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文档简介
1、2015年医院手术室护理年终工作总结一年来,始终牢记“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。一、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。二、改善服务态度,提高护理质量1、每月向手术患者和相关手术科室发放满意度调查表,收集信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人和手术医生一切合理的要求
2、,创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。2、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,每月统计甲类手术切口甲级愈合率,确保手术切口感染率达标。3、加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。三、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平1、加强“三基”训练,每月组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率100%。2、加强基础理论知识的学习,每月科室考核1次,合格率100%。3、加强继续教育,积极参加各部门组织的学习,按要求完成了每年的继续教育科目。4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到90%。四、节约成本,合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证临床正常运转。2、按照成本核算单正确记录收费项目,确保手术收费无误。五、工作业绩我们一年来完成了1657台大小手术,抢救多
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