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文档简介
1、烟草品牌培育主题演讲稿尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!我叫 XXX,来自 XX县分公司第一卷烟市场部,今天我演讲的题目是品牌培育从真情服务开始。昨日的辉煌早已载入史册,唯有那奋进的步伐还敲响于我们耳际。今天,我们欢聚一堂,不是为了回味过去的辉煌止步不前,而是要接过前辈的重担大踏步得地开创未来;面对“ 532”“ 461”所带来的巨大挑战,新品牌推广的巨大压力,我们将从基层抓起,从真情服务做起。品牌是我们面向市场宣传卷烟的一面旗帜,是实现消费者满意的保证,是烟草客户经理的重要职责,更是烟草全体干部职工脚踏实地、默默无闻的实际行动。在我们的身边有这样一个人, 工作中他 “把客户当亲人、视客户如上
2、帝” ,在工作岗位上散发着自己的 “光”和“热”,他就是我们的客户经理张利民。记得,去年冬天的一个早晨,他正常在管辖区内拜访商户,当他走到商户赵大娘店里时,发现赵大娘蜷缩在床上,浑身瑟瑟发抖,咳嗽的厉害,他二话没说,背起大娘转身向医院奔去,陪她拍片子,做检查,直到中午陪大娘打完点滴,把大娘送回家,他才放下那颗忐忑不安的心。赵大娘老伴去世的早,儿女都在外打工,无人照顾。张经理临走时,赵大娘用颤抖的双手拉着他说:“亲人哪,你就是我亲人。”话语不多,但大娘早已是满脸泪花。在柏树乡还有一位客户,名叫亢士阳, 是一位手拄双拐,腿脚不便的残疾人,妻子外出打工,对于这个特殊家庭,在平时的走访中,张经理都有意
3、增加服务时间,指导其经营,了解其需求,并且给他详细介绍卷烟新品牌,教他如何陈列卷烟能达到好的效果,在张经理的耐心指导下,亢士阳学会的经营卷烟的技巧,陆续购进新品牌的卷烟,进行科学陈列,主动推荐,营业收入也从原来的400 元逐渐上升到了现在的1000 元左右, 家人也慢慢过上了幸福的生活。张经理就是这样怀着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的理念,用真情打动客户,用热情感染客户,在普通、平凡的岗位上,为提结构,促销量谱写着烟草人“爱”的篇章。像张经理这样的人,在我们烟草还有许许多多。面对品牌培育的需要,多少次他们风里来,雨里去;多少次他们迎骄阳、抗酷暑,他们的身影
4、遍布县城的各个角落;又有多少个本应合家团圆的日子,他们坚守岗位,让忙碌的身影无怨无悔的伴随着一个个春夏秋冬。一份耕耘,就有一份希望;一份打拼,就有一分收获。基层单位作为品牌培育工作的前沿阵地,我们更要有勇于付出、乐于奉献的精神,更要有负责、创新的心态。责任与创新,是企业永恒的需要,在责任感的驱动下,我们会积极挖掘自我潜能,更加坚韧、执著、充满激情地勤奋工作。创新有多远,我们的烟草就能走多远。全面推进“532”“ 461”这一基本方针和战略任务的实现,需要我们不断提高创新意识,用创新的眼光、发展的眼光解决我们前进中的问题。在观念更新与实践创新的交互推动下,促使品牌培育工作在更高起点上取得新的突破。“赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞”!同志们,作为“品牌培育”的直接践行者,让我们携起手来 ! 从现在做起,从点滴做起,脚踏实地做好品牌培育工作,斗志昂扬地去迎接东营烟草更加美好更加灿烂的明天!如果说新品牌卷烟是烟厂精心打造的一把利剑,那么我们作为客户经理,就应该拿出亮剑精神,挥舞着这把利剑在卷烟零售市场上打拼出一片新天地
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