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文档简介
1、校园旅游市场调研报告关于长沙理工大学云塘校区大学生旅游调查报告总结国贸0802班 2010年10月目录关于长沙理工大学云塘校区大学生旅游调査报告总结错误!未定义书签。1.调査对象调查项目概述51.1项目名称和目标51.2项目时间51.3项目组成员任务分配51.4调查方法61. 4. 1样本选择61.4.2问卷设计75.附件10附件一:策划书错误!未定义书签。附件二:深度访问分析报告错误!未定义书签。附件三:问卷错误!未定义书签。1. 调查对象调查项目概述1.1项目名称和目标项目名称:关于长沙理工大学云塘校区 大学生旅游调查报告项目目标:通过抽样调查的方法以及深 度访谈,获取长沙理工大学云塘校区
2、大学生 旅游旅游现状及对旅行社的了解及满意度 的基本情况,为旅行社的市场宣传和旅游市 场的开拓提供较为客观、准确的数据基础。1.2项目时间开始时间:2010年9月1日结束时间:2010年10月30日1-3项目组成员任务分配项目责任人:邓俊杰调査问卷设计:所有成员调査样本选择:大一(杨灿、彭珊)、 大二(段秋雨、)、大三(钱秋玉、张魏玲)研究生(李双、邓俊杰)用户采访和问卷发放:所有成员 问卷回收和结果统计:所有成员 数据分析和报告:分析(邓俊杰、李双、杨灿)、书面报告(钱秋玉、张魏玲)口头报告(彭珊、段秋雨)1-4调查方法此次调査主要在长沙理工大学云塘校 区开展,选择调查对象时结合使用了随机抽
3、 样和深度访谈的方法,在设计调查问卷时则 强调客观问题和主观问题相结合,以客观问 题为主的设计方法。1.4.1样本选择参与此项调査的主要是长沙理工大学 云塘校区学生群体,包括大一、大二、大三 和研究生的在校学生。在选择调查样本时,为了能够得到更准 确、更真实的数据我们在选择样本时主要涉 及了不同专业、不同年级的调査对象进行随机抽样。1.4.2问卷设计调查问卷在设计上主要包括四方面的内容:调査对象基本信息调查:包括用户的性别、年级、专业调查对象旅游的兴趣以及旅游习惯的调査调查对象对旅行社以及旅行社服务满 意度的调查。开放式调查:由调査对象自由填写的部 分,主要针对调査对象对旅游中介意见 与建议的
4、调查1.4.3问卷发放和回收此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括:上门采访方式发放和回收问卷电子邮件方式发放和回收问卷网上调查方式发放和回收问卷15项目成果概述此次调查项目共计发放用户调查问卷140 份,卷132份。项目主要取得了三项成果:釆集了调査对象的基本信息:从有效问 卷中采集的信息有助于了解大学生旅 游情况以及旅行社的未来市场方向。获得了有价值的统计数据:在对有效问 卷进行统计、分析的基础上,我们获得 了有关调查对象对旅游的偏好和满意度的基本数据,数据分布符合统计规 律,数据样本真实、有效。为公旅行社提供了有价值的调查结论:在基本数据的基础上,我们得出了若干 调査结论,这些调查结论可
5、以为旅行社 开拓市场提供较为准确、合理的依据。2. 数据分析2.1相关性分析一:是否有男(女)朋友与旅游比例Correlati onsa是否有男(女)朋友大学生旅游的比例是否有男(女)朋友Pears on Correlation1.109Sig. (2-tailed).214大学生旅游的比例Pears on Correlation.1091Sig. (2-tailed).214a. Listwise N=132通过上表数据可以看出“是否有男(女)朋 友”与“大学生旅游的比例”是成正相关的, 皮尔逊相关系数为0.109,也就是说大学生 中随着情侣的增加选择出去旅游的人也会 增加,大学生的旅游比例
6、也就上升了;且其 显著性系数为0.214其显著性还是算高的。二:月生活费与大学生旅游比例Correlations3月生活费大学生旅游的比例月生活费Pearson Correlation1-.330Sig. (1-tailed).000大学生旅游的比例Pearson Correlation-.3301Sig. (1-tailed).000*. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).Correlations3月生活费大学生旅游的比例月生活费Pearson Correlation1-.330Sig. (1-tailed).00
7、0大学生旅游的比例Pearson Correlation-.3301Sig. (1-tailed).000*. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).a. Listwise N=132基本上按我们大家一致的都会认为“月生活 费”与“旅游比例”应该是有很大关系的因 此我们也选择了单尾分析但通过上面数据 分析却让我们大吃一惊。两者竟然成负相关 且皮尔逊相关系数还比较大为033,月生活 费越高反而愿意旅游的人还更少o 三:月生活费与旅游时间Correlations3月生活费计划旅游的时间月生活费Pearson Correlat
8、ion1.119Sig. (1-tailed).086计划旅游的时间Pearson Correlation.1191Sig. (1-tailed).086a. Listwise N=132与上面一个数据结果相比这个倒是符合我 们一贯的思维月生活费”与“旅游时间”成正相关其相关系数为0.119,也就是说随 着生活费的增加旅游时间也会有所延长,两 者的显著性系数为0.086其关系还是比较显 著的。Correlations3月生活费选择旅游的线路Spearmans rho月生活费Correlation Coefficient1.000-.020Sig. (1-tailed).411选择旅游的钱路Co
9、rrelation Coefficient0201.000Sig. (1-tailed).411a. Listwise N = 132通过此表可知“月生活费”与“旅游路线” 成负相关关系且其负相关的显著性系数为0.411其显著性是很大的了 五:月生活费与选择方式Correlations3月生活费旅游方式的选择Spearmans rho月生活费Correlation Coefficient1.000-.017Sig. (1-tailed).424旅游方式的选择Correlation Coefficient-.0171.000Sig. (1-tailed).424a. Listwise N = 1
10、32通过此表可知“月生活费”与“选择方式” 成负相关关系且其负相关的显著性系数为 0.424其显著性是很大的了,也就是说随着 月生活费增加大家更倾向于自助游。六:偏相关分析CorrelationsControl Variables大学生旅游的比例是否有男(女)朋友月生活费大学生旅游的比例Correlation1.000.060Significance (2-tailed).498df0129是否有男(女)朋友Correlation.0601.000Significance (2-tailed).498df1290Correlatio ns*是否有男(女)朋友大学生旅游的比例Spearmans
11、rho是否有男(女)朋友Correlation Coefficient1.000.109Sig. (2-tailed).214大学生旅游的比例Correlation Coefficient.1091.000Sig. (2-tailed).214a. Listwise N = 132通过上面两个表格数据的对比我们不难发 现加入“月生活费”这个变量,“是否有 男(女)朋友”与“大学生旅游的比例”的 相关系数及其显著性都大大升高了,也就是13说随着月生活费的增加与情侣的增加大学 生旅游的比例也会大大增加。2.2描述性统计分析Table 1旅行社的不足之处增加景点,加 收门票带团去购物汽车晚点服务不好
12、吋间限制CountCountCountCountCount不选择旅游的原因学习至上00000安全考虑00000性格决定01010资金短缺01001其他02000Table 1计划旅游的时间一天两三天四五天五天以上CountCountCountCount旅游项冃的费用对比度 交通0442门票41644食宿1128118娱乐2861Table 1选择旅游的线路0市内短途省内游省外城市駅点 游岀国游CountCountCountCountCount旅游景点的偏好度 001020名胜古迹041450自然风景11635261现代建筑00130风土人情131360旅游景点的tfl好度Freque ncvP
13、erce ntValid PercentCumulative PercentValid 032.32.32.3名胜古迹2317.417.419.7自然风景7959.859.879.5现代建筑43.03.082.6风土人情2317.417.4100.0Total132100.0100.0旅游方式的选择Freque ncvPerce ntValid PercentCumulative Perce ntValid自助游11687.987.987.9旅行社1612.112.1100.0Total132100.0100.015旅游信息获得途径Freque ncyPerce ntValid Percent
14、Cumulative PercentValid同学介绍43.023.523.5广告53.829.452.9网络21.511.864.7自己实地了解64.535.3100.0Total1712.9100.0Missing011587.1Total132100.0选择旅行社的因索对比Freque ncvPerce ntValid PercentCumulative Perce ntValid信誉度32.320.020.0服务质量53.833.353.3价格43.026.780.0旅游路线32.320.0100.0Total1511.4100.0Missing011788.6Total132100.0成立专门旅游机构的可行性Freque ncyPerce ntValid PercentCumulative Perce ntValid很有必要32.318.818.8应该成立64.537.556.2可有可无53.831.287.5没必要21.512.5100.0
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