临床护理创新变革思维与实践

1、临床护理创新变革四位与实践临床护理创新变革四位与实践 上海交大医学院附属仁济医院上海交大医学院附属仁济医院 赵爱平赵爱平 我们的工作目标是什么？我们的工作目标是什么？ 我们的信念是什么？我们的信念是什么？ 我们的服务能否更上医院的发展，能否满我们的服务能否更上医院的发展，能否满 足病人的需求？足病人的需求？ 2014年年 护士，变革的力量护士，变革的力量 重要的医疗资源重要的医疗资源 2013年年 提供无缝隙服务提供无缝隙服务 千禧年发展目标千禧年发展目标 2012年年 缩小差距：从护理实证到临床应用缩小差距：从护理实证到临床应用 （closing the gap: from evidence

2、 to action.） 2011年年“缩小差距：增加收入和公平缩小差距：增加收入和公平” （closing the gap: increasing access and equity.） 2010年年 优质护理，服务社区，护士引领慢病护理优质护理，服务社区，护士引领慢病护理 （delivering quality ,serving communities: nurses leading chronic care.） 2009年年 提升质量，服务社会，护士领导健康服务的创新提升质量，服务社会，护士领导健康服务的创新 （delivering quality ,serving communitie

3、s: nurses leading care innovations.） 2008年年 “提高社区护理品质，引领初级卫生保健提高社区护理品质，引领初级卫生保健” （delivering quality ， serving communities: nurse leading primary health care.） 2007年年 “营造有辆职业欢迎，提供优质护理服务营造有辆职业欢迎，提供优质护理服务” （positive practice environment: quality workplace =quality patient care.） 2006年年 “合理配置护士，保证病人安全合

4、理配置护士，保证病人安全”（saff staffing saves lives.） 2005年年“为了病人安全，抵制伪劣药品为了病人安全，抵制伪劣药品” （in order to patient safety, the boycott and shoddy drugs） 国际护士节主题国际护士节主题 你有创新梦吗？你有创新梦吗？ 创新梦想什么？创新梦想什么？ “说说”创新梦？创新梦？ “做做”创新梦？创新梦？ 如何圆创新梦？如何圆创新梦？ 我该做什么？我该做什么？ 我该怎么做？我该怎么做？ how why want where who what 创新梦创新梦 临床护理中如何创新变革？临床护理中

5、如何创新变革？ 创新变革对护理质量影响？创新变革对护理质量影响？ 如何践行人性化、专业的护理？如何践行人性化、专业的护理？ 护理价值挑战思考？护理价值挑战思考？ 护理人如何应因？护理人如何应因？ 话题的思考话题的思考 我们似乎都在时间我们似乎都在时间 但缺少的是科学理性但缺少的是科学理性 我们似乎都在思考我们似乎都在思考 但缺少的是内涵深度但缺少的是内涵深度 我们似乎都在学习我们似乎都在学习 但是否学到了真谛但是否学到了真谛 我们有了自己的注释吗？我们有了自己的注释吗？ 四点希望：四点希望： 凝聚共识凝聚共识 把握发展方向把握发展方向 加强培训加强培训 提高整体素质提高整体素质 加强护理人才培

6、养加强护理人才培养 开展护理管理岗位和临床专科护士的培训开展护理管理岗位和临床专科护士的培训 培养一支适应临床护理发展需求的人才队伍培养一支适应临床护理发展需求的人才队伍 科学管理科学管理 完善激励机制完善激励机制 加强窜传加强窜传 营造良好氛围营造良好氛围 领导论全国卫生系统护士岗位创新技能竞赛领导论全国卫生系统护士岗位创新技能竞赛 马晓伟副部长马晓伟副部长 2012.12 体现了体现了“四个结合四个结合”的特点的特点 营造了全员参与全员提高勇于创新争当先进良好氛围营造了全员参与全员提高勇于创新争当先进良好氛围 达到了达到了“内强素质，外树形象内强素质，外树形象”的目的的目的 搭建了一个钻研

7、业务、相互学习、展示才干的平台搭建了一个钻研业务、相互学习、展示才干的平台 提高了护士队伍的技术水平、服务能理提高了护士队伍的技术水平、服务能理 展示了广大护士的专业内涵和职业风采展示了广大护士的专业内涵和职业风采 增进了全社会对护理工作的理解、重视和支持增进了全社会对护理工作的理解、重视和支持 领导论全国卫生系统护士岗位创新技能竞赛领导论全国卫生系统护士岗位创新技能竞赛 马晓伟副部长马晓伟副部长 2012.12 人才资本的内涵人才资本的内涵 具有更大的发展空间具有更大的发展空间 强调潜在的创新能力强调潜在的创新能力 创造性的劳动成果及对人类的较大贡献创造性的劳动成果及对人类的较大贡献 潜在人

8、才需要收到有效激励、促成和发现潜在人才需要收到有效激励、促成和发现 有开拓精神和创新能力有开拓精神和创新能力 有所发现有所发现 有所发明有所发明 有所创造有所创造 独具一格独具一格 人才层次人才层次 美国密西根大学行为科学家丹尼逊美国密西根大学行为科学家丹尼逊 第一节第一节 第二节第二节 第三节第三节 第四节第四节 第五节第五节 第六节第六节 第七节第七节 具有高度创造性和想象力具有高度创造性和想象力 经常想出机智的方法解决问题经常想出机智的方法解决问题 善于用新的首创方法解决问题善于用新的首创方法解决问题 并能提出很多好意见并能提出很多好意见 较多心意见较多心意见 能提出费思索的问题并思考用

9、不同的方法解决能提出费思索的问题并思考用不同的方法解决 能发挥别人见解能发挥别人见解 但自己的见解大多陈旧和众所周知的但自己的见解大多陈旧和众所周知的 开展一项新工作时经常向同事讨教开展一项新工作时经常向同事讨教 并依靠别人的建议并依靠别人的建议 无明显无明显 首创性首创性 很少提供新见解很少提供新见解 习惯习惯 老一套老一套 工作方法工作方法 满足于让干什么就干什么满足于让干什么就干什么 不适时宜也不想修改不适时宜也不想修改 人才培养要素人才培养要素 学习能力学习能力 实践能力实践能力 创新能力创新能力 提升三种能力提升三种能力 舞台舞台 沃土沃土 环境环境 行动行动 培训培训 思考思考 护

10、理人才创新能力关键护理人才创新能力关键 词词 志不强者智不达志不强者智不达 引爆您的创新力引爆您的创新力 提升您的竞争力提升您的竞争力 延展您的生命力延展您的生命力 睿智反思睿智反思 问题问题=创新机会创新机会 解决问题解决问题=创新创新 您的问题意识？您的问题意识？ 您善发问？您善发问？ 您常疑问？您常疑问？ 您有行动吗？您有行动吗？ 探究探究 思考思考 求创新求创新 我们别无选择我们别无选择 思变革思变革 我们提升学科内涵我们提升学科内涵 一个专业一个专业 一个人能否成功一个人能否成功 不在于思考什么不在于思考什么 而在于怎样思考而在于怎样思考 创新者创新者 求创新求创新 我们别无选择我们

11、别无选择 思变革思变革 我们提升学科内涵我们提升学科内涵 一个专业一个专业 一个人能否成功一个人能否成功 不在于思考什么不在于思考什么 而在于怎样思考而在于怎样思考 创新者创新者 不一定是指科学家、发明家不一定是指科学家、发明家 更多的是管理者、经营者、实践者更多的是管理者、经营者、实践者 数学运算确定结论数学运算确定结论 努力和知识努力和知识 只能让你接近目标只能让你接近目标 而态度而态度 就能让你达成目标就能让你达成目标 唯大爱唯大爱 才能让你超越巅峰才能让你超越巅峰 创新思维创新思维 以新颖独创的方法解决问题的思维过程以新颖独创的方法解决问题的思维过程 能突破常规思维界限能突破常规思维界

12、限 以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题 提出与总不同的解决方案提出与总不同的解决方案 产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果 护理创新思维孕育护理创新思维孕育 树立创新的意识树立创新的意识 创造创新的氛围创造创新的氛围 掌握创新的方向掌握创新的方向 创新能力的培养创新能力的培养 创新人才的培养创新人才的培养 护理创新思维根基护理创新思维根基 积极探索积极探索 自强不息的精神自强不息的精神 不甘落后不甘落后 竞争向前的决心竞争向前的决心 勤于思索勤于思索 善于思索的习惯善于思索的习惯 敢于探索敢于探索 甘冒风

13、险的勇气甘冒风险的勇气 不受干扰不受干扰 独立思考的意念独立思考的意念 学而不倦学而不倦 填补空白的动力填补空白的动力 条理清晰条理清晰 发散多元的思路发散多元的思路 创新性思维创新性思维 重整过去重整过去 的学识的学识 检讨已有检讨已有 的假设的假设 唤醒新的唤醒新的 思想思想 建立新理论、建立新理论、 新范式新范式 创新新的意识创新新的意识 空间空间 营造科研氛围营造科研氛围 培植科研意识培植科研意识 处处有创新之地处处有创新之地 天天是创新之时天天是创新之时 人人成创新之人人人成创新之人 营造科研氛围营造科研氛围 培植科研意识培植科研意识 临床护理临床护理 人才培养人才培养 创新思维创新

14、思维 优质护理中临床创新变革意义与价值优质护理中临床创新变革意义与价值 解决实际问题解决实际问题 降低医疗成本降低医疗成本 体现人文关怀体现人文关怀 提高工作效率提高工作效率 保障病人安全保障病人安全 彰显护理价值彰显护理价值 病人的抱怨病人的抱怨 护士的牢骚护士的牢骚 能力能力 “所能为着所能为着”实际能力实际能力 “可能为着可能为着”潜在能力潜在能力 人之所以能人之所以能 是为相信能是为相信能 潜能潜能 指人类潜在的但还没有意识到的指人类潜在的但还没有意识到的 因而未能随心所欲去运用的那种能力因而未能随心所欲去运用的那种能力 潜能激发潜能激发 缺乏激励，潜在的能力只发挥缺乏激励，潜在的能力

15、只发挥20%-30% 潜能被激，潜能可易发挥到潜能被激，潜能可易发挥到80%-90% 人的能力可以增加人的能力可以增加3倍到倍到4倍倍 潜能不加激励潜能不加激励 藏着就是无能藏着就是无能 潜能激一激，开发成效能潜能激一激，开发成效能 创新激励创新激励 人精神生命中最本质的要求渴望赏识人精神生命中最本质的要求渴望赏识 大拇指的魔力大拇指的魔力 去想别人没有想的去想别人没有想的 造别人没有造的造别人没有造的 日本索尼公司总裁盛田昭夫日本索尼公司总裁盛田昭夫 观念观念 创新创新 管理管理 创新创新 方法方法 创新创新 技术技术 创新创新 创新机制创新机制 创新能力创新能力 临床问题思考临床问题思考 当病人在消毒体表过于暴露时你有本能去做些什么？当病人在消毒体表过于暴露时你有本能去做些什么？ 你是否感到司空见惯很正常？你是否感到司空见惯很正常？ 当术后病人访视时述说因体位而导致肌肉酸痛，你会怎当术后病人访视时述说因体位而导致肌肉酸痛，你会怎 么思考？么思考？ 想过要做护理方法的改进吗？想过要做护理方法的改进吗？ 当病人发冷发抖体温不升时你是否感到不正常，你会想当病人发冷发抖体温不升时你是否感到不正常，你会想 办法干预吗？办法干预吗？ 基于解决临床