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文档简介
1、健身房营销策划方案 篇一:健身俱乐部营销策划案 健身俱乐部营销策划案 目 录 一、俱乐部简介 . 3 二、健身房创立背景 . 4 三、可行性分析 . 5 四、健身房的选择方向 . 5 五、费用预算 . 6 六、平面功能设计 . 7 七、人员配备 . 7 八、未来发展 . 8 九、营业宣传 . 8 十、注意事项 . 10前 言 你是否想过要开健身房?你又是否关注过这方面?你又是否知道这方面的相关信息呢?现在开一个健身房正是时候,为什么呢?主要是因为现在人们的生活水平的升高,都市中的一些人们开始发现自己钱是越赚越多了,但是自己的身体却是越来越差了。同样的在大学城里的老师和同学有条件去健身房锻炼,但
2、是因为没有一个好的健身馆,而学校的室内体育馆离教师和学生公寓太远并且开放时间不长,导致使用时不方便,使得大家都疏于锻炼, 然而现在美丽产业的发展是直线上升的,选美与选秀的活动是越来越多,也是逐渐站到了时尚潮流的前头。而大学城里的年青人,他们追逐时尚,追逐像那选美比赛中冠军的身材,男孩们想拥有更发达的肌肉。女孩们梦想拥有苗条的身材。这样渐渐的健身成为一种时尚。所以人们会渐渐关心健身休闲活动,以锻练自身的身体健康。 一、俱乐部简介 本俱乐部是由多名大学生在学习之余创立而成,主要服务客户为爱好健身的人群,是一个目前正在兴起的行业。俱乐部位于温州茶山大学城商务中心四楼,总占地面积600平方米,设有有氧
3、房、健身房、器械房、休闲房等,开设了瑜伽课、街舞课、有氧运动一些适合大学生的课程。 俱乐部秉持“服务第一、以人为本、顾客至上、会员满意”的经营理念,为顾客提供更良好的服务,为健身行业树立模范形象而时刻提醒和要求自己。我们以为顾客提供优秀、高质量的服务为已任。 俱乐部名称:jump logo: 目标:建设大学生为主题的健身俱乐部,令其遍布全国大学城。 理念:顾客至上 口号:上帝创造生命 我们打造形体 二、健身房创立背景 随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为
4、自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。 20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。 现在在国内很多城市,特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部,但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求,并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市
5、场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。篇二:健身俱乐部营销方案 健身俱乐部营销方案 一、健身俱乐部的定位 (一)、健身俱乐部的价格定位 1、决定因素 俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。 同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。 根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。 常见价格体系 国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。 会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。 办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的
6、常见设置分类: 按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。 按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。 按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。 我们目前暂定半年1380元,现金充半年送半年;一年1980元,现金充一年送一年 为能吸引更多更广的客户群体,可与某银行信用卡中心签署合作协议,把卡命名为:xx专用会员卡,顾客只需月供115元(按年卡1380元来算),这样就能有效拓展客户群体。 (二)、健身俱乐部的市场定位 1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。 2、在俱乐部运营中要
7、坚持市场定位的连贯性及可操作性,要先知先觉而不要跟在别人之后。 3、不进行价格竞争,立足开拓市场。 4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。 目前健与美只能先走中档路线,逐渐培养成高端路线。 二、营销中心架构和待遇 健身俱乐部营销中心架构如下:客户经理职责:1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行; 2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成; 3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班等); 4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作,并作出市场环境与分析报 告,及时向上级汇报 5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用; 6、大客户的开发及维护; 7、整理
8、客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监; 8、完成上级领导临时交办的工作; 市场专员职责:1、 制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具 体行动方案和预算,细化本区域的市场执行计划,并负责在区域范围内 落实执行,并负责组织、监督、评估、实施; 2、 负责制定新产品上市计划,包括确认产品定位,开发产品利益点,并 通过有效使用市场传播工具如pop,促销,广告,公关活动等传递产 品上市信息和产品利益点,同时负责计划和实施新产品上市促销,培训 和分析工作; 3、 根据品牌建设策略和计划,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关 的pop等销售工具,并负责落实执行; 4、 负责计划
9、,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促 销,以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司 的联合促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。 5、 根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析, 发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓 展,价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动 方案的实施。 6、完成上级领导临时交办的其它工作; 待遇: 客户主任:底薪1000+提成(销售总额3000)12%; 市场专员:底薪1500+奖金500; 客户经理:底薪2000+提成(团队业绩总额10000)4%; 营销总监:底薪
10、4000+提成(团队业绩总额20000)6%; 三、健身俱乐部的销售策略 选择合适的宣传媒体 俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为: 平面媒体 主要是报刊、杂志与相关印刷制品。 电子媒体 主要是电视、广播、网络为主。 组织意向客户参观俱乐部 主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。 值班客户主任如何正确引导来访客户参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意以下几点: 1、在参观前,首
11、先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。 2、参观应遵照事先制定好的路线行走,引导人员应走在客人的前面; 3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标。 4、在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。 5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间,不要慌张,更不能看表。 6、未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。 7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。 8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健
12、康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。 9、当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间,值得注意的是要负责任地告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。 10、运动的跟进,及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问,使他们把健身融入到自己的生活中去. 预售推广方式 : 俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对
13、面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写字楼、公寓等,销售采取面对面的销售。 a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场推广俱乐部项目及会员卡。 b包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一致的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。整体视觉效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。 c场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过长期调查周边社区、写字楼及商场情况有哪些可供布展活动的宣传场所。 活动推广: 活动
14、推广是最重要的一环,前期可以物色周边一些社区,联合物业在社区里面搞一些联谊活动, 会员的转介绍: 主要是俱乐部会员的传播力量,可以组织一些户外活动。 促销: 促销可谓是五花八门,联合其它大品牌公司进行强强联手才能让产品以及品牌走得更好,比如:中国移动、广发银行、苏宁、国美等篇三:健身俱乐部促销策划 健身俱乐部促销策划 活动主题:倍力一家亲 活动主题:倍力一家亲 活动时间:6月19日(下午6:30-9:00mc通知会员时最好将活动时间提前半小时) 活动地点:大操厅 活动对象:员工、会员及家属、非会员、联盟商家、 活动目的:1、通过会员及会员家属的活动参与,增进会员与俱乐部的感情,增强会员对俱乐部
15、的凝聚力。 p; 2、通过活动让非会员能够感受到俱乐部的亲情化服务 活动内容: 一、 会员风采展示 会员集体操课表演(拉丁、踏板、健美操、搏击操、哑铃操) 会员/员工(孩子)特长演示(例如:唱歌、跳舞、朗诵、手风琴等等) 员工健美操表演(会籍顾问部) 具体参与方式: 1、 有表演意向的会员(含会员的孩子)可向自己的会籍顾问登记报名。(报名截止日期6月5日)另外,会籍顾问应积极邀请自己的会员(含会员的孩子)参与表演活动。 2、 由会籍顾问部统计报名人数,并将其交至教学部经理。 3、 由教学部经理根据报名情况安排教练加强训练。 4、 员工的家属(小孩)表演名单及节目在公司人力资源部处报名登记。(报
16、名截止日期6月5日) 5、 市场部根据报名及训练情况,制作节目单; 附:报名表 活动程序: 一、 主持人宣布表演内容,教练组上台做开场表演; 二、由成年会员或倍力家属展示各自按报名顺序依次上台表演各自特长; 三、由教练组带领倍力会员或倍力员工的小孩上台表演健美操; 四、倍力会员或倍力员工的小孩表演各自特长;按节目单的顺序进行表演; 会员风采展示奖项及奖品: 奖品准备;会员送相框 ;会员家属(小孩)送小娃娃; 二、最佳新人颁奖仪式 活动地点:倍力大操厅 主持人: 1、 奖项名称及获得者 一见钟情奖 获得者: 痴心不改奖 获得者: 2、颁奖嘉宾 一见钟情奖 颁奖嘉宾: 痴心不改奖 颁奖嘉宾: 注意
17、事项: 1、由会籍顾问部在 月 日,通知获奖会员,并将活动当日具体活动内容告知。 2、 确定会员当日能否参加活动,若因特殊原因获奖者本人未能到场,还须确定代领人。活动程序: 1、 倍力领导宣布“一见钟情”奖和“痴心不改”奖的获奖会员名单; 2、邀请会员上台领奖,邀请倍力领导颁奖,活动人员帮助献花和拍照; 三、倍力家庭运动会 活动地点:倍力环行跑道 活动总负责人: 活动对象:员工、会员及家属、非会员、联盟商家、 活动裁判: 活动内容: 一、 双背夹球;由会籍顾问与会员协作进行游戏,活动在跑道上设置障碍踏板。(来回一趟计时,按报名人数设定组数最少每组有4队参加) 二、 三人四足大比拼;由会员或会员
18、约请的朋友一起参加再加上一名会籍顾问,用绳子分绑住中间参赛人的腿部。(以环行跑道一圈记时,最少每组有3队参加) 三、 趣味障碍赛; 以两个会员或会员的一位朋友为单位报名,趣味障碍赛;越过土木桥;通过跳绳10 次;接力后另位队员才可以双手拿小球并且推动大球到终点。(以环行跑道一圈记时,最少每组有5人参加) 四、 团结接力跑;以一个会员和一个教练和一个会籍顾问为单位进行接力赛跑。(以环行跑道一圈记时,最少每组有3队参加) 赛场布置: 1、 双背夹球;在起点准备好大球,到达中点是两人换边后返回终点;(大球掉落扣除3秒时间) 2、 三人四足大比拼;在起点准备好捆绑脚的绳子。(绳子脱落要重新帮好后方可继
19、续比赛) 3、 趣味障碍赛;在第一个直道中间准备踏板,第一个弯道前准备好跳绳, 弯道中央准备大球和小球。 4、 团结接力跑;在终点准备好小球。 具体参与方式: 1、 有参加活动意向会员可向自己的会籍顾问登记报名。(报名截止日期6月5日)另外,会籍顾问应积极邀请自己的会员及非会员参与活动。 2、 由会籍顾问部统计报名人数,并将其交至教学部经理。 3、 报名截止日期6月5日。 注意事项: 1、 由会籍顾问部在自5 月 28 日,通知会员,并将活动当日具体 内容告知。 2、 教练部在收到活动通知后安排好“家庭活动会”活动里裁判人员,并做好分组工作和赛场的布置工作。 3、 会籍顾问确定会员当日能否参加
20、活动,若因特殊原因参赛人员未能到场,因提前告知教练部。 4、 市场部需要跟进的工作,报名情况6月7日为止;节目制作情况;完善所需要的物品;工作人员的安排; 奖项颁发: 颁发地点:倍力大操厅 奖项名称:1、 双背夹球; 冠军、亚军。 2、 三人四足大比拼;冠军、亚军。 3、 趣味障碍赛;冠军、亚军。 4、 团结接力跑;冠军、亚军。 人员分工及物品安排: 1、 教练部负责提供比赛用品及障碍设置,并且安排好比赛裁判的用品;口哨;记时秒表;终点彩绳;比赛物品需要教练部负责摆放,物品有大球;踏板;跳绳;接力小球; 教练部负责人:张剑。 2、 策划部需要提供关于比赛的宣传品,如:在倍力宣传栏发布活动内容;
21、提供“倍力家庭运动会”活动内容宣传的2个x展架;策划部需要负责各个比赛现场的摄像及给冠军颁奖现场摄像。 策划部负责人:陶莹。 3、 比赛奖品由公司提供,需要背包9个,毛巾9条。 活动流程/时间表 开始时间: 6:306:50前台和mc按正常程序接待会员 (6:00-6:50健身课程演示) 7:00主题活动:倍力一家亲活动正式开始(主持人活动致辞) 7:03-7:15 集体操课表演(音乐、) 7:15-7:25 会员家属(小孩)才艺表演 7:25-7:30mc表演 7:30-7:35店庆颁奖仪式 7:45倍力家庭运动会开始 9:00整个活动结束 运动会 地点:大操厅/跑道(实时调整) 内容:倍力
22、家庭运动会 主持人: 工作人员:记录员、现场协调 共2-3人 负责人:薛勇海 各部门安排 市场部: 工作内容:1、协调各部门关于活动的配合,落实活动准备事项。 2、现场活动的调控 3、媒体的邀约和相关新闻报道 4、活动参与单位的邀约 fd前台: 工作内容:1、接待来宾入场,鉴别来宾会员及非会员身份。(非会员贴方标) 2、统计当天到访人数及电话、姓名等资料的收集。 3、通知mc带客人参观。 4、广播通知活动内容(因“活动引起会员锻炼不便,敬请谅解!”) 5、负责各个赛事的检录工作。负责人:陈君 mc会籍顾问部 工作内容:1、通知会员活动内容。(应告知:会员邀约的顾客穿着运动服为宜;) 2、带领客
23、人参观俱乐部(提供俱乐部参观线路图),洽谈入会内容。 3、安排客人领取饮用水,根据洽谈需要及时安排客人参与当晚的相关活动。 工作要求:1、按规定好的当日优惠价格向来宾介绍,重点让来访客人交全款或定金。 2、将每个交钱的合同及收据一并马上交至收银处。 3、当天mc分( )组,每组( )人,由管会武负责。 参观线路:前台水吧心肺训练区健美操一厅器械区动感自行车厅健美操二厅伸拉区领取饮料/洽谈自由参加活动或交给pt 工作物品:合同、笔、俱乐部宣传单页、其他印刷品、补充协议、会员章程、声明、入会须知、优惠表、正式卡 当日优惠:1、运动会的获奖者当日入会免费赠送1个月会籍。 2、老会员当日介绍新人入会,可加送2个月会籍。 3、买25节pt送2节pt课; 负责人:管会武 人员安排:管负责 教学部: 工作内容:1、健美操课的演示。编排循环演示健身课程,编写课表,安排教练,在健美操大厅演示健身课程 2、健美操表演。 3、运动会的组织工作和赛场的
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