某公司企管部20XX年工作总结及20XX年工作计划

1、13 年总结、 14 年计划 -XXXX 一、13 年日常主要工作汇报 1、制度类2、项目申报 3、证照年审 4、各项会议、接待工作等 后勤工作 5、非生产性设施、公共办公用品的管理与采购 6、人事及考核 7、安全保 卫&环境卫生9、公司活动组织及企业宣传工作二、总结分析及14年计划1、非生产性费用分析2、非生产性设备的使用管理与采购3、制度方面4、 人事与考核方面5、安全保卫方面6、环境卫生方面7、项目申报方面8、证照年审方面9、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 10、企管部及我个人的努力方向 11、 加强和规范本部门的自身建设 12、其他工作目标 13、企管部 2014 年工作绩效考核

2、指标 近一年来，在公司领导的正确指导下，企管部紧紧围绕公司的经营方针、目标展开 ，紧跟公司各项工作部署。注重发挥企管部承上启下、联系左右、协调各方的中心 枢纽作用，为公司各项工作顺利开展做出了积极贡献。现将近一年来的主要工作、 工作中存在的不足及下一步的工作计划汇报如下：132013、 ，内含固定资产管年日常主要工作汇报 1、制度类公司现有各项管理制度 95 项，为强化内部管理，企管部拟定了企管部管理手册 理办法办公用品管理办 、法传真收发管理电子文件管理 档案管理打印复印管理等，并新增 、“OMC管理制度交办、督办管理制度等 12项规章制度所有制度都逐一培训考核，并有详细的培训记录和检查考核

3、记录，考 核分数计入个人月度考核中。为完善公司监督机制，加强对各部门及员工的监督管 理力度，制定了检查表格，由各部门相互抽查，保证检查的公平性，检查结果实时 公布，以保证发现的问题及时得以改正。充分引导员工勇于承担责任。逐步明确各 部门工作职责，并要求各人主动承担责任，标准化工作：统一实施各项制度管理制 度，统一使用日常工作表格等。 2、项目申报包括 2013 年企管部在 XX 总的指导下完成了 10 项项目申报， “变、压器国家免检”江“苏省高新技术企业”江“苏名牌”泰“州名牌”、“ 泰州质量可信产品”行“业协会质量可信产品”泰“州知名商标”、“泰州重合同守 信”国“家高新技术企业”中“小企

4、业专项资金”等、项目，其中“变压器国家免检”江“ 苏省高新技术企业”已经进入公示阶段，、“泰州名牌”泰“州质量可信产品”泰“州重合同守信”已经通过审查。虽然取得了一些 成绩，但是在申报的过程中还是出现了很多问题：准备工作不充分，申报资料数据 的不统一、前后不能照应、语言组织不够流畅等，在最终审稿时不仔细，导致资料 上报后被返回，做了很多无用功，浪费了人力物力。 3、证照年审 公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础， 年 3月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更 工商登记。于 2013 年 10 月份顺利完成工商登记和组织机构代码证变更

5、工作，为公司顺利经营打下基础。于 2013 年 4 月通过了“国家 AAA 级标准化良好行为”审查，同年 6 月通过“900114001 环境体系认证”，10 月份通过 9000 质量体系复审，完成相关资质证书变更工作，为公司顺利发展提供了保证。 同时组织各部门相关人员进行特种设备操作证的换证工作，13年共有 12人取得了电焊、起重设备等设施操作的证书。 4、完成公司各项会议、接待工作等 后勤工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理。及时按照通知要求做好来 人住宿、吃饭等预定工作，并做好相关登记和费用的结算工

6、作。5、非生产性设施、公共办公用品的管理与采购 截止到 2013 年 12 月 25xxxx、日，公司行政方面共有设备：打印机 13台、传真机3台、UPS 3台、交换机5 台、扫描仪 1 台、刻录机 1 台、无线路由器 6 台、无线网卡 10 台、监控摄像头 26 台、空调 41 台、电视机 5 台、灭火器、消防栓共 26 只、笔记本 18 台、台式电脑 53台、服务器 4 台、触摸式显示屏 2 台。其中本年度新增笔记本 15 台，台式机 6 台，服务器 3 台，打印机 2 台，触摸式显示屏 2 台。（详见办公室设备汇总表） 、 同时根据各部门的办公需求，印刷了 “电话记录单 ”应“聘人员 、

7、 、基本情况登记表 ”考“勤薄”“工艺流程单”共计费用 3200 元。6、人事及考核 截至 2013 年 12 月 20 日， xxxxx 有限公司一线员工人数 138 人，行政后勤管理人员 74 人； XXXX 一线员工人数28人，行政后勤管理人员3人；XXXX、有限公司一线员工人数12 人，行政后勤管理人员 3 人。 公司学历情况：截至 2013 年 12 月 20 日 XXX 有限公司拥有大专及以上学历 27 人； XXX 变压器大专及以上学历 2 人； XXXX 电气有限公司大专及以上学历 3 人。 人员流通情况： 2013 年 1 月集团公司一线操作工总人数达 198人，春节后 17

8、2 人， 3 月份新聘 34 人，截止 2013 年 12 月 20 日止集团公司（）一线员工总人数 166 人，人员流动率达 19； 2013 年 1 月集团公司（）行政后勤管理人员总人数 63 人，其中技术人员 12 人， 13 年新聘 25 人，其中技术人员 5 人，共 88 人，截止 2013 年 12 月20 日集团公司（）行政后勤管理人员总人数 78 人，人员流动率 11；其中技术人员流动率为 5。 工资情况： 2013 年公司行政管理层预计工资总额为 150 余万元，一线操作员工的预计工资为 270 万余元。人均工资： 17284 元。 同时公司通过对员工进行日常与年度相结合的考

9、核，将考核结果与员工的薪酬待遇 挂钩，本着实事求是的原则对每个岗位的每个人进行相对应的绩效考核，实现人才 在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立 高素质、精干、高效的员工队伍。企管部同时也制定相应的制度和标准，加强日常 管理和监督，做到有依据的考核。 7、安全保卫 13 年除生产事故外，共出现失火、盗窃事件 5 起，分别是： 1 月底财务部被窃，损失笔记本 1 台； 3 月 4 号，变压器车间铜线仓库失窃损失 8 万元左右； 3 月 7 日废品仓库木材堆失火，原因是工地施工人员用气割造成，所幸没有造成经济损失 ； 8 月 23 日废品区废铜线丢失； 10 月初

10、，数控冲床电脑自动编程软件的加密狗失窃，损失费用 5000 元。这些事故给公司带来了直接经济损失达十万元以上。 居于上述事实，企管部加强了对保卫人员的制度学习和培训，组织召开全体员工教 育会议，加强他们的责任心，明确考核目标，目前的安全保卫工作已经有了很大的 改善。 8、环境卫生 目前公司整体的环境卫生处于一个比较好的状态，但是食堂卫生状况一直不容乐观 ，主要原因有 3 点： 1）疏于对食堂的管理 2）员工的脏水、剩菜剩饭随意处置 3）食堂人员对环境 卫生的整理力度不够9、做好公司活动组织及企业宣传工作13年4月份，公司员工叶洪因家中遭遇火灾，家中值钱物件几乎化为灰烬，企管部组织公 司员工为其

11、募捐，共筹得善款 1 万余元。 13 年 5 月份，汶川地震，灾区人民的苦难牵动了公司全体人员的心，在董事长的指示下， 企管部组织全体员工向地震灾区捐款的活动，两次募捐共筹得 2 台变压器、 5 台发电机组、现金 1 万余元。 10、其他工作 企管部是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门之间担当着桥梁的角色， 13 年在董事长的引导下，转变工作意识，变为为各部门能顺利开展工作的服务者，不 折不扣的完成上级领导临时交办工作。 纵观全年，企管部虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足， 主要表现在： 1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静 ，不能及时抓住处理问

12、题的关键点； 2、很多事情没有走在前面，没有起到表率带 头作用，存在被动工作的现象； 3、部门的整体服务意识不强； 2、行政工作事多面 广，有时考虑问题不够全面； 3、就我本人而言，电气理论知识水平欠缺，对公司 产品不是很熟悉。二、芙岱治黾 ?14 年计划企管部根据本年度发生的数据，做出以下几方面分析，并同时提出 14 年的工作目标和实施计划： 1、非生产性费用分析单位：万元 办公耗 汽车耗 上级管 固定资 办公费 保险 差旅费 电费 电话费 福利费 广告费 水费 招待费 其他 材 用 理费 产 金额 21.69 7.43 37.75 35.68 20.87 7.85 22.11 9.2 18

13、.13 1.16 38.31 100 102.53 80.3 办公费用办公耗材 保险费用 电费电话费福利费广告费汽车耗用 水费 固定资产 差旅费 招待费 固定资产 办公费、福利费、固定资产、费用明细如下表：办公费：单位：元 购财 购办 各 类 出国 会务 邮寄 务资 认证 年审 招聘 公用 其他 报销 费用 费 料 品金 485.5 29404 44569 1455 18050 23719 2630 44404 36245 1486额0 福利费：单位：元 劳保用 先进员 工作服 伙食费 旅游券 日用品 其他 品 工奖励金额 75756 28514 71137 18100 8500 17260

14、1871固定资产：单位：元 空调 热水器 IT 产品 办公家具 汽车 金额 7290 1880 134675 15400 868000 其中与公司行政有直接关系而发生的费用为：办公费用、办公耗材、电费、电话费 、水费等费用，共计 386829 元。上述费用中企管部能控制的费用为：办公耗材、电话费、水电费等费用。全年 明细如下图： 30000 25000 20000 15000办公耗材 10000 5000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 8000 7000 6000 5000 4000电话费 3000 2000 1000 0 0 2 4 6 8 10 12

15、 80000 70000 60000 50000 4000电0费 30000 20000 10000 0 1、2 3、4 5、6 7、8 9、10 因此企管部准备采取下面几个措施控制上述的几个费用的产生： 1）、完善相应的 打印、复印标准，严格控制耗材的使用，将耗材的使用列入使用人的考核之内。 2 ）、办公用品严格按计划发放，低值日耗品发放时必须以旧换新。 3）、制定电话 费标准，严格控制各个号码的通话类型和时间，坚决杜绝公话私用现象安生。将每 个月的话单打印出来就行核对，并将核对结果进行公布同时将结果计入部门负责人 考核。 4）、完善已有的规章制度，特别是针对下班后切断设备电源、空调使用的

16、条款要强化执行。在源头上控制对能源的浪费。 5、提高各部门白天工作效率，对 加班申请严格把关，控制不必要的夜间加班。 2、非生产性设备的使用管理与采购 加强对非生产性设备的管理，健全设备台账，设备承包到个人，做到只要有设备在 使用就要有人在管理、有人在负责，凡是在设备质保期间内所产生的费用，谁经办 的就由谁承担。人为损坏或操作不当导致的算坏的由损坏人或误操作人全额买单。 设备设施采购方面，坚持谁用谁提出申请、谁拿标准，统一经过董事长的批准后进 行询价采购，量大、涉及金额较高的时候可以采用招标形式，最后到货时由申请人 按照标准进行验货、收货。坚决杜绝采购时存在弄虚作假的现象。3、制度方面 企管部

17、将一如既往的根据公司的发展需要，随时制定和完善公司规章制度，同时必 定会强化制度的刚性执行。公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，原因就是刚性制度没 有刚性执行，这样制度也就失去了应有的威力。制度的失效都是从具体人和具体事 开始的，如果某人因为是 “什么总、什么长 ”就可以有错不纠，那么制度就开始失效 了。所以，我们最需要的可能是一个关于执行制度的制度。如何做到制度的刚性执行，首先中层管理人员要常抓不懈。对政策的执行要始终如 一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松， 工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等，俗话说：己身不正，虽令不 行。所

18、以今后出了问题首先要看主要负责人。公司要想强化执行力，必须在每个方 案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出 表率才行。4、人事与考核方面 2013年公司实行的目标管理与绩效考核，在一定程度上颇走形式话，未真正落到实处， 但从中也积累了些经验。在具体操作中，还有许多地方急需完善。 2014 年，要求人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完 善绩效评价体系，实行有效的监督，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核能落到 实处的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有 效激励员工不断改善工作方法，建立公平的

19、竞争机制，提高工作效率，培养员工工 作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的 发展。 2014 年，人力资源部在 2013年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地监督 贯彻和运行。但是推行过程是一个贯穿全年的持续工作，企管部完成此项工作目标的标准就是保 证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。绩效考核体系的完善与设计将从 以下几点着手： 1）明确绩效考评目的 （是以何为依据进行考核） 2）绩效考评原则 （1）对公司的高、中、低层员工均应进行考核。当然，不同级别员工考核要求和重点不 同。 （ 2） 程序上一般自下而上，层层逐级考核，

20、也可单项进行。（3）制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可量化的和公平的，不能掺入个人好恶 。 （4） 考核要有一定的透明度，不虚假考核（ 5）提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许 其申诉或解释。 （ 6）发生了。 其次，在日常工作中，要时刻保持清醒的头脑，对细小浅微的细节、事情都要谨慎 ，不可粗心大意。安全隐患不是说消除就能消除的，它贯穿于平时的点点滴滴、方 方面面，我们应该时刻树立 “有人有物的地方就有安全隐患 ”的意识。下班了，该锁 的门一定要锁好，该收拾整理的东西一定要收拾好，不给小偷以可趁之机。事实上 ，很多时候我们并不注重这些，尤其上夜班，好不容易工

21、作弄完，急急忙忙下班， 根本没人注意门窗有没有锁好，该做的安全防范措施有没有到位。再次，公司内部通过制定各种各样的规章制度，并配备严厉的处罚手段以此来监督 员工执行。大家也知道，08年的失窃事故，我们都对当事人给予了一定的处罚。大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无 实效的走过场、搞形式主义。5、安全保卫方面 首先，要认真学习安全知识，在思想上筑牢安全第一的 “防线 ”，杜绝侥幸、麻痹、 偷懒、逞能、莽撞、心急、烦躁、赌气、自满、好奇等的不安全心理因素，做到小 心谨慎，谨慎于事发之前。我们每天晚上都安排人员通宵值班，还会出现失窃现象 ，就是因为值班人员思想麻痹

22、，上班时间睡觉，认为不会发生的事情，但事情偏偏处罚不是目的，而是通过处罚达到警戒的作用。制定条规，实行监督只是管理上的 一种手段，要真正做到安全，重要的还是要每个人在安全思想意识上有明确的、深 刻的认识，对安全不只是停滞在学习阶段，而应该让安全知识学以致用，在实际工 作中、生活中得以恰当的应用，坚决摒弃 “安全说起来重要，做起来次要，忙起来 不要”的错误思想，自觉、自愿的履行各种规章制度、安全规程，将安全责任制落 实到位。6、环境卫生方面企管部将会把食堂卫生列入14 年的工作重点，集中整治食堂卫生，主要从以下几个方面着手：1）强化规章制度的执行，对污染环境卫生的行为和个人，发现一个处罚一个，决不姑息。 2）加强 食堂人员的卫生意识的教育，同时将食堂卫生列入个人考核，直接与工资挂钩。 3 ）制定食堂管理标准，针对 13 年的食堂运营情况，对卫生情况作重点规范。7、项目申报方面 2014年企管部在戴总的指导下结合公司的实际情况，继续申报对公司有利、为公司做宣 传的好的项目。比如 14 年的重点就是高薪技术产品的申报