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文档简介
1、业务员考核制度= 为了完善治理机制,体现公平、诚信。也为了更能激发业务职员作的主动性、制造性,特制定如下待遇条款,希有关人员自觉遵守并互相监督执行。具体考核制度如下:1、业务员每天拜望客户量为10 个,某天不足量的扣3 分2、工作记录完成情形,每天要按时填写业务报表,当天没填写的扣3分,弄虚作假发觉一次扣10 分。3、服从主管分配与安排,应明确如下回答: A、我同意或 B、我同意,但我需要 XXX 支持,如没合明白得释而拖延、推诿、拒绝,每次扣 5 分。4、迟到、早退、各扣 2 分/次,请假扣 3 分/次,旷工扣 5 分/次。迟到、早退半个小时计旷工;一月合计迟到和早退5 次或合计有两次旷工当
2、擅自离职处理。迟到、缺席周未例会按迟到、旷工处理。(上班时刻,早8:00;收 11:30,下午 1:30 收 6:00,星天休息)5、上班时在办公室内嬉戏、打磕睡或做与工作无关的情况,发觉每次扣 1 分。6、用公司的电话打私人无聊电话,每发觉一次1 分。7、上班时刻禁止在办公室上网谈天,打电脑游戏,每发觉一次扣 1 分。8、自己的办公环境,显现有狼藉现象,每发觉一次扣1 分。9、上班时刻,手机必须是开机状态,发觉关机,每次扣2 分。10、.业务员私自拿走公司物品每发觉一次扣2 分,严峻者开除处理。11、白费公司的财物(水电、公共物品等)每发觉一次扣1 分。12、没有通过承诺,带非本公司职员进入
3、办公室的每次扣1 分。13、工作时刻办理个人私事或外玩耍的,发觉一次扣 20 分。第二次做开除处理。14、业务员必须以“顾客至上”的服务理念与客户交谈,如果有客户投诉的不管任何理由扣 1 分,上门投诉扣 10 分。严峻者开除处理。15、坚决完成上级按排的任务,没有完成者按照完成程度及事件性质,扣 1 分至 10 分,此工作必须是有明确书面任务, 并由业务员签名同意任务。16、没经同意违反价格政策出售商品扣 5 分,情节严峻由该业务员赔偿缺失。17、业务员违反商品回款财务流程或确认新客户流程,扣5 分。18、业务员没经上级同意超区域揽客,扣2 分。19、每周一提交周打算,周未统计自已一周业务数据
4、并提交上级。否则扣 2 分。20、承诺团队内部相互业绩挑战或下级挑战上级业绩的活动,战败方必须承担公告的许诺,否则开除处理。第二条、专业知识考核新职员必须通过 10 天时刻,无薪、免费职前培训,考核通过,由总经理书面批准方能入职。1、公司下达业务任务, 业务员应充分了解商品及营销方案、 价格政策、售后服务、工作流程等,不合格者扣 10 分。2、对公司差不多业务涉及到的搜集客户、预约客户、拜望客户、达成协议、跟踪客户等有关知识应按要求做到,不合格都扣10 分。3、对公司各部门及有关情形应有一定的了解,不合格者扣10 分。4、本专业知识考核如连续续两次不合格,不予录用或开除处理。(专业知识考核是以
5、公司进行了有关培训后,进行的公布考核进行评定)1、每月销售额小于800 桶者,每小于10 桶扣 1 分。2、每月销售额大于和等于800 桶,按第六条规定发放薪金。3、每月销售额达到5000 桶,勉除所有的扣分。4、对连续两个月没达到800 桶者,开除处理。1、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,按要求着装,配带工作证,形象差者扣 2 分/次。(如男子留长发,穿拖鞋;女士留怪异发型,浓妆艳抹等)2、同事间见面应咨询好,遇事应相互关心,严禁粗口。否则扣2 分。3、实施有公司特色的发放名片及传单的方式,业务员没按要求发觉一次扣 1 分。4、外出业务应带齐所需资料,发觉没按要求扣1 分。5、公司欢迎各职
6、员正面提出意见,但不承诺暗地里传播有损公司及团队和上级形象话语,否则扣2 分。6、公司欢迎各职员光明正大讲出自身不足,但不许因自卑博取同情,并传播对公司商品、业务方案、公司治理等的悲观思维,发觉扣2 分。7、接电话要讲求礼仪, “您好,万店爱莲”,电话业务往来适应用笔记录有关情形,接到非自已业务来电,应赶忙告之有关人员。接到公司客户售后要求,应主动告之有关部门处理。所有业务电话,应站着通话,否则扣 2 分。8、与客户或上级谈话应随时记录有关情形或工作务任及要求等,否则扣 5 分。第五条、职业道德考核1、职员向公司提交的个人履历应正确无误,否则开除处理。2、不得采纳贿赂手段销售商品。否则扣1 分
7、。3、有义务爱护托付给职员的公司财产不被丢失、损坏、不当使用,读取以及盗窃,并遵守与治理和使用公司财产有关的一切规章和制度。财产包括但不限于公司拥有的信息、客户资料、设备、文件以及现金。4、严禁在公司内同事间传播非本公司业务资料及话语,否则扣10 分。5、职员保持一个安全和健康的工作场所,排除已知的安全隐患。不承诺在公司的场所内饮酒,除非在公司举办活动时或事先获得授权承诺。不许赌博,不许播放黄色影音或以任何方式对同事进行扰乱,否则开除处理。6、任何违反国家法律法规的行为,任何涉及违反公德的行为,或任何涉及不诚实行为,开除处理。7、不许职员在外兼职,一经发觉开除处理。8、不得利用公司名义做与公司
8、业务无关的情况,否则开除处理。9、未经同意不得使用他人电脑,不得翻看公司、同事公认为隐私的资料,包括电脑资料等,否则扣20 分。10、离职应提早一个月向公司提出离职书面申请,经批准和交接一切有关工作后方为正式离职。否则当擅自离职处理。第六条、相应工种及级不讲明工种:业务员级级不薪金考核分数一级800 元达60 分二级1000 元达70 分三级1200 元达80 分四级1400 元达90 分五级1600 元达100分六级1800 元达110分七级2000 元达120分八级2200 元达130分九级2400 元达140分十级2600 元达150分十一级2800 元达160分十二级3000 元达17
9、0分十三级3200 元达180分十四级3400 元达190分十五级3600 元达200分十六级3800 元达 210 分无限顺延无限顺延无限顺延业绩加分奖励业绩一级达到 800 桶加10 分业绩二级达到 1250 桶加20 分业绩三级达到 1750 桶加30 分业绩四级达到 2250 桶加40 分业绩五级达到 2750 桶加50 分业绩六级达到 3250 桶加60 分无限顺延无限顺延无限顺延月结累计加分奖励客户累计达 10%达到达到达到月结桶数业绩增长20%30%40%达 1000 桶加 10 分15 分20分25 分初始工资考核级不:第五讲明1、业务员前三个月如果连续三个月都在 80 分以上
10、,第四个月可晋升为储备业务主管;2、业务员前三个月如果连续三个月都在 100 分以上,第四个月可晋升业务主管;3、按照实际加减分,月未合计所得相应分数,则收相应级不的薪金。4、入职时公司按照工种及职员实际情形,核定起点不级。5、考核小于 60 分者,每 5 分延缓一天发放薪金。6、对刚新进职员,未做满 30 天而自动离职或因违反工作纪律被开除的职员不予发放薪金。7、凡被开除处理职员,未发部份工资按 770 元/月结算。8、对新进而又未做满 45 天,申请离职的职员,按 770 元 /月工资结算薪金。9、公司每月月底发放薪金。10、公司各职员都有半个月工资留到离职时发放。11、公司对做满三个月的
11、职员,每三个月加3 分。12、对顺利通过 10 天职前培训考核的业务职员签定试用期劳动协议,对入职达 100 天的业务员签定正式劳协议。如发生纠纷,本桶装水业务员考核制度及有关数据统计资料为参考附件。13、对正式签定劳动试议的业务员,公司对其按相应规定按比例购买社会保险及提供相应国家规定的福利。14、每月月底最后一天下午5:00 统计业绩一次,得出月合计桶数而对应业绩级不加分。15、回款后的桶数,方可纳入当月数据。旧客户产生的桶数不纳入此考核制度范畴内。16、10 分一个薪金级不无限顺延, 业绩加分奖励从 1750桶开始 500桶为一个级不,无限顺延。17、月结累计加分方法按业务员当月新增合计
12、桶达 2000 桶加 20 分25 分30分35 分数达左表所例增长而加相应分数。(每年十达 3000 桶加 30 分35 分40分45 分一、十二、一、二月不设增长率,按每 1000达 4000 桶加 40 分45 分50分55 分桶一级加 5 分)。顺延顺延顺延顺延顺延工资发放举例:某业务员五月份合计回款业绩为:3750 桶,上月业绩回款桶数为:3000 桶,增长率为20%,之前所进展月结客户本月回款合计:4000 桶,当月行政专共扣他:15 分。他当月应收薪金为:薪金第五级 100 分+业绩七级 70 分 +月结累计 45 分-15 分=200 分他当月应收薪金第十五级: 3600 元。
13、七、业务员奖励制度1、忠言奖:给公司提建议,一经采纳,视建议产生的效益,奖励100-10000 元;2、进步奖:每月进步最大的前三名可分不获 150 元、 100 元、 50 元的奖励;连续三个月都入围进步奖前三名的,再奖励 100 元;连续三个月都获进步奖第一名的,奖 300 元;3、最受客户欢迎奖:凡受到客户书面或致电总经理表示赞扬的,奖100 元/次;4、业绩突出奖:每月销售额最大的前三名可分不获 200 元、 100 元、 50 元的奖励;连续三个月都入围业绩突出奖前三名的,再奖励 200 元;连续三个月都获业绩突出奖第一名的,奖500 元;5、荣誉奖:每拿一次月度销售冠军,公司都会把你获奖的情形印在你的名片上。6、补贴:月回款 800 桶水款的,补贴50 元话费月回款 1250 桶水款的,补贴100 元话费月回款 2500 桶水款的,补贴250 元话费月回款 5000 桶水款的,补贴400 元或奖励带薪假期4 天月回款 5000 桶水款的,除获得以上奖励外,还奖励两个人的省内游八:附录:各项奖惩事件,由行政专员列举事实,填写奖惩申报单 ,职员无条件签字知照,同时记录备案,作月未绩效考核的依据。受扣分职员如有不服可在 5 个工作日内以书面形式向总经理申诉, 3 天内按排部份职员参与是非辩论会。为保证公司高效运
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