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文档简介
1、职员职业工作体会总结模板 工作总结可以让我们全面地,系统地了解以往的工作状况,可以让我们正确认识到以往工作中的优点与缺点。下面是我为大家整理的职员职业工作体会总结,盼望能关心到大家! 职员职业工作体会总结1 今年对于整个公司的进展至关重要,对我个人而言,这一年布满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了许多、成长了许多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变力量和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在工作中的收获进行总结。 一、做好前期调查,做到有备无患。 通过在公司工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调_公司工作后
2、,我下了很大的功夫对当地燃气状况进行了细致的了解。通过调研,我发觉目前_地区燃气市场特别混乱,竞争也特别的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供温和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。 二、开展工作,仔细完成各项工作任务。 工作中,我始终秉承着一种“想要了解市场,就必需深化市场”的思想,在调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在领导和同事的关心下,完成了实地调研项目_个,编写项目报告_篇、项目建议书_篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而
3、且也给公司今后的进展供应了第一手珍贵的资料。市场开发工作离不开信息,准时精准的猎取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我常常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻把握燃气市场的动态,为公司在投资决策上供应了肯定的基础资料。 三、加强学习,注重提升个人素养。 我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习机会,从实践中去学习理论学问,再将学到的理论学问,应用到实践中来。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。通过工作实践,我现在不仅能有效的从事管理工作,更可进行市场的相关业务,同时我也有信念做好区域公司的经营管理工作,我正在努力将自己向多方面人才
4、进展自己,将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。 从一个初出茅庐的懵懂少年,渐渐成长为现如今公司的业务骨干,这巨大的收获,离不开公司领导的关怀和身边同事的关心。在下一年里,我将连续努力,增加自身业务素养,以主动、主动、自信、布满_的心态去工作。我情愿为了实现_燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身! 职员职业工作体会总结2 _年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣扬,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,制造了不错了业绩。 在实践工作中,我
5、又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享: 一、总体目标完成状况: 销售2.5亿元,超额完成目标方案(2亿),目标完成增长率为25% 二、目标完成过程中的阅历总结 (一)、今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,依据既定的销售策略和任务,根据常年的习惯,进行人员细分,并依据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,_之工作总结:销售业务员工作总结。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标方案和销售方案,充分发挥自主性、创新性,顺当完成各自预定的销售任务,并准时总结阅历的可取之处和不足,加以改善。 (二)、今年是公司的创利
6、年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素: 1、质量问题偏多。 众所周知,化纤本身,是具有必需危害成分的,共性是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有许多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这挺直影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。 2、竞争比较激烈,其他企业价格比较悬殊。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格
7、的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低许多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。 3、应收款偏大 受_极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼方案不准时,影响了公司的整体运作。 三、对_年工作的方案 我部门_的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,应对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,同心协力完成好_年度的销售工
8、作方案任务。 (一)、总体销售目标3亿 将来一年,我们销售部估计销售目标到达3亿,实现名副其实的创利年。 (二)、将来的工作在过去的阅历上主要需要改善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣扬中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。 在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在估计范围内盈利,又使消费商家对价格方面削减挑剔,工作总结销售业务员工作总结。同时,能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,
9、是产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。 3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。 在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以掌握,时刻嘱咐业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了必需效果。 4、多面的销售渠道,进展更多的销售平台。 除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将挺直影响公司经济效益的凹凸。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们
10、还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参与或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣扬销售,让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。 5、随时关注业内动态,把握更多的市场信息。 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态,把握商机,仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道,亲密
11、关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要依据市场状况专心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 6、提高销售部人员自身的工作素养。 提高业务员的服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并进展起来。在将来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素养: (1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系。 (2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业学问的学习,准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题准时处理。 (3)准时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的
12、产品质量和服务能满足客户的需要。 (4)做好售前、售中、售后服务。 过去一年,我们走过了展望方案、艰辛起步到共创胜利的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。这天,新的一年,我们站在一个新的起点,应对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们上级的信任和指导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。或许,将来的路也是布满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是布满机遇、布满挑战、布满期望的。 我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念,奋勉进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长
13、远目标,一步一个脚印,必需能杰出完成任务,让_年成为名副其实的创利年! 职员职业工作体会总结3 _年_月,我加入到了_保险公司,从事我不曾熟识的_保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱关心下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结汇报如下: 一、努力提高政治素养和思想道德水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主
14、动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和服务水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持用法文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检
15、点,不参加赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来,本人靠着对保险事业的热爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发觉自己与秀的伙伴比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克
16、服缺点和不足,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。 职员职业工作体会总结4 从学校毕业后进入公司,经过三个月的学习与工作,我对自己的工作仔细思索并记录下来,以此作为自己工作的一个阶段性的总结,同时向领导汇报我的工作。 一、工作成绩与收获 首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的学问,也得到了不少的讯息,力量得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统学问的把握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。 1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了
17、更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增加了我在公司进展的信念,信任随着公司的进展,自己也肯定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体状况及产品系统的学问,娴熟把握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等状况,能系统明白的将整个产品具体、调理清晰的向项目业主讲解,沟通清晰,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区分与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。 3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽
18、量把握多的行业学问,并在后期工作中随时学习补充行业学问的学习。要想在这个工作中杰出,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交伴侣,学习行业学问,在业务工作中,互通消息,相互学习,为在这个行业中长期进展而努力。 4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我认真的学习了商务学问,我们部门的总经理对我表示认可,商务学问是业务员胜利必备的素养,这使我们在谈业务的时候比别人更简单胜利。 5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了访问,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作供应了有效的资料。 二、我在工作中得到的感悟 1、最先要
19、感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了便利我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中预备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息便利快捷了很多。同时也提升了公司的形象,增加业务胜利的筹码。 2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和预备期间,勤奋学习产品学问,仔细学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、沟通查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得胜利。工作过程中,勤奋努力总结工作中的阅历教训,大胆尝试自己的想法与
20、心得。 3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要擅长思索。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思索,对项目信息总结思索,对工作方法总结思索,对业态总结思索,这些都是工作成绩和业务力量可以取得提高的条件,假如一个人只是机械地工作而不去总结和思索,那他是不会进步的。而总结思索之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个按部就班的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。 5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,全
21、力以赴去获得各个方面的信息,思索胜利的关键所在,并且全力以赴用法各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的胜利。 三、岗位认识 1、业务工作不仅是简洁的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作阅历而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目胜利的关键所在,并结合我公司企业状况和_(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的胜利。 2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的胜利与优秀是否,在肯定程度上代表公司的整风光貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。
22、作为业务人员更应当将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必需对前期的工作不断进行总结。 4、营销工作是负责一个项目从开头到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必需仔细严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。 5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要准时将信息反馈回公司。 四、优点与缺点 全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面: 优点: 1、擅长总结。工作阅历和学问的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必需进行总
23、结。 2、心细仔细。工作阅历的积累熬炼成了心细仔细的性格,对于业务工作来说,心细仔细能够准时学习到别人的优点,擅长发觉业务工作中关键所在。工作仔细是任何工作胜利的基本素养。 缺点: 1、对产品系统技术详情的了解没有娴熟把握。在前一个项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些详情问题的询问自己回答比较欠缺。 改进措施:对产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,信任经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的详情了解的更为全面。 2、投标过程中的详情方面做的不是足够好。制作标书时,根据招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术
24、协议时,发觉自己没有预备好技术协议的样本等等。 改进措施:通过这次投标,学习了投标工作的全过程,信任今后的投标工作,自己会预备的充分。 职员职业工作体会总结5 时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的_11年,有领导的关怀与教导,有同事的支持与关心,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的帮助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款_多万增加到现在的_多万,净增_多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素养。 一年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是
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