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文档简介
1、重症医学科护理人员绩效实施方案一、 目标:落实护理部的护理人员绩效管理方法,实现护理人员同工同酬,能级对应、多劳多得、优绩优酬二、绩效考核原则以监护室的护理工作了及护理服务质量为主导,以工作强度、风险强度、服务质量、护理安全及患者满意为考核要素。三、绩效考核小组:护士长:副护士长:组员(贷班组长):四、职责:1.监督科内绩效考核方案有效运行2.解决课内绩效管理中存在的问题3.统计护理人员绩效管理的数据五、绩效考核实施方法1.科室绩效由科室奖金和优护基金构成科室奖金:有意愿按现行分配制度计算优护奖金:通过工作量、工作质量发予护理人员个人2.护士个人绩效:护士个人奖金构成=科室奖金+优护奖励科室奖
2、金按医院规定发放体现职称待遇优护奖励=科室基金数(层级系数岗位系数工作量数积分)个人层级系数个人岗位系数工作量的积分工作工作质量得分(1) 岗位绩效:护士每月实际所在岗位工作日系数之和岗位名称及岗位系数:重症监护室管床白班 夜班(职责)1.3 、重症监护室主班护士1.1、重症监护室药班护士1.0.责任组长、总带教在本人岗位系数基础上加0.1(2) 层级绩效:护士每月实际所在岗位工作日之和(不含补休)乘以层级系数层级系数:根据护士的工龄、学历、能力将全体护士分为N1第一年0.5、第二年0.8、第三年1.0N2第一年1.1、第二年1.2、第三年1.3N3第一年1.4、5年1.5、 10年1.6(3
3、) 工作量按分管患者护理患者的危重级别赋予分值重症监护室日间、夜间负责患者两人日重症监护40分;1人20分;一名护士负责护理3名患者赋予分值80分。1班2班每个班次赋予分数为20分,主班 药班 护理班取全体护理人员工作量的平均值(或10分/日),(看护一名患者,工作时间4-6小时按10分赋予 ,工作时间8-10小时按20分赋予)使用呼吸机、床旁血滤没人每班次加10分(住院日30日)、抢救每人次10分;气管插管 气管切开每人每日5分(住院日30日)。接收新入院患者每人次5分。护士工作质量(100分):患者、医师及护士长、护士间三级评估占60%,每月考核积分40%。【说明工作质量与个人绩效(包括优
4、护基金和奖金)挂钩,工作质量分三档 95分为优 90-95分为良 90分为差,如果考评分为“差”除扣除相应的优护基金,当月奖金也要扣除10%。(组组之间考核为组内所有人工作质量的平均分按以上方案执行)】六、 要求科室人员认真做好各项统计,做到公平、公正、公开请代班组长合理调配组内成员,依据病人的危重程度和护士的层级、个人能力调配,以保证护理安全。重症医学科本规定五月份实施ICU绩效考核细则一、考核细则(一)工作业绩1. 重症监护室日间、夜间负责患者两人日重症监护40分;1人20分;1名护士负责护理3名患者赋予分值80分2. 使用呼吸机、床旁血滤每人每班次加10分(住院日30日)、抢救每人次10
5、分:气管插管气管切开每人每日5分(住院日30日),接收新入院患者每人次5分3. 在本班行心肺复苏气管切开气管插管加10分。说明:工怍量每天带班组长统汁组内人员工作量。(二)工作质量1.基础护理方面:(1) 床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管胶布或气管切开系带脏等没有及时更换,扣0.5分;(2) 各种管道无标识者,扣0.5分;(3) 尿管、胃管过期无特殊原因未及时更换者,扣0.5分;(4) 口腔护理、尿道护理不到位者,扣2分;(5) 被迫体位患者肢体未处于功能位,扣0.5分,(6) 将针头或其他物品压于病人身下,造成患者皮肤问题的扣2分;(7) 湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加,扣0.5分、如
6、造成装置受损的,扣2分并罚款20元;2.护理文书方面A 体温单(1) 体温单书面不整洁,有漏项,一处扣0.5分;(2) 测量和绘制数据不准确,与患者情况不相符,一处扣0.5分;(3) 楣栏填写不全,一处扣0.5分;(4) 绘制频率不符合要求,一处扣0.5分;(5) 物理降温后体温单无标识,一处扣0.5分;(6) 灌肠后体温单上无标识或标识错误,一处扣0.5分;(7) 入院、手术、转入、分娩、出院、死亡未按要求填写,一处扣0.5分,(8) 过敏药物未记录或未续页,一处扣0.2分;(9)记录有漏项,一处扣0.5分B医嘱单(1) 护士执行错误医嘱或有疑问医嘱,未造成患者损坏者,扣2分;(2) 处理未
7、及时签名的或未处理却签名的,口0.5分;(3) 24小时以内未处理的临时医嘱未注明未执行,扣0.5分;(4) 未准确执行医嘱者,如氧流量与医嘱不符,扣0.5分;(5) 长期医嘱未及时上治疗单,影响患者治疗,扣1分;(6) 临时医嘱未及时处理,影响患者治疗,扣1分;(7) 执行医嘱时间与重症护理记录单不符,扣0.5分;(8) 楣栏填写不全,一处扣0.5分;C重症护理记录单(1) 楣栏和页码填写不全,扣0.5分;(2) 提前记录或未按要求规范记录,扣2分;(3) 出入量计算错误,扣0.5分;(4) 记录缺乏连续性,问题处理后无效果反馈者,扣0.5分;(5) 医护记录不一致,扣0.5分;(6) 患者
8、液量24小时无法输入未及时告知医生者,扣0.5分;3.其他: (1)接财产时有出入未及时告知护士长造成财产缺少者,扣5分; (2)医嘱未及时查对签字,扣0.5分; (3)抢救车用药未及时登记,扣0.5分;抢救车用物不全未及时补充,扣0.5分;影响抢救,扣5分; (4)毒麻药使用未及时登记,扣0.5分;造成药物缺少,扣1分;毒麻药未及时清点登记,扣0.5分; (5)摆放药物与输液卡不符,扣0.5分;未及时核对输液卡,影响患者治疗者,扣1分。(二)工作态度1.业务学习按要求不到,扣3分;请假扣0.5分;2.业务学习笔记不认真,扣1分;3.全科必须参加的会议,不参加一次(无论何种理由),扣5分;说明
9、:科内学习参加人员要求上夜班、休息人员必须参加,N0、N1护士除外(无论任何理由每季度不参加科室学习超过3次扣罚绩效100元)(三)劳动纪律 1.迟到一次扣1分; 2.早退一次扣1分; 3 .中途离岗一次扣2分; 4.私自调班未告护士长的,扣2分; 5.上班时间长时间打电话、发短信,上班打盹,扣2分; 6.工作期间不服从调配或发生争吵,直接扣罚当事人10分。(四)业务技能 1.未及时参加科室安排的各种考试,扣2分; 2.考试不认真或经补考仍未合格者,扣5分;二、奖励细则 1.有患者或家属提名表扬的,加5分; 2.参加医院考试获得名次的,给与适当的奖励并加5分; 3.护理教学中受到同事表扬一次,
10、加2分; 4.在临床护理工作中,工作积极主动,发现别人错误及时帮其纠正,使科室减少纠纷者,奖励50元并加5分; 5.年度每完成一篇论文科室给与奖励50元。三、罚款细则 1.将气管插管脱出造成病人有生命危险,并导致纠纷的处罚1000元,将气管插管脱出造成病人有生命危险,但经过及时抢救,将病人脱离危险,无纠纷,处罚100元; 2.将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出,造成病人有生命危险甚至间接导致病人死亡,有纠纷,处罚500元;将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出,未造成病人有生命危险,但影响病人的治疗过程,处罚200元;3.由于责任心不强,将患者烫伤并造成纠纷的,处罚500元;由于责任心不强,将患者烫伤无纠纷,处罚200元;4.由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷的,处罚300元;由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死,无纠纷,处罚100元;由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤发红、发硬,处罚50元;5.输血没有认真核对,为病人输错血造成严重后果的,处罚500元;6.将针头或其他物品压于病人身下造成患者皮肤
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