农安久润田产品质量管理办法各岗位职责解析

1、产品质量管理办法和各部门岗位职责农安久润田生物肥有限公司产品质量管理办法和各部门岗位职责1 主题内容与适应范围本标准规定了总则、管理体系、岗位职责、三检制度、质量标准，评比标准、考核 办法、奖惩办法等。本标准适用于农安久润田生物肥有限公司产品质量管理工作。2 总则2.1 为了生产出更优质的肥料造福百姓，让企业有更长远的发展。全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全面质量管理的意识，从而建立全面的质量管理保证体系。2.2 产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想，从市场预测、工艺设计、材料供应、肥料成品、售后服务，自始至终必须坚持质量第一的信念。坚持“谁的质量上不去，谁就让位子”的原则。2

2、.3 坚持“以质量为魂，以人为本”的经营战略思想，实现“创国优，争省优，产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我心中，质量在我手中，市场就在自己岗位上”的思想。2.4 严格执行国家行业有有机-无机复混肥产品品质量标准。3 管理体系3.1 为了加强企业产品质量管理的领导工作，成立质量管理小组，组长由主管厂长担任，副组长由肥料生产工程师担任，成员由质检员和车间主任及有关人员组成。3.2 生产技术科是企业全面贯彻产品质量管理的具体办事机构，负责全面的质量管理工作。3.3 各车间、机（组）工序负责人，要认真做好本车间、本机台、本工序的产品质量管理工作，建立全方位的产品质量网络体系。3.4 产品质

3、量管理领导小组组长：刘宇副组长：杨树立成员：张凤龙刘继奎 刘月彪4 岗位职责4.1 厂长职责4.1.1 厂长是企业产品质量总负责人， 实行主管厂长项目负责制， 主管厂长是完成生产任务和产品质量的总负责人，负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一，用户至上”的原则，坚持“预防为主”的思想，以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。4.1.2 正确处理好产品数量和产品质量的关系， 不断强化全体职工的质量意识， 组织协调各部门搞好均衡生产，文明生产，安全生产工作；抓好半成品到成品流程的管理，以满足产品质量的稳定性以及提高产品质量的需要。4.1.3 组织有关人员进行市场调查，

4、 预测、 分析、 掌握市场动态和用户变化情况， 制定和完善产品质量管理目标，明确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。4.1.4 及时掌握生产经营信息，制订年度产品质量标准，创优指标，职工技术考核，文化知识教育等计划。4.1.5 根据企业远期规化，组织新产品开发，设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发，不断提高技术水平。4.1.6 组织开展生产成本和价值工程活动， 不断促进和提高产品质量， 降低消耗， 提高经济效益。4.1.7 组织有关人员协调解决用户拒付货款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。4.1.8 对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺

5、标准而造成的质量事故或在生产过程中有意粗制滥造，并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。4.2 厂办公室职责4.2.1 协助厂长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。4.2.2 参加工厂年度产品质量目标制订，会同有关部门做好目标的实施工作。4.2.3 定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、 文件、 资料， 并做好会议记录。4.2.4 组织全厂职工对肥料行业产品质量新的标准和同行业的先进经验进行学习与推广应用。4.2.5 协助做好新职工上岗前对产品质量标准学习的培训与教育工作。4.2.6 协助有关职能部门做好每月一次的产品质量抽评会议， 每半年一次的产品质量

6、评比会议，负责收集汇总与职工工资挂钩。4.3 财务室职责4.3.1 保证对提高产品质量采取实施办法所需经费支付。4.3.2 对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。4.3.3 对所采购的不合格材料拒付货款工作。4.3.4 对职工所生产的产品被评为优质产品的奖励工作。4.4 经营供应科职责4.4.1 根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务。4.4.2 广泛进行市场调查， 树立 “用户至上”的经营思想， 在经营活动中为用户当好参谋，积极为用户服务。在承接货源时要站在企业一方，为企业利益据理相争，货源到企业要站在用户一方，为用户的产品质量、产品周期认真负责。4.4.3 定期走访用户，召开用户座

7、谈会， 及时了解用户意见和建议， 反馈信息、 收集信息资料，对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理。4.4.4 及时结账收款，加速资金周转，提高经济效益；严守合同，保证信誉。4.4.5 保证原辅材料供应， 严格执行材料进厂检验制度， 材料供应严格纳入产品质量保证体系。4.4.6 根据产品技术要求， 择优、 择近、 择廉选购材料， 保证按质、 按量， 按期供应。不合格材料不投入生产。4.4.7 加强运输和仓库管理，做到合理贮存，规范保管，坚持“先进后出”的原则， 保证库房内外整洁，严防事故发生。4.5 生产技术科职责4.5.1 坚持 “质量第一” 的思想， 正确处理产量与质量的关系， 按用户对产

8、品质量要求，进行工艺设计，制订工艺流程。4.5.2 根据生产调度计划， 组织实施生产， 确保各项生产调度计划， 保质保量按期完成。4.5.3 组织协调各车间、 各工序的生产活动，做到计划生产， 均衡生产， 定期抽查成品半成品，按标准对质量进行评价，以保证产品质量。4.5.4 不断采用新技术、 新工艺、 新材料应用及生产工艺的技术改造， 严格执行生产工艺纪律，对违反工艺纪律按律严处。4.5.5 每月组织召开一次产品质量例会， 检查产品质量和质量管理办法执行情况， 分 析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。4.5.6 协助对年度被评为省优、 厂优的产品进行奖励， 对产品质量事故进行处理，

9、 协 助对出厂产品进行善后服务。4.5.7 设备管理坚持专业技术人员管理与职工保养维护相结合， 保证设备处于良好运行状态，不断提高技术装备，充分发挥设备效能。4.5.8 严格执行设备维修制度， 组织好各类设备的维修工作， 确保维修后设备达到规定的质量标准，确保设备完好率在90%以上。4.5.9 负责新设备操作人员的技术培训、考核，严禁非本职人员操作设备。4.6 质量检验员职责4.6.1 牢固树立 “质量第一” 的思想， 认真学习肥料行业产品检验标准， 在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。4.6.2 熟悉企业产品质量管理办法 ，工艺技术标准，行业产品技术标准，严格执行产品质量检验制度。认真做

10、好各种原始记录。4.6.3 督促车间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度， 帮助机台分析产生质量问题的原因。4.6.4 对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理， 对成品出厂后发现质量问题要及时研究解决，不能延误用户使用。4.6.5 每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员，召集一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。4.6.6 年终对企业产品进行一次评比， 优质产品给予精神鼓励和物质奖励， 对产品质量差的提出批评和处罚。4.6.7 协调生产调度做好工艺设计、 工艺流程管理工作， 协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。

11、4.6.8 负责每种产品的收样保存工作， 并保管有关产品质量检查、 分析、 查处问题的记录和凭证资料。4.7 化验员岗位职责1、严格按产品技术参数、工艺规程要求对原材料、生产过程进行质量检验。2、保证检验记录完整、消晰、真实、准确、有效。3、熟悉标准要求，并能接检验指导书正确操作。4、做好产品检验状态标识及不合格品的隔离工作，确保不合格产品不出厂。5、负责及时向主管领导反馈生产过程中存在的产品质量问题，做好原始质量记录。对重大质量问题进行质量分析及改进意见。6、负责质量问题的分析、处理和环境控制数据的统计分析和上报。7、参与对质量体系、环境体系检查和考核工作，并负责将考核结论汇总上报4.8 车

12、间主任职责4.8.1 严格执行企业 产品质量管理办法 中产品质量标准， 并结合车间实际， 抓好 落实，确保车间产品质量。4.8.2 加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产，安全生产，保证现场整洁，促使产品质量体系正常运行。4.8.3 严格抓好工艺纪律， 制止违章操作， 确保工艺流程， 防止不合格半成品流入下道工序和出车间。4.8.4 认真执行 “三检” 制度的落实， 积极组织职工开展工序间互查制度， 支持检查人员的工作，共同把好产品质量关，发生质量问题时，积极配合质检人员，分析研究及时处理。4.8.5 针对车间存在的质量问题，发动职工开展技术革新和合理化建议活动。4.8.6 定期召开车间产品质量

13、分析会，不断改进产品质量，掌握车间产品质量信息，大力表扬和宣传重视产品质量的好人好事，严格执行对发生产品质量问题的人员处理工作。4.8.7 对完不成车间产品质量指标，发生批量质量事故和其它重大事故负责。4.9 组（机）长职责4.9.1 严格执行产品质量检验制度，落实“三检”制度，严格把好产品质量关，保证不合格产品不送检，不流入下道工序。4.9.2 组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学习， 帮助指导操作者正确运用各类数据和工具，搞好本工序管理。4.9.3 督促班组人员严格遵守工艺纪律， 自觉搞好文明生产， 安全生产， 经常分析班组产品质量情况。争创优质产品，不断提高职工素质。4.9.4 做到

14、“三懂” ，即：懂设备性能，懂工艺流程，懂岗位技术； “四会” ，即：会看任务单， 会操作设备， 会维修保养设备， 会检验产品质量。 严格按照付印样生产，认真检查，落实到位。4.9.5 爱护设备、节约原、辅材料、易耗品，半成品、成品，坚持文明生产。1.1 职工职责1.1.1 牢固树立“质量第一”的思想，自觉遵守本岗位职责的各项规章制度。1.1.2 熟悉产品质量标准， 严格遵守工艺纪律， 按文明生产标准生产， 确保完成产品质量指标，做到不合格产品不送检，不流入下道工序。1.1.3 严格遵守产品质量检验制度，搞好“三检”工作。1.1.4 做到“三懂” ，即：懂设备性能、懂工艺流程，懂岗位技术； “

15、四会” ，即：会看任务单、会操作设备、会维修保养设备，会检验产品质量。1.1.5 做到技术上精益求精，刻苦钻研，操作上一丝不苟，负责到底。6 三检制度6.1 自检：本岗位生产的半成品要做自检、自审、自签“三自”工作；各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求，检查本岗位生产的产品是否符合产品质量标准。检查产品质量要与职工技术等级标准结合起来， 一般产品初级工要做到 “三自” ； 较复杂产品中级工要做到“三自” ；复杂产品高级工和各机（组）长要做到“三自” 。发生产品质量事故时，责任人要积极配合车间主任及质量检验人员，分析、找出问题，填写质量事故处理报告。6.2 互检：产品在生产过程中，下道工序

16、检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺，是加强上道工序是否按生产任务单要求生产；发现不合格产品，下道工序拒绝再生产，并报告车间主任或生产技术科进行处理；下道工序没有进行互检，在生产过程中发现质量不合格，下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷，两台机均按质量检验员签的样张，以求一批产品墨色上保持一致。6.3 专检：车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量。 每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准，全面检查首件产品，坚持先签样后开机的制度。 重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论， 制定方案， 逐道工序检验。成品入库时先检验后入库，填质量检查单，成品库

17、房依具质量检查单入库。6.4 不合格产品：不合格产品由生产技术科12 小时之内通知生产责任人， 不合格产品不统计产量， 坚持下道工序不再生产，成品库房不入库，送货人员不送货，坚持质量一票否决权制度。6.5质量检验流程图产品质量检验流程图16.6质量标准有机-无机复混肥i型n项目指标i型n型总养分（n+p2q+&o）的质量分a/%15.025.0水分（h2oo的质量分数b/%2015粒度(1.00mm4.75mm或 3.55 5.60mm)c/%)70酸碱度（ph）5.5 8.0蛔虫卵死亡率/%95粪大肠菌群数/ （个/g ） w100氯离子的质量分数 /%3.0神及其化合物的质量分数（以as计

18、）%0.005 0镉及其化合物的质量分数（以cd计）%0.001 0铅及其化合物的质量分数（以pb计）%0.015 0铭及其化合物的质量分数（以 cr计）%0.050 0汞及其化合物的质量分数（以hg计）%0.000 5a标明的单一养分含量不得彳氐于3.0%,且单一养分测定值与标明值负偏差的绝对值不得大于 1.5%。b水分以出厂检验数据为准。c指出厂检验数据，当用户对粒度有特殊要求时，可由供需双方协议确定。d如产品氯离子含量大于 3.0%,并在包装容器上标明“含氯”，该项目可不做要求。7 考核办法7.1 产品等级划分，按照国家对肥料行业标准，质量分级为优质品、合格品、不合格品。7.2 质量统计

19、指标计算办法优质产品率二优质品数量+产品总数量x 100%合格产品率二合格品数量+产品总数量x 100%不合格产品率=不合格数量+产品总数量x 100%7.3 每月 5 日前由生产技术科将各机台、班组产品质量统计报表报财务室。7.4 在检查、评比过程中，坚持公正性、科学性和“质量第一”的原则，若检查、评比人员滥用职权，循私舞弊，伪造检测结果，或玩忽职守，根据情节轻重给予一定经济处罚。8 奖励与惩罚8.1 奖励8.1.1 为了更好的体现优劳优得、 合劳适得，次劳少得的分配原则。坚持 “全员质量管理，杜绝隐患有奖，生产优质品奖励，生产不合格产品必罚”的原则。8.1.2 凡被评为省优、行优、厂优的产

20、品，给予奖励800元、 600元、 400元；8.1.3 专项奖：技术比竞赛、技术革新、杜绝事故隐患，给予物质奖励和精神鼓励。8.1.4 产品质量完成 “岗位责任制目标考核标准” 中的岗位目标， 给予车间主任和质量检查员一次性奖励各1000 元， 主管厂长奖励1500元； 优质产品每超额完成一种，在奖励基础上加40%。8.1.5 业务员在全年生产经营中，死账不超过3%,材料供应采购中不合格产品不超 过2%,给予主管厂长奖励1500元。8.1.6 职工发现产品质量问题， 及时杜绝事故的发生， 未造成经济损失者， 发现一次奖励 50 元。8.1.7 车间节约的原材料上交或少领直接进机台使用者，按进

21、价60%奖励。8.1.8 产品合格率100%，优质率30%，效益工资提高10%。8.1.9 产品合格率99%，优质率20%视为合劳适得，只享受效益工资。8.1.10 产品合格率低于 98%，视为次劳少得，效益工资减发 10%8.1.11 不合格产品，经返工达到合格产品后，效益工资减发 20%8.2 惩罚8.2.1 质量事故损失500元以内，责任人全赔；8.2.2 质量事故损失在500元以上，责任人赔偿80%，不得低于500元；8.2.3 质量事故损失在1000元以上，责任人赔偿60%，不得低于800元；8.2.4 质量事故损失在2000元以上，责任人赔偿40%，不得低于1000元。8.2.5 由于管理或操作人员责任性不强造成的责任性质量事故， 不论损失多少， 除照价赔偿外，并加罚损失金额10%。8.2.6 业务人员签订的购销合同，送完货后不是因为产品质量问题，不能回收货款，货款 5000元以内，