方活動中直接或間接使用本方案全部或者部分內容。以上活動策劃方案已在律師事務所備案,方案的創意權、使用權均歸屬本公司獨家所有,任何個人或單位在未經本公司書面授權情 況下,均不得單方使用,否則本公司將保留相關訴訟權利此策劃如果有幸得到認可,我方將遵照貴方的修改建議進行本方案的進一步細化,提供更為深入詳細的方案內容。本公司將秉承對客戶積極負責的態度,遵從正規化運作的程式,根據我公司一貫的制度為方案成立專門的專案小組,為此項目實施做前期的準備工作,包括程式控制,人員組織,場地佈置,道具準備等,我們著意
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