(金融保险)大地财险总裁蒋明保险人的职业精神

1、大地财险总裁蒋明：保险人的职业精神职业精神是我们沉淀下来的最宝贵的财富，是我们大地企业文化发展的根 基。有了它，我们大地人就没有克服不了的困难，就没有跨不过去的沟壑，就没 有成就不了的事业！我希望，在不久的将来，我们大地人的职业精神能够在业内 树立起一面旗帜，成为行业的典范！2009年4月26 日，中国大地保险股份有限公司总裁蒋明先生在该公司第五 届中心支公司发展峰会上发表了关于大地保险人的职业精神的演讲。为该公 司开展的全系统弘扬大地保险人职业精神，推进公司有效益发展大讨论活动拉 开了帷幕。此演讲对于保险人的职业精神提出了独到的见解。现摘其精要刊发， 以飨读者。一、关于职业精神精彩语录：决定

2、公司未来发展的根本性因素还在于人，在于全体大地保险 人的职业精神，特别是各级管理者的职业精神，这是决定性因素！我从事保险工作已有30多年，作为保险人，将青春年华都奉献给了保险事 业，将全部的忠诚奉献给了保险事业。特别是我们大地保险公司五年的创业征程， 可谓历尽艰辛，风雨兼程。从大地保险的经历看，前五年，我们可以说交上了一 份比较好的答卷，大地公司未来五年怎么走，能不能走得更顺利一些，建设百年老店的基础打得牢不牢靠，需要我们共同思考！尤其目前公司正处在调整转 型的关键时期，我们面临的问题和矛盾的复杂程度，与创业初期相比要大得多。 决定公司未来五年发展的因素很多，如市场环境、政策支持、企业文化、发

3、展战 略、销售渠道、队伍建设、客户服务等，这些都非常重要，不可或缺。但我个人 认为，决定公司未来发展的根本性因素还在于人， 在于全体大地保险人的职业精 神，特别是各级管理者的职业精神，这是决定性因素！精彩语录： 一个人职业生涯的成败， 很大程度上取决于他职业精神的好坏II大家都看过电视连续剧亮剑，主人公李云龙身上所体现的那种境界，展 现出来的那种军人的血性， 那种永不服输的气概， 那种敢于亮剑的精神， 我们可 以看到一名军人的职业精神。 我们打开国内外一些知名企业的网站， 无一例外地 对应聘人员的职业精神提出了非常高的要求。 为什么呢？因为企业员工的职业精 神，将最终决定企业的成长、 决定企业

4、的未来。 如果把企业的绩效当作一个函数， 员工的能力是企业绩效的一个变量， 那么影响员工能力的最重要、 最直接的因素， 就是员工的职业精神。 员工的职业精神越好， 个人的能力发挥程度就越高， 企业 绩效就越好， 发展得也就越顺利。 一个人职业生涯的成败， 很大程度上取决于他 职业精神的好坏。 一个从业人员， 如果没有良好的职业精神， 那必将会是一事无 成，也更谈不上什么职业价值了。精彩语录： 职业精神就是广大员工对职业的价值观和态度，其核心就是负 责任的精神 。通过这几年的创业实践， 我认为， 职业精神的内涵应当很广， 对我们大地保 险人来说， 职业精神就是广大员工对职业的价值观和态度， 其核

5、心就是负责任的 精神。它主要包括这样几个方面：负责任的精神、价值主义、良好的执行力、用 心做事的敬业精神、不断学习的进取精神。二、负责任精神精彩语录： 只有那些有责任心、会负责、敢负责的人，才有可能被赋予更 多的使命 。负责任，是一个内涵十分广泛的社会课题， 表现在社会的各个领域、我们人 类生活的各个方面。一个不负责任的人，会失去信誉，失去他人的尊重，甚至失 去社会的认可。国内一家著名咨询公司对女孩子找男朋友做过一次社会调查问 卷，结果有98%勺女孩子把责任心作为选择男朋友的首要条件。同样，在职场中 要想被委以重任，要想成就一番事业，也需要很强的责任心。现代职场中并不缺 乏有能力的人，但是责任

6、与能力兼备的人，可能就不是太多了。实际工作中，只 有那些有责任心、会负责、敢负责的人，才有可能被赋予更多的使命。精彩语录：创业既是一种磨练，更是大家负责任精神的体现 。大家都知道打工皇帝唐骏，他离开微软时，比尔o盖茨授予他终身荣誉 总裁；离开盛大网络时，与老板陈天桥成为亲密朋友。记者采访时，唐骏说， 不论在哪家公司服务，他绝对不会在企业最困难、最需要他的时候离开。2005年，盛大出现巨额亏损，正在转型起步，唐骏没有趁人之危拆台离开，而是留下 来共渡难关，这是唐骏的优秀品格，也是职业经理人一份沉甸甸的责任。也正是 这种负责任的态度和出色的管理才华，获得了 新华都集团10亿元的天价。大地公司创业五

7、年多来，我有一个深切的体会：创业既是一种磨练，更是大家负责任精神的体现。这是我的肺腑之言。这种负责任精神，体现在每一位 创业者身上、体现在每一位忠诚大地事业的员工身上。2008年，大地保险真是多灾多难：年初遇上了历史罕见的冰雪灾害，5月份又发生了四川 汶川特大地震， 接二连三的自然灾害，给公司业务发展和经营工作带来了很大的困难。正当大家 齐心协力战胜困难、加快业务发展时，突如其来的 停单事件，象像挨了一记 闷棍。表面上看，只有五省市被停单，实际上，对公司带来的负面影响却是全 方位的。在这次前所未有的打击面前，在公司面临巨大困难，公司系统各级机构， 特别是被停单的五家分公司的各级高管人员和广大员

8、工，还依然认真履行职责， 坚守工作岗位，不离不弃，与我们一起坚守，同舟共济，共度共渡难关！可以说， 真正表现出了对公司、 对大地事业高度负责的精神！ 正是因为大家对公司高度负 责，我们才 挺 过来了，才比较顺利地渡过了难关，取得了今天这样的成绩。三、价值主义精彩语录：没有为公司创造价值， 如何体现个人的价值？价值观的力量在于 谁让别人赢，谁就能让自己赢。 皮之不存，毛将焉附 ，没有为公司创造价值， 如何体现个人的价值？职业经理人的价值反映在两个方面， 一个是为公司创造价值， 一个是为自己 提升价值。大家知道，员工和公司是一个不可分割的有机整体， 可以说荣辱与共、 唇齿相依。一方面，公司为员工提

9、供劳动和实现自身价值的平台，另一方面，员 工要为公司创造价值。道理很简单，那就是无论是一般员工，还是高管人员，我 们的价值都是建立在公司价值基础之上， 只有把公司建好了， 才能更好地实现个 人价值，这是我的体会。 所以建设好公司， 是包括各级高管人员在内的全体员工 的共同责任。在阿里巴巴有著名的十八罗汉，马云的 17 位兄弟，主动放弃了在北京的优 厚待遇，跟着马云南下杭州，创业打天下，可以说白手起家，生死相随。然而， 义气归义气，工作是工作，马云对这些一起立誓创业的哥儿们，有一条硬规定， 这就是：在公司要谋求更高职位，必须以创造的价值为尺度，创业时当连长、排 长。如果没有业绩，两年后可能班长都

10、不能当了！ 来到大地公司， 如何评价自己， 我个人认为最根本的， 在于你是否给公司创造了价值？如果在岗位上没有什么成 绩、公司经营没有什么起色，资历再老、排队时间再长，也很难被委于重任。还 有个别同志一味地强调个人的价值， 想着靠跳槽来提升个人价值。 这也是片面的 观点。 皮之不存，毛将焉附 ，没有为公司创造价值，如何体现个人的价值？价 值观的力量在于谁让别人赢，谁就能让自己赢。四、敬业精神精彩语录： 疾风知劲草、路遥知马力！越是困难的时候，越是对我们各级 管理者的真正考验，需要我们具备优秀的职业精神 。对我们职业保险人来说，敬业精神尤为重要。首先，从保险业性质看，它属 于服务业，在服务和展业

11、活动中，就要求我们的业务员做到眼勤、脑勤、手勤、 腿勤、耳勤。我们的业务员在展业过程中，吃 闭门羹 ，受人家的 白眼、冷嘲 热讽，可以说是常有的事情。 如果没有一定的敬业精神， 是很难坚持下去。 其次， 公司成立时间不长， 很多方面还很脆弱， 敬业精神对公司发展至关重要。 万事开 头难。初创期，我们没有家底，没有积累，更没有 上帝 的施舍。与一些老牌主 体企业相比，我们面临的困难更多，也更大。还有，我们公司自身的高要求。建 设百年老店 ，起点就要求比较高。 人家用五年时间完成的目标， 我们就要求用 三年完成。公司提出的各种高要求，是我们大地保险事业长远发展的根本需要。 敬业，会使我们具有勇于面

12、对困难的决心和品质。 只有在困难面前， 才能检验一 个人的意志品质，检验一个人的敬业精神。疾风知劲草、路遥知马力！越是困难 的时候，越是对我们各级管理者的真正考验， 需要我们具备优秀的敬业精神。 人 们常讲的 坚持就是胜利 ，我想道理也就在这里。精彩语录： 我们永远不会忘记在困难时并肩战斗的同仁，我们永远不会忘 记为公司发展做出贡献的员工！ 在大地保险公司，具有很强敬业精神的同志还真不少。 他们为了公司的发展， 为了自己追求的事业，一直忠于职守、兢兢业业，经常是起早贪黑、没完没了的 加班加点；我们的一些查勘定损人员顶风冒雪、 风吹日晒； 尤其是基层公司的一 线展业人员，有的为了一笔业务来回奔波

13、好多趟，有的甚至十几趟、几十趟，为 大地公司的发展， 奉献出了自己的青春和热血。 正是广大员工的敬业和奉献， 才 使公司提前实现了初创期目标， 迈入了大公司的行列。 然而， 在公司的调整转型 期，又遇到了国际金融危机，我们面临着很多困难。对目前的这些困难，总公司 也是看在眼里，急在心里。但是，我坚信，这些都是暂时的， 只要我们上下一心、 共同努力， 拼搏奋斗，我们就一定能克服困难。 到那时，公司就会走向新的希望， 就一定会实现新的辉煌！ 不论公司遇到困难， 还是公司发展顺利， 我们永远不会 忘记在困难时并肩战斗的同仁，我们永远不会忘记为公司发展做出贡献的员工！五、良好的执行力精彩语录： 1+2

14、2+1。 就是一流的执行，加上二流的制度，工作效率会大 大高于二流的执行力加一流的制度。军人以服从命令为天职， 职业经理人就要以执行力为使命。 纵观那些发展快、 发展好的世界顶尖企业，都极为重视执行力建设。比尔o 盖茨曾坦言： 微软在未来十年内， 所面临的挑战就是执行力 。大家可曾想过， 为什么满街的咖啡店， 只有星巴克一支枝独秀；为什么同做 PC机，只有戴尔独占鳌头；为什么都是超 市，只有沃尔玛雄居零售业榜首。其核心就在于你这个企业是否有强大的执行 力？我给大家讲一个事例： 国内曾有一家企业， 经营不善破产， 被一家日本财团 收购。刚开始， 公司所有的人都盼望日方能够带来什么先进的管理方法。

15、 然而结 果出乎意料，日方只派了几个人来，制度没变，人员没变，机器设备也没变，日 方就提了一个要求： 八年前制定的制度坚定不移的执行下去。 结果不到一年， 企 业就扭亏为盈了。可见，如果没有执行力作保证，再好的战略，再周密的计划也 是没有用。有人曾经给我做了道脑筋急转弯的题：1+22+1。大家可能都知道1+12的道理， 可 1+22+1又包涵包含什么意思呢？其实这就是管理学上的一句 名言： 一流的执行，加上二流的制度，工作效率会大大高于二流的执行力加一流的制度 。这充分说明了执行力的作用。 作为一名保险经理人， 应当始终牢记 执行力 这三个字。六、学习精神精彩语录：创新靠什么？最根本的就是学习，学习是创新的源泉 要想领导 别人必须开拓自己 。要想领导别人必须开拓自己。 有人做过调查， 世界 500 强企业中， 有超过三 分之一的总裁在哈佛学习进修过。 公司的发展过程， 也是我们不断向实践学习和 提高的过程。过去，我们搞保险的概念就是业务本身，也不考虑什么效益，现在 呢，不仅要发展保险业务，还有资产的管理，资产的保值升值，不仅要考虑业务 规模，更要算清拿来的业务能带来多大的效益， 这些都给我们提出了新课题。 所 以，我们必须做到学习、学习、再学习，学管理、学财务、学如何激励员工。谁 快速学习，谁就能缩小差距，谁就能不断适应新形势、 新要求。英特尔总裁安迪