护理培训师职责落实与监管--崔立敏

1、 滨州市人民医院滨州市人民医院 护理培训师护理培训师 职责落实与监管职责落实与监管 护理部：崔立敏护理部：崔立敏 2015.6.162015.6.16 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 角色转变角色转变 正确定位正确定位 掌握技巧掌握技巧 从容履职从容履职 接受督导接受督导 持续改进持续改进 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 掌握技巧掌握技巧 从容履职从容履职 接受督导接受督导 持续改进持续改进 角色转变角色转变 正确定位正确定位 和谐和谐 创新创新 优

2、质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 何为培训？ 培训就是使受训人员通过有计划的、连续的系统学习有计划的、连续的系统学习， 而获得“知识、技能、态度、行为知识、技能、态度、行为”的定向改进的定向改进的行为过程， 以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的 工作任务。工作任务。 培训是制造一个使学习培训是制造一个使学习发生发生的情境的情境 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 培 训 师 的 角 色 提供一个提供一个学习环境学习环境 培训的内容培训的内容 让学员学习让学员学习 培训师是一位培训师是一

3、位学习的引导者！学习的引导者！ 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 三位一体的角色 Trainer Professional Training TrainerTrainer Professional Training Trainer 编编 演演导导 计划的制定计划的制定 课程的设计课程的设计 教学资源教学资源 掌控掌控 培训技巧方法培训技巧方法 运用运用 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 护理部护理部 院级培训师院级培训师 片区培训师片区培训师 病区培训师病区培训师 培培 训训 被培训者被培训者 师师 资资 临临 床床 教教

4、 学学 培训培训 实施者实施者 计划方案制定计划方案制定 培训落实培训落实 达成既定目标达成既定目标 培训培训 管理者管理者 基于能力基于能力 着眼绩效着眼绩效 引导激励引导激励 动态控制动态控制 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 角色转变角色转变 正确定位正确定位 掌握技巧掌握技巧 从容履职从容履职 接受督导接受督导 持续改进持续改进 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 一、在护士长领导下，负责对病区临床护理培训工作的管理和督病区临床护理培训工作的管理和督 导。导。 二、参考护理部、片区护理人员培训计划与方案，结合本病区专

5、 业特点，制定、组织、落实本病区各层级护理人员、进修、实习制定、组织、落实本病区各层级护理人员、进修、实习 护理人员培训计划与方案。护理人员培训计划与方案。 三、接受片区、护理部每季度督导检查，及时分析培训中存在的及时分析培训中存在的 问题及制定落实整改措施。问题及制定落实整改措施。 四、协助片区护理培训师落实相关片区培训与考核。片区护理培训师落实相关片区培训与考核。 五、接受片区、护理部的年终考核与评议年终考核与评议。 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 一、在护士长领导下，负责对病区临床护理培训工作的病区临床护理培训工作的 管理和督导。管理和督导。- 可以

6、有分工可以有分工 授课任务授课任务 医疗授课医疗授课 培训师需培训师需-整体的掌控：整体的掌控： 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 二、参考护理部、片区护理人员培训计划与方案，结合 本病区专业特点，制定、组织、落实本病区各层级护理制定、组织、落实本病区各层级护理 人员、进修、实习护理人员培训计划与方案。人员、进修、实习护理人员培训计划与方案。 1、时间：年计划（年计划（12月底月底1月初）、半年计划（月初）、半年计划（6月底月底7 月初）、月初）、（季计划、月计划、周计划） 2、类别：各层级-N0岗前、N1-N4护理人员在职培训， 特岗准入，进修护理人员带教

7、；专科护士培训计划、实 习） 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 3、内容：、内容： 目标N0 熟悉科室环境、掌握三基知识技能 -N3 专科知识技能、护理教学、科研、参与 管理。 指标-参训率、培训学时要求、考核合格率 措施-培训内容、方法、考核等 附课程与考核安排（具体到月、上下贯通、避免重 复） 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 月培训与考核安排（结合病区、片区计划，护理 部的月培训安排、科室存在的问题危重患者急救 培训签到、课件、考核资料、查房及病例讨论资 料 及时填写培训监管本 督促护理人员及时填写培训手册 来院进修

8、护理人员及时填写学员鉴定表 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 （一）护理培训组每季度督导检查，存在问题记录到反 馈单， （二）协助护士长分析存在问题原因、制定整改措施并 有效落实。 （三）护理部/培训组追踪问题整改情况 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 四、协助片区护理培训师落实相关片区培训与考核。片区护理培训师落实相关片区培训与考核。 五、接受片区、护理部的年终考核与评议年终考核与评议。 片区培训师及本片区内各个病区培训师组成该片区护理片区护理 培训组织架构，培训组织架构，承担片区培训、考核任务。 和谐和谐 创新创新 优

9、质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 一、参考护理部护理人员培训计划与方案，结合片区 专业特点，制定本片区护理培训计划与方案。 二、负责组织落实片区护理培训计划与方案。 三、每季度督导各病区护理培训计划与方案的落实， 并向护理部反馈。 四、每半年召开护理培训师和各层级护理人员座谈会， 讨论分析片区培训中存在的问题及整改措施。 五、协助护理部落实相关院级培训、考核及督导检查。 六、接受护理部的年终考核与评议。 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 一、参考护理部护理人员培训计划与方案，结合片区专 业特点，制定本片区护理培训计划与方案。 1、时间：年计划（

10、12月底1月初）、半年计划（6月底7 月初） 2、重点：专科理论、技能操 作及新技术、急危重症护理、前沿理论、急救设备使用 等”，N2及以上护理人员在职培训 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 培训与考核安排（结合片区计划，护理部的月培 训 安排） 培训签到、课件、考核资料、 二、负责组织落实片区护理培训计划与方案。 3、内容：目标，措施，课程与考核安排（具体到月、 上下贯通、避免重复） 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 三、每季度督导各病区护理培训计划与方案的落实，并 向护理部反馈。 四、每半年召开护理培训师和各层级护理人

11、员座谈会， 讨论分析片区培训中存在的问题及整改措施。 五、协助护理部落实相关院级培训、考核及督导检查。 六、接受护理部的年终考核与评议。 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 一、参与护理部护理人员培训计划与方案的讨论与制定， 提供建设性意见。 二、在护理部主任领导下，协助分管培训副主任组织落 实医院层面护理理论知识与技能的培训与考核。 三、每季度依据培训督导安排，检查各片区、病区护理 培训计划与方案的落实，并向护理部反馈。 四、协助护理部每半年召开护理培训师和各层级护理人 员座谈会，讨论分析医院护理培训中存在的问题及整改 措施。 五、接受护理部的年终考核与评议

12、。 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 角色转变角色转变 正确定位正确定位 接受督导接受督导 持续改进持续改进 掌握技巧掌握技巧 从容履职从容履职 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 信心信心 激励激励 态态 度度 知知 识识 能能 力力 沟沟通技巧通技巧 教教学学 专业专业 相关相关 心理心理 教教学学技巧技巧 解决问题解决问题 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 学习课程设计学习课程设计 切准培训需求切准培训需求 学习计划系统设计学习计划系统设计 策划方案策划方案 电子化学习电子化学习 在

13、职学习在职学习 五个层次五个层次 绩效管理绩效管理 需求需求 分析分析 方案方案 制定制定 学习学习 提高提高 效果效果 评估评估 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 -三位一体的角色 Trainer Professional Training TrainerTrainer Professional Training Trainer 培训活动的设计、表达和主导者培训活动的设计、表达和主导者 编编 演演导导 角色认知，计划制定、角色认知，计划制定、 课程安排、课件制作、课程安排、课件制作、 脚本编写等脚本编写等 教学资源掌控，掌握教学资源掌控，掌握 成人学习特点

14、、培训成人学习特点、培训 需求调查分析、培训需求调查分析、培训 效果评价、效果评价、 理论、技能教学理论、技能教学 方法与技巧、查方法与技巧、查 房及病例讨论规房及病例讨论规 范、表达技巧与范、表达技巧与 能力、沟通交流能力、沟通交流 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 人问：你是观音吗？ 那人答道：我正是观音。 这人又问：那你为何还拜自己？ 观音笑道：我也遇到了难事，但我知道： 某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。人说：观音菩萨， 普度一下众生吧，带我一段如何？观音说：我在雨里，你在檐我在雨里，你在檐 下，而檐下无雨，你不需要我度。下，而檐下无雨，你不需要

15、我度。 这人立刻跳出檐下，站在雨中：现在我也在雨中了，该度我了 吧？观音说：你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因为有伞；你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因为有伞； 你被雨淋，因为无伞，你被雨淋，因为无伞，所以不是我度自己，而是伞在度我而是伞在度我。你 要想度，不必找我，请自己找伞去！请自己找伞去！说完便去了。 第二天，这个人遇到难事，便去寺庙里求观音。走进庙里，才 发现观音的像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样， 丝毫不差。 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 如何掌握技巧如何掌握技巧 具备核心能力具备核心能力 培训培训规范化，住院医师规范化培训经验借鉴

16、。规范化，住院医师规范化培训经验借鉴。 北京市北京市2年内护士规范化培训：北京市医管局年内护士规范化培训：北京市医管局 师资队伍的建设、培训率的硬性指标师资队伍的建设、培训率的硬性指标 最终提高师资的能力最终提高师资的能力培训带教的培训带教的 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 职责职责 制度制度 公共课程公共课程 教学能力教学能力 培训方培训方 案制定案制定 培训效培训效 果评估果评估 培训需培训需 求分析求分析 培训方培训方 法技巧法技巧 培训实培训实 效管理效管理 专业知识专业知识 与技能与技能 本专业本专业 相关专业相关专业 自学/其他 方式学习 和谐

17、和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 经验分享经验分享 临床实践临床实践 教学实践教学实践 请进来请进来 走出去走出去 内内 训训 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 成人的学习特点 1、成人必须想学才能学想学才能学 2、成人只学他们认为需要学只学他们认为需要学的东西 3、成人在学习中喜欢运用过去的经验喜欢运用过去的经验 4、成人喜欢在做中学在做中学 5、成人在非正式的环境中学习最有效 6、成人需要借助不同的学习手段 7、成人的记忆力较差 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 英国谚语 If I te

18、ll you , you will forget ； If I show to you ,you will remember； If I do with you , you will sure understand. 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 角色转变角色转变 正确定位正确定位 掌握技巧掌握技巧 从容履职从容履职 接受督导接受督导 持续改进持续改进 和谐和谐 创新创新 优质优质 高效高效 滨州市人民医院滨州市人民医院 培训师角色培训师角色 系统化培训：系统化培训： 职责制度职责制度 计划制定落实计划制定落实 教学方法技巧教学方法技巧 经验分享经验分享 培培 训训 被培训者被培训者 师师 资资 临临 床床 教教 学学 培训培训 实施者实施者 计划方案制定计划方案制定 培训落实培训落实 达成既定目标达成既定目标 培训培训 管理者管理者 基于能力基于能力 着眼绩效着眼绩效 引导激励引导激励 动态控制动态控制 不断学习、甘于奉献不断学习、甘