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文档简介
1、改变我们命运的重大时刻十几年前,当我还是个菜鸟记者,自以为是地总结了采访中的几 个常规提问,专门在原先预备的问题用完了或者暖场时提,期待有包 治百病屡试不爽的效果,比如问企业家:您人生中特别重大的一次转 折是什么时候 ?最艰难的时期想到过放弃吗 ?可是,这样的问题用了没 几次就失灵了,采访对象笑眯眯地坐在我对面反问我:请问改变你命 运最重大的时刻是什么时候 ?”我被问住了,在我尚未华丽丽铺展的人 生中哪有这么重大的时刻 ?于是,她换了个问题:你大学时学习之外 打过工吗 ?打工对你有什么影响 ?”怎么没打过呢 ?太问到我心坎上了, 于是我们聊起来。从大二开始,我就过上了半工半读的生活 因为大一的
2、每个 月,我都提前花光了父母给的充裕生活费,每次支取月银的时间都比 上个月早,然后回家蹭吃蹭喝,导致金主夫妇认为我财商太差,亟需 提高,俩人像美国父母一样告诉我:你已满 18 岁,从现在开始我们 每个月负担你一半的费用,其余自己挣。”虽然不敢相信,我还是识时务地接受了他们的残忍,提前走上 半自立生活,打什么样的工、工资多少就直接决定了我的生活质量。有一次,某著名品牌红酒到学校招收兼职促销员,开出了当时我 们看来的天价薪水: 1998 年的秋天,每周工作三个晚上,工作时间 6:309:00,时薪 rmb15,此外,一个红酒瓶盖提成 6 块钱。我算了下,当时父母每个月给 500 块生活费,减半后成
3、了 250, 而这份工作不仅不需要占用多少时间,一个礼拜就算一瓶酒都卖不出 去,保守工资也有 112块 5毛,俩礼拜就挣够了余下的生活费,太划 算了 !于是,毫不犹豫地报名。培训时,厂家拿出他们的工作服 一件大红色旗袍,一看就是 迎宾的那种,还有一条印着厂家名称的正红色黄穗穗绶带,还要求化 妆,我瞬间石化,难道要穿这么隆重 ?我跟负责人说绶带可以围裙子 不能穿。负责人回答这是工作规定。我说要不你让我试三次,如果不穿制服不能把酒卖出去我就穿, 这样的衣服和我们的学生身份太不搭调。他是个很开通的人,想了想便同意了。我把产品手册拿回去仔细研究红酒的产地、特点、企业情况,正 式上班”时,我穿了牛仔裤白
4、衬衫扎了马尾辫稍微化了淡妆。我工作的酒店经营精致湘菜,一共 10 个包厢,大厅另有十几 桌,每个包厢一名服务员,我需要掐准时间在客人刚刚点完菜考虑酒 水饮料的时候接上话头推荐我们的红酒。工作第一天,我先和 10 个包厢的服务员以及大厅服务员交了朋 友,都是年龄相仿的女孩,她们起初觉得大学生形象高冷,看到我这 样被生活所迫出来打工的菜鸟女大学生,很快共鸣并且嘻嘻哈哈打成 一片,贴心的她们,会在最恰当的时间把我叫进包厢,不错过每一次 可能的推荐时机。而我印象最深刻的,是第二次工作时遇到的客户。服务生小姐妹把我叫进包厢时,主座的儒雅中年男正在跟客人们 商量喝什么,我立刻推荐了红酒,他反复打量我的绶带
5、,问:你是促 销员吗?”我说我是兼职促销员,今年大二。他问我为什么勤工俭学做这个。我说工资高工作时间少不耽误学习和玩耍。 他问我一天挣多少钱。我说每小时 15 块,一周三天,一天两个半小时,此外一个瓶盖 提成 6 块钱。他问我学什么。我说中文。 桌上一位客人笑起来,说你把李白的将进酒从头到尾背一 遍,我们十个人可以喝三瓶你的红酒。这是我强项啊,我倒水似的开始嘚啵:君不见黄河之水天上来奔 流到海不复还,君不见高堂明镜悲白发朝如青丝暮成雪 背完了 问:还要附赠蜀道难么 ?这个包厢为我贡献了三个瓶盖,更没有 想到的是,主座的人后来推荐我做了他侄女的课外辅导老师,教作 文,此是后话,当时他们还成了我的
6、老客户。一个月的促销员工作,我在记账本上记下第一笔工资 1054 元: 450元基本工资, 84瓶酒提成 504元,业绩第一奖 100 元,以及,不 穿工作服的优待 业绩第一奖是因为发动了酒店所有人帮我卖酒,提成给她们,我只需要冲销量。工作后想起那段经历,意外地发现它居然至少对应了四条职场基 本法则: 1.精准的个人定位。2. 团队的力量。3. 差异化营销。4. 维护老客户比开发新客户容易得多。当年,我跟自己的采访对象滔滔不绝倾诉,讲完就后悔了,喝着 人家的茶吹着人家的空调浪费着人家的时间讲着自己的破事,我特别 不好意思地抱歉。她挺开心地笑:你那问题把我逗乐了,什么是人生中特别重大的 转折?再
7、重要的时刻也是因为你之前做足了准备,功夫都花在看不见 的地方,你那段看似不务正业的勤工俭学对现在的工作难道没有帮助 吗?”我才知道,她原本是历史专业的研究生,意外走入商场,而谈下 最重要的一笔生意,居然是因为客户对中国历史特别感兴趣,从夏商 周到元明清,从尧舜禹到清十三帝,聊了很多次产品和若干次饭局, 在竞争条件几乎同等的情况下,她胜出了。我现在还记得她对我说:大学时代我就觉得学的课程都没有用, 除了当历史老师还能做什么,总想学点 有用 的东西,工作不好找就 考研,至少提升了学历,只是,我没有想到曾经被我看做 无用 的专 业成了业务的临门一脚,就好像在某一个不起眼的时候遇见的不起眼 的人,做过的不起眼的事,或许会成为影响深远的机会,只是,人不能功利心太重,太计较得失和每一天的意义反而与机缘擦肩而过”请问什么是改变你命运的重大时刻 ?后来,我再也没有问过这样 的问题。谁的生活不是由无
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