a 住宅楼项目施工质量管理的研究

1、谨以此论文献给我的导师李剑-栾雪雁a 住宅楼项目施工质量管理研究学位论文完成日期： 2012 年 3 月 20 日指导教师签字：答辩委员会成员签字：独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得（注：如没有其他需要特别声明的，本栏可空）或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日-学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论

2、文的规定，并同意以下事项：1、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。2、学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中国学术期刊(光盘版)电子杂志社”用于出版和编入 cnki中国知识资源总库，授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签字：签字日期：年月日签字日期：年月日a 住宅楼项目施工质量管理研究a 住宅楼项目施工质量管理研究摘要施工项目质量管理是建筑企业日常管理工作的重中之重，

3、它贯穿于工程质量的各个环节，从施工项目决策准备阶段到实施阶段再到验收阶段的全过程。施工质量管理的成功与否，直接关系着工程的质量，尤其是对于与老百姓生活休戚相关的住宅，当然也关系到建筑企业的生存和发展。因此，分析施工过程中的各个环节及其质量影响因素，找出影响施工质量的不足之处并加以改善，对提高施工项目的管理质量，增强建筑企业的核心竞争力，有着非常重大的意义和作用。施工质量管理比较常用的方法有戴明环法、文献案例研究法、分析综合法等。本论文根据住宅楼建设项目施工特点，成功将戴明环方法、文献案例研究法、分析综合法等应用于住宅楼施工质量管理研究，并从总体要求、体系框架、运行保障等方面进行实践研究，在质量

4、控制方面尽量做到细致缜密和具有可操作性。论文以山东省安丘市a住宅楼住宅开发项目为例，对住宅楼开发项目的施工管理过程进行了系统的研究，将施工项目质量的计划、管理、检查与改进结合在一起，对住宅楼施工质量的管理模式与方法进行探索，从影响住宅楼施工质量的人员、材料、设备、工艺方法、环境等各因素入手，将住宅开发项目施工质量管理和控制分为计划、施工和检查改进等阶段，并逐一分析，并提出相应质量控制措施，从而保证了住宅楼项目施工质量的可持续性。在计划阶段，明确了施工质量管理目标和质量管理内容；在施工阶段，按照分部分项工程要求进行划分，对各个质量环节进行详细分析，并制定了详细的技术路线和操作说明；在检查阶段对前

5、面质量管理执行情况进行验收，对照质量计划，对执行情况进行评判；在改进阶段，对照质量检查情况，并提出了相应的质量改进措施，确保工程最终质量。实践表明，这种施工质量管理做法具有很强的可操作性和实控性，可有力的提升工程质量，并取得良好的施工效果，对类似工程开发项目的质量管理具有一定实用参考价值。这对构建科学的住宅楼开发项目施工质量管理体系，促进施工企业的高效高质运行有着重要的现实借鉴意义。关键词：质量管理；项目管理；住宅楼；施工控制1a 住宅楼项目施工质量管理研究construction quality management research of aresidential building pro

6、jectabstractconstruction quality management is one of the most important daily management works for aconstruction company. construction quality management is involved in all links includingdecision-making stage, implementation stage and acceptance stage. construction qualitymanagement success or not

7、 is directly related to the engineering quality and the survival anddevelopment of construction company. therefore, it is important to analysis the constructionprocess of each link and finding out and improving the influence factors. that would improveconstruction project quality and company managem

8、ent level. it has a very important significance.the method of pdca theory has been used in the residential building construction projectsaccording to the features of the residential building construction projects and taking examplesfrom some success construction cases in this paper. the construction

9、 quality management ofresidential building is complex. the detailed operating procedures have been considered from thegeneral requirements, operation system, support system and so on in order to work well in thispaper.this paper is based on a residential development project in anqiu city, shandong p

10、rovince.systemic study has been done for construction quantity management process according to theparticularity of residential building development project. the planning, management andevaluation are put together in order to find the method of construction quantity management frompersonnel, material

11、s, equipment, process methods and so on. detail analysis has been done inplanning stage, construction stage and acceptance stage and some quantity control measures havebeen put forward in order to guarantee the continuity of construction quantity of residential project.construction quality managemen

12、t objective and quality management contents have been putforward in the planning stage. detail technical route and operating instructions have been putforward in the construction stage according to the section of engineering works. the effect of2a 住宅楼项目施工质量管理研究project quality management has been tak

13、en as a quality evaluation method in the acceptance stage.and measures for quality insurance have been put forward. the practice shows that theconstruction quality management method has a strong maneuverability and controllability. theengineering quantity has been improved and a better effect has ac

14、hieved. it has some referencevalue for similar project quantity managements, building scientific management system andpromoting company operation efficiency.key words ： quality management; project management; residential building; constructioncontrol3a 住宅楼项目施工质量管理研究目录1 绪论.61.1 研究背景与意义.61.1.1 研究背景.61

15、.1.2 研究意义.61.2 国内外施工质量文献综述.71.2.1 国内施工质量文献综述.71.2.2 国外施工质量文献综述.91.2.3 施工质量文献综述小结.101.3 主要研究方法与内容.101.4 本文的创新.122 项目质量管理理论概述. 132.1 项目质量管理概念.132.2 项目质量管理内容.132.2.1 项目质量计划.132.2.2 项目质量控制.142.2.3 项目质量检查与改进.142.3 施工项目质量管理.142.3.1 施工项目质量管理概念.142.3.2 施工项目质量管理的特点.152.3.3 施工全面项目质量管理的 pdca 法.153 a 住宅楼施工质量管理项

16、目简介. 173.1 工程概况.173.2 施工质量管理目标与内容.173.2.1 施工质量管理目标.173.2.2 施工质量管理内容.184 a 住宅楼施工质量计划管理（p 阶段）.204.14.24.34.44.5施工人员计划.20施工设备计划.21施工材料计划.22施工环境计划.22施工方法计划.244a 住宅楼项目施工质量管理研究5 a 住宅楼施工质量过程控制（d 阶段）. 265.1 施工过程质量控制责任化.265.2 施工过程安全控制.265.3 施工材料质量控制.285.4 施工分项工程质量控制.285.4.1 测量工程施工质量控制.295.4.2 土方工程施工质量控制.305.

17、4.3 模板工程施工质量控制.315.4.4 钢筋工程施工质量控制.335.4.5 混凝土工程施工质量控制.345.4.6 脚手架工程施工质量控制.355.4.7 砌体工程施工质量控制.365.4.8 楼地面工程施工质量控制.365.4.9 屋面工程施工质量控制.375.4.10 抹灰工程施工质量控制.385.4.11 门窗工程施工质量控制.395.4.12 给排水工程施工质量控制.406 a 住宅楼施工质量检查（c 阶段）. 426.16.26.36.4施工质量控制点检查.42施工质量环保检查.43施工质量保护措施检查.43施工质量管理效益检查.437 a 住宅楼施工质量改进（a 阶段）.

18、447.17.27.37.4施工质量控制点问题改进措施.44施工质量环保问题改进措施.44施工质量保护问题改进措施.45施工质量管理效益问题改进措施.468 结论与研究展望. 47参考文献.48致谢.50个人简历.51发表的学术论文. 515a 住宅楼项目施工质量管理研究1 绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景建筑业被划属为第二产业。自 1949 年建国以来，建筑业就是我国的支柱性产业。近六十年来，建筑业在我国有了很大的发展。尤其今年来，房地产市场的火爆，导致建筑业对国民经济增长贡献突出。相关统计资料表明，我国建筑业总产值在 2010 年达到了 96031 亿元，占据了 2010 年

19、国内生产总值的四分之一。2010年建筑业增加值达到了 26714 亿元，建筑业的劳动生产率达到了 203962 元/人。建筑业的发展，大大改善了人民居住环境和城乡面貌，加快了农村的城镇化进程，同时也带动了与建筑相关各产业发展。2010 年全国建筑业企业从业人数约占全社会就业人数的 5%，为 4043.37 万人。建筑业的飞速发展不但直接拉动了国家经济增长，而且吸纳了城市化及农村结构调整所转移的大量富余劳动力，有力的支持了全面富裕小康的社会主义新农村建设。同时也要看到，伴随着建筑业的飞速发展，工程质量事故也频频发生。有很多这样的例子。2010 年安徽芜湖市华强文化科技产业园配送中心在建中坍塌；2

20、009 年上海莲花南路罗阳路莲花河畔小区在建的 13 层住宅楼在建中倒塌；2008年位于湖北武汉市长青街的一栋四层混凝土结构楼房在建时突然发生垮塌；2006年位于辽宁大连市沈阳音乐学院一在建混凝土结构教学楼在施工时突然发生垮塌；2006 年位于山东聊城市的东阿工业园区一在建混凝土结构厂房施工过程中突然发生垮塌；2004 年位于江苏商业管理干部学院一在建混凝土结构楼房施工时突然发生垮塌；2002 年湖南江永县一工地在浇注雨篷混凝土时突然发生坍塌；2001 年沈阳远大集团一在建办公楼工程在施工过程中突然发生整体垮塌事故等。1.1.2 研究意义建筑质量恶性事故的频繁发生不仅造成巨大的经济损失，同时还

21、造成了大量施工人员的死亡。因此，如何提升建设工程的质量值得重视和深思。分析所有建筑工程质量事故，绝大多数都有一个共同点：那就是发生在施工过程中。因此，施工过程的质量控制就显得尤为重要。6a 住宅楼项目施工质量管理研究质量是建筑工程的生命。同时工程质量的好坏也会关系到国民经济发展，影响到社会的和谐稳定，当然也直接影响着人们的生命安全与财产安全。如何通过质量管理体系的建设来保证和提高建设工程质量，是一个值得认真研究的重要现实课题。原建设部部长汪光熹在 2002 年全国建筑工作会议上对强化工程质量管理专门做了讲话。着重强调了建设工程质量的重要性。建设工程质量不仅仅关系到经济的发展和人们的安康，还关系

22、到社会公益和公共安全；工程质量是施工企业生存和发展的保障；工程质量是提高施工企业综合效益的基础；工程质量也是经济发展水平和国民素质的综合反映。因此，对施工质量管理的研究对于提升工程项目的质量水平有着极其重要的研究价值和现实意义。本论文选择山东省安丘市 a 住宅楼开发项目作为研究题材，利用质量控制研究工具，对整个施工过程的质量控制环节进行分析，包括预定方案、执行过程等，并得出结论，提出相关建议，对实际类似项目的施工质量控制具有一定的现实参考价值。这有助于提升住宅开发项目的施工质量。1.2 国内外施工质量文献综述1.2.1 国内施工质量文献综述刘世新（2003）发表的论文中分析了我国建筑工程质量管

23、理的现状及存在的关键问题。文章采用模糊综合评判方法，首先研究影响工程质量的各个因素，最后从全局的角度对建筑工程施工质量的等级进行了综合评定。系统全面科学的做出综合评判，对于施工质量评判具有一定参考价值。1茅卫东（2003）发表的论文中建立了评判系统，该系统利用比较成熟的质量管理方法，但仅局限在定量判定的层面，在实际应用中还有局限性。2武鹏（2006）发表的论文中采用模糊数学理论来评判施工质量。相关统计分析处理工具有 spss 软件，分析过程考虑了质量成本，这篇论文的内容比较具有可操作性和实用性。3杨秀华（2007）发表的论文中详细说明了 6质量管理在建设工程质量管理上的使用方法，同时提出了 6

24、管理方法应用的关键环节、实施方法等。4胡世琴（2007）发表的论文细阐述了 5s 法的功效，同时从技术层面对 5s法在建筑工程施工中的作用进行了详尽论述，论文最后提出了在建筑工程施工中推行 5s 法的一些建议。5张培辉（2007）发表的论文中详细描述了如何用模糊综合评判理论来解决工程质量控制问题。67a 住宅楼项目施工质量管理研究黄宇生（2008）发表的论文以 gtzl 项目作为案例探索质量管理模式，建立了 tip 质量管理模式。该模式以 iso9000 质量管理体系为为指导，实行全面质量管理。该论文是在研究我国房屋建筑工程项目质量管理存在问题的基础上总结提出的。重点对提升我国房屋的质量管理措

25、施进行了研究。该研究基于质量管理体系中的三个要点，即质量控制、计划和保证。论文还提出了一些质量管理的新概念，并针对问题提出一些处理措施。树理统计工具也被应用到了该论文中，同时要重点关注了施工过程的影响因素。该论文实践意义很大，对类似工程项目质量管理起到指导和借鉴作用。7吴春兰（2009）发表的论文中重点论述了工程项目施工过程中的质量控制对保证工程质量十分重要。从加强材料设备的监管，采用现代先进科技成果、提高人员素质和施工技术、完善规章制度和加强验收工作等方面总结了工程施工质量管理经验。8尹万富（2009）发表的论文阐述了如何将先进的管理理念和方法引入建筑施工管理，其论文比较实用。9苏军胜（ 2

26、010）发表的论文中提到，施工质量管理与控制是房屋建设工程质量管理中最重要的环节。质量控制必须明确质量方针和目标。通过对建设工程的计划和实施来实现质量目标。质量控制是一种过程性、纠正性和把关性的活动。10郝丽峰（2010）发表的论文中提到，施工项目管理的四大要素包括稳、精、实、细四个方面，提出从这四个方面加强项目质量管理，从而提升企业效益和社会竞争力。11黄建珍（2010）发表的论文中提到，房屋质量是房地产行业占领市场最有力的武器，并从各个方面分别论述了如何做好房屋建筑施工的过程控制。12周煦洪（2010）发表的论文提到，施工工序是影响工程项目施工质量的基础因素。论文详细论述了施工工序质量控制

27、的内容和控制要点，并提出了施工工序质量控制的若干措施。13龚小军（2010）发表的论文中提到，市政工程建设项目质量管理存在的问题与初步的应对建议。14薄飞、杨春光（2010）发表的论文中提到，房屋建筑施工质量管理对提高房屋质量有着非常重要的意义。从运行质量保证体系、工程质量管理规章制度、材料采购、施工现场监督和控制以及质量目标责任制等几方面提出了施工质量管理的措施。15滕景令（2010）发表的论文中提到，从企业组织管理的角度 ，按照工程施工的顺序，展开对施工不同阶段质量控制的分析。16杨海峰（2011）发表的论文中剖析了我国住宅工程项目质量存在的主要问题，8a 住宅楼项目施工质量管理研究并指出

28、了施工质量管理的有效对策。17甄燕平（2011）发表的论文中对建筑工程施工阶段质量控制问题进行了分析，指出施工阶段质量控制是建筑工程项目质量控制关键环节。18陶义、唐宁霞（2011）发表的论文中重点探讨了住宅楼给排水工程项目质量控制的影响因素，并提出了具体的住宅楼给排水施工质量控制的措施方法和建议。19乔景文（2011）发表论文中提到，工程质量是工程项目建设管理的重点，,建筑工程建设中加强质量控制极为关键。文章就建筑结构的质量控制进行了简单的探讨。20杜天良、李建军（2011）发表的论文中提到，建设工程项目现场施工管理是建设项目是否成功的关键，指出了如何抓好项目现场施工阶段的管理。21王敬东、

29、徐冬枫（2011）发表的论文中提到，人、机、事、物及环境是影响施工质量的主要因素。221.2.2 国外施工质量文献综述vonder 等在 2005 年发表的论文重点关注技术层面的质量管理。根据技术因素在工程施工中的重要性，提出技术与质量管理的联系，进而得到如下结论：新技术应该被重视且采用，采用时应该建立明确的操作流程和详细的技术要领，只有这样才能体现出新技术的优势，进而大幅度提升工程质量。因此，不断改进技术，有利于很好的提升工程建设质量。23srivannaboon 和 sevic（2006）发表的论文中提到，项目质量管理是工程质量管理中最重要的环节。项目质量管理直接决定着工程质量的好坏。自然

30、，项目质量管理也会影响到一个建筑企业的生存和发展。如何针对自身情况建立适合自己的质量管理体系是是非常必要的。24akinei 等（2006）发表的论文中提到，对质量进行控制的关键手段是加强质量监督。要定期或不定期的进行检查，对检查结果要采用相关工具进行定性定量分析，及时发现问题，并采取相应措施，以期能够达到质量控制的目标。这种做法能够及时纠错，当然也会激发施工人员的工作积极性和主观能动性。25jung 和 wang（2006）年发表的论文中提到，管理是一种生产力，建立严密的质量保证体系和质量管理责任制将会给企业带了巨大效益。质量管理体系应该实施全面质量管理，严格控制施工过程中的各个环节，明确质

31、量管理责任。26lamands（2006）发表的论文中提到，质量管理主要是对人的管理，包括管理的各个层次和施工现场的每一个操作工人。如何运用现代管理的思想和方法，根据 iso9000 国际质量管理体系建立对人的的质量管理体系，是一项非常重要的工作。279a 住宅楼项目施工质量管理研究wang 和 chen（2006）发表的论文中提到，工程项目的质量管理非常重要，必须建立质量管理体系对项目的整个施工过程进行监控。对施工质量管理的认识应该提升到战略层面。只有建立完善的质量控制和保证体系，才能保证工程质量和人民的生命财产安全。28dweiri 和 kablan（2006）发表的论文中提到，完善的施工

32、质量管理体系是必须的。只有具有了完善的质量保证体系，才能进行有效的监管。完善的体系包括技术施工方案、质量监督内容与方案、施工质量手册等。能否到达质量目标是对体系完善程度的最重要评价。29palaneeswaran 等（2006）发表的论文中提到工作质量的重要性。工作质量是全面质量的重要组成部分。工作质量和工程质量有着区别，也有着联系。工作质量决定着工程质量。因此，控制工作质量是非常重要的。30thompson 等（2007）发表的论文中提到，质量管理对一个企业来讲，有着无与伦比的重要，决定着企业生死。因此，应该深化企业管理，提高管理效益。311.2.3 施工质量文献综述小结质量管理在企业发展中

33、有着非常重要的作用，工程质量管理也应该放到战略高度去对待。施工质量控制研究理论文献主要从工程施工项目质量管理模式和质量影响因素控制进行了研究，主要阐述了戴明环法等有关质量控制理论，对人、机、事、物及环境是影响施工质量的主要因素进行分析，把一些先进质量管理方法应用在建筑工程质量管理中，这对构建科学的住宅楼开发项目施工质量管理体系具有借鉴意义。住宅工程质量管理涉及到多门类多层次属于复杂系统，国内外对施工质量控制研究理论的文献众多，国外的施工质量控制理论文献比国内相对来说要更成熟一些，结合我国实际情况，将质量管理理论应用到住宅工程质量管理工的实际中，将会取得良好的效益。1.3 主要研究方法与内容（1

34、）学术构思与基本思路、采取的方法本论文以山东省安丘市 a 住宅楼住宅开发项目为例，从影响住宅楼施工质量因素的角度出发，比如人员、环境、技术、设备、材料等，根据戴明环理论，将住宅楼开发项目的施工质量管理划分为四个阶段：质量计划阶段、质量执行阶段、质量检查阶段和质量改进阶段。对每一个阶段进行详细分析。在施工质量计划阶段，重点说明了施工质量目标以及各个因素的计划准备；在施工质量执行阶10a 住宅楼项目施工质量管理研究段，运用各种质量控制工具对施工质量控制进行探讨；在检查阶段对照质量计划，对执行情况进行评判；在改进阶段，对照质量检查情况，制订了相应的改进措施。（2）研究技术路线本论文的研究技术路线如图

35、 1-1 所示。图 1-1 技术方案绪论项目质量管理理论概述住宅楼施工项目案例研究施工质量要求与目标施工质量计划施工质量过程控制施工质量检查施工质量改进结论与展望（3）实施方案与可行性分析为保证顺利地完成本论文，计划分成几个阶段进行。第一阶段，根据项目资料的基础，搜集查阅近年来国内外研究成果、资料和相关文献。文献的搜集围绕着国内外施工质量控制理论文献进行。主要手段通过互联网、图书馆、电子图书馆等机构进行中英文文献的查询和归纳，所查阅资料主要形式包括复印资料、图书资料、电子文献等。第二阶段，利用项目质量管理的知识对项目进行分析，从施工质量要求与目标、施工质量影响因素分析、施工质量实施计划、施工质

36、量过程控制、施工质量结果检查与改进等方面分析，并得出相应的结论，为最后论文的写作做好准备。第三阶段：开始对论文进行写作，并在导师的指导下，对论文不断地修改完善，最终完成硕士论文。项目质量管理作为项目管理中一个重要组成部分，已经形成了丰富的研究成11a 住宅楼项目施工质量管理研究果，而 “安丘市 a 住宅楼开发项目”是如何通过施工质量管理来保证和提高建筑产品质量，通过对它的施工运行的各个阶段进行分析，对今后如何更好地加强对住宅楼的质量管理具有非常重大的现实意义和推广价值。因此，研究实施方案具有较强的可行性。1.4 本文的创新本论文来源于实际工程项目，以山东省安丘市 a 住宅楼开发项目作为研究对象，对住宅楼开发项目的施工管理过程进行了系统的研究，将施工项目质量的计划和实施控制结合在一起，对住宅楼施工质量的管理模式与方法进行探索，并得出有意义的建议，这对构建科学的住宅楼开发项目施工质量管理体系，促进施工企业的高效高质运行有着重要的现实借鉴意义。本文创新点：以 pdca 循环为主线，将项目施工质量的计划、过程、检查与改进结合在一起，对住宅楼项目质量管理方式进行探索，成功将戴明环方法应用于住宅楼施工质量管理研究；本文根据住宅楼开发项目的特殊性，分析了影响质量目标的各个主要因素和环节，对其主要因素如人员、材料