第四章 职业道德基本原则与概念框架

1、第四章第四章 职业道德基本原则和概念框架职业道德基本原则和概念框架o本章系统地介绍了中国注册会计师职业道德的基本本章系统地介绍了中国注册会计师职业道德的基本原则和职业道德概念框架及其运用，是职业道德的原则和职业道德概念框架及其运用，是职业道德的核心内容。核心内容。o20092009年年9 9月成立中国注册会计师职业道德准则委员月成立中国注册会计师职业道德准则委员会。王军主持工作。会。王军主持工作。20092009年年1010月发布月发布中国注册会中国注册会计师职业道德守则计师职业道德守则和和中国注册会计师协会非执中国注册会计师协会非执业会员职业道德守则业会员职业道德守则，20102010年年7

2、 7月月1 1日开始实施。日开始实施。o学习目标o1、了解职业道德基本原则。o2、理解独立性。o3、了解职业道德概念框架。1 1、职业道德基本原则、职业道德基本原则o注册会计师职业道德基本原则包括：注册会计师职业道德基本原则包括：n诚信诚信n独立性独立性n客观和公正客观和公正n专业胜任能力和应有的关注专业胜任能力和应有的关注n保密保密n良好职业行为良好职业行为（1）诚信）诚信o要求注册会计师应当在所有的职业关系和商业关系要求注册会计师应当在所有的职业关系和商业关系中保持正直和诚实，秉公处事、实事求是。中保持正直和诚实，秉公处事、实事求是。o不应在明知的情况下与其发生关联的情况：含有严不应在明知

3、的情况下与其发生关联的情况：含有严重虚假或误导性陈述；含有缺乏充分根据的陈述或重虚假或误导性陈述；含有缺乏充分根据的陈述或信息；存在遗漏或含糊其辞的信息。信息；存在遗漏或含糊其辞的信息。 （2）独立性）独立性o独立是指不受外来力量控制、支配，按照一定之规独立是指不受外来力量控制、支配，按照一定之规行事。行事。o独立性是注册会计师执行鉴证业务的灵魂。独立性是注册会计师执行鉴证业务的灵魂。o独立性的内涵：独立性的内涵：n包括实质上的独立和形式上的独立。包括实质上的独立和形式上的独立。o实质上的独立，是一种内心心态，要求注册会计师在提实质上的独立，是一种内心心态，要求注册会计师在提出结论时不受有损于

4、职业判断的因素影响。出结论时不受有损于职业判断的因素影响。o形式上的独立，是一种外在表现，要求注册会计师避免形式上的独立，是一种外在表现，要求注册会计师避免出现重大的事实和情况，使得一个理性且掌握充分信息出现重大的事实和情况，使得一个理性且掌握充分信息的第三方在权衡这些事实和情况后，很可能推定会计师的第三方在权衡这些事实和情况后，很可能推定会计师事务所或项目组成员的诚信，客观或职业怀疑态度已经事务所或项目组成员的诚信，客观或职业怀疑态度已经受到损害。受到损害。（3）客观和公正）客观和公正o要求会员不应因偏见、利益冲突以及他人要求会员不应因偏见、利益冲突以及他人的不当影响而损害职业判断。的不当影

5、响而损害职业判断。（4）专业胜任能力和应有的关注）专业胜任能力和应有的关注o1 1）专业胜任能力）专业胜任能力n专业胜任能力指注册会计师具有专业知识、技能和经验，专业胜任能力指注册会计师具有专业知识、技能和经验，能够经济、有效地完成客户委托的业务。能够经济、有效地完成客户委托的业务。o注册会计师在应用专业知识和技能时，会员应当合注册会计师在应用专业知识和技能时，会员应当合理运用职业判断。专业胜任能力可以分为两个独立理运用职业判断。专业胜任能力可以分为两个独立阶段：阶段：n专业能力的获取；专业能力的获取；n专业能力的保持。专业能力的保持。o思考：为什么将专业胜任能力提高到道德层次？思考：为什么将

6、专业胜任能力提高到道德层次？o2 2）应有的关注）应有的关注n应有的关注，要求会员应有的关注，要求会员遵守执业准则和职业道德规范遵守执业准则和职业道德规范的的要求，勤勉尽责，认真、全面、及时地完成工作任务。要求，勤勉尽责，认真、全面、及时地完成工作任务。n在审计过程中，会员应当保持在审计过程中，会员应当保持职业怀疑态度职业怀疑态度，运用专业，运用专业知识、技能和经验，获取和评价审计证据。知识、技能和经验，获取和评价审计证据。n会员应当采取措施以确保在其授权下工作的人员得到适会员应当采取措施以确保在其授权下工作的人员得到适当的培训和督导。当的培训和督导。n在适当的情况下，会员应当使客户、工作单位

7、和专业服在适当的情况下，会员应当使客户、工作单位和专业服务的以及业务报告的其他使用者了解专业服务的固有局务的以及业务报告的其他使用者了解专业服务的固有局限性。限性。 o职业怀疑态职业怀疑态度是指注册会计师以质疑的思维方式评价所获取审计度是指注册会计师以质疑的思维方式评价所获取审计证据的有效性，并对相互矛盾的审计证据，以及引起对文件记录证据的有效性，并对相互矛盾的审计证据，以及引起对文件记录或管理层和治理层提供的信息的可靠性产生怀疑的审计证据保持或管理层和治理层提供的信息的可靠性产生怀疑的审计证据保持警觉。警觉。o对对CPACPA的要求：的要求：o如果从不同来源获取的审计证据或获取的不同性质的审

8、计证据不如果从不同来源获取的审计证据或获取的不同性质的审计证据不一致，可能表明其中某项或某几项审计证据不可靠，注册会计师一致，可能表明其中某项或某几项审计证据不可靠，注册会计师应当追加必要的审计程序。应当追加必要的审计程序。o职业怀疑态度要求，如果管理层的某项证明与其他审计证据相矛职业怀疑态度要求，如果管理层的某项证明与其他审计证据相矛盾，注册会计师应当调查这种情况，必要时，注册会计师应重新盾，注册会计师应当调查这种情况，必要时，注册会计师应重新考虑管理层作出的其他声明的可靠性。考虑管理层作出的其他声明的可靠性。o职业怀疑态度要求，如果在审计过程中识别异常情况，注册会计职业怀疑态度要求，如果在

9、审计过程中识别异常情况，注册会计师应当做进一步的调查。师应当做进一步的调查。 （5）保密）保密o1）会员与客户的沟通，必须建立在为客户信息保密的基础上。这里所说的客户信息，通常是指涉密信息。2）保密原则要求会员应当对在职业活动中获知的涉密信息予以保密，不得有下列行为：第一，未经客户授权或法律法规允许未经客户授权或法律法规允许，向会计师事务所以外的第三方披露其所获知的涉密信息；第二，利用所获知的涉密信息为自己或第三方谋取利益为自己或第三方谋取利益。3）会员在社会交往中应当遵循保密原则。会员应当警惕无意泄密的可能性，特别是向主要近亲属和其他近亲属以及关系密切的人员无意泄密的可能性。主要近亲属配偶、

10、父母、子女其他近亲属兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女 o4）会员应当对拟接受的客户或拟受雇的工作单位向其披露的涉密信息保密。第一，在终止与客户或工作单位的关系之后,会员仍然应当对在职业关系和商业关系中获知的信息保密。第二，如果变更工作单位或获得新客户,会员可以利用以前的经验，但不应利用或披露以前职业活动中获知的涉密信息。 o5）会员在下列情况下可以披露客户的涉密信息：第1）法律法规允许允许披露，并且取得客户或工作单位的授权授权；（可以做，需要授权可以做，需要授权）第2）根据法律法规的要求，为法律诉讼、仲裁准备文件或提供证据，以及向有关监管机构报告发现的违法行为；（必须做，无需授权必

11、须做，无需授权）第3）法律法规允许的情况下， 在法律诉讼、仲裁中维护自己的合法权益；第4）接受注册会计师协会或监管机构的执业质量检查，答复其询问和调查；第5）法律法规、执业准则和职业道德规范规定的其他情形。 o客户信息的涉密判断 o涉密的客户信息如果信息由客户所有且不对外公开（即专属信息），或并非广为人知，则应被视为涉密信息。通常，该类信息仅限于那些有理由知悉它的人员使用，如审计项目组成员。项目合伙人有责任确保未经客户的许可不在会计师事务所以外共享该信息或在所内广泛共享该信息。在项目组外不得共享、高度涉密的客户信息 信信息息类类型型举例举例并并购购信信息息正在进行中的合并正在进行中的合并 已已

12、识别的并购目标识别的并购目标 交易交易条款条款商商业业秘秘密密新产品开发新产品开发 研发结果研发结果 产品成本产品成本顾顾客客或或供供应应商商信信息息向某个顾客或供应商提向某个顾客或供应商提供的价格条件供的价格条件 顾客或顾客或供应商清单供应商清单 市场推广市场推广计划计划o非涉密的客户信息 o非涉密的客户信息是指已公开的或广为人知的信息，且泄露这类信息不会使第三方获得优于客户的优势。o非涉密的客户信息 （如下表） 信信息类型息类型举例举例良好的良好的商业管商业管理理对小额的交货要求货到付对小额的交货要求货到付款款 对客户进行信用评估对客户进行信用评估通用流通用流程及设程及设立理念立理念利用电

13、子销售点处理交易利用电子销售点处理交易 利用数据交换（利用数据交换（EDIEDI）处理）处理订单订单公开备公开备案的信案的信息息法院、股票交易所备案法院、股票交易所备案（6）良好的职业行为）良好的职业行为o职业行为原则要求会员应当遵守相关法律法规，避职业行为原则要求会员应当遵守相关法律法规，避免发生任何会员已知悉或应当知悉的有损职业声誉免发生任何会员已知悉或应当知悉的有损职业声誉的行为。如果一个理性且掌握充分信息的第三方，的行为。如果一个理性且掌握充分信息的第三方，在权衡会员当时所获得的所有具体事实和情况后，在权衡会员当时所获得的所有具体事实和情况后，有可能认定某一行为将对职业声誉产生负面影响

14、，有可能认定某一行为将对职业声誉产生负面影响，会员应当避免这种行为。会员应当避免这种行为。o在推介自身和工作时，会员不应损害职业形象。会在推介自身和工作时，会员不应损害职业形象。会员应当诚实、实事求是，不应存在下列行为：员应当诚实、实事求是，不应存在下列行为：1 1）夸大宣传提供的服务、拥有的资质和获得）夸大宣传提供的服务、拥有的资质和获得的经验；的经验；2 2）贬低或无根据地比较其他注册会计师的工）贬低或无根据地比较其他注册会计师的工作。作。 o【例题例题11单选题单选题】下列有关职业道德基本原则的表下列有关职业道德基本原则的表述中，不正确的是（）。述中，不正确的是（）。A.A.无论是执业会

15、员还是非执业会员均应遵循诚信无论是执业会员还是非执业会员均应遵循诚信原则的要求原则的要求B.B.注册会计师只要执行业务就必需遵守独立性的注册会计师只要执行业务就必需遵守独立性的要求要求C.C.客观公正原则要求会员不应因偏见、利益冲突客观公正原则要求会员不应因偏见、利益冲突以及他人的不当影响而损害职业判断；独立于鉴证客以及他人的不当影响而损害职业判断；独立于鉴证客户是遵循客观公正原则的内在要求户是遵循客观公正原则的内在要求D.D.在推荐自身和工作时，注册会计师不应对其能在推荐自身和工作时，注册会计师不应对其能够提供的服务、拥有的资质及积累的经验进行夸大宣够提供的服务、拥有的资质及积累的经验进行夸

16、大宣传传o正确答案正确答案B B答案解析答案解析注册会计师在执行鉴证业务时注册会计师在执行鉴证业务时必需遵守独立性的要求，而非所有业务。必需遵守独立性的要求，而非所有业务。2 2、职业道德概念框架、职业道德概念框架o职业道德概念框架：是指解决职业道德问题的思路职业道德概念框架：是指解决职业道德问题的思路和方法，分三个环节：和方法，分三个环节：n（1 1）识别对职业道德基本原则的不利影响；）识别对职业道德基本原则的不利影响；n（2 2）评价不利影响的严重程度；）评价不利影响的严重程度；n（3 3）必要时采取防范措施消除不利影响或将其降低至）必要时采取防范措施消除不利影响或将其降低至可可接受的水平

17、接受的水平。（。（可接受水平：会员可以容忍的对遵循职可接受水平：会员可以容忍的对遵循职业道德基本原则产生的不利影响的最大程度。通常，一业道德基本原则产生的不利影响的最大程度。通常，一个理性且掌握充分信息的第三方，在权衡了会员当时所个理性且掌握充分信息的第三方，在权衡了会员当时所能获得的所有具体事实和情况后，可能认定该等程度的能获得的所有具体事实和情况后，可能认定该等程度的不利影响并未损害对职业道德基本原则的遵循。）不利影响并未损害对职业道德基本原则的遵循。）职业道德概念框架的工作思路图：职业道德概念框架的工作思路图：识别可能的不利影响识别可能的不利影响评价该影响能否消除评价该影响能否消除或降低

18、至可接受水平或降低至可接受水平yesno拒绝或终止业务拒绝或终止业务采取针对性的防范措施采取针对性的防范措施评价该影响是否已消除评价该影响是否已消除或降低至可接受水平或降低至可接受水平接受或保持业务接受或保持业务拒绝或终止，或解除合约关系拒绝或终止，或解除合约关系或向雇佣单位辞职或向雇佣单位辞职noyes对职业道德基本原则产生不利影响的因素对职业道德基本原则产生不利影响的因素 o可能对注册会计师职业道德基本原则产生不可能对注册会计师职业道德基本原则产生不利影响的因素有：利影响的因素有：o1 1、自身利益导致的不利影响、自身利益导致的不利影响o2 2、自我评价导致的不利影响、自我评价导致的不利影

19、响o3 3、过度推介导致的不利影响、过度推介导致的不利影响o4 4、密切关系导致的不利影响、密切关系导致的不利影响o5 5、外在压力导致的不利影响、外在压力导致的不利影响防范措施防范措施o防范措施是指可以消除不利影响或将其降至防范措施是指可以消除不利影响或将其降至可接受水平的行动或其他措施。可接受水平的行动或其他措施。o应对不利影响的防范措施包括以下两类：应对不利影响的防范措施包括以下两类：n（1 1）法律法规和职业规范规定的防范措施；）法律法规和职业规范规定的防范措施；n（2 2）在具体工作中采取的防范措施。）在具体工作中采取的防范措施。注册会计师对职业道德概念框架的具体运用注册会计师对职业

20、道德概念框架的具体运用o一、可能对职业道德基本原则产生不利影响的因素一、可能对职业道德基本原则产生不利影响的因素o1 1、自身利益导致的不利影响、自身利益导致的不利影响o（1 1）鉴证业务项目组成员在鉴证客户中拥有直接）鉴证业务项目组成员在鉴证客户中拥有直接经济利益；经济利益； 直接利益是指下列经济利益：直接利益是指下列经济利益：n个人或实体直接拥有并控制的经济利益（包括授权他人管理个人或实体直接拥有并控制的经济利益（包括授权他人管理的经济利益）；的经济利益）；n个人或实体通过投资工具拥有的经济利益，并且有能力控制个人或实体通过投资工具拥有的经济利益，并且有能力控制这些投资工具，或影响其投资决

21、策。这些投资工具，或影响其投资决策。n间接利益是指个人或实体通过投资工具拥有的经济利益，间接利益是指个人或实体通过投资工具拥有的经济利益，但没有能力控制这些投资工具，或影响其投资决策。但没有能力控制这些投资工具，或影响其投资决策。o（2 2）会计师事务所的收入过分依赖某一客户（）会计师事务所的收入过分依赖某一客户（15%15%）；）； o（3 3）鉴证业务项目组成员与鉴证客户存在重要且）鉴证业务项目组成员与鉴证客户存在重要且密切的商业关系；密切的商业关系； o（4 4）会计师事务所担心可能失去某一重要客户）会计师事务所担心可能失去某一重要客户o（5 5）鉴证业务项目组成员正与鉴证客户协商受雇）

22、鉴证业务项目组成员正与鉴证客户协商受雇于该客户；于该客户；（6 6）会计师事务所与客户鉴证业务达成或有收费）会计师事务所与客户鉴证业务达成或有收费的协议；的协议；（7 7）注册会计师在评价其所在会计师事务所以往）注册会计师在评价其所在会计师事务所以往提供的专业服务时，发现了重大错误。提供的专业服务时，发现了重大错误。 o2 2、自我评价导致的不利影响、自我评价导致的不利影响n（1 1）会计师事务所在对客户提供财务系统的设计或操作）会计师事务所在对客户提供财务系统的设计或操作服务后，又对系统的运行有效性出具鉴证报告；服务后，又对系统的运行有效性出具鉴证报告；（2 2）会计师事务所为客户编制原始数

23、据，这些数据构成）会计师事务所为客户编制原始数据，这些数据构成鉴证业务的对象；鉴证业务的对象；（3 3）鉴证业务项目组成员担任或最近曾经担任客户的董）鉴证业务项目组成员担任或最近曾经担任客户的董事或高级管理人员；事或高级管理人员；（4 4）鉴证业务项目组成员目前或最近曾受雇于客户，并）鉴证业务项目组成员目前或最近曾受雇于客户，并且所处职位能够对鉴证对象施加重大影响；且所处职位能够对鉴证对象施加重大影响；（5 5）会计师事务所为鉴证客户提供直接影响鉴证对象信）会计师事务所为鉴证客户提供直接影响鉴证对象信息的其他服务。息的其他服务。 o3 3、过度推介导致的不利影响、过度推介导致的不利影响n（1

24、1）会计师事务所推介审计客户的股份；）会计师事务所推介审计客户的股份；（2 2）在鉴证客户与第三方发生诉讼或纠纷时，）在鉴证客户与第三方发生诉讼或纠纷时，注册会计师担任该客户的辩护人。注册会计师担任该客户的辩护人。 o4 4、密切关系导致的不利影响、密切关系导致的不利影响n（1 1）项目组成员的近亲属担任客户的董事或高）项目组成员的近亲属担任客户的董事或高级管理人员；级管理人员；（2 2）项目组成员的近亲属是客户的员工，其所）项目组成员的近亲属是客户的员工，其所处职位能够对业务对象施加重大影响；处职位能够对业务对象施加重大影响；（3 3）客户的董事、高级管理人员或所处职位能）客户的董事、高级管

25、理人员或所处职位能够对业务对象施加重大影响的员工，最近曾担够对业务对象施加重大影响的员工，最近曾担任会计师事务所的项目合伙人；任会计师事务所的项目合伙人；（4 4）注册会计师接受客户的礼品或款待；）注册会计师接受客户的礼品或款待；（5 5）会计师事务所的合伙人或高级员工与鉴证）会计师事务所的合伙人或高级员工与鉴证客户存在长期业务关系。客户存在长期业务关系。 o5 5、外在压力导致的不利影响、外在压力导致的不利影响n（1 1）会计师事务所受到客户解除业务关系的不利影）会计师事务所受到客户解除业务关系的不利影响；响；（2 2）审计客户表示，如果会计师事务所不同意对某）审计客户表示，如果会计师事务所

26、不同意对某项交易的会计处理，则不再委托其承办拟议中的非项交易的会计处理，则不再委托其承办拟议中的非鉴证业务；鉴证业务；（3 3）客户威胁将起诉会计师事务所；）客户威胁将起诉会计师事务所；（4 4）会计师事务所受到降低收费的影响而不恰当地）会计师事务所受到降低收费的影响而不恰当地缩小工作范围；缩小工作范围；（5 5）由于客户员工对所讨论的事项更具有专长，注）由于客户员工对所讨论的事项更具有专长，注册会计师面临服从其判断的压力；册会计师面临服从其判断的压力；（6 6）会计师事务所合伙人告知注册会计师，除非同）会计师事务所合伙人告知注册会计师，除非同意审计客户不恰当的会计处理，否则将影响晋升。意审计

27、客户不恰当的会计处理，否则将影响晋升。 o【例题2多选题】下列各项描述中，属于对职业道德基本原则产生不利影响的是（）。A.审计项目组成员与审计客户进行雇佣协商B.会计师事务所的审计客户甲股份有限公司被A公司起诉，事务所的所长王某担任甲股份有限公司的辩护人C.项目组成员张某是审计客户现金出纳的大学校友D.由于对某企业集团财务报表审计的收费大幅降低，事务所决定对集团内组成部分或子公司只选取10%进行审计o正确答案ABD答案解析选项A属于对自身利益的不利影响，选项B属于过度推介的不利影响；选项C不构成密切关系；选项D属于外在压力产生的不利影响。应对不利影响的防范措施应对不利影响的防范措施o定义：防范

28、措施是指可以消除威胁或将其降定义：防范措施是指可以消除威胁或将其降至可接受水平的行动或其他措施。至可接受水平的行动或其他措施。o三个层次的防范措施：三个层次的防范措施：n1 1、由法律法规和职业规范规定的防范措施、由法律法规和职业规范规定的防范措施n2 2、会计师事务所层面的防范措施、会计师事务所层面的防范措施n3 3、具体业务层面的防范措施、具体业务层面的防范措施o1 1、由法律法规和职业规范规定的防范措施主要包、由法律法规和职业规范规定的防范措施主要包括：括：1 1）取得会员资格必需的教育、培训和经验要）取得会员资格必需的教育、培训和经验要求；求；2 2）持续的职业发展要求；）持续的职业发

29、展要求；3 3）公司治理方面的规定；）公司治理方面的规定；4 4）执业准则和职业道德规范的要求；）执业准则和职业道德规范的要求；5 5）监管机构或行业的监控和惩戒程序；）监管机构或行业的监控和惩戒程序；6 6）由依法授权的第三方对会员编制的业务报）由依法授权的第三方对会员编制的业务报告、申报资料或其他信息进行外部复核。告、申报资料或其他信息进行外部复核。n2 2、会计师事务所层面的防范措施、会计师事务所层面的防范措施n3 3、具体业务层面的防范措施、具体业务层面的防范措施o专业服务委托专业服务委托o涉及三个环节：涉及三个环节：o（1 1）客户的接受）客户的接受o（2 2）业务的承接）业务的承接

30、o（3 3）专业服务委托的变更）专业服务委托的变更o（1 1）客户的接受）客户的接受n对新客户的诚信和职业行为进行评价。评价包对新客户的诚信和职业行为进行评价。评价包括客户是否缺乏诚信；客户是否涉足非法活动；括客户是否缺乏诚信；客户是否涉足非法活动；客户财务报告是否违反法律法规或存在舞弊。客户财务报告是否违反法律法规或存在舞弊。n适当的防范措施可能包括：适当的防范措施可能包括：1.1.对客户及其主要股东、关键管理人员、对客户及其主要股东、关键管理人员、治理层和负责经营活动的人员进行了解；治理层和负责经营活动的人员进行了解；2.2.要求客户对完善公司治理结构或内部控要求客户对完善公司治理结构或内

31、部控制作出承诺制作出承诺 o（2 2）业务的承接）业务的承接n注册会计师应当遵循专业胜任能力和应有注册会计师应当遵循专业胜任能力和应有的关注原则，仅向客户提供能够胜任的专的关注原则，仅向客户提供能够胜任的专业服务。如果项目组不具备或不能获得执业服务。如果项目组不具备或不能获得执行业务所必需的胜任能力，注册会计师应行业务所必需的胜任能力，注册会计师应当评价不利影响的严重程度，并在必要时当评价不利影响的严重程度，并在必要时采取防范措施消除不利影响或将其降低至采取防范措施消除不利影响或将其降低至可接受的水平可接受的水平o防范措施主要包括：防范措施主要包括：1.1.了解客户的业务性质、经营的复杂程了解

32、客户的业务性质、经营的复杂程度，以及所在行业的情况；度，以及所在行业的情况；2.2.了解专业服务了解专业服务的具体要求和业务对象，以及注册会计师拟的具体要求和业务对象，以及注册会计师拟执行工作的目的、性质和范围；执行工作的目的、性质和范围；3.3.了解相关了解相关监管要求或报告要求；监管要求或报告要求；4.4.分派足够的具有胜分派足够的具有胜任能力的员工；任能力的员工；5.5.必要时利用专家的工作；必要时利用专家的工作；6.6.就执行业务的时间安排与客户达成一致意就执行业务的时间安排与客户达成一致意见；见；7.7.遵守质量控制政策和程序，以合理保遵守质量控制政策和程序，以合理保证仅承接能够胜任

33、的业务证仅承接能够胜任的业务 o（3 3）专业服务委托的变更）专业服务委托的变更n如果应客户要求或考虑以投标方式接替前任注如果应客户要求或考虑以投标方式接替前任注册会计师，注册会计师应当从专业角度或其他方面册会计师，注册会计师应当从专业角度或其他方面确定应否承接该业务。由于客户变更委托的表面理确定应否承接该业务。由于客户变更委托的表面理由可能并未完全反映事实真相，根据业务性质，注由可能并未完全反映事实真相，根据业务性质，注册会计师可能需要与前任注册会计师直接沟通，核册会计师可能需要与前任注册会计师直接沟通，核实与变更委托相关的事实和情况，以确定是否适宜实与变更委托相关的事实和情况，以确定是否适

34、宜承接该业务。承接该业务。注意：注意：注册会计师可能应客户要求在前任注册会计师注册会计师可能应客户要求在前任注册会计师工作的基础上提供进一步的服务。如果缺乏完整的工作的基础上提供进一步的服务。如果缺乏完整的信息，可能对专业胜任能力和应有的关注原则产生信息，可能对专业胜任能力和应有的关注原则产生不利影响不利影响 o防范措施主要包括：防范措施主要包括：1.1.当应邀投标时，在投标书中说明，在承接业当应邀投标时，在投标书中说明，在承接业务前需要与前任注册会计师沟通，以了解是否存在务前需要与前任注册会计师沟通，以了解是否存在不应接受委托的理由；不应接受委托的理由；2.2.要求前任注册会计师提供已知悉的

35、相关事实要求前任注册会计师提供已知悉的相关事实或情况，即前任注册会计师认为，后任注册会计师或情况，即前任注册会计师认为，后任注册会计师在作出承接业务的决定前，需要了解的事实或情况；在作出承接业务的决定前，需要了解的事实或情况；3.3.从其他渠道获取必要的信息。从其他渠道获取必要的信息。注意：注意：采取的防范措施主要包括将拟承担的工作告知采取的防范措施主要包括将拟承担的工作告知前任注册会计师，提请其提供相关信息，以便恰当前任注册会计师，提请其提供相关信息，以便恰当地完成该项工作。在与前任沟通时应遵循相关准则地完成该项工作。在与前任沟通时应遵循相关准则 o利益冲突利益冲突 n注册会计师与客户存在直

36、接竞争关系，或与客注册会计师与客户存在直接竞争关系，或与客户的主要竞争者存在合资或类似关系，可能对户的主要竞争者存在合资或类似关系，可能对客观和公正原则产生不利影响。客观和公正原则产生不利影响。n注册会计师为两个以上客户提供服务，而这些注册会计师为两个以上客户提供服务，而这些客户之间存在利益冲突或者对某一事项或交易客户之间存在利益冲突或者对某一事项或交易存在争议，可能对客观和公正原则或保密原则存在争议，可能对客观和公正原则或保密原则产生不利影响产生不利影响 n注册会计师应当根据可能产生利益冲突的具体情形，采注册会计师应当根据可能产生利益冲突的具体情形，采取下列防范措施（必要）：取下列防范措施（

37、必要）：1 1）如果会计师事务所的商业利益或业务活动可能与）如果会计师事务所的商业利益或业务活动可能与客户存在利益冲突，注册会计师应当告知客户，并在征客户存在利益冲突，注册会计师应当告知客户，并在征得其同意的情况下执行业务；得其同意的情况下执行业务；2 2）如果为存在利益冲突的两个以上客户服务，注册）如果为存在利益冲突的两个以上客户服务，注册会计师应当告知所有已知相关方，并在征得他们同意的会计师应当告知所有已知相关方，并在征得他们同意的情况下执行业务；情况下执行业务；n【注注】如果客户不同意注册会计师为存在利益冲突的其如果客户不同意注册会计师为存在利益冲突的其他客户提供服务，注册会计师应终止为

38、其中一方或多方他客户提供服务，注册会计师应终止为其中一方或多方提供服务。提供服务。n3 3）如果为某一特定行业或领域中的两个以上客）如果为某一特定行业或领域中的两个以上客户提供服务，注册会计师应当告知客户，并在户提供服务，注册会计师应当告知客户，并在征得他们同意的情况下执行业务。征得他们同意的情况下执行业务。n除采取上述防范措施外，注册会计师还应当采除采取上述防范措施外，注册会计师还应当采取下列一种或多种防范措施（考虑）：取下列一种或多种防范措施（考虑）：1 1）分派不同的项目组为相关客户提供服务；）分派不同的项目组为相关客户提供服务；2 2）实施必要的保密程序，防止未经授权接触信）实施必要的

39、保密程序，防止未经授权接触信息；息；3 3）向项目组成员提供有关安全和保密问题）向项目组成员提供有关安全和保密问题的指引；的指引；4 4）要求会计师事务所的合伙人和员工）要求会计师事务所的合伙人和员工签订保密协议；签订保密协议；5 5）由未参与执行相关业务的高）由未参与执行相关业务的高级员工定期复核防范措施的执行情况级员工定期复核防范措施的执行情况 应客户的要求提供第二次意见应客户的要求提供第二次意见 o什么是客户寻求第二次意见？什么是客户寻求第二次意见？n在某客户运用会计准则对特定交易或事项进行处理，在某客户运用会计准则对特定交易或事项进行处理，且已由前任注册会计师发表意见的情况下，客户要求

40、且已由前任注册会计师发表意见的情况下，客户要求注册会计师提供第二次意见。注册会计师提供第二次意见。o如果第二次意见不是以前任注册会计师所获得的如果第二次意见不是以前任注册会计师所获得的相同事实为基础，或依据的证据不充分，可能对相同事实为基础，或依据的证据不充分，可能对专业胜任能力和应有的关注原则产生不利影响专业胜任能力和应有的关注原则产生不利影响o防范措施主要包括：防范措施主要包括：1.1.征得客户同意与前任注册会计师沟通；征得客户同意与前任注册会计师沟通；2.2.在与客户沟通中说明注册会计师发表专业意在与客户沟通中说明注册会计师发表专业意见的局限性；见的局限性；3.3.向前任注册会计师提供第

41、二次意见的副本。向前任注册会计师提供第二次意见的副本。注意：注意：如果客户不允许与前任注册会计师沟通，注册如果客户不允许与前任注册会计师沟通，注册会计师应当在考虑所有情况后决定是否适宜提供第会计师应当在考虑所有情况后决定是否适宜提供第二次意见二次意见 收费或其他类型的报酬收费或其他类型的报酬o四种情形：四种情形：o（1 1）收费报价过低产生的不利影响）收费报价过低产生的不利影响o（2 2）或有收费产生的不利影响）或有收费产生的不利影响o（3 3）接受介绍费和佣金产生的不利影响）接受介绍费和佣金产生的不利影响o（4 4）支付介绍费和佣金产生的不利影响）支付介绍费和佣金产生的不利影响o（1 1）收

42、费报价过低产生的不利影响）收费报价过低产生的不利影响o 如果报价过低，可能导致不能按照适用的执业如果报价过低，可能导致不能按照适用的执业准则执行业务，将对专业胜任能力和应有的关注产准则执行业务，将对专业胜任能力和应有的关注产生不利影响。生不利影响。注意：注意：如果收费报价明显低于前任注册会计师或其他如果收费报价明显低于前任注册会计师或其他会计师事务所的相应报价，会计师事务所应当确保会计师事务所的相应报价，会计师事务所应当确保在提供专业服务时，遵守执业准则和职业道德规范在提供专业服务时，遵守执业准则和职业道德规范的要求，使工作质量不受损害；使客户了解专业服的要求，使工作质量不受损害；使客户了解专

43、业服务的范围和收费基础务的范围和收费基础o防范措施：主要包括让客户了解业务约定条防范措施：主要包括让客户了解业务约定条款，特别是确定收费的基础以及在收费报价款，特别是确定收费的基础以及在收费报价内所能提供的服务，安排恰当的时间和具有内所能提供的服务，安排恰当的时间和具有胜任能力的员工执行任务胜任能力的员工执行任务 o（2 2）或有收费产生的不利影响）或有收费产生的不利影响o除法律法规允许外，注册会计师不得以或有收费方除法律法规允许外，注册会计师不得以或有收费方式提供鉴证服务，收费与否或收费多少不得以鉴证式提供鉴证服务，收费与否或收费多少不得以鉴证工作结果或实现特定目的为条件。工作结果或实现特定

44、目的为条件。o防范措施主要包括：防范措施主要包括：第一，预先就收费的基础与客户达成书面协议；第一，预先就收费的基础与客户达成书面协议；第二，向预期的报告使用者披露注册会计师所执行第二，向预期的报告使用者披露注册会计师所执行的工作及收费的基础；第三，实施质量控制政策和的工作及收费的基础；第三，实施质量控制政策和程序；第四，由独立第三方复核注册会计师已执行程序；第四，由独立第三方复核注册会计师已执行的工作的工作 o（3 3）接受介绍费和佣金产生的不利影响）接受介绍费和佣金产生的不利影响o如果注册会计师接受与客户相关的介绍费或佣金，如果注册会计师接受与客户相关的介绍费或佣金，将对其客观性、专业胜任能

45、力和应有的关注产生不将对其客观性、专业胜任能力和应有的关注产生不利影响。利影响。o这种不利影响非常重大，没有防范措施可以消除或这种不利影响非常重大，没有防范措施可以消除或降低至可接受水平。所以，明确禁止：注册会计师降低至可接受水平。所以，明确禁止：注册会计师不应向客户或第三方收取介绍费或佣金。不应向客户或第三方收取介绍费或佣金。o（4 4）支付介绍费和佣金产生的不利影响）支付介绍费和佣金产生的不利影响o如果注册会计师为获得某一客户支付介绍费，将对如果注册会计师为获得某一客户支付介绍费，将对其客观性、专业胜任能力和应有的关注产生不利影其客观性、专业胜任能力和应有的关注产生不利影响。响。o该不利影

46、响非常重大，没有防范措施可以消除或降该不利影响非常重大，没有防范措施可以消除或降低至可接受水平。所以，明确禁止：注册会计师不低至可接受水平。所以，明确禁止：注册会计师不应向客户或第三方支付介绍费或佣金。应向客户或第三方支付介绍费或佣金。专业服务营销可能对职业道德基本原则产生不专业服务营销可能对职业道德基本原则产生不利影响利影响o注册会计师通过广告或其他营销方式招揽业务，可注册会计师通过广告或其他营销方式招揽业务，可能对职业道德基本原则产生不利影响。在向公众传能对职业道德基本原则产生不利影响。在向公众传递信息时，注册会计师应当维护职业声誉，做到客递信息时，注册会计师应当维护职业声誉，做到客观、真

47、实、得体。观、真实、得体。o注册会计师在营销专业服务时，不得有下列行为：注册会计师在营销专业服务时，不得有下列行为：o1 1）夸大宣传提供的服务、拥有的资质或获得的经验；）夸大宣传提供的服务、拥有的资质或获得的经验；2 2）贬低或无根据地比较其他注册会计师的工作；）贬低或无根据地比较其他注册会计师的工作；3 3）暗示有能力影响有关主管部门、监管机构或类似机）暗示有能力影响有关主管部门、监管机构或类似机构；构；4 4）作出其他欺骗性的或可能导致误解的声明。）作出其他欺骗性的或可能导致误解的声明。注册会计师不得采用强迫、欺诈、利诱或骚扰等方注册会计师不得采用强迫、欺诈、利诱或骚扰等方式招揽业务。注

48、册会计师不得对其能力进行广告宣传以式招揽业务。注册会计师不得对其能力进行广告宣传以招揽业务，但可以利用媒体刊登设立、合并、分立、解招揽业务，但可以利用媒体刊登设立、合并、分立、解散、迁址、名称变更和招聘员工等信息。散、迁址、名称变更和招聘员工等信息。 礼品或招待礼品或招待o客户向注册会计师（或其近亲属）赠送礼品或给予客户向注册会计师（或其近亲属）赠送礼品或给予款待，将对良好职业行为、客观和公正原则产生不款待，将对良好职业行为、客观和公正原则产生不利影响。利影响。o注册会计师应当评价接受款待产生不利影响的重要注册会计师应当评价接受款待产生不利影响的重要程度，并在必要时采取防范措施消除不利影响或将程度，并在必要时采取防范措施消除不利影响或将其降低至可接受的水平。其降低至可接受的水平。o如果款待超出业务活动中的正常往来，注册会计师如果款待超出业务活动中的正常往来，注册会计师应当拒绝接受。（或退还礼品，不退礼品而只退出应当拒绝接受。（或退还礼品，不退礼品而只退出项目组也不符合职业行为原则）。项目