广东发展银行上海分行团委

1、广东发展银行上海分行团委2009年工作总结及2010年工作思考第一部分 2009年工作总结2009年，上海分行团委在分行党委和总行团委的直接领导下，在共青团上海市委的关心指导下，团结和带领广发的团员青年，坚持以人为本，注重发挥共青团的生力军作用，围绕分行业务中心工作，贴近青年实际，不断开拓共青团工作思路，积极投身到本单位的改革发展中，在团的思想建设、组织建设和团组织活动方面开展了一些工作。现就各项主要工作总结汇报如下：一、加强思想建设，提高青年政治素质团员青年思想政治素质的提高是共青团工作的首要任务，是团员青年健康成长的基础，我们始终坚持将思想政治工作放在团组织工作的首位。为进一步加强理论学习

2、，用党的理论武装和指导团员青年思想实际，分行团委组织全行团员青年深入学习党的重要理论，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。同时，结合总行董事长在纪念中国共产党建党88周年大会上对广发员工提出的殷切希望，围绕上海分行2009年大力倡导的“突破2009”业务发展主题，按照总行“三个有利于”的业务发展原则，把青年的个人职业生涯设计与银行的发展愿景目标有机地联系在一起，把青年的价值观与银行的价值观有机地融合在一起，在全行营造团结干事的工作氛围。一是分行团委结合单位实际组织团员进行政治理论学习，如组织团员青年学习科学发展观活动，把党中央的精神及时传达和贯彻落实，引导广大团员青年认清形势，不断强化正确

3、的人生观和价值观。在纪念中国共产党成立88周年前夕，上海分行团委结合科学发展观的学习，在全行范围内组织团员青年积极参与总行举办的“科学发展，人人争先”演讲比赛。由于报名踊跃，分行团委在内部举办了一场初选赛。选手分别来自基层柜员、分行管理部门和客户经理等多个序列，选手们结合各自岗位工作实践，将“科学发展观”融入在工作和生活中的点点滴滴展现在大家面前。我行选手顺利入围总决赛，并取得了系统内第三名的好成绩，为广发上海分行的团员青年赢得了荣誉。二是注重党的基础知识教育，引导团员青年向党组织靠拢。分行团委加强对青年员工的思想信念教育，深入开展以坚定理想信念、增强团员意识为主题的宣传活动；同时，开展爱国主

4、义教育，组织部分团员青年代表参观中共一大会址，缅怀英烈、追忆往昔，使团员青年对我党有了更深刻的了解，增强为党和人民服务的责任感、使命感，深刻认识到坚持中国共产党领导的必要性、重要性及其伟大意义，认识到安定团结的社会和政治局面的来之不易，必须倍加珍惜。在此基础上充分动员各团支部，由各团支部培养、由分行团委考察、推荐的优秀团员青年积极向党组织靠拢，部分团员青年已经参加了入党积极分子培训班，并已被分行党委组织部纳入2010年的党员发展计划。二、加强组织关怀，培育青年群体战斗力分行团委始终认为，凝聚力是衡量一个团组织是否具有战斗力的一项重要标准。作为共产党领导下的青年组织，分行团委始终把有效凝聚青年作

5、为工作的总体目标。为此，2009年，分行团委在坚持“党建带团建”的基础上，不断拓展思路，勇于创新，推进团的自身品牌建设，夯实团的基础工作，努力创建服务型的团组织，积极打造一支业务娴熟的青年队伍，从而进一步提升团组织的凝聚力和战斗力，为实现上海分行2009年各项存款突破400亿而努力奋斗。一是进一步健全团组织建设。根据分行人员流动大的特点，结合团章的有关规定，分行团委于5月份进行了换届选举，认真召开了团员代表大会，并由分行党委和上届团委推荐、经团员代表大会投票，选举产生了新一届团委班子。在基层团支部方面，2009年共有3家支行完成了换届改选，10多名新同志加入到了团干部的队伍。同时，临近年底，我

6、们还对全行团干部的情况进行了摸查和统计，及时掌握了最基层团干部的基本情况，有力地提高了团组织的战斗力和凝聚力。二是进一步提升我行柜面员工的综合素质和业务技能。团员青年作为各网点柜面人员的重要组成力量，在三尺柜台上的一言一行都代表着银行的窗口形象，为此，提高团员青年的综合素质、增强在柜面一线直接面对客户的业务服务技能，成为全面提升广发上海分行服务能力和水平的一项重要工作。在分行党委的关心和支持下，上半年分行团委协同分行运营部组织开展了多次柜面业务技能培训和测试，并举办“迎世博，青年员工业务知识技能竞赛”，内容包括：手工辨假点钞、翻打传票、电脑输入及基础业务知识，在全行掀起了学业务、比技能、强服务

7、的热潮。在此基础上，选拔优秀选手参加了总行于6月份举办的“学习实践科学发展观知识暨业务技能竞赛”。分行派出的4名团员青年全部名列前茅，其中一名选手还荣获本次技能竞赛唯一最高奖项“广东省五一劳动奖章”。三是分行团委为推动和促进上海分行“迎世博文明规范服务”活动的全面开展，除了提升柜面青年员工的服务技能外，根据上海市金融系统文明办的介绍，向各网点的团员青年骨干推荐本市部分五星级“优质服务网点”，并以就近原则组织大家自行择时观摩，交流经验，提升服务观念和服务水平。同时，通过与同业的对照，取长补短，进一步整改、完善网点在文明规范服务建设过程中存在的问题和不足，为有效提升网点的规范化服务提供借鉴。四是秉

8、承“公开、公平、公正”的原则，分行团委组织团员青年在全行范围内公开提名和评选总行“2008-2009年度先进基层团组织、优秀共青团干部、优秀共青团员”。上海分行有1个团支部被总行评为“优秀团支部”、1名团干部被评为“优秀团干部”、2名团员青年被评为“优秀团员”。上述获奖团支部和个人均为新当选，为其他团支部和团员青年起到了良好的鼓舞和示范作用，提高了基层团组织和个人的荣誉感。此外，徐汇支行团支部还被团市委评选为新长征突击队，为各团支部赶超先进作了良好的表率作用。三、加强事业激励，激发青年工作热情2009年是上海分行实现五年战略规划的第二个年头，也是分行实现各项业务突破、加快发展的关键一年。分行团

9、委紧密围绕分行业务中心工作，把工作的重心放在为银行持续培养青年人才的使命上。一是为青年打造成长成才的平台。分行定期组织在柜员技能测试中取得优异成绩的员工代表、分行服务标兵的代表与各网点柜面员工进行经验交流，以点带面，推动全行柜面工作和服务水平上新台阶。同时，邀请同业有关专家来我行作经验介绍，进一步拓宽分行青年员工的视野。二是在分行十二周年行庆之际，在全行团员青年中开展了各项业务竞赛，号召全行青年立足岗位，以优质的服务、突出的业绩展现团员青年在各业务条线发挥的生力军作用。同时，通过业务竞赛，进一步加大对全行青年员工的工作激励，调动青年员工的工作积极性，发挥青年员工这一群体敢冲敢闯的特点。在今年举

10、行各类劳动竞赛中，分行团员青年体现的先进性作用越来越突出：如，信用卡“开门红”劳动竞赛，获奖选手清一色是各团支部的积极分子；负债业务劳动竞赛中，获奖者也都是分行的青年骨干；总行业务技能竞赛，获奖选手都是年轻团员，等等。各业务条线都不乏团员青年的佼佼者。三是鼓励各类业务活动创新，充分发挥各基层团支部的主观能动性。如：1月份，个人金融部团支部举办“健康有道，财富人生”贵宾客户新年健康咨询活动；2月份，长宁支行团支部号召团员青年在一季度完成信用卡发卡指标，并在3月份率先成为完成全年发卡任务的经营单位；3月份，南汇支行团支部参加南汇金融机构青年送金融知识下乡活动；同月，个人金融部、信用卡部、广发卡上海

11、营销中心，以及常熟路支行、外滩支行团支部代表分行联合参加了由上海市工商行政管理局和市消费者权益保护委员会共同主办的2009年上海市纪念3.15国际消费者权益日“消费与发展”大型宣传服务活动，现场接待咨询上百人；4月份，松江支行团支部发起举办“2009年投资策略交流会暨保险产品说明会”客户交流活动；5月份，分行团委联合运营部，组织由会计和出纳条线的部分团员青年在长宁、闵行、嘉定、杨浦四个区的东方信息苑开展了“微笑的城市、满意的您-反假币社区行”活动；6月份，分行营业部团支部组织开展真情理财大学堂活动；同月，分行组织信用卡团支部联合徐汇支行团支部积极参加“2009年度上海市迎世博暨庆祝建国60周年

12、银联卡有奖用卡活动”，现场进行安全用卡宣传；8月份，组织新进行员工开展纪律教育，参观上海提篮桥监狱；9月份，组织柜面青年员工进行反假币培训；等等。通过上述各种形式的活动，锻炼了基层团员青年运用业务知识参与社会实践的动手能力，更为重要的是培养了大家利用所学回馈社会的责任意识，积极参与社会公益活动，这是广发上海分行团委致力于团员青年工作的主要目的之一。四、加强活动保障，调动青年积极性服务青年是立团之本，发展青年是兴团之策。团委工作的关键是为青年办实事，为青年组织开展众多令他们感兴趣的活动，紧扣青年精神文化需求，有针对性地做好服务青年的工作，进一步增强团组织的凝聚力和向心力。为此，分行团委联合分行工

13、会，积极组织并参与各类活动，全方位丰富青年业余文体活动。除分行内部组织诸如羽毛球比赛、篮球比赛外，还积极参与总行系统及上海团市委、市金融工会组织的各类比赛。如，5月份，组织摄影爱好者进行采风活动；8月份，参加由总行主办的“庆行庆 迎国庆 促发展”篮球比赛；9月份，组织团员青年代表参加上海市第二十二届队式桥牌等级赛；10月份，参加由上海团市委组织的团干部运动会，等等。同时，为了让广大团员青年走近世博，分行团委组织部分团员青年代表参观位于淮海路的世博展示中心，让大家近距离感受世博，了解世博，宣传世博，参与和服务世博；12月5日，分行团委积极响应团市委号召，精心策划、广泛动员，除网点柜面营业人员外，

14、全行23个团支部100多名团员青年积极响应上海百万青少年迎世博百日文明行动集中大行动活动的号召，纷纷走上街头，走进社区和公园，开展世博金融知识宣传、交通秩序维护、文明劝导和清洁家园等志愿活动；此外，分行团委还专门和卢湾团区委联系，组织开展了迎世博青年志愿者申报活动。2009年即将结束，面对新的一年，广发上海分行团委有信心在上级团组织和分行党委的领导下，在上海团市委的具体关心和指导下，将紧密围绕服务青年、凝聚青年的宗旨，继续关心和服务青年，活跃青年文化生活，不断拓展共青团工作的新空间、新局面，为迎接2010年上海世博会召开带来的挑战，为广东发展银行上海分行服务上海、服务世博作出新的贡献。第二部分 2010年工作思考2010年广发上海分行团工作的基本思路是：学习贯彻党的十七大精神，以科学发展观为指导，结合本单位各项业务工作实际，开展团的活动。一是结合银行业务发展的工作实际，探索团建新模式，努力构建新形势下我行共青团工作的长效机制。二是适应青年员工需求，指导青年员工职业生涯规划，介入企业青年人力资源开发，架起企业的人才战略和员工的发展道路之间的沟通桥梁。三是结合银行业实施专业资格准入的要求，寻找有效途径，提高青年员工的综合素质和专业水平，提升青年的职业竞争力。四是搭建团组织的服务平台，整合共青团的组织资源、项目资源，为基层团支部独立自主地开展活动提供更