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文档简介

1、授课:XXX 1 2 请关闭手机或调成震动 请把心帶来 请带空杯来,装点水回去 请充分讨论与分享 3 课程内容结构课程内容结构时间时间 成绩成绩 比例比例 备注备注 理论授课理论授课1H/ 1.实作题目会在教材最后一页给出实作题目会在教材最后一页给出 2.学员在试卷背面(或学员在试卷背面(或A4白纸)回白纸)回 答实作题目答实作题目 测测 试试 试卷试卷 1H 40% 实作实作60% 课 程 规 则 4 矩阵图矩阵图 5 矩阵图法 一、定义一、定义 从问题事项中,找出成对的因素群,分别排列成 行和列,找出其间行与列的关系或相关程度的大小, 探讨问题点的一种方法。 6 R R1R2R3RjRn

2、L L1 L2 L3 Lj Lm 矩阵图概念图矩阵图概念图 着眼点 7 矩阵图法 二、二、适用范围适用范围 1. 明确各机能与各单位间的关系; 2. 明确质量要求和原料特性间的关系; 3. 明确质量要求和制程条件间的关系; 4. 明确制程不良与抱怨或制程条件间的关系。 8 矩阵图法 三三、矩、矩阵图特点阵图特点 在短时间內获得有关构想和资料; 能使因素的关系明确化,掌握整体的构成情形 9 四、矩阵图的种类四、矩阵图的种类 L 型矩阵图 A Ba1a2a3 b1 b2 b3 A B T 型矩阵图 BC a4 a3 a2 a1 c2c3b3b2b1c1 A 10 四、矩阵图的种类四、矩阵图的种类

3、Y 型矩阵图 a1 a2 a3 b3b2b1 c1c2 c3 11 X 型矩阵图 A3 A2 A1 B3B2B1C1C2C3 D1 D2 D3 C 型矩阵图 P 型矩阵图 系统矩阵图 四、矩阵图的种类四、矩阵图的种类 12 五、五、矩阵法矩阵法做法做法 1. 确定事项; 2. 选择因素群; 3. 选择矩阵图类型; 4. 根据事实或经验评价和标记; 5. 资料统计寻找着眼点。 13 喷 嘴 油 剂 温 度 牵 伸 比 不 良 项 目 染 色 起 毛 斑 点 粗 纱 结晶 度不 均 断丝 飞纱 并丝 制程因素抱怨项目 表表 示示 有有 影影 响响 某纺布工厂制程因素某纺布工厂制程因素- -专案专案

4、- -抱怨现象矩阵图抱怨现象矩阵图 六、实例六、实例 14 七七、注意事项注意事项 v 在评价有无关联及关联程度时,要 获得全体参与讨论者的同意,不可按多数 人表决通过来决定。 15 矩阵数据解析法矩阵数据解析法 16 矩阵数据解析法 一、定义一、定义 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表 示,就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表 示的矩阵图法,叫做矩阵数据分析法。 在QC新七种工具中,数据矩阵分析法是唯一种利 用数据分析问题的方法,但其结果仍要以图形表示。 17 二、矩阵数据解析法的特点二、矩阵数据解析法的特点 数据矩阵分析法的主要方法为主成分分析法 (Principal co

5、mponent analysis),利用此法可从原始数据 获得许多有益的情报。主成分分析法是一种将多个变量 化为少数综合变量的一种多元统计方法。 18 三、与矩阵图的区别三、与矩阵图的区别 与矩阵图法类似。 它区别于矩阵图法的是:不是在矩阵图上填符号,而 是填数据,形成一个分析数据的矩阵。 19 四、矩阵数据解析法的原理四、矩阵数据解析法的原理 在矩阵图的基础上,把各个因素分别放在行和列,然 后在行和列的交叉点中用数量来描述这些因素之间的对比, 再进行数量计算,定量分析,确定哪些因素相对比较重要 的。 20 五、矩阵数据解析法的应用时机五、矩阵数据解析法的应用时机 当我们进行顾客调查、产品设计

6、或者其他各种方案选择, 做决策的时候,往往需要确定对几种因素加以考虑,然后, 针对这些因素要权衡其重要性,加以排队,得出加权系数。 譬如,我们在做产品设计之前,向顾客调查对产品的要求。 利用这个方法就能确定哪些因素是临界质量特性。 21 六、实例(分析某一软件的应用)六、实例(分析某一软件的应用) 1 1、 确定需要分析的各个方面。我们通过亲和图得到以下几个方面,需确定需要分析的各个方面。我们通过亲和图得到以下几个方面,需 要确定它们相对的重要程度:要确定它们相对的重要程度:易于控制、易于使用、网络性能、和其易于控制、易于使用、网络性能、和其 他软件可以兼容、便于维护他软件可以兼容、便于维护。

7、 2 2、 组成数据矩阵,如表所示。组成数据矩阵,如表所示。 ABCDEFGH 1易控制易控制易使用易使用 网络网络 性能性能 软件软件 兼容兼容 便于便于 维护维护 总分总分权重权重% 2易于控制易于控制 3易于使用易于使用 4网络性能网络性能 5软件兼容软件兼容 6便于维护便于维护 总分之和总分之和 22 3 3、确定对比分数。、确定对比分数。以以“行行”为基础,逐个和为基础,逐个和“列列”对比,确定分数对比,确定分数。 自己和自自己和自 己对比的地方都打己对比的地方都打0 0分分。“行行”比比“列列”重要,给正分。分数范围从重要,给正分。分数范围从9 9到到1 1分。分。 打打1 1分表

8、示两个重要性相当。譬如,第分表示两个重要性相当。譬如,第2 2行行“易于控制易于控制”分别和分别和C C列列“易于使用易于使用” 比较,重要一些,打比较,重要一些,打4 4分。和分。和D D列列“网络性能网络性能”比较,相当,打比较,相当,打1 1分。分。如果如果 “行行”没有没有“列列”重要,给反过来重要分数的倒数。譬如,第重要,给反过来重要分数的倒数。譬如,第3 3行的行的“易于使易于使 用用”和和B B列的列的“易于控制易于控制”前面已经对比过了。前面是前面已经对比过了。前面是4 4分,现在取倒数,分,现在取倒数, 1/4=0.251/4=0.25。有。有D D列列“网络性能网络性能”比

9、,没有比,没有“网络性能网络性能”重要,反过来,重要,反过来,“网络网络 性能性能”比比“易于使用易于使用”重要,打重要,打5 5分。现在取倒数,就是分。现在取倒数,就是0.200.20。实际上,做的。实际上,做的 时候可以围绕以时候可以围绕以0 0组成的对角线对称填写对比的结果就可以了。组成的对角线对称填写对比的结果就可以了。 ABCDEFGH 1易控制易控制易使用易使用 网络网络 性能性能 软件软件 兼容兼容 便于便于 维护维护 总分总分权重权重% 2易控制易控制041319 3易使用易使用0.2500.200.330.251.03 4网络性能网络性能1503312 5软件兼容软件兼容0.

10、3330.3300.334 6便于维护便于维护140.33308.33 总分之和总分之和 23 4 4、加总分。按照、加总分。按照“行行”把分数加起来。在把分数加起来。在G G列内得到各行的列内得到各行的“总分总分”。 5 5、算权重分。把各行的、算权重分。把各行的“总分总分”加起来,得到加起来,得到“总分之和总分之和”。再把每行。再把每行“总分总分” 除以除以“总分之和总分之和”得到得到H H列每个列每个“行行”的权重分数。权重分数愈大,说明这个的权重分数。权重分数愈大,说明这个 方面最重要,方面最重要,“网络性能网络性能”34.934.9分。其次是分。其次是“易于控制易于控制”26.226.2分。分。 ABCDEFGH 1易控制易控制易使用易使用 网络网络 性能性能 软件软件 兼容兼容 便于便于 维护维护 总分总分权重权重% 2易于控制易于控制04131926.2 3易于使用易于使用0.2500.200.330.251.033.0 4网络性能网络性能150331234.9 5软件兼容软件兼容0.3330.3300

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