WHmySHOP JavaPos 前台操作手册

1、myshop users manualpos收银系统操作手册whmyshop users manualjavapos前台操作手册前言1适读对象1子系统简介1子系统使用前提1手册内容简介1手册字体和符号规范2最近更新2版本信息2责任声明2第1章系统登录31.1系统概述31.2收银员登录3第2章收银42.1销售开票42.1.1 基础销售52.1.2 授权折扣72.1.3 促销102.1.4 挂单解挂102.1.5 销售退货112.2其他功能132.3收银练习132.4收银红冲14第3章报表查询153.1收银员销售统计153.2营业员销售统计163.3柜组销售统计173.4销售小票查询183.5当日

2、小票列表19第4章信息查询204.1查询网上通知204.2查询工作日志20第5章系统维护205.1计算器205.2快捷键定义215.3联网操作215.4脱网操作225.5小票号设置235.6置日期时间24第6章退出256.1收银员登录256.2收银员离开266.3密码修改276.4缴款单输入286.5退出系统28前言适读对象应用myshop产品的前台系统操作人员。子系统简介javapos前台主要用于收银员收银，实现销售一体化。为保证销售、收银的灵活、可靠、安全，还支持多类管理特点：提供收银员，营业员，柜组多种销售统计报表；支持面值卡，会员卡查询；支持前台盘点；支持超市/百货多种经营模式；子系统

3、使用前提必须装有java环境并且配置possever及安装javapos程序。手册内容简介本手册主要介绍前台收银系统属下各功能模块的功能以及操作事项，一共分为6章内容：系统登录、收银、报表查询，信息查询，系统维护，退出。手册字体和符号规范字体和符号规例说明【功能说明】模块实现功能的描述。【数据衔接】数据的来源、流向，或者上一步、下一步操作，以及资料、单据查询画面名称。【操作要点】实现模块功能的操作介绍。【关键信息】用于模块界面的项目注释。【系统配置】与模块功能匹配的相关系统配置项目的描述。【注意事项】与模块相关的补充说明，或强调某些重要信息。界面名称模块名称，或其他窗口的画面名称。带着重号字体

4、界面项目名称。系统提示信息执行操作过程中系统出现的提示描述。 键盘按键键盘按键，如 enter 键。表0.1 手册字体和符号规范最近更新一一年一月版本信息手册名称版本号javapos前台操作手册20090601表0.2 版本信息责任声明本文包含的信息代表富基融通公司目前对本文所涉及内容的观点，由于用户需求、市场和产品情况的不断变化，本文中的信息并不代表融通公司未来的观点，融通公司不能保证本文信息在未来时间的有效性。本文包含的内容，无论是明确陈述的内容或隐含的内容，都不能理解为融通公司的正式商业承诺。本文包含敏感信息，须限制使用。扩散或复制本文须得到融通公司的书面认可，严禁以任何形式印刷或出版本

5、文的全部或部分内容。本文中提及的有关产品和名称为相应公司或机构的（注册）商标。本文信息若有变动，恕不另行通知。第1章 系统登录1.1 系统概述系统是基于linuxwin平台开发的一个pos前台系统, 随着计算机硬件和软件不断的升级，原有的dospos 已经不能满足客户多样化的需求。新的pos 系统无论在界面还是程序的扩展性，维护性上都有了不小的飞跃。 旧有的dospos 系统采用的是字符界面，而新的pos 系统运用swt技术描绘出的图形界面更加有层次感，更加漂亮。在维护方面，新的程序能够运用vnc，ssh等多种方式进行远程监视和遥控，通过这些方式已经能解决除硬件以外几乎所有的bug，这样能够极

6、大的提高维护的效率，减少维护的费用。系统运行界面：1.2 收银员登录进入收银员登录界面如图:【操作要点】1. 输入正确的收银员号，按【enter】键，输入对应密码，按【enter】键，选择正确的班次，按【enter】；2. 输入班次，按【确认】键 【功能说明】在进入系统前需要linuxwin下用键盘定义各个功能键，例如：【确认】键【v】键；【退出】键【esc】键等。第2章 收银2.1 销售开票收银员登录后，进入销售界面如下图：2.1.1 基础销售【操作要点】1. 输入有效营业员号，若为超市，则不需要输入2. 输入商品条码，按【enter】键，若为多柜组商品，在弹出提示中输入相应柜组，按【ent

7、er】键，即可；若商品为不定价商品，在弹出提示框中输入正确的商品价格，按【enter】键，即可；按此规则输入小票上商品条码；3. 商品需要输入数量时，在商品条码处输入数量条码，按【enter】键，若需要在商品明细中对已输入商品数量进行修改，按【】或者【】选中后，按【数量】键输入数量，【enter】；商品需要改价格时，若商品不定价，可以直接按【改价键】键，输入新价格；4. 顾客存在多张不同柜组的小票时，输完一单后，按【营业员】键，按以上步骤重新输入另一单小票上的商品；5. 输完商品后，按【付款】键，进入付款界面，输入顾客付款金额，按【enter】，若存在其他付款方式，按【】或者【】选中后，按【e

8、nter】刷卡；进入付款界面如下：6. 进入找零界面，按【确认】键，打印小票找零；按其他键退回上一步操作，即回到付款界面。 进入找零界面如下：【功能说明】 【营业员】键：用来控制输入另一营业员号；【enter】键：进入下一步；【确认】键：确认当前所做操作；【】键：光标向上移动；【】键：光标向下移动：【数量】键：可以修改商品数量；【付款】键：进入付款界面； 【注意事项 】1. 每行商品的数量不得超过9999.99；2. 每单小票的金额不得超过99999999.99；3. 每单小票的商品不得超过200行；4. 每单小票上的付款方式不得超过100条；5. 若付款时刷面值卡，只允许在联网状态下做此操作

9、，可以刷多张面值卡对应一笔交易。 2.1.2 授权折扣授权折扣界面如下：【操作要点】1. 在销售界面中，若商品需要做单品折扣，折让，选中需要折扣的商品后，分别按【单品折扣】键，【单品折让】键；若商品需要整单折扣，折让，分别按【总折扣】，【总折让】键；2. 若收银员有折扣权限直接在弹出输入框中输入折扣，折让值；若收银员无折扣权限在弹出授权框后刷授权卡（如上图中提示框），按【enter】键，输入折扣或折让值。授权后单品打折界面如图：授权后单品折让界面如图：【功能说明】【单品折扣】键：做单品折扣处理；【单品折让】键：做单品折让处理；【总折扣】键：做总折扣处理；【总折让】键：做总折让处理。【注意事项

10、】1. 打折额度受控于后台角色中的单品折扣和总折扣以及商品主档中的最低折扣（对于商品主档的设置以及角色中的设置以最高的为准）;2. 刷多张授权卡，折扣处理为折上折处理；但最终折扣不能超出权限或商品主档的最低折扣.2.1.3 促销【操作要点】1. 在销售界面输入促销商品条码，商品自动取促销价，促销价与售价差额记为折扣；2. 若商品需要做授权折扣时，按授权折扣的步骤对促销商品做折扣处理，折扣金额记为授权折扣；3. 若商品需要做会员折扣时，按【会员】键，刷会员卡，商品取促销会员价；4. 按【付款】键，进行付款操作。【功能说明】【会员】键：刷会员卡后商品取会员价，会员卡和促销、授权同时存在时先算会员折

11、扣再算促销折扣最后算授权折扣。【注意事项 】1. 日期则价格自动还原（或取上一张还在生效的促销单信息）；2. 促销的同时还刷授权折扣时，判断低限为按原价判断，原价和促销价之间的差额记促销折扣，促销价和折后价之间的差额记授权折扣。2.1.4 挂单解挂【操作要点】1. 在输入一单商品条码时，需要中断，此时可按【挂单】键，对此小票进行挂单处理，并同时打印挂单小票，可继续做下一单小票。2. 当此前顾客拿挂单小票到收银台时，收银员可按【解挂】键，在弹出输入框输入挂单号，对小票进行解挂处理，继续输入商品条码。【功能说明】【挂单】键：对已录入部分商品数据进行中断处理。 【解挂】键：解除中断。【注意事项 】有

12、挂单时款机不允许关机（提示有挂单是否关机）；2.1.5 销售退货进入退货界面如下：【操作要点】1. 在销售界面，按【退货】键，若收银员有退货权限，直接弹出当前收银员最大退货额度，若收银员无退货权限，弹出授权输入框，刷员工授权卡，提示此员工最大退货额度，按【enter】键，进入退货界面；2. 若不指定小票退货，直接按【esc】键，退出输入框，输入营业员号及商品条码；若指定原收款机号和小票号退货，输入正确的收银机和小票号（如下图），按【enter】键，输入小票上的营业员号及商品条码，按【enter】键，输入要退货商品的价格；3. 按【付款】键，即可。指定小票退货如图：直接退货如图：【功能说明】【退

13、货】键：进入退货界面，对商品进行退货处理；【注意事项 】1. 无论是否定价商品，价格都可以修改；2. 当前有促销商品，指定小票退货时商品取原小票价格，不指定时商品取原售价。3. 允许使用面值卡，刷卡后金额加到面值卡中，卡中余额不得超过面值卡值；允许一笔交易刷多张面值卡。2.2 其他功能 删除/取消【操作要点】1. 当输入一单小票时，需要对其中一行做删除操作，按【删除】键，若此时收银员有删除权限可直接删除，若此时收银员无删除权限，弹出授权提示框，刷授权卡后，按【enter】键，即可删除此行记录。2. 当输入一单小票时，需要对整单做取消操作，按【取消】键，若此时收银员有取消权限可直接取消，若此时收

14、银员无取消权限，弹出授权提示框，刷授权卡后，按【enter】键，即可取消整单。【功能说明】【删除】键：删除一行商品记录； 【取消】键：取消整单记录。【注意事项 】授权者有权限删除或者取消否则不允许做此操作。2.3 收银练习 进入收银练习界面如图【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在收银子菜单下选择收银练习，进入练习收银界面；2. 收银员可以在此界面做正常销售，折扣，折让，改数量，改价格等操作，若后台定义了允许打印，则前台打印小票，若未定义，则不允许。【功能说明】【菜单】键：按此键进入菜单界面，选择各种模块。【注意事项 】当做挂单操作时，前台给予提示。通常在收银练习时是不允许做挂单操作

15、的。2.4 收银红冲进入收银红冲界面如图(红冲一单小票)：【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在收银子菜单下选择收银红冲，进入小票红冲界面2. 输入需要红冲小票号，按【enter】键，若此收银员有红冲此单权限，根据提示直接红冲，若次收银员无红冲权限，则在弹出授权框刷授权卡，才可红冲。【注意事项 】1. 收款机只能红冲当天本收款机的小票，隔日和其他款机的小票不允许红冲；2. 一张小票只可以红冲一次，第二次红冲时要有明确提示且不允许通过；3. 销售和退货的小票均可红冲；4. 若此小票付款方式为面值卡，则红冲后金额自动加会卡中。第3章 报表查询3.1 收银员销售统计进入收银员销售统计界面：

16、【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择收银员销售统计，进入收银员销售统计界面;2. 若当前收银员角色范围后台控制为自身，则只能查看当天自身的销售笔数，退货笔数，红冲笔数，收银，损溢，若当前收银员角色范围后台控制为全部，则可以查看此款机当天所有收银员统计数据。3.2 营业员销售统计进入营业员销售统计界面：【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择营业员销售统计，进入营业员销售统计界面; 2. 可以查看当天营业员销售情况，具体有柜组，营业员号，销售笔数，销售金额。3.3 柜组销售统计进入柜组销售统计界面：【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜

17、单界面，在报表查询子菜单下选择柜组销售统计，进入柜组销售统计界面; 2. 可以查看当天此款机上各柜组销售情况，具体有柜组，营业员号，销售笔数，销售金额；3.4 销售小票查询进入销售小票查询界面如图：【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择销售小票查询，进入销售小票查询界面;2. 输入小票号，按【enter】键，可以查看小票明细。3. 按【打印】键，可以打印此小票。【功能说明】【打印】键：打印各模块显示数据。3.5 当日小票列表【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单下选择当日小票列表，进入当日小票列表界面;2. 显示此款机对应日期所有小票，用【

18、】键或者【】键选择要查看小票，按【enter】键查看小票明细；3. 按【重打印】键，可以重打印此小票明细。【功能说明】【重打印】键：重打印各模块显示数据。第4章 信息查询4.1 查询网上通知【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在信息查询子菜单下选择查询网上通知，进入查询网上通知界面;2. 可以用【pagup】键或者【pagdown】键翻页查看其他通知。【功能说明】【pagup】键：上一页； 【pagdown】键：下一页； 【esc】键：退出。【注意事项 】在其他界面进行操作时，即时通知会弹出，此时回中断当前操作，需按【esc】键，退出网上通知对话框。4.2 查询工作日志 【操作要点】

19、1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在信息查询子菜单下选择查询工作日志，进入查询工作日志界面;2. 可以查看款机当天时间所有操作日志。第5章 系统维护5.1 计算器进入计算器界面如图： 【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择计算器，进入计算器操作界面;2. 用已定义的键盘上“+”，“-”，“*”，“/”符号，和数字键，进行简单的四则运算。5.2 快捷键定义【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择快捷键，进入快捷键定义界面;2. 选择任意的键来定义常用的商品代码，根据提示做依次操作，确认保存后即可使用快捷键。5.3 联网操作进入联网提示界面如图

20、:【操作要点】按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择联网操作，进行联网操作，执行时前台为脱网状态才有效;【注意事项 】制联网后时间恢复为服务器时间； 5.4 脱网操作进入联网提示界面如图:【操作要点】按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择脱网操作，进行脱网操作，后台也可以强制脱网。【注意事项 】脱网状态下小票不能送后台；5.5 小票号设置进入小票号设置界面如图:【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择小票号设置，进行小票号设置；2. 在输入框内输入大于或等于当前默认值的数字。【注意事项 】若输入小票号值小于当前的默认值，会造成与之前小票号冲突，查看

21、明细时不清晰。若需要输入小于当前默认值小票号则根据提示操作。5.6 置日期时间进入设置日期时间界面如图:【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择置日期时间，进行日期设置；2. 按正确格式输入日期时间；第6章 退出6.1 收银员登录进入收银员登陆界面如图:【操作要点】1. 输入正确的收银员号，按【enter】键，输入对应密码，按【enter】键，选择正确的班次，根据后台定义的时间段前台会给予提示，按【enter】；2. 输入备用金额，按【确认】键，进入正常销售界面。【注意事项 】输入的工号必须为有效期内有登录权限的收银员，密码输入三次后需要重新输入工号； 备用金额计入当

22、前款机现金存量。6.2 收银员离开进入锁屏界面如图:【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在退出子菜单下收银员离开，进入收银员离开界面；或者按【锁屏】键，进入收银员离开界面；2. 当收银员需要继续操作时，输入密码即可重新进入销售界面；【功能说明】【锁屏】键：暂时停止所有操作，；【注意事项 】 继续操作必须输入对话框中对应收银员密码即可解锁； 密码输入次数无限制。6.3 密码修改【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在退出子菜单下密码修改，进入收银员密码修改界面；2. 先输入原密码，再输入两次新密码，原密码正确，二次新密码一致允许修改成功，否则，修改不成功。【注意事项 】 密码修

23、改位数不得大于10位。 脱网状态下密码不可改。6.4 缴款单输入进入缴款界面如图:【操作要点】1. 按【菜单】键，进入菜单界面，在退出子菜单下选择缴款单输入，进入缴款界面;2. 若后台未控制时间，可修改，若后台控制时间，不可修改；3. 录入缴款单，依次录入对应张数或者金额，按【确认】键，确认打印缴款单；4. 若要重打印其他缴款单，可以用【】键，【】键来选择需要打印的缴款单，按【重打印】键，即可。【注意事项 】 缴款张数可以输负数，即金额可为负值； 当前台现金存量受控制时，钱箱中现金存量大于受控值时，需要缴款直到小于最大现金存量才可继续销售。 6.5 退出系统退出系统提示界面：【操作要点】1.

24、按【菜单】键，进入菜单界面，在退出子菜单下选择缴款单输入，或者在销售界面，退货界面按【esc】键，2. 根据提示按【1】键，确认退出系统，按其他键，返回。【注意事项 】当有挂单情况退出系统时会有提示不允许退出系统，需要确认后才可以；* * * * * * * * * * * * 手 册 内 容 结 束 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 最后更新时间：2009-6-11 12:59 * * * * * * * * * 蚈膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄袂芇蒁薀袁葿蚆罿袀腿蕿袅衿芁螅螁袈莃薇蚇袇蒆莀羅袆膅薆袁羆芈荿螇羅莀薄蚃羄肀莇虿羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇

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