绩效考核KPI指标大全

1、第一节 总经理考核指标指标类别指标项考评上报/内容考评方法考评主体绩效任务绩效80%销售收入10%保证公司年度经营 目标的实现是否达到董事会下达的 销售收入指标董事会利润额10%满足股东盈利性要 求是否达到董事会下达年 度利润指标（否决性指标）董事会市场占有率10%保证长期利润的实 现是否达到董事会下达的 市场占有率的指标董事会应收账款10%保证合理的现金流 量，防止财务危机应收账款周转率 =销售 收入/当年平均应收账 款：大于次董事会重要任务完成率10%董事会下达的其他 任务，如上市等任务目标与完成情况对 比董事会管理绩效10%预算控制4%保证公司预算的计划性不超过董事会批准预算董事会关键人

2、员流失率3%合格证公司人才的 稳定性大学以上学历人员、中 级以上职称人员、主管 职务以上人员流失率低 于 %董事会全员劳动生产率3%提咼生产效率和经 营效率劳动生产率（=销售收入/全员人数）较上年提高%董事会能力0%能力素质董事会副总经理、总工第二节生产部副经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩效任务绩 效采购及时率10%及时供货，满足 生产需要采购及时率=按时交货的 总值/计划采购的总值X100 %不低于%总经理产品供货及时率10%及时供货，提高 客户满意度产品供货及时率=按时交 货的总值/计划交货的总 值X 100 %不低于%（否决性指标）总经理开箱合格率10%保证

3、产品质量开箱合格产品数量 /交付 客户的产品总量X 100 % 不低于%总经理废品率10 %降低生产过程 中的原材料浪 费废品率=（生产投入一生 产产出）/生产投入X 100 %不低于%总经理半成品库存周 转天数10 %降低材料、半成 品库存成本库存周转天数=360天 /（材料/半成品/平均库存） 不咼于 天总经理重要任务完成 情况20%公司下达的工 艺改造等重大 活动期初确定里程碑（包括截 止时间、阶段性成果、质 量标准）期末检查是否按 期完成总经理预算制定、执行 情况控制费用，降低 成本是否按预算制度来使用 资金，是否有超预算的情 况总经理全厂有无重大安全事故3%保证生产过程 中的安全期初

4、确定死亡、重伤、轻 伤事故指标，年终考核确 疋设备事故的损失金额， 年终考核（否决性指标）总经理管理绩 效关键人员流失 率3 %保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级 以上职称人员、主管职务 以上人员流失率低于 %总经理下属行为管理4%严格管理下属 情况所管辖部门出勤率、违规 事件数量总经理 （人力资 源统计 数据）周边绩效5%预算控制情况4%控制费用，降低 成本是否按预算制度来使用 资金，是否有超预算的情 况总经理其他副总经理能力10%能力素质 专业知识及技 能4%总经理其他副总经理第三节行政副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70%建立建设完善性4

5、%制度建设的情 况更新、制定管理制度达到预定 目标要求总经理公司网站内容的更 新频率4 %考核公司对外 形象宣传的执 行情况内容更新的周期符合预定要 求总经理公司在媒体上报道 的次数4 %公司对外形象 宣传的结果以预定的市级以上地方媒体 或专业媒体、次数目标衡量总经理公司网络运行的稳定性4%检查网络建设 维护情况公司网络运行故障次数行总经理上市工作的执行情 况4 %检查上市工作 的活动推进情 况期初确定的里程碑总经理公司环境卫生情况4%检查公司环境 保护情况卫生检查、抽查不合格记录数总经理公司安全情况4%检查公司消防、 保卫、出车等安 全情况发生为灾、盗窃等事伯的损失 情况，有无消防部门发现的

6、重 大安全隐患（否决性指标）总经理员工满意度10%检查员工对后 勤的满意度员工满意度调查与上年对比 情况总经理（人力 资源部组织冋卷调查）固定资产状况4%公司资产的使 用发问年度固定资产的盘亏盘盈， 非 正常损坏对公司资产影响总经理信息批露工作完成情况4%执行董秘工作是否发生信息不真实后果董事会重要任务完成情况20%公司下达的重 大活动期初确定的里程碑（包括确定 截止时间、阶段性成果、质量 标准）期末检查是否完成总经理管理绩效预算控制情况4%控制费用，降低 成本是否按预算制度来使用资金， 是否有超预算的情况总经理下属行为管理3%严格管理下属 情况所管辖部门出勤率、违规事件 数量总经理（人力 资

7、源部统计 数量）关键人员流失率保证公司人才的稳定性大学以上学历人，冋、中级以 上职称人员主管职务以上人 员流失率低于 %总经理周边绩效10%部门合作满意 度促进部门配合，保证公司业务 正常运行总经理其他副总经理能力10%能力素质专业知识 及技能总经理 办公室主任 行政部经理第四节技术副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务 绩效70%开发任务完成情况20%产品及时完成开发任务里程碑（包括截止 时间、阶段性成果、完成质 量）期末通过技能管理委员 会评审情况总经理新产品立项数量5%检查技能创新情 况新产品与立项数量与预定 目标比较总经理研发产品的 产品化率5 %引导研

8、发部门根 据生产可行性进 行性研发根据研发产品的产品化率， 研发产品的可行性进行性 考评总经理新产品投入 市场的稳定 性5%提咼研发质量， 追求技术先进性新产品投入市场因为技术 问题导致不合格的产品批 次数量或因为技术质量冋 题导致技术更改次数总经理技术信息搜 集有效性3 %完善公司信息搜 集基础工作，为 新产品提供信息 支持技术信息系统建立与资料 搜集完整情况总经理技术文档整 理规范性4 %加强公司技术管 理基础工作，为 今后好支持软件各种版本保存完整，各 种文档完整有效归档，符合 质量管理要求总经理ISO9000 系列 认证及年检 的情况3%确保公司通过ISO9000系列认 证和得到持续的

9、 执行以期初确定的里程碑和是 否通过年检来评价总经理开箱合格率5 %确保产品质量产品现场开箱合格率不你 于 %总经理重要任务完成情况20%公司下达的重大 活动期初确定里程碑（包括截止 时间、阶段性成果、质量标 准）期末检查是否按期完成总经理管理 绩效预算控制情况4%控制费用，降低 成本是否按预算制度来使用资 金，是否有超预算的情况总经理（人 力资源部 统计数据）下属行为管理4%严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事 件数量总经理关键人员流失率3%保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以 上职称人员、主管职务以上 人员流失率低于 %总经理周边绩效部门合作满 意度4%促进部门配合， 保证公司

10、业务正 常运行相关部门评价总经理其他副总经理能力能力素质专业知识及 技能总经理技 术开发二 部、技术发 展部、质量 管理部第五节 总经理助理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务 绩效70%产业化建设的执行情况40%保证产业化建设的 保质保量完成期初确定里程碑的 完成情况总经理重要任务完成情况30%公司下达的重要活 动期初确定里程碑（包 括截止时间、阶段 性成果、质量标准） 期末检查是否按期 完成总经理管理 绩效10%预算控制情况4%控制费用，降低成 本是否按预算制度来 使用资金，是否有 超预算的情况总经理周边 绩效10%部门合作满意度4 %促进部门配合，保 证公司业务

11、正常运 行相关部门评价总经理其他副能力10%能力素质专业知识 技能总经理第六节总经理办公室主任考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩效任务绩效70%制度建设完善性 0%, 10%制度建设的情 况更新、制定管理制度达到预定 目标要注主管副 总经理公司网站内容 更新的频率10%，5%考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求主管副 总经理公司在媒体上 报道的次数15%, 10%公司对外形象 宣传的结果以预定的市级以上地方媒体或 专业媒体、次数目标衡量主管副 总经理公司网络运行 的稳定性10%, 5%检查网络建设 维护情况公司网络运行故障次数行主管副 总经理上市工作

12、的执 行情况10%检杳上市工作 的活动推进情 况期初确定的里程碑主管副 总经理重要任务完成情况10%公司下达的重大活动期初确定的里程碑（包括确定 截止时间、阶段性成果、质量 标准）期末检杳是否完成主管副 总经理管理绩效10%预算控制情况4 %控制费用，降 低成本是否按预算制度来使用资金， 是否有超预算的情况主管副 总经理下属行为管理3 %严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件 数量主管副总经理关键人员流失 率保证公司人才的稳定性大学以上学历人，冋、中级以 上职称人员主管职务以上人 员流失率低于 %主管副 总经理 其他部 门周边绩 效季20% 年20%部门合作满意 度促进部门配 合，保证公司

13、 业务正常运行相关部门评价主管副 总经理 其他部 门能力10%能力素质专业 知识技能行政副 总 直接下 属第七节行政部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩效任务绩效70%公司环境卫生情况10%, 5%检杳公司环境 保护情况卫生检查、抽查不合格记录数主管副 总经理公司安全情况10%, 10%检查公司消 防、保卫、出 车等安全情况发生为灾、盗窃等事伯的损失 情况，有无消防部门发现的重 大安全隐患（否决性指标）主管副 总经理员工满意度0 %, 5 %检查员工对后 勤的满意度员工满意度调查与上年对比情 况主管副 总经理固定资产状况4 %公司资产的使用发问年度固定资产的盘亏盘盈

14、，非 正常损坏对公司资产影响主管副 总经理后勤支持投诉 率 5%, 5%为工作开展提供后勤保障其他部门对后勤支持不力导致 工作影响的投诉数主管副 总经理重要任务完成情况15%, 0%公司下达重大活动期初确定里程碑 （包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成主管副 总经理管理绩效10%预算制定、执行情况控制费用，降 低成本是否按预算制度来使用资金， 是否有超预算的情况主管副 总经理下属行为管理3 %严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件 数量主管副 总经理关键人员流失率3%保证公司的人 才稳定性大学以上学历人员、中级以上 职称人员、主管职务以上人员 流失率低于 %主管副 总

15、经理周边绩 效季20% 年20%部门合作满意 度促进部门配 合，保证公司 业务正常运行相关部门评价主管副 总经理 其他部 门能力10%能力素质专业 知识技能行政副 总 直接下 级第八节财务部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩效任务绩效70%财务报表完成及时性 5 %,5 %保证财务报表按时完 成每月、每年的报表及时 完成总经理财务信息有效 性 10%, 5%为管理决策提供依据定期及时、真实地向总 经理提供支持决策的财 务分析报告总经理财务监督情况5%, 5%进行财务控制日常财务监督及时，各 类资产账实相符，无盘 亏总经理财务工作准确 性 5%, 5%合理使用资金，降

16、低 资金成本会计核算，财务报表未 出现差错总经理财务费用控制5%, 5%进行全公司费用控制严格审核各部门预算执行，未发生审核错误总经理税务处理效果5%, 5%合理税务筹划充分利用国家政策享受 的税收优惠数（未发生税 务纠纷）总经理资金供应及时 性及时筹措资金，合理 运用，保证公司经营 活动需要因资金短缺导致影响经 营活动造成损失总经理重要任务完成 情况15 %，10%公司下达和重大活动期初确定里程碑（包括截 止时间、阶段性成果、 质量标准）期末检查是否 按期完成总经理管理绩 效季10% 年10%预算控制情况4 %控制费用，降低成本是否探险预算制度来使 用资金，是否有超预算 的情况总经理下属行为

17、管理3 %严格管理下属情况所管辖部门出勤率违章 事件总量总经理关键人员流失 率3 %保证公司人才的稳定 性大学以上学历人员、中 级以上职称人员、主管 职务以上人员流失率低 于%总经理周边绩 效季20% 年20%部门合作满意 度促进部门配合，保证 公司业务正常运行相关部门评价总经理能力10%能力素质专业知识及技能总经理 直接下 级第九节人力资源部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内 容考评方法考评主 体绩效任务绩 效季60% 年50%保员供应10%, 5%保证人员供 给主管以、技术、营销等关键岗位空缺亲不咼于%总经理招聘效果10%, 5%保证招聘质量新员工试用不合格的比例不超 过%总经理培训

18、效果10%, 10%培训计划执行情况培训效果满意度调查总经理人员教育结构 提高程度%促进员工自 我教育、引进 咼素质人员全体员工受教育平均年限提高 数总经理考核、薪酬工作 差错次数15%, 10%提高计算准确率考核、薪酬计算错误次数总经理员工流失率降低人员流 失率年员工流失率不超过%总经理重要任务完成 情况15 %，10%公司下达的 重大活动期初确定里程碑（包括截止时间、 阶段性成果、质量标准）期末检查 是否按期完成总经理管理绩 效季10% 年10%预算控制情况4%控制费用，降 低成本是否按预算制度来使用资金，是 否有超预算的情况下属行为管理4%严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数 量

19、关键人员流失率3%保证公司的 人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职 称人员、主管职务以上人员流失 率低于%周边绩 效季20% 年20%部门合作满意 度促进部门配 合，保证公司 业务正常运 行相关部门评价主管副 总经理 其他部 门能力季10%年20%能力素质专业 知识及技能能力素质专业知识及技能总经理 人力资 源部人 员第十节营销部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩效任务绩 效季60%年50%销售收入25%, 15%保证公司年低 销售目标的实 现是否达到预定销售收入指标 的（否决性指标）总经理市场占有率保证长期利润 的实现是否完成市场占有率指标总经理应收账款保持合理

20、的现 金流量，防止财 务危机应收账款周转率=销售收入/ 当年平均应收账款：次总经理（财务统 计数据）客户满意度15%, 5%保证公司业务正常运行由于营销人员服务原因的客 户投诉次数总经理预生产需求预 测准确性5%,10%保证满足市场 需求，降低库存 成本供货及时率不低于成品库存周转天娄不超过天总经理重要任务完成 情况15 % ,10%公司下达的工 艺改造等重大 活动期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成总经理管理绩 效季预算控制情况4%控制费用，降低 成本是否按预算制度来使用资金， 是否有超预算的情况总经理10% 年10%下属行为管理4%严格管理下属 情况所

21、管辖部门出勤率、违规事件 数量总经理 （人力资 源部统 计数据）关键人员流失率3%保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上 职称人员、主管职务以上人员 流失率低于%总经理周边绩 效季20% 年20%部门合作满意 度促进部门配合， 保证公司业务 正常运行相关部门评价总经理 其他部 门能力季10%年20%能力素质专业 知识及技能能力素质专业知识及技能总经理 营销部 员工第十一节技术开发部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩 效任务绩 效季60% 年50%开发任务完成 情况20 % ,15%产品开发任务的 及时完成开发任务里程碑（包括截止日 期、阶段性成果、完成质量）

22、， 期末通过技术管理委员会评 审情况主管 副总经理新产品立项数 量 0%, 2%检查技术创新情 况新产品立项数量与预定目标 比较主管 副总经理研发产品的产 品化率 0 %,3 %引导研发部门根 据生产可行性进 行研发根据研发产品产品化率，研 发产品生产可行性考评主管 副总经理产品的技术稳 定性20 % ,15%提咼研发质量， 追求技术先进性产品投入市场因为技术问题 导致不合格的产品批次数或 因为技术质量总是导致技术 更改次数主管副总经理技术文档整理规范性 5%,5 %加强部门技术管 理基础工作技术文档完整有序归档，符 合质量管理规范要求主管副总经理重要任务完成 情况15 % ,10%公司下达的

23、工艺 改造等重大活动期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩 效季10%年10%预算控制情况4 %控制费用，降低 成本是否按预算制度来使用资 金，是否有超预算的情况主管 副总经理下属行为管理4 %严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事 件数量主管副总经理关键人员流失率3%保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以 上职称人员、主管职务以上 人员流失率低于 %主管副总经理周边绩 效季20% 年20%部门合作满意 度促进部门配合， 保证公司业务正 常运行相关部门评价总经理 其他部 门能力季10%年20%能力素质专业 知识及技能能力素质专业知识

24、及技能总经理 营销部 员工第十二节技术发展部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩效任务绩 效季60%年50%新产品立项数 量%检查技术创新情况新产品立项数量与预定目 标比较主管副总经理培训计划完成 情况10%, 5%检查内部技术培 训交流活动组织 完成情况预定的培训计划完成情况主管副总经理技术信息搜集 有效性10%,5 %完善公司信息搜 集基础工作，为新 产品开发提供信 息支持软件各种版本保存完整，各 种文档完整有效归档，符合 质量管理要求主管副总经理技术文档整理 规范性 5%,5 %加强部门技术管 理基础工作技术文档完整有序归档，符 合质量管理规范要求主管 副总经理

25、实验设备保管 完好性10%,5 %保证实验设备正常使用实验设备完好，管理有序， 无丢失损坏主管副总经理重要任务完成 情况15 % ,10%公司下达的工艺 改造等重大活动期初确定里程碑（包括截止 时间、阶段性成果、质量标 准）期末检查是否按期完成主管 副总经理管理绩 效季10% 年10%预算控制情况4 %控制费用，降低成 本是否按预算制度来使用资 金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理3 %严格管理下属情况所管辖部门出勤率、 违规事 件数量主管副总经理关键人员流失率3%保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以 上职称人员、主管职务以上 人员流失率低于 %主管副总经理周边绩 效季20%

26、 年20%部门合作满意 度促进部门配合，保 证公司业务正常 运行相关部门评价总经理 其他部 门能力季10%年20%能力素质专业 知识及技能总经理 营销部 员工第十三节质量管理部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩效任务绩 效 季60% 年50%ISO9000 认证通过情况0 % ,10%确保公司通过ISO9000认证和 年检以其实确定的认证里程碑或 是否通过年检来评价（否决性 指标）主管 副总经 理年检不合格项0% ,5%质量体系的完善质量认证机构年检报告中不 合格项不超过项主管 副总经 理质量培训情况5% ,10%加强质量意识、 提高质量水平质量培训计划培训效果主管

27、 副总经 理质量档案管理 完整性10% ,5%加强质量档案管理所有定型工艺图纸、质量记 录、工艺标准资料保存的完 整性主管 副总经 理开箱合格率25% ,10%保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户 的产品总量X 100 %不低 于%主管 副总经 理重要任务完成 情况 15%, 10 %公司下达的工艺 改造等重大活动期初确定里程碑（包括截止时 间、阶段性成果、质量标准 ） 期末检查是否按期完成主管 副总经 理管理绩 效 季10% 年10%预算控制情况4 %控制费用，降低 成本是否按预算制度来使用资 金，是否有超预算的情况主管 副总经 理下属行为管理3 %严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事

28、 件数量主管 副总经 理关键人员流失率3%保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以 上职称人员、主管职务以上 人员流失率低于 %主管 副总经 理周边绩 效 季20% 年20%部门合作满意 度促进部门配合， 保证公司业务正 常运行相关部门评价总经理 其他部 门能力能力素质专业总经理季10%知识及技能营销部年20%员工第十四节生产中心经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主 体绩效任务绩 效季60% 年50%产品供货及时率 20% ,10%及时供货，提高 客户满意度产品供货及时率=按时交货 的总值/计划交货的总值x 100 %不低于% （否决性指标）主管 副总经理开箱合格率15%,10 %保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户 的产品总量x 100 %不低 于%主管副总经理废品率5%,10 %降低生产过程 中的原材料浪 费废品率=（生产投入一生产产 出）/生产投入x 100 %不低 于%主管副总经理半成品库存周转天数5% ,