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文档简介
1、保洁班长工作总结怎么写作为一名保洁的班长责任更加的重大,以下是整理的保洁班长工作总结,欢迎阅读参考!保洁班长工作总结一我们在公司领导的指导与大力支持下啊,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的 追求”的物业服务宗旨“以人为本,以客为尊,以质为先”的公司管理理念,“以上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目 标,“服务第一,客户至上”作为每个员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为 20xx年的工作打好以下的基 础:一,人员管理和培训:1)成立保洁部后,员工的情绪波动,开展工作十分困难,为 此和员工多
2、方沟通,稳定员工的情绪,没有影响到工作质量。” 根据工作的需要,重新调整了保洁员所在的楼号, 基本满家政行 业足了保洁的要求。现在 12名女保洁,6名男保洁。2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训,并针对不同岗位 进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作常识。 达到小区楼内 保洁的工作要求。3)加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任心。目前,员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪 律行为举止等方面,还需要监督管理,下一步将加强这方面的培 训,并使之成为习惯。二,保洁工作完成情况1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体恤员工,要求隔一天一拖楼道。但是根据楼道内的实际状况,
3、 我和班长商 量后,几乎都能坚持每天拖擦,楼道里的窗台,窗框,楼梯边缘, 管道井,外露管道的锡纸,电表箱,基本都能坚持擦拭,让楼道 达到清爽干净,楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。2)清雪的过程中,大家也是齐心协力,在完成本职务的情况下,不辞辛苦,帮助他人完成任务,使我们的团队增 加了凝聚力和向心力。男保洁参与物业全体员工的清雪任务以 外,还要每天上午清运生活垃圾后,下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。3)在新楼陆续开盘之后,C区的楼道卫保洁市场混乱生清理 也能在领导的督促下,积极的完成日常的维护。4)B11#和13#开盘后,外部保洁将楼宇门前的积雪和垃圾能够及时的清理。
4、三,卫生质量监督方面随着省物业办对小区的认可, 保洁在工作中,加强了工作质量 监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并 对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。四,成本控制方面女保洁洗衣粉每月每人一袋,胶皮,线手套,每月一副,口罩 一个,钢丝球每月2个,腻刀每人一个,男保洁扫帚每月一把,线手苏州保洁公司套一副, 冬季棉袄一 件,口罩一个。保洁班长工作总结二总觉得时间过得很快,转眼 20xx年已接近尾声,这一年,在公司主管领导的指导和大力支持下, 保洁班全体同事按照公司的工作要求,本着“创一流服务标准, 创建和谐人居环境”的管理理念和“专业高效,诚心服务,和谐人居,
5、卓越精典”的质量方针来严格要求自己,在大家的共同努力下,我们顺利完成了公司安排的各项工作任务,得到了业主的认可,并成功创建了“省优秀住宅小区”。现在回顾这一年,我作为一名班长,一直积极主动,认真工作, 全身心投入在保洁工作中,早出晚归,任劳任怨,一切服从领导 安排,工作中不计较个人得失,协助班长完成领导交办的各项工 作任务。在今年年初,公司响应总公司的减员增效号召, 相应保洁班成 员有所减少,这就意味着个人工作量的增加, 同事们的情绪开始 波动,工作也有所懈怠。后来,通过与大家谈心交流,以身作则, 大家很快就恢复了工作状态,并一直坚持做好。我们中国有名老话,“没有规矩,不成方圆”。在工作中,我
6、 一直严格要求自己,以身作则,协助班长做好保洁标准化工作。 首先按标准去培训每一位新同事及轮换的同事,用现场讲解理论,在岗做示范,熟练工传、帮、带的方法进行培训。这样做新 同事易于掌握和接受,也拉近了同事间的距离。 同时鼓励大家积 极参保洁班的技能比赛,相互交流,提高大家的专业技能。其次 是按标准去做,责任到人。我们在工作中实行小分工,定人定岗, 责任到人,让每位同事心中有标准,知道自己的责任。同时,工 作中还实行大合作,比如,组织大家一起对小区的路沿石、小径 路各冲洗了 2次,并协助绿化锄草等工作。再次,按标准去查。 我们的保洁工作实行定期检查与不定期抽查,在检查工作中,不走过场。发现问题及时提出,并注意语气轻重,尽量不伤和气, 并协助责任人整改。最后坚持长效管理。今年我们小区成功接待 了几次市人大代表的调研和电视台的采访,在11月又通过了“省优秀住宅小区”的评选,这不是大家工作十天半月的结果, 而是大家长期辛勤劳动的成果。 这些肯定和荣誉将鞭策大家在以 后的工作中更加严格要求自己, 做到平时和检查一个样, 并在检 查
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