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文档简介

1、本文格式为word版，下载可任意编辑公证复查争议投诉处理办法范例 公证复查争议投诉处理办法 为了规范公证复查争议投诉处理工作，维护公证执业秩序和公证行业信誉，根据中华人民共和国公证法、公证程序规则及有关规定，制定本实施办法。 第一条：投诉人应为公证当事人或与公证事项有利害关系的人。 第二条：投诉期限：知道或应当知道公证书存在错误之日起一年内提出复查，但能证明自己不知道的除外。提出复查的期限自公证书出具之日起最长不超过二十年。 第三条：监审部负责接待、处理复查争议投诉工作，坚持依法、客观、公正为原则。 第四条：监审部建立复查争议投诉簿。登记内容应当有：投诉人的基本情况、投诉对象、投诉请求、投诉日

2、期、投诉人提交的材料、公证处复查结果。 第五条：对于重大、疑难、分歧比较大的投诉事项，监审部提请召开业务委员会进行咨询、论证。 第六条：公证复查争议投诉应当以书面形式提出，载明投诉人认为公证书存在错误及理由，提出撤销或者更正公证书的具体要求，并提交相关证明材料。 投诉人委托代理人提出复查争议投诉的，代理人应当提交授权委托书及相关身份证明。 第七条：投诉人就其投诉的说明或者提供的证明材料不充分、不完备或者材料有疑义的，监审部可以要求投诉人补充证明材料。投诉人拒绝补充或者不能补充材料，监审部不予受理该投诉。 第八条：监审部在收到公证复查争议投诉之日起三十日内，应当指派原承办公证员之外的公证员进行复

3、查。办理复查，因不可抗力、补充证明材料或者需要核实有关情况的，所需时间不计算在前款规定的期限内，但补充证明材料或者需要核实有关情况的，最长不超过六个月。 第九条：作出复查处理决定，回复投诉人。需要对公证书作撤销或者更正、补充处理的，应当在作出复查处理决定后十日内完成。复查处理决定及处理后的公证书，应当存入原公证案卷。 第十条：经复查，公证书的基本内容违法或者与事实不符的，应当作出撤销公证书的决定，并报市公证协会备案。 第十一条：经复查，公证书内容合法、正确、办理程序无误的，作出维持公证书的处理决定，并告知投诉人对此决定有异议，可以向市公证协会投诉。 第十二条：投诉人、公证当事人或者利害关系人之间对实体权利义务的内容有争议的，可以在公证处的主持下进行调解。 第十三条：投诉人与公证处因过错责任和赔偿数额发生争议，协商不成的，申请市公证

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