《首席执行官》电影案例分析

1、精品文库 首席执行官电影案例分析 纵观全部影片，催人泪下，感人奋进。海尔企业 CEO 凌敏（剧中 名称）作为一名管理者，历尽艰辛，克服万难将一个原来历任的四任厂 长都跑了的濒临倒闭的厂子拉扯成一个闻名世界的中国民族品牌。 他带 领海尔企业的成功，更是一名管理者的成功。我们可以从他身上学到很 多很多！ 首先，我们在影片中看到， 在海尔第一阶段， 凌敏的目标是通过生 产海尔唯一的产品冰箱将海尔的品牌在国内打响。 在这一阶段， 凌敏对于产品的全面质量管理特为关注， 为此，他不 惜花费巨大精力引进欧洲生产线。 不惜在冰箱供不应求的情况下砸毁那 些只有一点问题的冰箱，这些无不深深震撼了海尔的员工，让他们

2、更加 保证质量。而此时海尔集团将 OEC 管理方法日事日毕，日清日高 作为海尔基本管理方法。这为海尔品牌的竖立起来关键性的作用。正是 如此，我们才会看到海尔企业会因为流程中的一个螺丝而动员所有员工 翻箱倒柜，对已经包装好的产品进行大范围的拆卸，会要求每一步都做 得更好。 海尔企业同时推行的 8020 原则，则是要求上级对下级进行更好的 注意与约束。 同时会让下级知道自己得错误会有多大的影响， 从而少犯 错误。 8020 原则会让企业员工更加有自觉性！增加彼此之间友善的提 醒。使员工自己与整个团队良好的整合到一起，从而更高效率地做出更 好的产品。 我们在影片中看到了 6S 脚印，知道了凌敏对于企

3、业的管理还有 6S 管理整顿，整理，清扫，清洁，素养，安全。这对于一个企业的形象 管理，团队精神，产品的安全及品质，员工的情绪及工作效率有极大地 改善作用。而这些对于海尔企业的管理方法，企业管理，企业文化的良 好建立起着至关重要的作用。正是由于 6S管理，才使企业员工知道质 量的重要性！才会让他们以高效率的团队精神，在一个美好的环境做出 优秀的海尔冰箱，并且取得国家质量金奖。为海尔竖立优秀的品牌，同 时为海尔的多元化发展作出良好的铺垫! 然后，海尔第二阶段，我们看到了凌敏管理者的强烈前瞻性， 他因 为世界500强企业大多是搞多元化的，于是他决定让海尔搞多元化。当 他面对着800多亩地，他心中澎

4、湃，他看到了企业的未来一一总部大楼, 冰箱，空调，洗衣机，电视机，冷柜，海尔大学，科技信息园，中央研 究院。这些预计15亿。这使得有些人认为他是狂想家，AE这个世界上 最大的跨国企业之一，曾对海尔的财务前景作了预测：海尔企业因为要 支付建设工业园的投资和偿还贷款，三个月后，企业就会出现赤字，七 个月后，将资不抵债，九个月后，就会破产，数千名员工就会失业，苦 心经营的企业，品牌就会毁于一旦。这对于凌敏将是多大的打击！但他 却保持一个管理者的冷静。不愿当 AE在中国的廉价加工厂。他要保住 海尔这块品牌，这块中国人自己的品牌！终于通过发行股票实现了成功 海尔工业园的宏伟梦想。 作为一名管理者, 他这

5、一次充分发挥了管理职能。 决策与计划，组 织，领导，控制，创新。 他决策与计划了海尔工业园的建设，组织员工 进行工业园的有效建设, 领导人员进行筹款的事宜，控制员工修建工业 园没有中断，其中他所表现出的创新性一一建设海尔工业园这个超乎前 人的想法更是十分让人叹服。 尽管海尔不想某些企业家的庇护。但是凌敏管理令这个集体所有制 企业实现了它的宏伟梦想的经历却让人感到可歌可泣！让人感觉到了创 业者的艰辛和创业者成功之后的喜悦! 而后，海尔集团在一年多的时间里又采用低成本扩张的方式，兼并 了全国各地十八家企业从白色家电，黑色家电，扩展到信息家电领域， 这使得海尔企业在多元化经营与规模方面，进入了一个更

6、加广阔的发展 空间。 当海尔遍地开花时，海尔集团的文化便得以更加广大的传播。 于是 海尔企业开满全国各地，海尔的产品分布家电的每个品种。这为海尔产 品走出国门打下了坚实的基础。 在第三阶段，我们看到了海尔集团向全球主要经济区域市场销售 自己的优质产品，想要在当地的国家形成自己的品牌。为此管理者 首先需要培养优秀的员工到外地打拼。为此，海尔企业采取赛马的 机制，赛马不相马，而当他们拥有了高素质的员工时，海尔将授权于 这些员工。 电影中，我们看到，在海尔开拓欧洲市场时，将法国的任务派发给 一名年轻的员工杨阳，并下了年销售3000万美元的任务。这同时是管 理者对员工采用的激励政策。 通过激励，我们看

7、到了杨阳在法国超强表 现！在法国，她作为一名管理法国市场的管理者，通过超水平的沟通的 技巧，让客户有了想看自己产品的想法， 最终成功说服自称自己不会经 销一个未经市场验证过的商品法国著名连锁店 FM的总裁一一列欧穆先 生，并让他成为了海尔的VIP客户。这同时让我们看到了海尔员工的高 素质。 海尔的企业管理，企业文化让海尔员工深刻地意识到了海尔是海, 我们就是海里的一条小鱼。海尔的企业文化已深入员工之心！企业的文 化管理如果达到一定境界的话，会让员工为在这个企业而自豪，影片中 无时不在说明海尔的文化管理的卓越性！ 这对于一个企业的成功尤为重 要，企业文化可以让员工产生归属感！ 让他们为在这个企业

8、中工作而感 到自豪！让他们开心地做出更多更好的产品。企业管理与企业文化达到 如此境界必将成为管理水平的上层境界。 列欧穆先生说到交付产品，在欧洲，一般开发一个新产品需要两年, 日本和韩国一年就够了。而海尔只需要三个月，因为他知道，以最快的 速度满足用户的个性化要求，这是新经济时期市场的需要。我们看到了 海尔管理者的计划与计划工作做得是如此的出色！于是我们看到了那令 人惊奇的一幕 对于列欧穆要求的六种款式，海尔企业竟然在四十五 天以后推出二十五款新型冰箱，可以为了客户连夜做好一台酒柜和经过 修好的两台样机，而且客户是如此地满意这些产品！这使我们不难想象 正是由于海尔的计划与计划工作做得如此的出色

9、，才使得他们企业的效 率大大提高！ 在第四阶段，海尔此时已经在全球拥有了一定知名度、信誉度 与美誉度，为此凌敏决定在当地的国家制造自己的品牌，利用当地 的科技人才，科技成果，搞自己的高科技配方更好的占领它的市场。 但他不是盲目的，他对美国好多州的投资环境作了比较，法律, 税收政策，地理环境，人文风景等，同时参考日本，韩国的成功经验。 在国外开办海尔企业，对于一名管理者的全球化管理要求极高！海尔的 国际化经营也同样面临着挑战！管理者在国际化经营中需要许多竞争战 略。他们要面对全球一体化的压力，当地化反应的压力，全球战略的选 择。但是我们看到管理者的卓越管理表现！海尔企业熟悉掌握国际化经 营的环境。根据当地的文化，对自己的管理方法，企业管理，企业文化 进行适当的修改。我们看到海尔员工在中国站 6S脚印意味着自己不够 努力。而在美国，员工站6S脚印意味着自己干得出色！这便是管理的 改变。 最终，我们看到了在遥远的美国，唯一一条以中国企业品牌命名的 道路HAIR BLVD海尔路）在美国南卡州坎姆顿市落成，这显示了海尔这 个民族企业在世界上的茁