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文档简介

1、实用文档网络营销实训指导书一、实训目的与要求课堂理论联系实际,增强营销策划的动手操作能力;了解和掌握 网络营销全过程,实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策 划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。二、实训容IX网络市场调查;2、网络推广的市场营销策划;3、网络营销站点的建设;4、推广的市场运作。三、参考课时1周四、实训材料准备每人一台电脑,连接互联网。五、考核办法1. 平时成绩10%2. 网络市场调查20%3. 网络营销策划25%4. 网络营销站点建设5. 网络站点推广25%(1天,周一)(1天,周二)20% (2天,周三、周四)(1天,周五)实训一(网络市场调查) 3实训二(网络市

2、场营销策划) 5实训三(网络营销站点建设)8实训四(推广)10实训一:网络市场调查一、实训目的与要求1. 掌握网络市场调查的步骤和方法2. 掌握网络市场主要调查工具的使用3. 了解某行业网络营销的现状二、实训容IV网络营销环境调查(1)网上竞争者(三家)同类或相似产品和供求状况,包括产品品 牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市 场容量和价格等;(2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况,包括市 场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化 等;(3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析;2、网络顾客调查网络消费者的消费心理、行为

3、特征、需求情况、品牌偏好和各种 影响因素;顾客对本企业产品的满意度;3、网络销售调查市场销售容量、市场占有率、销售围、网络分销渠道4、网络促销调查各种网络促销方法的使用及取得的效果5、分析调查结果,形成调查报告调查报告应包括下列容:调查方法:直接方法、间接方法调查主要:竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它三、实训准备1. 确定调查的行业可选行业:零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅 游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑 IT、其他;说明:每位同学要确定进行网络营销行业和产品,每位同学不雷 同。四、实验步骤1. 制定调查方案2. 实施调查3. 分析调查

4、结果,形成调查报告五、实训方法IX间接调查法调查工具:搜索引擎、数据库、调查地点:政府、行业站点、竞争对手站点2、直接调查法访谈法、调查法、观察法六、考核办法1. 行业与商品的确定5%2. 网络营销环境调查15%3. 网络顾客调查15%4. 网络销售调查15%5. 网络促销调查15%6. 市场调查报告35%七、思考与练习1、网络市场调查的主要有哪些手段和工具?各有什么优缺点?2、直接调查与间接调查的结果如有不同,如何统一?实训二网络市场营销策划一、实训目的与要求1. 市场营销理论知识的具体运用2. 掌握网络市场营销的特点3. 市场营销策划书的撰写4. 形成网络市场推广的方案5. 这部分容在实训

5、前最好能有所准备二、实训容K分析商品的自身与行业特点(1) 网络市场环境;(2) 网上市场规模和购买力水平情况;(3) 竞争对手网络营销状况;(4) 产品性质与特点、产品在线销售的可能性;(5) 消费者的消费行为习惯和个性化需求;2、确定网络营销的方案(1) 本公司目标市场、网上产品定位(2) 的定位与功能、容设计(3) 的推广方式组合搜索引擎注册、交换、社区营销、病毒性营销、推广(4) 营销策略组合:网络产品策略 建立网上社区 开辟消费者意见专栏和自我设计区 网上自助服务系统价格策略 制定价格的思路、方法设计开发智能议价系统或价格比较系统 设立促销价格及方法渠道策略 网上产品展示区 销售代理

6、与物流代理设计 网上直复营销企业与银行等机构和合作促销策略 特色商业网络社区 网络广告 网上销售卖点设计为消费者提供方便与实惠的增值服务 网上营业推广措施 网络公共关系服务策略设计 制定服务标准,推广服务理念 建立顾客和一般公众数据库 建立员工、合作伙伴数据库网络品牌策略 域名设计 品牌定位(5)确定网络营销的物流平台(6)网络营销的效果评估3、撰写网络市场营销策划书(1)思路清晰,重点突出(2)营销方案切实可行(3)字数在二千字左右。三、实验步K分析商品的自身与行业特点2、确定产品网络营销的方案3、撰写网络市场营销策划书四、实训方法上网查找资料、讨论与实地考察商品特点五、考核办法1. 商品的

7、自身与行业特点分析20%2. 网络营销的方案50%3. 网络市场营销策划书的撰写30%六、思考与练习1、网络营销策划书撰写时重点要突出什么容?2、你所在小组的策划书主要有哪些创意?实训三:网络营销站点建设¼实训目的与要求1.依据网络营销策划书,进行建设2.运用网页制作工具与网络免费资源,建立营销站点3.将理论知识与实践相结合¼实训容1.确定类型(1) 信息发布型(2) 网上直销型(3) 综合性电子商务2.建设方案方法一:自己制作网页,再上传到免费空间方法二:申请免费站点,填充容,如kanj iakuang. uz. taobao.3.建设方案的设计(1) 的整体定位(2)

8、的目标访问群体(3) 的营销功能(4) 的容策略(5) 的风格(6) 的基本容4. 的建设(1) 域名的申请(2) 的技术解决方案(3) 的制作(4) 测试和发布(5) 维护三、实训准备学生需要掌握网页设计相关知识四、实验步骤1. 确定类型2. 建设方案3. 建设方案的设计4. 的建设五、实训方法上机操作与分组讨论六、考核办法1. 确定类型10%2. 建设方案10%3. 建设方案的设计40%4. 的建设40%七、思考与练习K每一种类型的主要功能与特点是什么?2、设计时需要注意哪些问题?3、建设时运用到了哪些计算机技术?实训四:推广一、实训目的与要求1. 依据网络营销策划书,进行营销推广2. 掌握网络营销各项措施的运用3. 将理论知识与实践相结合二、实训容1、 推广前期工作(1) 推广方案的可行性调查、选择(2) 收集各主要行业站点的广告报价(3) 收集各收索引擎的推广方案与关健字排名价格(4) 收集各主要行业、论坛与列表(5) 提交可行性分析报告2、营销策略的组合运用(1) 搜索引擎推广:雅虎、搜狐(2) 交换各实训人员之间交换(3) 社区推广:BBS,新闻组(4) 推广A地址的收集B的撰写C的发送(5) 病毒性营销三、实训准备认真阅读与研究参考的网络推广方案。9实验步骤IX先收集有关推广的信息资料2、再进行推广的实际操作五、实训方法分组讨论、上网操作、分头协

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