点对点远程视频会议系统技术解决方案

1、点对点远程视频会议系统点对点远程视频会议系统 解 决 方 案 南昌新中原数码科技有限公司南昌新中原数码科技有限公司 2013 年年 3 月月 26 日日 目目 录录 第一章第一章 系统技术标准和原则系统技术标准和原则4 11 总体要求总体要求4 12 视频会议系统建设原则视频会议系统建设原则7 121 声音和图像质量8 122 先进性和兼容性8 123 稳定性和可靠性9 124 集成性9 125 可扩展性9 126 易用性9 127 实用性和经济性10 第二章第二章 需求分析需求分析10 21 项目背景项目背景10 22 用户的具体需求用户的具体需求10 第三章第三章 系统总体设计系统总体设计

2、15 31 系统总体建设介绍系统总体建设介绍15 32 系统配置清单系统配置清单16 33 核点技术介绍核点技术介绍16 331 编码方式的选择16 332 系统特有技术17 333 数据会议的实现方式18 334 系统回音消除的解决方式19 34 会议应用模式会议应用模式19 341 点对点会议19 342 小型自主会议19 343 大型会议19 344 远程培训应用方式（双视频流功能）20 35 会议主要的应用功能会议主要的应用功能20 351 统一控制功能20 352 语音激励控制功能20 353 数据协同功能20 354 单屏/双屏显示功能20 第四章第四章 方案体现的功能和特点方案体

3、现的功能和特点21 41 系统体系结构介绍系统体系结构介绍21 43 网络视频会议系统特点网络视频会议系统特点23 431 良好的音、视频质量表现23 432 强大的画面多分屏模式，丰富的会议模板选择24 433 可与即时通产品集成使用（avmessage） ，实现 ip 电话功能24 434 支持与 h323 协议硬件终端的互通25 435 完全基于 web方式的系统管理25 436 支持使用 cdma 1x 技术加入会议25 437 多系统、多语言支持25 44 系统功能系统功能26 45 系统性能指标系统性能指标27 451 技术指标27 452 mcu 性能指标27 46 系统管理工作

4、流程系统管理工作流程28 461 前台应用流程28 462 后台管理操作流程28 第五章第五章 系统的保障体系系统的保障体系30 51 系统的系统的 qos30 511 支持多种 ip 服务质量保障机制30 512 智能流技术30 513 优先处理技术30 514 智动修包技术30 52 系统的安全性系统的安全性31 521 系统安全的保障31 522 系统分等级权限设置31 523 系统账号管理32 524 独立扩展模块控制协议32 525 支持加密传输32 526 网络防火墙如何设置33 53 系统的可扩展性系统的可扩展性33 531 系统的无缝扩展与延伸34 532 功能一体化34 53

5、3 产品协议类型的变化34 534 视频编码由 h.263 向 mpeg4、h.264 转化34 第六章第六章 会议室系统建设和硬件系统介绍会议室系统建设和硬件系统介绍35 61 会议室环境建设说明书会议室环境建设说明书35 1、会议室的总体要求35 2、会议室的大小36 3、会议室的环境36 4、会议室的布局36 5、会议室照度37 6、会议室供电系统38 7、一个会议室建设参考38 第七章第七章 项目组织及施工计划项目组织及施工计划39 第八章第八章 售后服务售后服务41 第九章第九章 培训（简介）培训（简介）44 第一章第一章 系统技术标准和原则系统技术标准和原则 11 总体要求 我们所

6、提供的方案和设备完全满足并超出招标文件技术要求，以下是我方 对大唐新能源集团网络视频系统技术要求的总体回答： 系系 统统描描 述述 遵循原则方案与设备遵守先进、成熟、实用、易用、灵活、开放、稳定和可扩充 的原则； 系统线路系统线路以 ip 网络为基础的互连网线路为主，并可支持 itu-h.323 协 议，支持语音电话接入，无线网络接入等标准； 我们提供的系统支持在低带宽下实现优质连续的视频图像与语音传输功 能，支持网络上的点播、广播、组播等功能； 视频标准系统不仅支持 itu-h.263/h.263+/h264 协议标准，还支持 mpeg4 等多 种视频编码标准，可满足在更低的带宽下提供更好的

7、音视频效果； 音频标准支持的音频信号范围：50hz7khz：符合 itu 制订的声音编码标准， 如 g723、g711、g726、mp3、gsm 等多种声音编码标准。 完全满足如下四种音频应用：具有自动唇音同步功能、具有回音抵消、 声音自动增益、噪声抑制等功能； 图像格式系统支持 sqcif、cif、icif（2cif） 、4cif、xga 等图像分辨率标准， 在采用 256kb/s 以上速率传送会议电视信号时，cif 帧频保证为 25 帧/ 秒；以上分辨率可在网络最低带宽 64kbps 下，实现动态图像效果； 会议效果在各种网络带宽应用中，声音清晰流畅、视频图象稳定、优质无破损； 扩展性前端

8、延伸（现场用户） 、功能扩展（图纸会审、培训及视频即时交流） 、 支持移动接入方式； 会议模式支持多种会议模式： 支持 itu-h.323 网络模式； 多种会议应用模式，分屏功能强大。 免费版支持 25 用户参加会议； 可调节任意速率组会； 具有混网、混协议、混编码功能；支持多组不同速度会议同时召开，会 议控制方便灵活； 协同工作本系统的数据功能采用业界领先的“双流”技术，协同工作功能包括： 电子白板、文件传输和应用共享等； qos 服务质量保证图像和声音最优先级别传送： 支持专有带宽、降低丢包率、避免和管理网络拥塞、设置流量优先级； ip 丢包智能修补技术（lplr） ； 自动降速功能； 稳

9、定性操作简单，可靠性高，故障率低，维护维修方便； 安全性 实现终端通讯加密体系 系统的视频、音频为独立的加密机制； 可扩展性系统所采用的技术是当今同行业领域领先的技术，国际或国内最先进的， 并具有开放式平台和环境，保证系统在相当时间内不落后； 系统设计遵循国际标准和国内有关的规范要求，保证系统对现有设备/网 络具有较强的包容性，并为系统扩容升级提供技术保障； 对于今后一些相关再发展技术有兼容性接口，为系统今后的生命力提供 保证。 先进性本系统符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并 且是应用成熟的系统。 特有功能特有功能（其它会议系统不完全具备（其它会议系统不完全具备） 视频方

10、面：视频方面： 同类产品的视频颜色不饱满，色彩单一，亮度不高，色彩艳丽度差。 视频颜色饱满，色彩丰富，亮度高，色彩艳丽度好。专有的图象处理技术使得 视频占用的带宽大幅度降低，在 5kb 时即提供用户基本能够接受的图象（指运 动量不大的会议室图象） ，其独有的梳妆滤波器算法，隔行转逐行插补算法、表 皮修补算法及多个后处理算法仅占用极小的 cpu，却大幅提升图象效果。 音频方面：音频方面： 用户可以利用普通的笔记本或 pc 的 mic 和喇叭直接交流，高达 33%的误码纠 正能力使得用户在网络里有其他应用占用带宽时仍旧流畅交流。 回音处理方面：回音处理方面： 提供了高保真的，收敛时间小于 32 毫

11、秒，可以满足会议室的声学需求。提供了 高性能。 国际领先的技术协议：国际领先的技术协议： 产品协议类型支持国际通用的 h.323 和 sip 协议。涵盖流媒体技术的各个方面。 广泛的互联能力：广泛的互联能力： 系统可以同时呼叫或接受手机终端用户(官网可下载对应手机软件)，通过互联 网络完全实现互联互通。 系统承载能力：系统承载能力： 可以承载 25 用户以上同时在线，并且运行正常(adsl 4m 可以承载 3-4 用户)。 优良的网络支持性：优良的网络支持性： 可以穿越任何防火墙。强大的转播代理服务，跨越内外网，支持通过代理、网 关、路由等各种上网方式的内网用户。对于防火墙，无须特别配制、直接

12、穿越， 支持路由器网络地址映射，自身达到内网外转化能力，无须通过传统代理服务 器或网关。支持隧道 tunnel 技术。 屏幕传输技术领先：屏幕传输技术领先： 的实时屏幕传输技术非常成熟，您根本不需要转换、上传、下载文件来共享数 据，这样会浪费时间、降低隐私保护级别、占用带宽，特别是许多应用根本无 法转为文件，例如一个动态的程序或者一个财务软件的使用过程，而这些都是 您会遇到的，的实时屏幕压缩算法占用带宽非常少，例如一个 word 文档， 或者一个财务软件界面，仅仅需要 5kb 每秒就可以了。 im 发起会议：发起会议： 通过 im 面板，可以灵活发起会议，并可以任意的点对点的视频呼叫。 安全和

13、扩展性：安全和扩展性： 操作简单，支持录象。用户也可以先购买商业版软件系统而以后升级到更多用 户。 先进技术：先进技术： 支持 windows，mac，linux，mobile 等多种操作系统，安全可靠。 网络自动连接网络自动连接 .会议屏幕和会议白板有连接提示栏，客户端掉线或服务器端服务停了，恢复后 自动连接进入即时通或会议，视频和会议共享文件支持 mp3 wma rm avi vob mpg dat asf avms 通用媒体格式等. 12 视频会议系统建设原则 我方针对大唐新能源集团网络视频系统的需求，将提供完整的、具有国际 领先技术的视频会议系统，它结合了视频会议和网络会议的方便快捷，

14、实现了 网络语音和视频全方位交流，不但节省大量成本，而且可以提高工作效率。此 视频会议系统同时结合了网络会议系统的所需要的全部功能，方便的远程会议 管理、便捷的文件传送，让远程会议轻松而精彩。 为保证视频会议系统在网上稳定的、可靠的、安全的、高速的和高效的运 行，我们在设计时遵循如下原则： 121 声音和图像质量 视频会议中最重要的要求首先是声音和图像的质量，将建成的大唐新能源 集团网络视频系统： 1、声音质量保证：、声音质量保证： 多点会议声音延时最小，各分局会场在做声音的交流时如同面对面 的交流。 会场声音绝对纯正，不会受其它杂音的干扰。 会场间的声音交流不会产生回声啸叫。 在多个会场进行

15、交流发言时，各个会场地声音清晰可辨。 声像时延小于 0.18 秒。 2、图像质量保证：、图像质量保证： 在 384kbps 的会议中，质量逼真，色彩非常纯正。 活动图像的质量非常流畅，不会有人物的拖影现象。 各会场的图像切换迅速，不会出现图像马赛克现象。 各个会场的图像在切换时，快速流畅不拖泥带水，不影响会议效果。 122 先进性和兼容性 系统所采用的技术是当今同行业领域领先的技术，国际或国内最先进的， 保证系统在一定的时间内不落后； 系统设计遵循国际标准和国内有关的规范要求，保证系统对现有设备/网络 具有强的包容性，并为系统扩容升级提供技术保障； 符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新

16、发展潮流，并且是应用 成熟的系统。 对于今后一些相关再发展技术有兼容性接口，为系统今后的生命力提供保 证。 123 稳定性和可靠性 具备在规定条件和时间内完成各会场所要求的功能； 结构简单，可靠性高，故障率低，维护维修方便； 系统启动快，故障恢复迅速。 对工作条件和工作环境无特殊要求； 124 集成性 在高度集成小型化前提下，应具有多种功能； 125 可扩展性 各会场所使用的视频软件应具备并符合相应的国际标准，与相关的网络接 入具有良好的互通性（例如：数字专网、ip 局域网、isdn 网等） 。并且无论视 频软件或网络接入产品升级后，均需保证良好的接入互通性。 126 易用性 系统的维护管理简

17、单，故障排查手段容易掌握，同时支持远距离的系统维 护； 功能的实现方式简单，同用户对现有类型设备的使用方式相近，容易接受； 视频终端设备具有良好的操作性，不需要用专门的管理人员来进行操作； 提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、系统和数据管理系统等方 便的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性； 系统参数配置少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单； 视频软件及终端设备具有良好的简单易用性，操作简单，参与学习人员都 可操作，无须专业人员对终端设备的专门负责，具有良好的可维护性。 127 实用性和经济性 系统设计应符合大唐新能言善辩集团网络视频系统工程的实际需要，注重 实用性、注重系

18、统配置的经济效应，达到综合平衡； 综合考虑系统的性能和价格，性能价格比在同类系统和条件下达到最优； 第二章第二章 需求分析需求分析 21 项目背景 大唐新能源集团网络视频系统要求在现有的网络基础上实现先进的基于 ip 网络的视频系统。通过该系统，可实现点对点、一点对多点的实时远程视频会 议、远程培训教学，满足集团不同地域、不同区域的单位之间高效率召开日常 会议、学习培训、技术交流、研讨等活动。 所建设的视频系统要求充分考虑到系统将来的扩展性，具有统一管理，维 护简单，易于扩展等特点，同时要求有良好的升级服务与安全措施，以使得投 资利益得到可靠的保护。 22 用户的具体需求 （一）系统目标 1、

19、视频会议 可实现多种实时远程视频会议。 2、视频 远程培训、技术交流、教学研讨。 （二）数字协同 1、电子白板：电子白板的协同工作功能。 2、文件传输：不同会议用户之间的文件传输功能。 3、应用共享：演示多用户共享一个应用程序的功能。 （三）系统容错 1、掉线提示功能 2、自动恢复连接功能 （四）系统管理 1、远程终端管理 2、在线升级 3、可视化设备管理 4、在线记录功能 第三章第三章 会议室系统建设和硬件系统介绍会议室系统建设和硬件系统介绍 1、会议室的总体要求 会场的合理设计是决定图像质量的重要因素会场的合理设计是决定图像质量的重要因素 总体设计要求如下： 灯光：会议室应避免采用自然光源

20、，采用三基色（）人工光源。对主 要摄像点要安装专用光源。 为保证声音效果，室内铺有地毯、天花板、四周墙壁内都应装有隔音毯，窗 户应采用双层玻璃，进出门应考虑隔音装置。 会议室的电源：为保证会议室供电系统的安全可靠，以减少经电源途径带来 的电气串扰，尽量采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室照明供电； 第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电，并采用不中断电源 系统(ups)；第三套供电系统用于空调等设备的供电。各终端设备供电都要 求采用电源总控制模式,便于系统的管理及维护。 设备的摆放：摄像机位置的安排应注意与各其它设备（背投、音响等）保持 一定距离，避免电磁干扰。摄像机不可逆光安装

21、。会议终端用专用机柜存放。 2、会议室的大小 会议室的大小与电视会议设备，参加人员数目有关。可根据会议通常所参加 的人数多少，在扣除第一排座位到前面的监视器的距离外(该距离是为提供摄像 必要的取景距离)，按每人 2m2 的占用空间来考虑，甚至可放宽到每人占用 2.5m2 的空间来考虑，1530 人的小会议室须 3060 m2，3050 人的中型会 议室须 60100 m2。 天花板高度应大于 3m2。 3、会议室的环境 会议室内的温度、湿度应适宜，通常考虑为 1822的室温，6080 湿度较合理。网络视频会议室内摆放有投影会议设备，这些设备对温度、湿度 都有较高的要求，保持室内的合适温度、合适

22、湿度是保证会议系统可靠稳定运 行的基本条件。为保证室内的合适温度、合适湿度，会议室内可安装空调系统， 以达到加热、加湿、制冷、去湿、换气的功能。会议室要求空气新鲜。会议室 的环境噪声级要求为 40db(a)，以形成良好的开会环境。若室内噪声大，如空 调机的噪声过大，就会大大影响音频系统的性能。 4、会议室的布局 影响画面质量的另一因素，是会场四周的景物和颜色，以及桌椅的色调。 一般忌用“白色” 、 “黑色”之类的色调，这两种颜色对人物摄像将产生“反光” 及“夺光”的不良效应。所以无论墙壁四周、桌椅均采用浅色色调较适宜，如 墙壁四周米黄色、浅绿、桌椅浅咖啡色等，南方宜用冷色，北方宜用暖色，使 所

23、提供的视频电平近似 0.35v。摄像背景(被摄人物背后的墙)不适挂有山水等 景物，否则将增加摄像对象的信息量，不利于图像质量的提高。可以考虑在室 内摆放花卉盆景等清雅物品，增加会议室整体高雅，活泼，融洽气氛，对促进 会议效果很有帮助。 从观看效果来看，投影电动幕的布局常放置在相对于与会者中心的位置， 距地高度大约一米左右，人与电动幕的距离大约为 46 倍屏幕高度。各与会者 到屏幕的水平视角应不大于 60 度。 摄像机放置的最佳位置应与电动幕的位置基本相同，扬声器的位置可放置 在会议室的四角。 下图是一个比较典型的会议室的布置图： 会议室的显示设备：会场上方吊装的投影，它负责为与会代表提供本会场

24、和另一会场 的图像显示。 图像采集设备：摄像机安装在会议室左（右）前部，对会场全景进行拍摄。 扬声器：在会议室的前安装一对。 5、会议室照度 视频会议室首要的一条是采取措施隔离自然光源，因为不断变化的自然光线会影响摄 取图像的质量。室内光线以三基色灯光为主，避免使用热光源，如碘钨灯、射灯等。室内 灯光最好安装光栅以使光照充分漫射，使得与会者脸上有均匀的光照。会场座席处光强不 低于 500lux(由于测光强仪器光照度计没有普遍使用，根据工程经验，会议室的光线强度 应该以明亮但不刺目为佳) 。而在会议室前面投影显示设备处要求尽可能低的照度，不高 于 80lux， 以保证显示设备效果。 摄像机均有自

25、动彩色均衡电路，能够提供真正自然的色彩，但从窗户射入的光(色温约 5800k)比日光灯(3500k)或三基色灯(3200k)偏高，如室内有这两种光源(自然及人工光源)， 就会产生有蓝色投射和红色阴影区域的视频图像；另一方面是召开会议的时间是随机的， 上午、下午的自然光源照度与色温均不一样。因此会议室应避免采用自然光源，而采用人 工光源，所有窗户都应用深色窗帘遮挡。在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基 色灯”(r、g、b)效果最佳。避免使用热光源，如高照度的碘钨灯等。会议室的照度，对于 摄像区，诸如人的脸部应为 500lux，为防止脸部光线不均匀(眼部鼻子和全面下阴影)三基 色灯应旋转适当

26、的位置，这在会议设备安装时调试确定。对于电动幕及投影，它们周围的 照度不能高于 80lux，在 5080lux 之间，否则将影响观看效果。为了确保文件、图表的 字迹清晰，对文件图表区域的照度应不大于 700lux，而主席区应控制在 800lux 左右。 6、会议室供电系统 为保证会议室供电系统的安全可靠，以减少经电源途径带来的电气串扰，建议采用三 套供电系统。一套供电系统作为会议室照明供电；第二套供电系统作为整个终端设备、控 制室设备的供电，并采用不中断电源系统(ups)；第三套供电系统用于空调等设备的供电。 接地是电源系统中比较重要的问题。控制室或机房、会议室所需的地线，宜在控制室 或机房设

27、置的接地总线上引接。如果是单独设置接地体，接地电阻不应大于 4；设置单独 接地体有困难时，也可与其它接地系统合用接地体，接地电阻不应大于 0.3。必须强调的 是，采用联合接地的方式，保护地线必须采用三相五线制中的第五根线，与交流电流的零 线必须严格分开，否则零线不平衡电源将会对图像产生严重的干扰。 7、一个会议室建设参考 以下为一个标准视频会议室的设备配置： 摄像设备、麦克风 安装了会议软件的笔记本 投影仪、电动屏幕 专业音响设备、专业光源 第四章第四章 项目组织及施工计划项目组织及施工计划 为了保证大唐新能源集团网络视频系统按质按量工完成，我公司将成立由 三人组成的项目专项实施小组。全力调动

28、公司人力、物力资源，并与用户单位 协调，商量解决未预见问题，完成设备的安装调试工作。 1、装调试的主要内容如下 1. 中心主会场硬件设备及软件的安装调试 2. 分会场硬件设备及软件的安装调试 3. 通讯线路网络的测试 4.各桌面终端的指导安装 2、项目施工周期 为了保证工程顺利实施，我们将工程周期分为 7 个阶段，预定 10 天内完成 验收，分别如下： 第一阶段：设备订货阶段（合同签订及预付款到达后 1 天） ； 第二阶段：设备到货检验阶段（5 天） ； 第三阶段：安装、联网调试阶段（3 天） ； 第四阶段：开通阶段（1 天，需用户配合） ； 第五阶段：培训期（1 天） ； 第六阶段：工程验收

29、和售后服务阶段（1 天，售后服务-不限时） ； 第七阶段：系统正常运行后的售后跟踪服务； 以上每一阶段的时间进度表如下： 一一 期期 工工 程程 阶 段 内容 123456789101112131415 1 订货 2 到货 3 联网 4 调试 5 培训 6 验收 7 服务 时间单位：天，以上时间进度表中的每个阶段的工作内容说明如下： 设备订货设备订货：从合同签订到合同预付款受到后，开始向厂商下设备订货单， 设备从订货。 设备到货设备到货：我公司派谴工程师检验厂方提供的合同“货物” 。并负责将货物 安全运送到指定地点。使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具及清单 等一并附于货物内。买方收到货

30、物后交给在货物接收单上盖章签字生效。货物 接收单双方各执一份。 安装和开通安装和开通：为了保证线路设备和系统的迅速接通，我公司派谴技术熟练 的技术人员去买方的工地一次，督导设备的安装、调试和接通。 我公司指派代表负责执行货物的督导服务，并应配合买方工地总代表， 解决合同中出现的技术和工作问题。 我公司技术人员必须向买方被指导的技术人员仔细解释技术文件、图 纸、运行手册等资料。 “货物”运行和防备措施，以及回答和解释买方技术人员提出的在合 同范围下的技术问题，并且在需要时给予证明。 第五章第五章 售后服务售后服务 本公司对保修期和维护期内的用户提供全面的故障排除技术服务和故障排 除全过程监控（由故障开始直至故障完全排除） 。本公司已建立了一个完整的体 系。技术支持中心体系包括十多名高级客户支持工程师，他们已经从事多年技 术支持。这些工程师和专家为用户提供高级的技术支持，并且根据用户类型的 不同