按摩师管理方案及规章制度

1、按摩师管理方案及规章制度 人数初步定为 2324人，其中包括：按脚师 6人（1 男、5 女）， 中医保健 6 人，西式 9 人，盲人按摩 23 人 ， 形象技能管理 为保证按摩技师形象上的不断更新和技能的不断提高，把 每月排到最后一位或两位的按摩技师劝退，再选优秀人员 加入，让整体按摩技师队伍之间具有竞争向上的意识。 二， 值班制度 共分 3个班，每班 8 人（按脚 2人、 中医保健 2 人、西式 3 人、盲人技师 1 人），即 A 、 B 、 C 三班。 例如： A 班值班 24 小时后下班， B 班接班， A 班值班人 员第二天下午六点上班（即休息一白天） ，夜间值班随叫随 起。 三， 考

2、勤制度 每天下午 13： 00 上班，到夜间 1：00 下班。迟到、早退 者罚款 30元，旷工一天罚款 200 元。每人每月一天公休假 期，事假超一天罚款 50 元，病假超一天罚款 30 元（请病 假须有市级以上医院的诊断证明） 。 四， 排钟制度 中医、按脚、西式共分三组进行排活。进行小循环排班， 例如：“ 8”号按摩师今天排第一，明天则排到最后，今天 排第二的明天排第一，依此类推。 五， 记钟制度 记时记钟，按摩技师进入客房之后开始记时，并详细记录 技师的工牌号、客房号、进入时间、到钟时间、以及点钟 或排钟，超时无单者要接受相应处罚。 六， 规章制度 1， 迟到、早退罚款 30 元，旷工一

3、天罚款 200 元； 2， 临时请假 2小时内罚款 30元， 2小时以上罚款 100 元； 3， 抢活一次罚款 100 元，私自叫活各罚款 100 元； 4， 与服务员拉关系者罚款 100 元； 5， 收现金者一经发现立即开除，扣留工资、压金； 6， 出台者一经发现立即开除，扣留工资、押金； 7， 按摩后客人不签字且不买单者，由技师本人买单； 8， 同客人争吵者，罚款 100 元以上； 9， 每月进行例行考试，手法不合格者罚款 100 元； 10， 按摩技师辞职时，不提前半个月交报告者不返押金； 11， 对客人态度不好、言语不到位、使客人极不满意者罚款 12， 13， 按摩偷工减料、东张西望、

4、不认真、影响按摩质量导致 100 元； 看错手牌号并下错单者，除买相应单外，罚款 200 元； 客人投诉者罚款 300 元以上； 14， 不服从管理者罚款 100 元以上，严重的扣留押金； 15， 仪容仪表不整、不穿工服、不配戴工作牌的罚款 50 元； 16， 在营业区内大声喧哗者罚款 50 元； 17， 在营业区内吸烟者罚款 50 元； 18， 不当班着便装在营业区内行走者罚款 50 元； 19， 不使用文明用语，遇见客人不打招呼者罚款 30 元； 20， 私自使用公司备品者罚款 50 元； 21， 乱丢脏物者罚款 30 元； 22， 撕毁服务单者罚款 50 元； 23， 服务单上起始或结束

5、的时间不准确者罚款 30 元； 24， 服务单上不整洁、字迹不工整者罚款 30 元； 25， 按摩室内卫生不合格， 当天的卫生值班人员每人罚款 30 元； 26， 任何时间内发现有干私活、不报钟、不下单者罚款 100 元； 27， 下班前未经允许洗澡者罚款 50 元； 28， 在营业区内洗衣物者罚款 50 元； 29， 不爱护洗浴内部公共设施者罚款 50 元； 30， 在卫生间洗手、洗脸、洗食品、化妆， 弄脏后不收拾者 31， 32， 33， 34， 罚款 50 元； 吵架、勾心斗角、互相攀比者罚款 下班后不交单，所有单据均作废； 按摩超时无单一次罚款 50 元； 在客房内或休息大厅同客人闲聊超 100 元； 15 分钟以上不打招 35， 36， 37， 38， 39， 40， 呼者罚款 50 元； 按摩后不立即回按摩室报到者罚款 50 元； 不值班或私自替班者罚款 50 元； 替班时出现缺