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文档简介
1、 2021年彩妆销售工作总结撰写人:_日 期:_2021年彩妆销售工作总结彩妆销售技巧有哪些一、互动聊天式销售。与顾客互动,交流。沟通客情关系,利用情商走进消费者内心世界。而且要懂得顾客_的就是我们_的。因为大多数的女人除了_自己的美丽外表外,还有很多的精力集中在家庭和自己的儿女身上,所以在走进女性内心世界中千万不要疏忽的话题就是:儿女的发展、与丈夫情感、生活节奏、养生健身、工作状况、美容知识等方面为主,打开话题进行宽度延展。二、顾问式销售。设立彩妆顾问或表明彩妆顾问的身份。提供色彩诊断、形象设计、皮肤保养等专业服务。例如:医生给病人看病,在病人面前彰显权威、专业度、诊断病情-对症下药。要给自
2、己设立目标:做有深度、有能力的专业彩妆师。只有给顾客提供专业建议的才是好的导购员。三、产品是硬财富,理念是软财富。销售的最高境界就是把梳子卖给和尚,当推销员把全部的梳子,成功的销售给_的主持,而且又签订了长期的合作协议,我们不得不佩服这样具有逆向思维的优秀销售员。当然在表面上看和尚是不需要使用木梳的,在消费者没有需求的基础上,却能创造需求而实现自己的目标。我认为这就是观念的灌输成功!对于彩妆的销售而言,最高的境界就是把彩妆理念成功的推销给顾客。那我们彩妆的观念是什么呢?!“美丽、时尚、个性、靓丽、护肤”这都是来自现今各大彩妆品牌宣传和炒作的新概念。我们推广及倡导:美丽护肤式化妆概念。理念的正确
3、导入是实现高业绩的前提保证!四、彩妆导购必须专业,技能必须要过硬。彩妆的销售是讲究专业的技能、专业的销售手法,更要有专业的形象。在业界流传着这样的一句话:彩妆形象决定销量。高业绩来自于化全妆,这个方法就是连带销售中最有效的手段之一。实现高业绩的途径原来就是化全妆,所以得出结论:顶尖级彩妆销售高手肯定都是化妆高手!五、换位式销售。顾客会拒绝销售人员,但是绝不会拒绝朋友!做为导购永远要懂得站在顾客的角度思考、分析、行动,不是我向你推销产品,而是我以朋友的视角帮你选购产品。对于你现在的情况极需要使用该产品才能得到改善。在销售过程中夸大缺点、威胁法、弥补法等战略并用,实现换位推销。六。相信五法。1、相
4、信自己。自信是成功的一半。问题的关键是我们能否迈出这至关重要的第一步。销售人员拥有和展现自信的风采就能做到胸有成竹,推销过程中霸气十足、_力非凡!2、相信品牌。对于终端销售来说我们不难发现,常常销售做的好的导购,都是能够很好的向消费者推销和介绍品牌文化,使消费者了解和认识该品牌,目的有两个:第一,透过品牌介绍建立品牌价值,满足人的虚荣心消费心理。第二,建立消费者品牌忠诚度,形成长期稳定型消费者,并能够起到乔吉拉.德的250法则作用,品牌销量呈稳定上升状态。3、相信产品。只有能够充分相信产品,才能有信心和有_去推销产品。相信自己销售的产品能达到相应的功效、效果,对产品充满信心。和自己的产品谈恋爱
5、,像恋人一样对待,你会发现自己的产品会随着你的热情而销量大增。4、相信公司的实力。现在的消费者越来越理性,购物的观念更趋向于:性价比。购物都会选择有实力并能够提供优质服务的店。对于任何的专卖店来说,必须要懂得给伙伴建立一种价值感,就是该企业的实力和社会美誉度,通过这种荣誉感鼓舞员工热情工作、积极。另一种角度:逆向思维来分析,我们做为企业的一名销售人员,就要懂得帮助企业推广实力和知名度,吸纳和留住消费者。5、相信顾客。顾客是我们的_,是告诉我们要提供优质上乘的服务。因为消费者在另外一种角度来看即是导购的衣食父母,能成就导购的高薪水。顾客的消费能力虽然分为三六九等,但是我们的服务却不能有等级之分,
6、任何顾客不能光凭外表来分辨她的购买能力,如果你常常运用这个方法,不客气的和你讲,你已经错过很多具有深层购买潜力的顾客。这也是你永远不能成为顶尖级销售高手的原因之一。七、DIY式体验销售。让顾客亲自体验使用,感受产品的效果和使用方法。具体表现为:给顾客化一半脸,让她看到自己两面脸明显的对比,使其感受化妆的_力和作用。再让她自己完成另外一半的妆容,过程中教授化妆方法和产品使用方法及作用。通过以上方法让顾客区别出和其他品牌产品的差异,证明产品的权威和效果。又能起到使顾客产生占为己有的念头,那销售成交和连带就不再是问题!八、专业的彩妆导购形象。彩妆形象决定销量,必须建立和塑造专业的彩妆导购形象,彰显彩妆专业、权威的形象。1、时尚、个性、具有视觉冲击力的妆容风格。2、整体形象:发型干净、利落、职业、时尚,妆容全妆上岗并参照第一点。服饰都要着统一工装或专柜形象工装。3、佩戴专业化妆工具及工牌。九、销售精神。精神是一种力量,一种坚不可摧的力量!销售最可佳、最可贵的就是销售精神,那顶尖级销售高手都具备哪些销售精神呢?1、投入。做事的一种态度,只有投入到某种事情中,才能做到专心、忘我、有质量,往往有很多的年轻人做事情,会因为性格浮躁、手高眼低,所以不能深度的投入到工作中,就不
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