中远物流流程汇总

1、RDCI肖售出库流程1RDCI肖售自提流程7CDC到RDC勺出库流程10RDC到CDC间的调拨流程 13RDC到RDC的调拨流程16接管RDC与未接管RDC间调拨流程18正品机退货流程 20商返机退货流程 23商返机返修调拨流程 26商返机修复调回流程 29产品解冻流程 32新客户 / 物料基础数据添加流程 35IT 系统故障应急流程 38RDCi肖售出库流程RDC销售岀库流程创建睛書订羊當車交贺单惜氐 些战井盘出BC遥指GAIILOtl)帰肆F備蒂且押方哉收靈三方倉密瓦 霰储冉fit文 Umioe)irCifiitn)户枚對幕量 确讪锲立 伽UO0提裾产品状 誹挽 魏呈性非能馳用 庠琴轉为隊

2、境阵斗产詹伏宮轉怏伸立(TLTItOi)配送发妄曲库.蛊物Mt人在還裁亳叔悔费負哥呈輝产* 电看费攝或W悔汗黑补费冒时"RDC销售出库流程描述? 正常流程1. 长虹分公司业务人员通过 SAP系统创建销售订单。2. 长虹分公司业务人员通过 SAP系统根据销售订单制作交货 单。3. SAP将交货单信息作为 IDOC发送给SAP BG4. SAP BC将配送IDOC转换成配送报文 JAVI101,并发送给 5156 系统。5. 5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102。6. 中远物流RDC根据配送指令打印长虹产品送货通知单， 发货，并录入 5156 系统。7. 5156 系统将货物

3、出库报文 JAVI103 发送给 SAPBC. SAPBC 根据收到报文中的出库物料、数量、库存地等信息在 SAP 系统中做一个物料库存状态的转移， 将发出的货物从该库 存地的非限制状态转成 QI(Mvt. 322 )，以作为货物在途 状态。8. 客户收到全部产品后对 长虹产品送货通知单 进行签收。 中远物流RDC将全部到货信息录入 5156系统。9. 51 56系统将确认全部收货数量的报文 JAVI104 发送给 SAP BC。10. SAP BC接收后，首先将上一步转移到QI的库存反冲，然后根据报文中客户全部收货量作发货过账。? 如果配送过程中发生箱损、 货损或者货物丢失， 或者客户 撤单

4、，按如下办法处理：1. 箱损：需要补货， 在以上正常流程当中的第 7 和第 8 步之间， 插入以下步骤处理：1）客户收货不全时，暂不签收长虹产品送货通知单 ， 给中远开出部分产品的收据。2）中远物流RDC收到退回的箱损产品后，在系统中做品质调换，5156系统将品质调换报文发送到 SAP系统， SAP系统根据品质调换的结果做产品状态转换（将相应数量的产品从非限制使用状态转换为冻结状态。至于 后续的换包装再转为非限制使用状态，参考“产品解 冻流程”）。3）中远物流RDC根据箱损差异数补全货物发送给客户， 客户收到全部产品后对长虹产品送货通知单进行 签收。不需要补货，在以上正常流程当中，第 8 步及

5、其以后 的步骤如下：1）客户按实收数量签收单据，中远物流RDC按客户实收数量录入 5156 系统， 5156 系统将在途转差异报文发送 到SAP系统，SAP系统根据差异报文将在途剩余数转为 冻结状态。2）双方在系统中手工修改订单数量2. 货损：需要补货， 在以上正常流程当中的第 7 和第 8 步之间， 插入以下步骤处理：1）客户收货不全时，暂不签收长虹产品送货通知单 ， 给中远开出部分产品的收据。2）中远物流RDC收到退回的货损产品后，在系统中做品 质调换， 5156 系统将非限制使用转冻结差异报文发送 到SAP系统，SAP系统根据品差异报文做产品状态转换 （将相应数量的产品从非限制使用状态转

6、换为冻结状 态。至于后续的返修和再入库参考“商返机返修调拨 流程”和“商返机修复调回流程” ）。3）中远物流RDC根据箱损差异数补全货物发送给客户， 客户收到全部产品后对长虹产品送货通知单进行 签收。不需要补货，在以上正常流程当中，第 8 步及其以后 的步骤如下：1）客户签收单据，中远物流RDC按客户实收数量录入5156 系统， 5156 系统将在途转冻结差异报文发送到 SAP系统，SAP系统根据差异报文将在途剩余数转为冻 结状态。2）双方在系统中手工修改订单数量3. 丢失：需要补货， 在以上正常流程当中的第 7 和第 8 步之间， 插入以下步骤处理：1） 客户收货不全时，暂不签收长虹产品送货

7、通知单 ， 给中远开出部分产品的收据。2） 中远物流向长虹申请购买相应丢失产品，进入正常的RDC销售出库流程（自提）。3）中远物流RDC将申请购买的货物作为补全货物发送给 客户，客户收到全部产品后对原发客户的长虹产品 送货通知单进行签收。不需要补货，在以上正常流程当中，第 8 步及其以后 的步骤如下：1）客户签收单据，中远物流RDC按客户实收数量录入5156 系统， 5156 系统将客户实收数量报文及在途转非 限制使用差异报文发送到 SAP系统。SAP系统根据实收 数量报文作发货过账，根据差异报文转换产品状态。2）双方在系统中手工修改订单数量。3）中远物流向长虹申请购买相应丢失产品， 进入正常

8、 RDC 销售出库流程（自提） 。4、由于非中远配送原因造成的其他正产品退回，在以上正 常流程第 8 步及其以后的步骤如下：1）客户签单注明实收数量和退回数量，中远物流RDC按 实收数做到 5156 系统当中，5156 系统将实收数量报文 和在途转非限制使用差异报文发送到 SAP 系统， SAP 系统根据实收数量报文作发货过账，根据差异报文转 换产品状态。2) 双方在系统中手工修改订单数量。RDCt肖售自提流程RDC销售自提流程杞楣出库基星作丰车線色一齋豪怯分眦執寒H DD5155 4»热舉空赘单启息 生战牛就！tac庭箱丧恨文Gintu)1輕戟康三方楞密反 縊備再龍文 G&

9、VI1IE)4儀枇楸龙斧反境怡 鹿4樫股畫皙业庫(M立 Cahim)客卢自探业库赞 樹ii入在逸掘寒1雀枚客FZ鴉筮 Wi>» 文GiLTTini)亠爭户簽戟也蓟的咨 户g敎回施认我©RDC销售自提流程描述1. 长虹分公司业务人员通过 SAP系统创建自提销售订单。2. 长虹分公司业务人员通过 SAP系统根据自提销售订单制作 交货单。3. SAP将交货单信息作为 IDOC发送给SAP BG4. SAP BC将配送IDOC转换成自提报文 JAVI101,并发送给 5156 系统。5. 5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102。6. 中远物流RDC根据自提指令打印长

10、虹产品送货通知单（自 提），发货，并录入 5156 系统。7. 5156 系统将货物出库报文 JAVI103 发送给 SAPBC. SAPBC 根据收到报文中的出库物料、数量、库存地等信息在 SAP 系统中做一个物料库存状态的转移， 将发出的货物从该库 存地的非限制状态转成 QI（ Mvt. 322 ），以作为货物在途 状态。8. 客户马上对长虹产品送货通知单（自提） 进行签收。中远物流RDC将全部到货信息录入 5156系统。9. 51 56系统将确认全部收货数量的报文 JAVI104 发送给 SAPBC。QI 的库存反冲，10. SAP BC接收后，首先将上一步转移到然后根据报文中客户全部收

11、货量作发货过账CDC到RDQ的出库流程CDC至！JRDC的出库流程CDC到RDQ的出库流程描述? 正常流程1. 总公司业务人员在SAP系统中创建转储采购订单，并据此创建交货单，并发送交货单IDOC给SAP BC2. SAP BC将IDOC转换成转储报文 JAVI301,并发送给5156 系统3. 总公司业务人员在 SAP中手工对该交货单做发货过帐，即对CDC出库。4. 5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102。5. 中远物流RDC攵货后，签收长虹成品内转单，并在5156 系统中根据转储指令收货， 将货物入库报文 JAVI305 发送 给 SAP BC. SAP BC 根据收到报文中的入

12、库物料、数量、库存地等信息在 SAP系统中做转储订单的收货过帐。?如果CDC出库量和RDC收货量有差异，5156系统将根据差 异情况处理如下：1. 箱损。 5156 系统发送差异报文 JAVI105，SAP BC 在 SAP 系统中将货损货物转冻结( Mvt. 344 )2. 货损。返回CDC攵货，5156系统及接口不处理该种情况。3. 丢失。 5156 系统及接口不处理该种情况。4. 对于货损货失中远物流业务人员需要传真一份报案单到 长虹。RDC到CDCI、可的调拨流程RDC到CD C间的调拨流稈RDC到CDC间的调拨流程描述? 正常流程1. 长虹总公司业务人员在 SAP系统中创建转储采购订

13、单，并据此创建交货单，并发送交货单IDOC给SAP BC2. SAP BC将IDOC转换成转储报文 JAVI301,并发送给5156 系统3. 5156系统返回报文收到的回执 JAVI102。并根据转储指令 对发货RDC做发货，将货物出库报文 JAVI103发送给SAP BC. SAP BC 根据收到报文中的出库物料、数量、库存地等信息在SAP系统中做发货过帐。4. 当CDC收货入库时，业务人员根据入库物料、数量、 库存 地等信息在SAP系统中手工做收货过帐。?如果RDC出库量和CDC收货量有差异，5156系统将根据 差异情况处理如下：1. 箱损。 5156 系统及接口不处理该种情况 , 长虹

14、业冻结务 人员手工在SAP系统中做货损转冻结状态（Mvt. 344）。2. 货损。 5156 系统及接口不处理该种情况 ,人员手工在SAP系统中做货损转冻结状态(长虹业冻结务Mvt. 344) 。3. 丢失。 5156 系统及接口不处理该种业务情况。RDC到RDQ的调拨流程RDC到RDC的调拨流程RDC到RDQ的调拨流程描述? 正常流程1. 总公司业务人员在SAP系统中创建转储采购订单，并据此创建交货单，并发送交货单IDOC给SAP BC2. SAP BC将IDOC转换成转储报文 JAVI301,并发送给5156 系统3. 5156系统返回报文收到的回执 JAVI102。并根据转储指令对发货R

15、DC做发货，将货物出库报文JAVI103发送给SAPBC. SAPBC根据收到报文中的出库物料、数量、库存地等 信息在SAP系统中做发货过帐。4. 5156系统并根据转储指令对收货RDC做收货，将货物入库报文 JAVI305 发送给 SAP BC. SAP BC 根据收到报文中的 入库物料、数量、库存地等信息在 SAP系统中做收货过帐。?如果RDC出库量和RDC收货量有差异，5156系统将根据 差异情况处理如下：1. 箱损。 5156 系统发送差异报文 JAVI105， SAP BC 在 SAP系统中将箱损货物转冻结( Mvt. 344 )2. 货损。 5156 系统发送差异报文 JAVI10

16、5，SAP BC 在 SAP 系统中将货损货物转冻结( Mvt. 344 )3. 丢失。 5156 系统及接口不处理该种情况。接管RDC与未接管RDC间调拨流程1. 从中远物流已接管 RDC到未接管RDC间的调拨参考“ RDC 到CDC间的调拨流程”2. 从中远物流未接管 RDC到已接管RDC间的调拨参考“ CDC 到RDC的出库流程”注：本流程为中远物流接管长虹 RDC业务期间的一个过渡性 流程。正品机退货流程正品机退货流程正品机退货流程描述? 正常流程1. 长虹业务人员在 SAP系统中创建正品机退货订单，并据此创建交货单，并发送交货单IDOC给SAPBGSAPBC将IDOC 转换成报文 J

17、AVI101, 并发送给 5156系统2. 5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102。3. 5156 系统根据转储指令打印退货单证并到客户处取货， 做 在 51 56系统中做入库处理。 5156系统将报文 JAVI104 发 送给SAP BC. SAP BC根据收到报文中的入库物料、数量、库存地等信息在SAP系统中根据正品机退货交货单做发货 过帐。? 如果实际入库量和退货交货单数量有差异, 5156 系统将根据差异情况处理如下：1. 箱损。 5156系统发送差异报文 JAVI105，SAPBC ，在 SAP 系统中将货损货物转冻结( Mvt. 344 )2. 货损。 5156 系统发送

18、差异报文 JAVI105，SAP BC 在 SAP 系统中将货损货物转冻结( Mvt. 344 )3. 丢失。 5156 系统及接口不处理该种业务情况。商返机退货流程商返机退货流程商返机退货流程描述1. 长虹分公司业务人员在 SAP中创建商返机退货订单， 并据此创建交货单，发送交货单IDOC给SAP BC2. SAP BC将IDOC转换成报文 JAVI101,并发送给5156系统3. 5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102。4. 5156 系统根据转储指令打印商返机退货单。5. 当分公司/客户将货物运抵仓库，中远物流RDC与分公司/ 客户对产品进行验收后， 由分公司出具 商返机退货鉴

19、定 单中远物流RDC对货物进行统一封装后入库。6. 中远物流RDC在 5156系统中做入库处理。5156系统将报 文 JAVI104 发送给 SAP BC. SAP BC 根据收到报文中的入 库物料、数量、库存地等信息在SAP系统中根据商返机退 货交货单做发货过帐，将货物收进商返库非限制库存。商返机返修调拨流程商返机返修调拨流稈商返机返修调拨流程描述? 正常流程：1. 长虹分公司业务人员在 SAP系统中创建转储采购订单，并据此创建交货单，并发送交货单IDOC给SAP BC2. SAP BC将IDOC转换成转储报文 JAVI301,并发送给5156 系统3. 5156系统返回报文收到的回执 JA

20、VI102。并根据转储指令 对商返库做发货， 将货物出库报文 JAVI103 发送给 SAPBC. SAP BC 根据收到报文中的出库物料、数量、库存地等信 息在SAP系统中做发货过帐。4. 当维修库收货入库时，业务人员根据入库物料、数量、库 存地等信息在SAP系统中手工做收货过帐。? 如果商返库出库量和维修库收货量有差异 , 5156 系统将 根据差异情况处理如下：1. 箱损。 5156 系统及接口不处理该种情况 , 长虹业务人员 手工在SAP系统中做货损转冻结状态（Mvt. 344）。2. 货损。 5156 系统及接口不处理该种情况 , 长虹业务人员手工在SAP系统中做货损转冻结状态(Mv

21、t. 344 )。3. 丢失。 5156 系统及接口不处理该种业务情况。商返机修复调回流程商返机修复调回流程商返机修复调回流程描述? 正常流程1. 长虹分公司业务人员在 SAP系统中，创建转储采购订单，并据此创建交货单，并发送交货单IDOC给SAP BC如果商品已修好， 则接收库为正品库， 否则，接收库为商返库。2. SAP BC将IDOC转换成转储报文 JAVI301,并发送给5156 系统3. 在SAP系统中手工对该交货单做发货过帐，即对维修库出货。4. 5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102。5. 到货后，中远物流RDC在 5156系统中根据转储指令收货，将货物入库报文 JAVI305发送给SAP BC SAP BC根据收 到报文中的入库物料、数量、库存地等信息在SAP系统中 做转储订单的收货过帐。? 如果维修库的出库量和接收库的收货量有差异 , 5156 系 统将根据差异情况处理如下：1. 箱损。 5156 系统发送差异报文 JAVI105