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文档简介

1、人事 管 理 流 程如果将企业比作一辆汽车,那么人事管理就是发动机。发动机的力呈决定了汽车奔跑的速度,人事管理则决定了企业的发展。高效的人事管理可以增强企业市场竟争力,增强企业凝聚力和活力,速进企业平稳发展。一般来说,现代企业人爭管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。每一方面内容,企业都应建立相应的流程,将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化,确保各项人事工作执行到位,保证企业各项工作能够顺利执行。下面,是某企业人事管理流程图,仅供参考。(1) 人事管理总流程图企业发展战略 组织部门职责 组织结构设址

2、结构匸作分岗位说明 定岗定年度編制计招绩效管薪術福培训发员工关岗考薪劳动合调评入人福储试用转培考职休生档奖离(2)员工招聘与录用管理流程节点用人部门人半部取消/延期1增补申请2主管领#总经理关联流程/表单/規程 N1 N职位说明书审批审批YY员工增补申请单确定招聘方式内部外部发布招聘启示推荐未通过笔试复试待遇谈判录用不接受招聘制度/自荐确定招聘渠道3通过 通过4567S未通过复试发布招聘信息简历存档 接受收集筛选简历/初试确定录用人选发出录用通知办理 入职未通过通过面试通知书特殊岗位人员复试通过录用通知书薪酬制度入职表员工招聘与录用管理流程说明流程节点责任人工作说明1 234 56 78当某部

3、门因调动、流失等原因出现职位空缺时,用人部门领导首先确定录用人选发出 录用通知用人部门要判浙是否影响部门工作,如果菸要及时增补员工,则霑提出増补申请, 填写员工増补申请表,提交上级领导审核主管领导增补申请审批审批招聘笔试面试/复试待遇谈判录用办理入职审核用人部门提出的用人申请,同意实施招聘:不同意则幣报告总经理审核审核分管领异提交的用人申请,同意则实施招與程序,不同意則退总 经理回用人部门,取消或廷期招聘人事部根据上级领导的意见以及用人部 门侨幣魁位的岗位说明1.书,确定招聘方式,一股包括內部招聘和外部招 聘如确定为内部招聘则对内发布招聘启事,内部员工通过推荐或自2.笔试/,之后发布招聘信息,

4、收集筛速应聘简历,确定面试荐的方式应聘,参加面试人事部如决定为外部招聘,首先确定招聘绸道(校园招聘、招聘会.煤3体招聘等)试的应聘人员人寧部/用人部门主管领导总经理不论是内聘还是外與.人事部都1?进行初选,安排应 聘人员歩扔面试或笔试,通过者安排复试,未通过者 将簡历存档进行复试,人事部提供相关支持复试,人 事部提供相关支持对应聘待殊岗位人员(如招聘髙层 管理者)进行复试,审核汇总用人部门及上级领#的 慝见,碓定录用人选发出录用通知,井通过电话、邮件等方式通知应聘成功者到公司面谈人亭祁根据企 业薪酬管理制度,与录用者商谈说明薪资待遇等问题确定最终录用人选,通知入职办 理入职手续(理档、发放相关

5、用品、签订劳动合同等)(3) 员工培训管理流程节相关员工部门点人申部主管领异关联流程/规章/表单1 2培训需求绩效考核管理制度培训需求分析培训制度满足必备入职培训知识技能岗位说明书满足发展在职培训 知识技能选择培训方式选择培训课程选定培训场地确定预算N3 45参加培训参 加考试制订培训计划审批Y 培训评估表实施培训计划档案培训测试6总结批转培训效果评估7记录培训档案员工培训管理流程说明流程节点责任人工作说明123456r i培训需求1 部门员工根据焙训目标对自身技能提升番求情况.相关 部门员表工2各职能部门汇总堆训信息向人卓祁提出焙训申请 1 采用观察.座谈会、湧度访谈等方法.求的真实傭况 根

6、摒员工衰庾水平和企业要求.2.能力提升水准,确定 培训内容3.根据以上信息确定选择培训方式、培训课程. 关预算根据员工能力水平和素庾要求,设计不同等级的培 训.结合公司经营水平粗规模,制订培训计划对培训计 划进行评审,由人寧经理主管在/执行作出决定歩照培 训计划书及焙训实施方案.有条不紊地实施塔训:出现异 常情况,及时向上级提出建议并请示处理意见通过笔 试.实际操作等方式测试培训效果提供支持1设计考评 表根据各項目及权重设计,对培训效果进行有效评价对 受训者表现、2并交由上级领导审核.以便日后改进总 结培训经验、教训,将相关文件、资料存档,以备日后培 训工作的开展粗资料查阅了解参训员工 素质水

7、平和需 确定参训人 员.个工作 日内对是否批 准1形成初步 评估报告,提交了解格待点和培训 场地,并确定相培训幣求 分析确定 培训计划 审核实施 培训培训 测试估案人事专员人事专员人皐经理主管领导人事专员相关 部门人事专员折;培训 效果 评记 录 培 训 档培训申提出意见.(4)员工考勤管理流程节各部门员工部门主管点12刷卡接受考勒制定考動制度3不计考勒签署惫见4 5考勤确认6人爭主管领关联流考颠记请假记考勒统加班记有异YN月末汇編制考勸调査爭实审提出处理总不同薪刚制执行批离职规編制1:资表.理离职辞退员工考勤管理流程说明流程节点责任人工作说明1234 56制定考勤制度人事祁刷卡接受考劫考勤统

8、计 执行批示编制工资表,办理妄职辞退等制定考勤制度,R 备考勤刷卡设备, 并向员工说明12 不计考勤,但事后 要补齐相关表单1各部门员工人爭部审核主管领异人事部人亭部按照考勤制度要求,爭天刷卡或签到特殊情况(如请假、出差)无法打卡者,须经主 管领异批准人爭考勤管理人员汇总统计各部门的考劫记录加班及请假记录等,编制考勤走2实并提出处理慝见公司主管领导审眦相关考勤报表,并做出具 依批示根摇上级领异的批示,执行相关行为(罚款、奔退等)根摒考劫及其他依据编 制工资表,办理离职辞退等如没有异幣,则 返回员工处碓 认考勤:如有异 常,则调查事(5)员工绩效管理流程节点员工部门主管 1制定绩效管理制度人寧2

9、员匸考核项目确定及分解I:作执行与制定考核指标、措施及方法3绩效沟通月度工作检査月度绩效考评4员工自评考核评审确认当月考核评审结 束5 6考核表反馈绩效反馈汇总肖期考孩 /结果.执行奖惩考核记录制定报告8发布/归档人爭经总经关联规表绩效管Y制审审NYNNY审审Y考核考勋新闸管涼NY审审X员工镇效管理流程说明流程 节点贵任人工作说明1制定考 核指 标、23 4 5汇总 考核 结果,6根据企业实际情况,战略目标及部门待点等制定绩效管理制度,制定绩效考核人事部考 核指标,设计绩效考核方案管理制度征求各部门主管及员工意见,对人寧部制定的制度进行 初步审核、调研,如同意则提交总经理审批,不同意返回人寧部

10、修汝、 审核人事经理总 经理审批人寧部措施及方法员工考核项目的确定及分解工作执行与绩效沟通月度工 作检查员工自评月度绩效考评审核 审批 当月考核结束考核评审确认绩效反悄,协同各部门主管,对员工的工作进行考补充对人事经理 提交的绩效方案予 以审批,同意则开 始执行不同意返回人事部修改.补充设计绩效考核方案,制定合理的玻效考核指标,考核措施.安拌绩效 考核的时间、人员等亭项协助人寧部,并根据部门目标,确定不同岗位不同员工的考核項各部门主 管各部门 员工各部 门主管员 工目,并分解为多 个可衡量的考 核指标员工执 行各项工作,人 專祁及部门主 管密切关注员 工的工作执行惜况,解决潜在 问題,帮助员工

11、 纠正工作与目 标偏差,确定日 后下一期改进 重点毎月月底 对员工的工作 情况进行检查. 填写楼查表对自身的工作情况粗绩效效果进行评估,提交自评表根摇绩效考核规程核,填写考核未, 并凰时向上级汇报进度对考核情况进行审核,没有异议上交总经理审批,有异议则重新人亭部人事经理总经理人事部员工 人事祁人申部安排考核对人寧经理提交的考核报告等予以审批,通过则考评结束,未通过(有异议)则返回人事经理调查安拌绩效反馈以及安排员工确认考核结呆等事宜碇认考核 结果,是否有异议收集绩效考核査務,对绩效考核效呆进行跟踪.及时以通妙或面谈等方式 反馈给相关人员及员工个人汇总当月考垓结果,制定报告,并提出相关笼见,提交

12、上级审牝制定报告i8审核人寧经理审核当期员工绩效考核情况,并提出意见.有异议则返回人專部调童修 订,无异议则提交总经理审批审批执行奖惩等总经理审批人事经理提交的报告.有异议則返回人事经理处,无异议则按照规 定执行奖惩按相关规定执行奖惩,并进入薪酬管理流程考核记录归档人事部所有的考核资料,考核表、评分表等汇总整理,并归档.为日后工作提 供依据(6)员工薪酬管理流程节点1人事部薪酬调査人寧经理根据预算编制23薪洲草案修正 调整薪rw草案审孩4567实施薪刚方案編制工资表审核复核8存档总经财务关联規袅薪用I调硏报崭酬符理制测方NY审员工工资员工工资发登记复孩工资审发放匸工资孩员工薪飢管理流程说明1流

13、程节点责任人工作说明薪酬调查1.调查外祁薪酬信息,包括国家法律法規規定,统计局统计数摇.以及同行业薪酹水平. 地区薪酬1水平等2收集垸计公司岗位说明书、员工个人岗位级数等信息.为编制薪耐方案提供依据人事部L依据薪酗调查的信息編制薪酣苹累,包括员工总体价值评价及工编制薪酬资分配政策与策略(如工资差距大小、差距标准,工资、奖励与福2单褰利费用的分配比例等)财务祢提供支持,并对羊案进行测算,提出克见2.依据财务部提供的预算数据等,修正调整薪酬方案,并提交上级审修正调整薪人事部酬单案3实施薪酬4编制工资表 n复核工资表6发放工资7工资核 算批对人事部提交的薪酬方案 予以审核,如审核通过,则提 交总经理

14、;如不通过.则通知 人事部再次修正个工作日内公布审核结果,5同意则进行工资发放流审核人*经理总经理审批人事部对人事经理提交的薪酬方案进 行审批如通过则开始执行实 施.如不通过则返回人專经理 重新修正收到总经理公布的审 核结果通知后,按照薪酬发放 方案,予以执行实施,并腹踪执行实施效呆方案根摇员工的月考劫考评记录、 员工工资规定等编制当月工资 表.并形成报表上交对人專祢提交的报表进行审核,通过则提交总经理审批签字不通人事部审核审批人事经理过则通知人寧 部重新 編制修 正工资 表总 经 理 财 务 部对人事经理提交的工资报 表进行审批签字,程,不 同意则通知人事经理调童 处理经人事经理及总经理 审

15、核后,行性进行复核按 周期结算员工工资,在规 定日期子以发放完成工资 发放后及时进行核算, 汇总工资发放悄况,以口 头或书面形式向总经理星 报由财务部对员工工资表的科学性和 可将薪酬方案的新旧版本以及员 工工资表等进行留存、归档.以备查8人事部存档用(7)员工档案管理流程节点员工人寧部主管领导相关部门关联流程1 2入职/离职申 请人爭档/案转 入转出档案转递试用转正申请存档机构商调函 核审发出调函3 4调入/调出职工档案申请公司抬定机构存档N5 6 7保存回执Y定期核算存档费用财务部进行入职登记表审批费用结算建立公司内部员工档案劳动介1可试用转正申S整理保存内部员工档案请等内部员工档案的査阅销

16、毁员工档案管理流程说明流程节 点工作说明责任人新员工入职或有员工离职时,员工根摇自身情 况以及企业相关规1申请 档案转 入2存 档机构 发出3 指定机 拘存档 4核算 存档费 用5建 立公司 内部6 7内部 员工档 案内祁 员工档 褰8员工入职/离职定提出人寧档案转入或转出申请按黑企业規定 填写档案转入或转出申请,提交人事部办理相关年员工续/转 出 核审人寧部人事部调函人尹部档案转递存档机构人事 部保存回执 人寧部主管领#审批费用结算财务部员工档案 人寧部整理保存的查阅销毀个工作日内做出批示 3在规定时间内,收集整理审核相关档案资料,以 及转档程序,办理相关專宜,联系员工原存档机 构原存档机构

17、发出调函,并将档案返回员工个人 或本公司,如员工自帯档案, 则直接存入 公司指定的 存档机构接 收员工档 案,做好记 录.在规定 时何内存入 公司合作的 存档机构存档,并发出回执保存存档 机枸的回执,以备童用定期整理 统计公司员工档案相关情况,并 核算存档费用,形成报表,提交 上级审批审批人申部提交的存 档费用核算报表,同意,則通知 财务部结算付赦不同意則通知 人專部重新核算确定相关费用 定期结算存档费用收集整理员 工各种信息,包括身份证明、学 历学位证明、各类证书.招聘资 料、劳动合同及附件、试用转正 文件、各类人專通知单、奖惩文 件、绩效评估报告、离职文件等 定期对內部员工档案进行整理、

18、更新,并妥善保存制定档案查阅 及销毀规定,按规定办理童阅试 用,以及档案销毀程序,销毀档 案须经主管领异审批同意后方 可执行(8)员工劳动合同管理流程员工节点部门负责人 分管领导/人事部相关规程/表单1新员工入职签订试用劳动合1可书合冋2 34试用期满考孩合不合格延长辞退/试用期合问期满格签订正式是否是合1可办理续签离职手续否5 6劳动仲裁机构签字备案员工档案存档员工劳动合同管理流程说明流程节点责任人工作说明12 34 5 6新员工新员工按照企业要求办理入职签订试用合签订正式合劳动仲裁机构签字备案业绩等进 行评 价.都应 送交 劳动 仲裁 机构 签员工入职按照企业人爭管理规定,一个星期 内与新员工签订试用合同,一股人專祁

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